| 仕事内容 | 中小企業向けの会員制ビジネスポータルサイトを運営する企業で、コールセンターとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（会員、非会員問わず） ※基本的には電話対応ですが、慣れてきたらメールチャットでもご対応いただきます。 ・資料到着確認 ・契約更新確認 ・サービスのご案内（オプション、新サービス） ・その他付随する事務業務 →受電後は問い合わせ内容をシートに入力していただ |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コールセンターもしくはカスタマーサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 日本橋駅より徒歩3分、宝町駅より徒歩8分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | 有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・操作案内業務 ‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内 ・入力、設定代行業務 ‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間／メニュー／コース／写真等の設定サポート ・アドバイザー業務 ‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップの相談 ・その他付随する業務 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスメールと電話対応の業務経験 ◆顧客とのコミュニケーション経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 大人気フットウェアブランドの商品の輸入、販売、宣伝および流通を担う企業で、問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・取引先（企業、国内倉庫・店舗）からの電話やメールでの問い合わせ対応 ・SAP への出荷データ入力 ・在庫管理、調整業務 ・その他付随する事務作業 ＜使用ツール＞ ・SAP、Excel 【体制】 人数：女性5名 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2～3日在宅） ※業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆社外からの問い合わせ対応経験 ◆何かしらの事務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 青山一丁目駅より徒歩1分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | CM放映もしているグローバルスマートフォン製品製造企業で、EC運営アシスタントをお任せします。 【具体的には】 ・ECモール（アマゾン、楽天市場・PayPayモールなど）の顧客対応業務 →オンラインチャットやメールでのテキストでの対応がメインとなります ・ユーザーレビュー、問い合わせ情報の管理及び対応業務 ・一部日常注文処理 →受発注処理を行う部署は他にあります ・その他EC運営業務サポート |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 水天宮前駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 美容系口コミアプリ運営企業で、自社のアプリやECサイトに関する問い合わせ対応をお任せします。 ＜自社運営アプリ＞ 日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです！ ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です。 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせ対応（toC） →基本的にメールなどテキストベースでのやり取りとなります ・問い |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆toC向けカスタマーサポート経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 水道橋駅より徒歩3分、後楽園駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | オフィス仲介をメインに事業展開するコンサルティング企業で、問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ・お客様への電話、メール対応 ・ビルオーナーへの電話、メール対応 →空室状況や内覧の依頼等 ・専用システムへのデータ入力 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ZOHO、Slack ＜業務補足＞ 架電業務も伴いますが、新規の企業ではなく、問い合わせや会員登録のあったお客様への連絡になり |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆PCを使用した業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 誰もが知るメガネの有名チェーン店舗運営会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（メールメイン：40～60件） ・運営サポート ・受注処理 ・出荷指示 ・商品発送 ・返品対応 ＜補足＞ 問い合わせ対応のメインはメールになります！ ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3～4日出社、週1～2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポート経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 人形町駅より徒歩4分、小伝馬町駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | キャリアのパーソナルトレーニング事業を運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼自社サービス入会者からの問い合わせ対応をメインにお任せします。 ・支払い対応 ・入退会対応 ・休会対応 ・入会者とカウンセラーの面談日程調整 ＜環境＞ ・PC：Mac ・自社チャットツール、Slack ※基本チャットツールでのコミュニケーションになりますが、業務委託先のカウンセラーと |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Macを用いた業務経験 ◆問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩2分、神谷町駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 「七つの大罪」や「リネージュ」のスマホゲームを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜担当サービス＞ 週刊少年誌で連載されていた漫画のスマホ向けRPGなど、様々な有名タイトルがあります。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせに対するメールでの一次回答、二次回答 ・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界でのカスタマーサポートの経験 ◆スマホゲームが好きな方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 内幸町駅より徒歩6分、新橋駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 商品に関する問合せ対応全般を担当。相談室宛に、電話/メールでご連絡頂いたお客様への対応等をお任せします。将来的には、相談室全体の組織や仕組み構築等の業務もお任せする予定です。 【業務詳細】 ■お客様から寄せられる、商品に関する問合せ等への回答 ■問合せ内容のPC入力/保存 ■必要書類の送付 等 【組織】 2名（50代～60代） 【魅力】 創業100年超を誇りますが、積極的に意見 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■対個人向けのお客様対応やコールセンターの業務経験 【歓迎要件】 ▼食品業界（消費財業界）での経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【募集背景】 同社は「圧倒的No.1のサービスをすべてのお客さまに！」というビジョンを掲げ、これまで以上にグループ各社との連携を強化しながらクレジットカード事業の事業開発/推進をしています。 事業の拡大により会員数は年々増加していますが、リニアにコストを増やさないよう、ユーザーの自己解決を促し、オペレーター対応の生産性を向上することが求められており、当部においても、体制を強化・最適化していく必要が |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■CS系部門における拠点構築やセンター管理（予算・KPI）等のご経験 ■CS系部門における業務改善、業務設計、ソリューションの導入のご経験 ■CS系・企画系部門におけるデータ分析・VOC分析のご経験 ■企画系部門におけるディレ... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 L 期待とは：「迅速に」 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートでのSVのご経験（2年以上） ■メンバー育成のご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング（導入支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人提案営業経験 |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング（導入支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■組織マネジメント経験 ■法人提案営業経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 国内外で多数の人気モバイルゲームを展開するソーシャルゲーム運営会社で、ゲームのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ・お客様対応に伴うその他の関連業務 ・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査 ＜使用ツー |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界でのカスタマーサポートの経験（メール） ◆データ集計業務の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 六本木駅より徒歩3分、麻布十番駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール（7～8割）、電話対応（2～3割） ※問い合わせ例：登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・その他付随する業務 ＜使用 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートやテクニカルサポートにおいて0ベースでの回答や他者回答内容の修正（添削）経験 ◆顧客向けヘルプページ（FAQ等）作成経験 ◆リモートワークの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くだ... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・エスカレーション対応 ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・プロジェクト内各セクション |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆メールでのカスタマーサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩8分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | AI型教材を運営するEdTech企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社サービスに対する学校、自治体、保守業者からの問い合わせ対応（Zendesk） ・問い合わせのデータ更新、クレーム等の集約作業（スプレッドシート、専用システム／VLOOKUP使用） ・FAQ記事作成補助 ・定例MTGへの参加 ・その他付随するサポート業務全般 ＜問い合わせ例＞ 「ログインできない |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポート経験（toB） ◆Excel（VLOOKUP）の流用経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 春日駅より徒歩4分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
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| 仕事内容 | 健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・双方のスケジュール調整/連絡 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆何かしらの事務でのスケジュール調整に関する業務経験 ◆Excelスキル（VLOOKUP、ピボットテーブル等） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東銀座駅より徒歩4分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2～3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆メールもしくは電話での問い合わせ対応の経験 ◆Google Workspaceを使用した事務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムー... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 北海道・東北 | 北海道（175）｜ 青森県（46）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（86）｜ 秋田県（42）｜ 山形県（42）｜ 福島県（47）｜ |
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| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（45）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（118）｜ 千葉県（101）｜ 東京都（1,376）｜ 神奈川県（185）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（41）｜ 山梨県（43）｜ 長野県（70）｜ 富山県（42）｜ 石川県（54）｜ 福井県（41）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（57）｜ 愛知県（151）｜ 三重県（46）｜ |
| 関西 | 滋賀県（44）｜ 京都府（60）｜ 大阪府（336）｜ 兵庫県（90）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（40）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（38）｜ 島根県（36）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（84）｜ 山口県（43）｜ 徳島県（49）｜ 香川県（58）｜ 愛媛県（44）｜ 高知県（38）｜ |
| 九州 | 福岡県（178）｜ 佐賀県（50）｜ 長崎県（68）｜ 熊本県（54）｜ 大分県（45）｜ 宮崎県（46）｜ 鹿児島県（44）｜ 沖縄県（66）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（13）｜ |
