| 仕事内容 | ■仕事内容 下記二つの業務をご対応いただきます。 ①カスタマーサポート業務 自社システムキッチン引渡し後のメンテナンス受付対応をおこなっていただきます。 （具体的には） ・外部コールセンターやHPなどで一時受付した内容に対して、依頼元に内容の詳細確認を行い、今後の流れを説明します。 ・お手入れ方法など電話説明にて解決する場合は、その場で対応完了となります。 ・現地に訪問が必要な |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・基本的なPCスキル ※社内システムへのデータ入力に抵抗が無ければOK ・下記いずれか ①自社製品のお客様対応部署の経験（業種不問） ②建築や建設業界での経験（職種不問） ③何らかの接客または営業経験 歓迎/尚可 ・建築や住設機器の知識をお持ちの方 ・... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区 ※業務を一人で回せるようになった場合はハイブリッドワーク可能（週2日程度） |
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| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 広島市中区 |
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| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 名古屋市昭和区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社はビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 サービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 【業務内容】 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ■無形商材を用いたソリューション提案経験 ※業界未経験の方が活躍しています！ （金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等） |
| 給与 | 年収 550万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【事業について】 DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数9万台/サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。 またデータビジネスにも力を入れており、次の柱となっております。 例）DRIVE CHARTにて取得した映像やセンサーをAIで解析、筆頭株主である |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング（導入支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人提案営業経験 |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。 業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。（サービスサイト： https://biz.tunag.jp/ ） 組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・マネジメント経験 ・以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】 └顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】 └人事制度の企画～導入経験 └社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界... |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。 業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。（サービスサイト： https://biz.tunag.jp/ ） 組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】 └顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】 └人事制度の企画～導入経験 └社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界での業務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 BPaaS事業における顧客体験とオペレーションの最適化を担当していただきます。 SaaSプロダクトの導入支援・カスタマーサクセス、またはBPOにおける業務設計・運用改善で培った経験を基盤に、AI技術を活用した新しい経理サービスの提供方法を構築し、顧客満足度の向上とオペレーション効率化の両立を目指します。顧客との直接的なコミュニケーションから得られる洞察を活 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・SaaSプロダクトなどでのカスタマーサクセス、もしくはBPOコンサルタントや業務改善コンサルタントとしての就業経験3年以上 ・顧客課題を特定し、解決に導ける高いコミュニケーション能力 ・顧客からのフィードバックを元に、社内への改善提案を行った経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 「使えない人をゼロにしたい」というスローガンのもと【SPIDERPLUSユーザー】が楽しく学べる環境を提供します。ウェビナーやユーザー会などのイベントを通してカスタマーエンゲージメントを高め【SPIDERPLUSファン】を増やしていく仕事です。イベントを通して、SPIDERPLUSの価値を1人でも多くの方に届ける。 【業務内容】 オフライン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験 ・営業経験（2年以上） ・話すことが中心の職種、もしくはそれに類する職種の経験（2年以上） ・イベント運営、登壇の経験（1年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング：「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ・顧客属性に応じたオンボーディング体制の整備・構築 ・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善 ・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/開発チー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・業務システム/SaaSの導入・フロー整備経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社ERPパッケージの導入フェーズにおける「システム導入支援」をお任せします。 お客様環境に合わせた設定、検証、操作案内、トラブルの調査等、 社内コンサルタントと連携を通じて、技術的なサポートを行うポジションです。 製品を実際に操作しながら知識を深められるため、業界未経験の方でも挑戦しやすい環境です。 経験を積むことで製品知識や業務理解が広がり、将来的にはコ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ITに関する業務経験（業務システムの設定、運用経験） ・BtoBでの顧客折衝経験（法人営業・コンサルタント等） ※経験年数は問いません 【歓迎要件】 ・経理業務の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。 【業務内容】 まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ■目標設計と運用、日々のモニタリング ■NPSなど重要指標の向上のた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■組織マネジメント経験 ■以下いずれかのご経験 ・SaaS型サービスにおけるセールス経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・セールスやコンサル、Webマーケ、コミュニティマーケなど外部コミュニケーションにおける実績 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスの立ち上げ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています。そのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します。 【業務内容】 カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。 サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします。 【具体的には |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■セールスやカスタマーサクセス組織における全体マネジメント経験 ■PLに責任を持ち、大きな組織の戦略策定と実行を行ってきた経験 ■他部門と調整しながら事業成長を牽引してきた経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスの立ち上げ経験 ■TheModelプロセスへ... |
| 給与 | 年収 750万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験 ■10人以上のマネジメント経験（3年以上） |
| 給与 | 年収 1000万円～ |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社の主力事業である経理財務向けSaaSプロダクト群は、安定期にある主力製品から急成長・立ち上げ期の新規製品まで多岐にわたり、事業全体として急成長を遂げています。 この成長をさらに加速させ、強固な顧客基盤を築くため、約70名が所属するカスタマーサクセス部門の次期リーダーを募集いたします。 本ポジションには、管掌役員直下で経営視点を持ち、GRR（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■B2Bの事業領域における事業責任者、またはそれに準ずるご経験 ■組織マネジメント経験（人事評価、育成、採用を含む） ■IT/SaaS業界での業務経験 ■部門全体の戦略立案、予算策定、KPI管理のご経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 同社は2018年創業以来、累計資金調達額300億円、従業員200名超えを達成し、IPOを視野に入れ急成長中です。特に「workhub」事業では、大林組、パナソニック等業界トップ企業との資本業務提携を通じ、大型案件の引き合いが増加中です。顧客成功を積極的にリードできるハイレイヤー人材の採用が急務となっています。 【職務内容】 ・エンタープライズ顧客向けの複雑かつ大規模なプロジェクト計画・進行管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・B2B SaaSでのカスタマーサクセスまたは導入プロジェクトマネジメント経験3年以上 ・複数のステークホルダーを巻き込んだエンタープライズ案件のプロジェクトマネジメント経験 ・戦略的アライアンスやパートナーシップ構築の経験 【歓迎要件】 ・システム開発プロ... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ユニバーサルミュージック社とは！？】 音楽業界全世界トップシェアの同社！ 音楽レーベル事業・アーティストマネージメント事業やファンクラブ事業・MD・ライブイベント制作などの多事業展開を実施しております。 「テイラースウィフト」や「Ado」・「藤井 風」など邦楽・洋楽を問わない有名アーティストも所属しており、洋楽人気を日本に、邦楽人気を全世界へ展開を実現すた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■多岐にわたる課題を整理し、長期的に一貫性のあるソリューション提供を実現した経験 ■社内外の利害関係者と折衝し、複数のプロジェクト管理をした経験 ■海外の開発チームと連携し、アプリケーションやシステム開発に携わった経験 ■チームマネジメントを通じて人材育成を行... |
| 給与 | 年収 900万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 スポーツ関連の問い合わせを受電する窓口でのオペレーターの育成～管理をSV職としておまかせします。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方やSVから更に上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎！ 【SVの主な役割】 ■オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導（新人オペレーターへのOJTや業務指導・面 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■25年11月1日のご入社が可能な方 ■複数人を対象としたチーム運営や指導経験がある方 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 【歓迎要件】 ■コールセンタ... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、担当企業の集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。 フルリモート勤務であるため、基本的には電話とweb会議ツールを使用した営業となります。 【詳細】 ・アポイント取得のための架電 ・商談（電話、web会議ツール） ・受注対応 ・契約継続フォロー 【働き方について】 フルリ |
|---|---|
| 応募資格 | 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） 23歳以上31歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | ■本社は東京都 ■勤務はご自宅（リモートワーク手当別途支給） |
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| 北海道・東北 | 北海道（142）｜ 青森県（33）｜ 岩手県（38）｜ 宮城県（74）｜ 秋田県（31）｜ 山形県（27）｜ 福島県（34）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（37）｜ 栃木県（37）｜ 群馬県（37）｜ 埼玉県（81）｜ 千葉県（91）｜ 東京都（1,178）｜ 神奈川県（136）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（37）｜ 山梨県（32）｜ 長野県（49）｜ 富山県（34）｜ 石川県（46）｜ 福井県（27）｜ |
| 東海 | 岐阜県（35）｜ 静岡県（41）｜ 愛知県（130）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（31）｜ 京都府（52）｜ 大阪府（254）｜ 兵庫県（78）｜ 奈良県（29）｜ 和歌山県（25）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（24）｜ 岡山県（38）｜ 広島県（68）｜ 山口県（29）｜ 徳島県（39）｜ 香川県（49）｜ 愛媛県（34）｜ 高知県（28）｜ |
| 九州 | 福岡県（165）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（52）｜ 熊本県（39）｜ 大分県（28）｜ 宮崎県（35）｜ 鹿児島県（33）｜ 沖縄県（41）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（1）｜ |
