| 仕事内容 | 【職務内容】 クライアント製品の契約者からの問い合わせ窓口運営 【具体的な職務】 ・各売上指標 （KPI） の達成のためのチームマネジメントおよび人材育成 ・オペレーションマネジメント・クオリティマネジメント・教育研修などのプロセス構築・最適化 ・クライアントとの連携・折衝 ・カスタマーサポート窓口担当として、戦略商品の提案・販売を行い、クライアント売上を最大化するためのプロセス構築・運用提案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■外資系コンタクトセンターの運営経験 ■ビジネス英会話 【歓迎要件】 ■組織マネジメント（カスタマーセンター運営組織のマネジメント、課長職程度） ■インサイドセールス経験 ■外資系企業での勤務経験 |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 北海道 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」において、下記業務の運営管理ならびに業務改善をご担当いただきます。 ・返礼品提供事業者様向けサポートセンターの運営 ・自治体様向けサポートセンターの運営管理 ・「さとふる」に掲載する返礼品の登録・修正業務の運営管理 ◆具体的には 派遣スタッフ中心のチームをマネジメントし、KPI管理・オペレーション改善を推進していただきます。 (1)事業者様向 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ・PowerPoint、Excelの実務経験がある方（IF関数やピボット、VLOOKUPなど） 【いずれか必須】 ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 （業界不問） ・法人顧客との応対折衝のご経験がある方 ・金融機関での窓口業務の... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 【就業場所】 ※SBプレイヤーズ株式会社の在籍で、株式会社さとふるへ出向いただきます。 株式会社さとふる／本社：東京都中央区／設立：2014年7月1日／資本金：300百万円／ ふるさと納税ポータルサイトの企画・運営、自治体業務の代行、地域活性化事業の企画・運営 所属組織：... |
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| 仕事内容 | メーカーの窓口担当として、医療用機器の使用方法の説明・指導業務をお電話にて行っていただきます！ 全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせ対応等をお願いします。 ※お問合せ例： 血糖測定器の使用方法、在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。 10前後のメーカーの窓口があり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作 |
|---|---|
| 応募資格 | ・正看護師資格 ※准看護師不可 ・病棟経験1年以上 ※精神科や小児科でも可 ・企業での勤務経験あれば尚可 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ～国内最大規模の取り扱い数を誇るライフサイエンスに関する研究用試薬専門商社／専門商社機能だけでなく試薬製造・受託試験などをおこなうメーカーとしても魅力／高い安定性と落ち着いた社風が魅力～ ■業務概要 創薬・受託サービス部での業務 お客様（国内バイオ関連企業や大学、研究所等）と受託サービスを提供する海外(一部国内)サプライヤーとの橋渡しを行うことがメイン業務となります。 ・お客様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ライフサイエンスの知識のある方（分子生物学、薬学、医学、農学等） 【歓迎】 ・未経験・第二新卒の応募可能！ ・ビジネス英語（サプライヤーとのオンラインでの打ち合わせやメール対応ができる方） ・社外とのコミュニケーション(ビジネスでのプレゼンや営業... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都江東区東陽2-2-20 東陽駅前ビル 最寄駅：東西線「東陽町駅」徒歩5分 |
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| 仕事内容 | ◆テクニカルサポート 【業務概要】 クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポート業務を中心にご担当いただきます。 ◆具体的には ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 【必須】 テクニカルサポート業務の実務経験（1年以上）かつ WebAPIに関わる経験（開発・実装経験等） ※バックエンドのコーディング経験がある方でもOK ≪必要な資格≫ ‐ ≪学歴≫ 不問 |
| 給与 | 年収 450万円～ |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市久茂地 琉球バス交通 琉銀本店前 徒歩2分／ゆいレール 県庁前駅 徒歩４分 ≪就業場所変更の範囲≫ なし ◇受動喫煙防止措置 屋外喫煙場所あり |
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NEW
正社員
| 仕事内容 | 活用されていない土地をお持ちの方に対し、無料管理や貸出など土地を有効活用するためのご案内を行います。 顧客管理システムで架電先をピックアップ トークスクリプトをもとに、土地の管理・買取などのご案内 取得したアポイント情報を営業に連携 ◎営業活動やノルマはなし！安心してスタートいただけます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【歓迎条件】※必須ではありません！ ◇普通自動車運転免許(AT限定可) ◇一般的なPCスキル ◇コミュニケーションが得意な方 |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | ◆大阪営業所 大阪府吹田市江坂町1-17-23江坂Mビル3F |
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| 仕事内容 | ＜☆電話代行サービス＞ ---------------------------- さまざまな企業宛の電話の一次対応を行います。 具体的には、弁護士事務所や広告代理店、ネットショップ運営会社、ネイルサロンの受付など。 電話の主な内容は、お名前と要件を丁寧に伺い、クライアント企業の担当者様へつなぐものがほとんど。 その他、受付やお電話対応の合間で、 書類作成や請求書発行、郵便物の受け取 |
|---|---|
| 応募資格 | パソコンで簡単なタイピングができる方であれば これまでの職歴などは一切問いません。 オフィスワークデビューの方も歓迎です！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1100 大阪駅前第4ビル11F |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 購買情報分析ツールのカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、購買情報分析ツールを一緒に育てていただける方を歓迎します。 【業務内容】 社内向 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサクセスやサービス運用の実務経験 ・法人顧客（toB）への折衝経験（目安3年以上） ・顧客課題のヒアリングから改善提案までの一連の対応経験 ・日本語スキル（N1／ネイティブレベル） 【歓迎要件／スキル】 ・クラウド、SaaSプロダクトに関する知識... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 ①：東京都港区浜松町 ②：福岡県福岡市東区多の津 ③：福岡県宮若市脇田 ※転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮します。 ※週数回の出社とテレワークのハイブリッドで勤務しています。 ※東京オフィス所属の方は、月1回（福岡県宮若市）に4～5日間の出張があります... |
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・カスタマーサクセス職（BtoB）経験のある方 歓迎/尚可 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | フルリモート |
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| 仕事内容 | ■業務内容 顧客折衝全般 ・顧客が当社サービスを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） ・上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング ・上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 ■やりがい このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ＜以下いずれも必須＞ ・Enterprise企業との顧客折衝経験（3年以上） ・データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験（3年以上） ・関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方 【歓迎要件】 SaaS企業での就業経験 営業経験（... |
| 給与 | 年収 700万円～1300万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 本社：東京都渋谷区渋谷 【リモートワークについて】 フルリモートワーク ※関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方 〈勤務時間〉 フレックスタイム制（コアタイムなし） ★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★ 〈試用期間〉 ６ヶ月（給与・... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【募集ポジション例】 ・セールス（メンバー～マネージャー） ・カスタマーサクセス（メンバー～マネージャー） ・マーケティング（メンバー～マネージャー） ・事業開発（メンバー～マネージャー） 等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれかのご経験必須 ■法人営業経験（2年以上） ■カスタマーサクセス経験（2年以上） ■マーケティング経験（2年以上） ■事業開発経験（2年以上） 【歓迎要件】 ■SaaS/IT/医療等の業界経験 ■自社サービスに携わりたい方 ■スタートアップに興味が... |
| 給与 | 年収 500万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ＜日本経済を支える中小企業の成長を最前線でリードするサポートサクセスのマネジメント＞ 2025年10月に新設されたこのチームは単なる「カスタマーサポート」ではありません。顧客のビジネスに入り込み、仮説と検証を重ねて顧客と共に試行錯誤しながらパーソナライズな成果創出を求めます。 そのために導入企業の業務フローを深く理解し、あるべき姿を再設計・提案、能動的な活 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下のいずれかの経験をお持ちの方 ■SaaS事業におけるセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、事業企画などの業務経験 ■有形・無形商材を問わないBtoB事業での既存顧客向け深耕型セールスまたはカスタマーサクセスの経験 ■コンサルティングファームや... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサポート領域における品質改善、運用管理、企画・プロジェクト推進を統括的に担当いただきます。 事業サイドやプロダクト、委託先など多様なステークホルダーと連携しながら、CS組織全体の高度化を牽引いただく役割です。 1.サポート企画・運用設計・プロジェクト管理 CX・DX部門/営業部門/技術部門との連携した、サポート領域に関わるプロジェクトをリードしま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 カスタマーサポート領域での組織管理、または企画・運用設計の統括のご経験 （例：部門・チームの運営責任、SV・リーダー職の統括、品質管理体制の構築、教育プログラムの企画・導入など） 【歓迎要件】 ・決済業界でのご経験 ・業務フロー改善やプロセス設計、KPI運用管... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【採用強化中！】休日選考会に参加されると、当日中に内定までの結果をお出しします！ MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険／金融サービス事業を展開しております。 保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。 ■主要業務 海外旅行保険の事故対応業務全般に従事いただきます |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※ ■書類のチェックや入力を正確に行える事務能力 【歓迎要件】 ※下記は必須要件ではございません※ ・保険業界または、金融業界の営業・営業事務経験 ・電話オペレーション経験 ・電話営業経験 ・金融機関における内部管理業務経験 ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■法人向けマーケティングにおけるカスタマーサクセスの戦略立案・施策運営に携わっていただきます。 【詳細業務】 ・法人向け商品のカスタマーサクセス（継続利用・成果創出支援）の企画立案・運営 ・法人顧客のライフサイクルを踏まえた顧客成功モデルの設計・戦略立案・運営 ・データ・非対面を活用した分業×協業型の営業推進モデル構築 【配属部署】 法人デジタル戦略部 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・BtoBマーケティングのご経験 ・カスタマーサクセス業務のご経験 【歓迎要件】 ・金融機関・金融領域におけるDX企画経験 ・SaaS/サブスクリプション型サービス等でのカスタマーサクセス業務経験 ・法人営業の経験または法人ビジネス領... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集背景/ミッション】 同社はモノづくり領域への人材派遣事業を手掛けています。目指すのは「人」と「企業」のベストマッチング。 積極的な中途採用を行っており、過去最高の社員数、過去最高の売上高を更新し続けています。 今回は、ビジネスの根幹を担う採用部門が管轄しているコールセンターの運営リーダーの増員募集。他のSVとともに30を超えるオペレーターを束ね、業績と組織のマネジメントを熱意溢れる方にお任せ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターやBPO事業でのオペレーターやリーダー経験をお持ちの方 ※キャリアのステップアップに意欲的な方大歓迎 【歓迎要件】 ■コールセンターでのSV経験（業界不問） ■アウトバウンドコール経験 ■コールセンター内でのデータ作成・分析（アナリスト）経験 ... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門におけるカスタマーサポート機能をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験 ■チームマネジメントまたはスーパーバイザー経験 ■電話応対オペレーションの設計・改善経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 同社 顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【職務内容】 ■大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） ■大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 ■顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） ■チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ■チームメンバーのマネジメント 【担 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業もしくはカスタマーサクセスのご経験（2年以上） ■メンバーのマネジメント経験 ■普通自動車免許（入社後の取得でもOK） |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-36 |
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| 仕事内容 | 同社の顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【職務内容】 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 建 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業のご経験 ・普通自動車免許 ※建設業界での施工管理（現場監督）のご経験のある方で、現場の経験・知見を活かしてカスタマーサクセスとしてのキャリアを希望されたい方もお気軽にご相談ください 【歓迎要件】 ・ベンチャー企業でのご経験 ・IT業界でのご経験... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-36 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ＜言語＞ ・英語：日常会話程度（実務経験は問わない） （会話が聞き取れて理解でき、少し長めの会話ができる） ※聞き取れるけれどまったく話せないは不可 ・日本語：ネイティブレベル ＜スキル・経験＞ ・コールセンターでのご経験（オペレーター可） 【... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい |
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| 北海道・東北 | 北海道（122）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（40）｜ 宮城県（68）｜ 秋田県（33）｜ 山形県（28）｜ 福島県（35）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（42）｜ 栃木県（41）｜ 群馬県（46）｜ 埼玉県（87）｜ 千葉県（83）｜ 東京都（1,222）｜ 神奈川県（127）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（35）｜ 山梨県（36）｜ 長野県（47）｜ 富山県（37）｜ 石川県（45）｜ 福井県（30）｜ |
| 東海 | 岐阜県（36）｜ 静岡県（46）｜ 愛知県（132）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（33）｜ 京都府（58）｜ 大阪府（263）｜ 兵庫県（78）｜ 奈良県（30）｜ 和歌山県（27）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（25）｜ 岡山県（39）｜ 広島県（60）｜ 山口県（33）｜ 徳島県（40）｜ 香川県（51）｜ 愛媛県（38）｜ 高知県（30）｜ |
| 九州 | 福岡県（171）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（41）｜ 熊本県（39）｜ 大分県（28）｜ 宮崎県（30）｜ 鹿児島県（34）｜ 沖縄県（46）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
