| 仕事内容 | 【概要】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、【攻めのCS】です。現場主義のため【出張は週1?2回程度】あります。 【具体的な業務】 ・ 現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握） ・ |
|---|---|
| 応募資格 | ・ 法人・個人営業または法人向けサポートの経験 ・ 普通自動車免許（AT可） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | ＜名古屋支店＞ 愛知県名古屋市昭和区鶴舞１丁目２?３２ Station Ai ＜アクセス＞ JR中央本線鶴舞駅（STATION Ai前 駅）から徒歩6分 ＜出張＞ ・【週1?2回程度】あります。 ・月1の東京本社（東京都文京区本郷3-43-16 コア本郷ビル8階A室）へ... |
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| 仕事内容 | 【概要】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、【攻めのCS】です。現場主義のため【出張は週1?2回程度】あります。 【具体的な業務】 ・ 現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握） ・ |
|---|---|
| 応募資格 | ・ 法人・個人営業または法人向けサポートの経験 ・ 普通自動車免許（AT可） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | ＜東京本社＞ 東京都文京区本郷3-43-16 コア本郷ビル8階A室 ＜アクセス＞ 東京メトロ丸ノ内線 / 本郷三丁目駅 徒歩約5分、都営大江戸線 / 本郷三丁目駅 徒歩約6分 ＜出張の有無＞ 週に2回から3回の国内出張あり |
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| 仕事内容 | 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィー |
|---|---|
| 応募資格 | ・IT業界での提案型営業経験（3年以上）またはSaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 ・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR 33F ※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。 ＜本社アクセス＞ 東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王」駅直結 東京メトロ千代田線・丸ノ内線「国会 議事堂前駅」直結 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【顧客】 従業員数1,000名～10,000名規模までのエンタープライズ領域において、 継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、 能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行っていただきます。 【業務内容】 担当するエンタープライズ企業群の「事業伴走者」として、 プロダクト活用を通じた経営・組織課題の解決を牽引していただきます。 【具 |
|---|---|
| 応募資格 | ・ 大手顧客に対する深耕営業・既存顧客への営業経験 3年以上 上記にプラスし、以下のスキルセットをお持ちの方 ・ 高い対人影響力 ・ 複数のステークホルダーを巻き込み、推進していく力 |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | ・ 東京都港区1-8-1 赤坂インターシティAIR 33F ・ 大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース 22F ※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。 ＜本社アクセス＞ 東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王」駅直結 東京メトロ千代... |
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| 仕事内容 | ?? 組織・チームのミッション 立ち上げ期にある5名のカスタマーサクセスチームの一員として、これから拡大していくCS組織の中核を担っていただきます。 人材マッチングビジネスのため、発注側（企業）と受注側（個人）双方の顧客接点を担当します。 マッチング後の稼働を軌道に乗せて成果（サクセス）へと導くとともに、企業の成長に必要な人材ニーズを引き出して最適なご提案を行い、追加マッチングの創出から契約後のサ |
|---|---|
| 応募資格 | ■ 無形商材の営業、または顧客折衝経験2年以上 ・特に、既存顧客の深耕（リピート獲得）、または顧客サポート・トラブル対応のご経験。 ■ 仮説を伴うヒアリング力・調整力 ・顧客の不満や要望を言葉通りに受け取るだけでなく、本当の課題を運用実態から深掘りし、現実的な案を提示して双... |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 勤務地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町12?10 渋谷インフォスアネックス9F/10F |
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| 仕事内容 | ??事業内容?? 当社は不動産賃貸仲介店舗に向けに、店舗に代わりお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後【カスタマーサポート】として当社の基幹業務である「お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内」の業務を行っていただきます。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、下記のようなデ |
|---|---|
| 応募資格 | ・成長意欲があり高いコミュニケーション能力をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F 都営大江戸線・都営浅草線【大門駅】より A3出口を出て徒歩3分 JR・東京モノレール【浜松町駅】より 南口S5階段を下り、金杉橋口を出て徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。 【具体的な業務内容】 グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします? ?? ＜契約に関する解約・返金手続き対応＞ |
|---|---|
| 応募資格 | 基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力） |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋3丁目16?11 愛宕イーストビル8F |
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| 仕事内容 | ■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後 |
|---|---|
| 応募資格 | ・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作） ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | ・東京オフィス（東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza II 5F） ・勤務地最寄り駅 -有楽町線 新富町駅：徒歩3分 -営浅草線 東銀座駅：徒歩5分 |
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| 仕事内容 | ＜職務詳細＞ 属人的な対応に依存しない、生産性の高いカスタマーサポート／顧客対応モデルの構築がミッションです。 すでに社内には自社プロダクトと連動したAIモデルも開発されていますが、 それらも活用しながら、サポート業務をどのように自動化・省力化していくか。 カスタマーサポートの生産性・品質向上における、課題特定・検証から設計・実行までをリードいただきます。 ■AIを活用したカスタマーサポートの自 |
|---|---|
| 応募資格 | #NAME? |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社（飯田橋オフィス） 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7F |
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| 仕事内容 | 【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、 kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 理解促進のために新規受注に向けた営業業 |
|---|---|
| 応募資格 | ★以下の条件にあてはまる方は、面接確約とさせて頂きます★ スムーズに面接調整へ進めさせて頂きたく、ご紹介時にメッセージ欄にて 「面接確約」と、一言で問題ございませんのでご連絡いただけると幸いです。 条件1 ・年齢：23歳～25歳 ・経験社数：1社迄 ・営業経験：1年以上 ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間 最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | このポジションでは、当社が提供するHRプロダクトの企画・改善を通じ、採用活動に対して顧客の課題を深く理解し、解決に導く商品の企画・改善に貢献いただきます。 単なる機能開発ではなく、顧客体験の向上とビジネス成長を両立させる価値ある企画づくりを担っていただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・お客様からのフィードバックや要望を整理し、改善ポイントを抽出 ・顧客視点に立った、使いやすく成果につな |
|---|---|
| 応募資格 | 営業または企画経験3年以上 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階 勤務地最寄駅：JR・東京メトロ銀座線／神田駅 徒歩2分 |
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| 仕事内容 | 同社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のリーダーを急募します。 お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門における、顧客対応も含めた、チーム運営とオペレーション改善業務です。 具体的な業務内容 ■会員様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記すべて満たす方 ■チームマネジメント経験あり ■チームの目標設定と推進を行った経験 ■エクセル等を用いたデータ分析による課題発見能力 ■業務効率化課題の解決経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ■課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・以下いずれかのご経験（目安3年以上） SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | 人材マネジメントAI「みんなのマネージャ」のインサイドセールス・カスタマーサクセスをお任せします。 100?500名規模の企業を中心に、マーケティングが生み出したリードへのアプローチから商談化・導入定着まで一気通貫で担当いただきます。また現在空白となっているCS機能（顧客対応フロー・オンボーディング設計）をゼロから構築するミッションも担っていただきます。 具体的な業務 ? インサイドセールス（ |
|---|---|
| 応募資格 | ? SaaSのインサイドセールス / SDR / カスタマーサクセス経験 3年以上 ? 整備されていない環境でも自走できる経験・マインド（最重要） ? 顧客課題をビジネス価値に翻訳して提案できる実務力 ? ドキュメント作成・業務フロー設計を自分で行った経験 ? マーケ作成の... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第四ビル8階 |
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| 仕事内容 | ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」に携わっていただきます。 深刻な人手不足やアナログな文化（紙・FAX）が残る介護・障害福祉業界に対し、保険請求から金融・求人・M&Aまで40以上のサービス・機能を一気通貫で提供。 業務効率化と経営改善の両面から、業界のインフラとして社会課題の解決に直結する貢献ができます。 これまでに全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入され、介護業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F |
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| 仕事内容 | ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します ■仕事内容 まずは知識習得 |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F） |
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| 仕事内容 | まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 ■活かせるスキル ・店舗マネジメントで培われた数値管理能力（売上管理、顧客単価、入店率の分析など） データ分析によりボトルネック |
|---|---|
| 応募資格 | ・販売職における店長／SV（スーパーバイザー）／エリアマネージャー経験 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F） |
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| 仕事内容 | 今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。 本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進 ・ユーザーアンケートを実行し、患者様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ToC向けのCRM経験3年以上、またはToC向け顧客体験向上（CX）の企画・推進経験3年以上 ■経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方 ■ピープルマネジメントを経験された方 |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 『他社よりも圧倒的に費用対効果の良い“サービス”を提供することで、第二成長期を創造する』を事業部として掲げており、YoY70%の成長を実現することを目標としております。 BtoB SaaS事業を展開する同社において、本ポジションは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下のご経験を2年以上行われている方 ・クライアントワーク経験（カスタマーサクセス・コンサルタント・既存営業etc） ・プロジェクトマネジメント/ステークホルダーマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ■マーケティング領域のご経験 ■広告運用実務やディレクション... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 生成AIやAUTOROを利用した業務自動化の顧客サポートやプロジェクトマネジメントを担って頂きたいと考えております。 PMとして活躍頂くためには、製品について熟知頂く必要があるため、初期段階ではテクニカルサポートや導入支援業務の比重が高くなります。 【募集背景】 導入プロジェクトの増加に伴い、顧客・社内エンジニア・外部パートナーを統合的にリードできるプロジェクトマネージャー候補を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験1年以上 ■現職業務に業務効率化を実装ないしは検討した経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスの経験 ■法人営業の経験 ■IT商材に関わった経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 北海道・東北 | 北海道（119）｜ 青森県（16）｜ 岩手県（20）｜ 宮城県（55）｜ 秋田県（17）｜ 山形県（16）｜ 福島県（20）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（33）｜ 栃木県（28）｜ 群馬県（32）｜ 埼玉県（88）｜ 千葉県（96）｜ 東京都（1,211）｜ 神奈川県（145）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（27）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（29）｜ 富山県（20）｜ 石川県（28）｜ 福井県（18）｜ |
| 東海 | 岐阜県（21）｜ 静岡県（35）｜ 愛知県（128）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（25）｜ 京都府（43）｜ 大阪府（213）｜ 兵庫県（42）｜ 奈良県（17）｜ 和歌山県（16）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（16）｜ 島根県（16）｜ 岡山県（32）｜ 広島県（46）｜ 山口県（21）｜ 徳島県（35）｜ 香川県（34）｜ 愛媛県（29）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（149）｜ 佐賀県（23）｜ 長崎県（34）｜ 熊本県（28）｜ 大分県（21）｜ 宮崎県（20）｜ 鹿児島県（20）｜ 沖縄県（34）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
