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8/18更新!カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスクの転職・求人情報・78ページ目 2111件

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2111件中 1541~1560件目を表示中

求人の特徴
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 資格取得支援制度
仕事内容 当社が開発した人材ビジネス向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※相手のリクエストを正しく理解し、解決に導く事が最大の役割です。 <具体的な業務内容> ・得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 ・簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 <育成について>
応募資格 営業や接客販売など顧客折衝の経験必須 ※ニーズの理解力/丁寧な説明が出来るコミュニケーション能力を重視します。 人材ビジネス(派遣・紹介・請負など)業務の流れを理解している方歓迎
給与
勤務地 札幌市中央区北2条西1丁目10番地 ピア2.1 9F ※南北線「さっぽろ駅」〜徒歩7分 [変更の範囲]本社、及び事業所 [転勤]なし

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度
仕事内容 総合職 物流センター(DC)や倉庫において、カスタマーサービスとオペレーションマネジメントを担当します。 具体的には: ①顧客や現場スタッフとの調整・交渉 ②WMSなどを使ったデータ管理・分析 ③KPI(安全・品質・生産性など)に基づく運営管理 ④業務改善の提案・実行 ⑤顧客の物流課題の「見える化」・解決提案 ⑥顧客ニーズの変化に応じた新たな提案・商
応募資格 【必須要件】 ・四年生大学卒業以上 ・社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方 ・鈴与で長く、成長することができる方
給与 年収 500万円~800万円
勤務地 静岡県->静岡市清水区,埼玉県->川越市,埼玉県->東松山市,神奈川県->厚木市

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求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 自社コールセンターでのお客様問合せ全般の対応と会社へのフィードバックを行います。 <概要> ・問合せ対応のみで、受注自体は別部署で対応します。 ・ひとつの案件を担当者が最後までフォローする体制を目指してます。 ・クレーム対応は件数として多くなく、通販ビジネスの特性である顧客とのギャップを埋める「問合せ対応」が中心です。 ・1日の平均的な問合せ件数は40~50件です。 ・商品ジャンルはファッション
応募資格 【必要業務経験】 ・顧客対応のご経験 ・PCスキル(自社システムへの入力、Word、Excel、Outlookの基本操作) 【求める人物像/こんな方歓迎】 ・相手を慮った対応のできる方 ・お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいというポテンシャルのある方
給与 年収 250万円~400万円
勤務地 東京都中央区 就業場所の変更と範囲:無

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 <業務内容詳細> ■オンボーディング業務(zaicoの初期導入をサポート) ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用の促進 ■Eメールやチャットを活用したお客様へのアプローチ施策の立案・実行 ■オプション機能の提案などのアップセル活動 ■顧客訪問や展示会(1カ月に1回程度の出張) <募集背景> zaicoの利用企業数は成長を続けています。 お客様にサービスにご満足いただき、 当社がお客様の
応募資格 【必須要件】 ※下記いずれも必須です ■2年以上のカスタマーサクセス業務もしくはシステム導入や導入コンサルタントの経験 ■エクセルもしくはスプレッドシートでの集計スキル 【歓迎スキル】 ■BtoB SaaS企業でのご経験 ■IT/Webに関する広い知識 ■テックタッチのカ...
給与 年収 350万円~600万円
勤務地 東京都※フルリモートの為、勤務地限定無し※

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 組織と事業の拡大のため、本分野の運用・管理をリードいただきたいです。 【具体的な業務内容】 当社が提供する不動産を活用した資産運用商品の運用状況を管理・改善するポジションです。 投資家へ提出するレポートの作成、収支の予実管理、配当金の計算、パフォーマンス改善の企画などを通して、商品価値を最大化することがミッションとなります。 【具体的な業
応募資格 【必須要件】 ・不動産関連会社 のご経験3年以上 ・金融商品のTo C営業経験がある方
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【業務内容】 顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・
応募資格 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験 ■カスタマーサクセスのご経験 ■人事労務、経理経験者(システム利用者側のご経験)※営業未経験可
給与 年収 600万円~1500万円
勤務地 東京都港区芝浦

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求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 【期待する役割】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」や健康データ管理サービス「Well-Gate(ウェルゲート)」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【社会的課題・背景】 働き方
応募資格 【必須要件】 ■IT業界における大手ソリューション営業またはカスタマーサクセス経験 2年以上目安 ■データ分析ツール(Snowflake)、クリエイティブツール(Adobe Express、Premiere Pro)、CMS活用でのウェブサイト作成等に抵抗のない方
給与 年収 600万円~900万円
勤務地 東京都港区

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求人の特徴
  • 外資系企業
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 アクサ生命は、アクサグループの日本法人として設立された生命保険会社。 2000年の日本団体生命との経営統合により、事業基盤を大幅に拡大しました。 お客さまの多様なニーズにお応えする販売チャネルを通じて、生命保険・サービスをご提供するとともに、本業の強みを活かして地域社会の持続的な発展に資する取り組みを行っています。 本求人は、アクサ生命の全国の営業店、代理
応募資格 【必須要件】 下記いずれかの内務事務のプロセスに関する知識 ■新契約業務、医務相談、保全業務 【歓迎要件】 ・保険商品知識、医務査定に関する知識
給与 年収 700万円~900万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 ■業務概要 当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは『請求管理ロボ foe
応募資格 【必須要件】 ・salesforce を活用した業務設計経験(3年程度) ・salesforce のシステム開発経験(3年程度) ・プロジェクトマネジメント経験(3年程度) 【歓迎要件】 ・salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・請求関連の業...
給与 年収 800万円~1200万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事内容】 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、同社製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ(サーバー、NW)に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお
応募資格 【必須要件】 ・IT業界においてテクニカルサポートやカスタマーサポートのご経験を有する方 【歓迎要件】 ・サーバー、NW等インフラの知識がある方(OSの操作、コマンド等) ・メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ・社外との折衝・交渉経験 ・営業同行等、顧客先でのSE...
給与 年収 500万円~800万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
仕事内容 【担っていただきたい具体的な仕事内容】 お客様となる自治体さまへの導入後の効果導出に向けた顧客伴走支援型でのサクセス業務を行っていただきます。 【業務内容】 1. オンボーディング/定着支援 ・自治体や地域包括支援センター職員へのICT初期導入研修、利用状況モニタリング ・ICTのさらなる有効活用に向けた現場での業務支援、助言 2. 伴走型コンサルティング ・ICT活用にによる自立支援・介護予防
応募資格 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・B2B SaaS または IT コンサルでの カスタマーサクセス/導入コンサル経験をお持ちの方 ・自治体・公共領域での PM/官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込む公共プロジェクト経験
給与 年収 550万円~1200万円
勤務地 東京都

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 資格取得支援制度
仕事内容 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には)  ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション   ※転居を伴う転勤なし ※年間出勤日数:120日  但し、副業不可
応募資格 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり)
給与 年収 300万円~350万円
勤務地 東京都新宿区

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 資格取得支援制度
仕事内容 当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には)  ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション   ※転居を伴う転勤なし
応募資格 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(Excel・Word入力等あり)
給与 年収 ~300万円
勤務地 東京都新宿区

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
仕事内容 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。?献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、
応募資格 薬剤師 ※DI業務未経験者も歓迎します! 【募集条件】 入社3年後までにフルタイム勤務(8時間勤務の正社員)になること (ただし会社が認めた場合は最大5年後まで延長可)
給与 年収 150万円~450万円
勤務地 東京本社(池袋)もしくは大手製薬企業内

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
仕事内容 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。?献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、
応募資格 MR経験者(領域は問いません) ※DI業務未経験者も歓迎します! 【募集条件】 入社3年後までにフルタイム勤務(8時間勤務の正社員)になること (ただし会社が認めた場合は最大5年後まで延長可)
給与 年収 150万円~450万円
勤務地 本社(池袋)もしくは大手製薬企業内

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。 ・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇 ・その他クラウドシステムのトレーニング ・トレーニングコースの開発 ・顧客向けのカスタムトレーニ
応募資格 ・WEBアプリ開発のご経験(言語不問) トレーナーとしてのご経験は不問です。 人材の育成に興味のある方のご応募をお待ちしております (歓迎要件として) ・トレーナーとしてのご経験 ・Oracle等のDB系の資格 ・Java等の開発系の資格 JavaやC#、Javascrip...
給与 年収 500万円~600万円
勤務地 東京

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 資格取得支援制度
仕事内容 海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
応募資格 ・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方 ・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方 (歓迎要件) ・SaaS業界での就業経験 ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方
給与 年収 500万円~650万円
勤務地 東京都中央区

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
応募資格 【必須】 ◆証券会社、銀行での営業経験者 【歓迎】 ◆コールセンターでの業務経験 ◆証券外務員資格保有者
給与 年収 300万円~550万円
勤務地 台東区浅草橋

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求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
仕事内容 当社高級賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務 ○賃貸マンションの問合せ窓口入居者サポート  (具体的には)   ・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。   ・ご入居者様からの問い合わせ(設備トラブル、解約連絡)受付。   ・HPやインターネットサイトの更新作業 等 ※外国人の方からの問い合わせもあるため、英語使用機会あり ※賃貸住宅事業部門で電話対応メイン
応募資格 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 ・英語対応が可能な方(初級日常英会話) 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基...
給与 年収 250万円~300万円
勤務地 東京都新宿区

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
仕事内容 医療機器メーカーにおけるカスタマーサポートのお仕事を、コントラクトFSEとして担っていただきます。 弊社のプロジェクトマネジャーのサポートをしっかりと受けながら、お仕事できる環境があります。 ☆製品群はおもに大型の検査機器です。外資系および内資系メーカーの案件がございます。 ☆配属後、それぞれのメーカーの育成プログラムを受けていただきます。 ☆弊社からの社員として派遣配属いたしますが、日常生活は
応募資格 機器設置・メンテナンス経験者 ★医療業界(臨床)での経験のある方歓迎! ∟自動車整備士、複合機のサービススタッフ、メンテナンス業従事者などの経験でOK  実務経験はなくても、趣味で機械いじりが大好きなど素養がある方ご相談ください。
給与 年収 400万円~500万円
勤務地 自宅を拠点として、出張ベースにて対応をいただきます

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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