| 仕事内容 | 国内外で多数の人気モバイルゲームを展開するソーシャルゲーム運営会社で、ゲームのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・開発部署や関係各所との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ・お客様対応に伴うその他の関連業務 ・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査 ＜使用ツー |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界でのカスタマーサポートの経験（メール） ◆データ集計業務の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 六本木駅より徒歩3分、麻布十番駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 大手印刷会社グループの有名地図情報サービス運営会社で、問い合わせ対応と事務業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社が展開しているサービスについての問い合わせ対応 ※基本的にはメール対応となり、テンプレートも完備しています。 ※主に法人顧客がメインとなりますが、一部個人の対応もあります。 ※操作方法や仕様についての問い合わせで、クレーム対応等は基本発生しませんのでご安心ください。 ・顧客 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆営業事務（顧客対応含む）またはカスタマーサポートの経験 ◆Excelスキル（SUM、IF）を使った作業経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談ま... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 田町駅より徒歩10分、三田駅より徒歩12分 |
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| 仕事内容 | 誰もが一度は見たことのある外資系有名ガジェットメーカーの顧客管理部門で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的に場】 ▼商品についての問い合わせ対応 ・メール、電話（メール、電話：30～40件／日） ・対応報告 ・データ入力 ＜問い合わせ内容例＞ ・交換 ・返金 ・その他、使用方法等 ※メールについてはテンプレートがあります。 ※業務は社員の方から教えてもらえます。 ＜業務の流れ＞ 初 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートもしくはコールセンターの実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 新御茶ノ水駅より徒歩2分、淡路町・小川町駅より徒歩3分、御茶ノ水駅より徒歩5分、秋葉原駅より徒歩6分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 有名なネット学校を運営する学校法人で、来年開学予定のオンライン大学の学校事務をお任せします。 【具体的には】 ・出願者および新入生からの問い合わせ対応（電話およびメール対応） ・在籍生徒・保護者からの問い合わせ対応（電話およびメール対応） ・各種事務手続き処理・調整 ・それらに付随する業務(担当業務のマニュアル作成、改善提案等) ・その他事務業務 ＜使用ツール＞ ・Google スプレッドシー |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応のご経験（電話・メール） ◆何らかの事務経験 ◆法令や規約を遵守しながら業務が行える方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがス... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 東銀座駅より徒歩1分、銀座駅より徒歩4分、新橋駅より徒歩5分、有楽町駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 寝具ブランドを手掛けるD2C企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 -件数：10?15件/日（300?500件/月） -対応比率：メール・チャット9：電話1 -問い合わせ内容：商品、サービス関連/返品、返金関連 ※クレーム対応はそこまで多くなく、内容によっては社員の方へエスカレーションします。 ・倉庫、配送業者との連携、調整 ＜使用ツール＞ ・Ex |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆下記を含むカスタマーサポートや問合せ対応経験 ・0ベースでの回答や他者の添削、マニュアル作成等 ・BtoC商材または物流関連の知見（倉庫や配送業者とのやり取り） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募くださ... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 外苑前駅より徒歩4分、表参道駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | キャリアのパーソナルトレーニング事業を運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼自社サービス入会者からの問い合わせ対応をメインにお任せします。 ・支払い対応 ・入退会対応 ・休会対応 ＜環境＞ ・PC：Mac ・自社チャットツール、Slack ※電話とチャットツールの割合は5：5程度となります。 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩2分、神谷町駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェク |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界におけるメールでのCS経験 ◆toB、toCメールコミュニケーション実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2～3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの実務経験 ◆Excel（VLOOKUP流用レベル）を用いた業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 大手通信キャリア様のサービスアプリをオンライン上でお客さまにご提案するお仕事です。 研修やサポート体制も充実しており、販売業務をしたことがない未経験者の方も 安心してお仕事に取り組める環境です。 【具体的なお仕事内容】 ■お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ご提案するサービスは… ◇携帯の料金プラン／オプションサービス ◇クレジ |
|---|---|
| 応募資格 | ◇未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！人物重視の採用です！ ・基本的なPCスキルがあればOK（簡単なデータ入力） ※倉庫、飲食店、ネイリストなど様々な職種の方が活躍中！ 歓迎条件 ★業種・職種未経験の方歓迎★ 半数以上のスタッフが未経験からスタートして活躍しています。 入... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都 千葉県千葉市 |
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| 仕事内容 | 大手通信キャリア様のサービスアプリをオンライン上でお客さまにご提案するお仕事です。 研修やサポート体制も充実しており、販売業務をしたことがない未経験者の方も 安心してお仕事に取り組める環境です。 【具体的なお仕事内容】 ■お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ご提案するサービスは… ◇携帯の料金プラン／オプションサービス ◇クレジ |
|---|---|
| 応募資格 | ◇未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！人物重視の採用です！ ・基本的なPCスキルがあればOK（簡単なデータ入力） ※倉庫、飲食店、ネイリストなど様々な職種の方が活躍中！ 歓迎条件 ★業種・職種未経験の方歓迎★ 半数以上のスタッフが未経験からスタートして活躍しています。 入... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都 千葉県千葉市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【担っていただきたい具体的な仕事内容】 ■「再自立」という成果を、目の前で実感できる あなたの支援で、要介護状態だった高齢者が歩けるようになり、地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会や報告会で「Before→After」として可視化します。庁内や地域の関係者を動かし政策を変える達成感があります。 ■政策から現場まで、一気通貫で関われる 自治体の政策 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・官公庁向け営業経験 ・BtoB SaaSにおけるエンタープライズ営業に関係する業務経験 ・カスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■法人領域でのコンサルティング経験 ■自治体・公共領域での PM／官公庁事業経験、または複数ステ... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。 本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進 ・ユーザーアンケートを実行し、患者様 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■ToC向けのCRM経験3年以上、またはToC向け顧客体験向上（CX）の企画・推進経験3年以上 ■経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方 ■ピープルマネジメントを経験された方 |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 - 歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー - 歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応 - 歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する事務作業など 【当社で働く魅力】 （１）社会的意義 ・人生で後 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験 ・日曜出社可能な方 【求める人物像】 ・仕組みづくりや改善にも意欲的に取り組める方 ・顧客や社内メンバーとのコミュニケーションを大切にし、丁寧かつ誠実に対応できる方 ・ルーティン業務だけでなく、サービスや... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ※本ポジションはGMOペイメントゲートウェイに所属し、GMOペイメントサービスへの出向を前提としたポジションとなります。 【GMOペイメントサービス社について】 GMOペイメントサービス株式会社は、決済事業のリーディングカンパニーとして年平均25％以上の利益成長を目標とし、20期連続増収増益を実現している東証プライム市場上場の決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の戦略的グループ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■DX企画やシステム導入のご経験（生成AIの活用含む） ■以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務効率化 / 業務改... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-14-6 |
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| 仕事内容 | ■コーポレート・ガバナンス関連業務 ・コーポレート・ガバナンス関連の施策の立案・実施 （コーポレートガバナンス・コードの原則に関する事項等） ・ステークホルダーに向けた当社コーポレート・ガバナンスへの取組みの開示内容作成 （株主総会議案、コーポレート・ガバナンスに関する報告書、有価証券報告書等） ・法定開示・制度開示・適時開示書類等の各種開示資料の作成および開示 ・サステナビリティやリスク管理に関 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 社内ヘルプデスク経験または コールセンターでのテクニカルサポート経験3年以上 【歓迎要件】 ・ITヘルプデスク経験をお持ちの方 ・ITユーザーサポート経験をお持ちの方 ・ITテクニカルサポート経験をお持ちの方 ・PCキッティング経験やインフラ運用経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 同社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。 また、同社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。 【業務内容概要】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・PC操作できる方（Excel、Word） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務経験をお持ちの方 ★コールセンターでのご経験は問いません 【歓迎要件】 ・メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） ・ヘルプデスク経験 ・法人営業経験 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 長野県松本市 |
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| 仕事内容 | 九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、仕様変更に伴う業務プロセスの構築、新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務をご担当いただきます。 また、管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・プロジェクト収支管理・数値管理・課題管理 ・ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・組織マネジメント経験 ・以下いずれかの経験 ┗シェアードサービス・BPOサービスの運営管理経験 ┗BPO案件（人事・経理・財務・調達等）に関する実務経験 【歓迎要件】 ▼新規事業の企画・立案・推進業務経験 ▼複数部門を横断した業務改善の経験 ▼システ... |
| 給与 | 年収 650万円～700万円 |
| 勤務地 | 熊本県 |
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| 仕事内容 | オンラインでお客様対応をする “受付＋提案”のお仕事です！ ▼具体的には ・お客様からの相談受付（料金見直しなど） ・スマホの使い方やプランの説明 ・サービスのご提案（アプリ・ネットなど） ・対応内容の入力（かんたんPC作業） ※1日の対応は5〜10件ほど ▼お客さま応対の流れ▼ ①受電 オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。 ②応対前引き継ぎ |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験OK ・学歴・職歴不問 ・PCで文字入力できればOK ✔ 社会人デビューもOK ✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！ ✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート ✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！ 20歳以上3... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【転勤なし＆駅チカ】 ■東京都豊島区 駅から徒歩10分 ■千葉県千葉市 駅直結で雨の日でも通いやすい！ ※一部リモートあり |
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| 仕事内容 | 大手通信キャリア様のサービスアプリをオンライン上でお客さまにご提案するお仕事です。 研修やサポート体制も充実しており、販売業務をしたことがない未経験者の方も 安心してお仕事に取り組める環境です。 【具体的なお仕事内容】 ■お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ご提案するサービスは… ◇携帯の料金プラン／オプションサービス ◇クレジ |
|---|---|
| 応募資格 | ◇未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！人物重視の採用です！ ・基本的なPCスキルがあればOK（簡単なデータ入力） ※倉庫、飲食店、ネイリストなど様々な職種の方が活躍中！ 歓迎条件 ★業種・職種未経験の方歓迎★ 半数以上のスタッフが未経験からスタートして活躍しています。 入... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都 千葉県千葉市 |
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| 仕事内容 | ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めてシステムを利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行いま |
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| 応募資格 | 【必須】 顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 【歓迎】 ＜本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例＞ ・ウエディングプランナー：顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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| 北海道・東北 | 北海道（133）｜ 青森県（30）｜ 岩手県（37）｜ 宮城県（64）｜ 秋田県（33）｜ 山形県（27）｜ 福島県（33）｜ |
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| 関東 | 茨城県（42）｜ 栃木県（37）｜ 群馬県（45）｜ 埼玉県（103）｜ 千葉県（102）｜ 東京都（1,276）｜ 神奈川県（150）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（36）｜ 山梨県（33）｜ 長野県（43）｜ 富山県（34）｜ 石川県（44）｜ 福井県（28）｜ |
| 東海 | 岐阜県（36）｜ 静岡県（49）｜ 愛知県（159）｜ 三重県（39）｜ |
| 関西 | 滋賀県（33）｜ 京都府（59）｜ 大阪府（231）｜ 兵庫県（56）｜ 奈良県（29）｜ 和歌山県（29）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（29）｜ 岡山県（37）｜ 広島県（71）｜ 山口県（31）｜ 徳島県（44）｜ 香川県（43）｜ 愛媛県（39）｜ 高知県（34）｜ |
| 九州 | 福岡県（170）｜ 佐賀県（36）｜ 長崎県（44）｜ 熊本県（42）｜ 大分県（30）｜ 宮崎県（35）｜ 鹿児島県（33）｜ 沖縄県（43）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
