| 仕事内容 | 【コンサルアシスタントの仕事内容】 上記インキュベート組織において、インサイドセールスと各コンサルタントのサポートを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ◆インサイドセールス（顧客リスト整備・架電・アフターフォローなど） ◆ウェビナー・講演会の準備 ◆企画書・提案書の作成サポート ◆各種事務業務（契約手続きなど） 【コンサルアシスタントに求める人材像】 ◆コミュニケーション力が高く、周囲 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■営業経験もしくはカスタマーサクセスの経験がある方 ■パワーポイントでの資料作成や分析の経験がある方 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | コールセンターにて、 ・銀行アプリ操作の問合せ対応 ・金融商品のご案内 ・電話での対応をシステムへ入力 ※研修はしっかりと教えてもらえます。 |
|---|---|
| 応募資格 | ・お客さま目線で親身な対応ができる方をお待ちしております 職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要 |
| 給与 | 年収 150万円～ |
| 勤務地 | 千葉県千葉市美浜区 海浜幕張駅 徒歩3分 ／幕張本郷駅 バス12分 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ・加盟店審査および問い合わせ対応 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの推進 ・5人以上のチームメンバーの生産性・品質、及び勤怠の管理・監督 ・障害発生時の社内外のコミュニケーション ・オペレーションに関するリスクアセスメント ・オペレーションの現場に入り込んだ運用課題特定と改善 ・オペレーションに関するプロジェクトの管理と推進 【ユニークなチャレンジ】 ・メルカリのミッションで |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・CS部門における顧客からのメール/チャットなどの問い合わせ対応の実務経験3年以上 ・リスクマネジメント（重要なクレーム、エスカレーション対応を含む） ・課題形成から解決策を自身で推進した経験(自社/BPO不問) ・論理的に思考しデータドリブンで分析... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | メルペイ事業における、オペレーション現場のリーダーとして派遣社員・委託先の管理、コンタクトデータに基づいた改善提案?施策の実行まで対応いただきます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 ●業務構築 ・お客さま対応の方針作成 ・お客さま対応ツール開発要件の調整 ・マニュアル・お客さま向けガイド等の作成 ・トレーニング資料の作成 ●業務運営 ・運用フローの改善 ・イレギュラー案件の対応 ・派遣社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・カスタマーサービス・コールセンター等のオペレーション組織の管理業務のご経験がある方 ・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験がある方 ・コ... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 下記いずれか 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能（一部... |
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| 仕事内容 | ・加盟店審査、管理、問い合わせ対応 ・四半期毎のチーム目標およびKPIの推進 ・5人以上のチームメンバーの生産性・品質、及び勤怠の管理・監督 ・障害発生時の社内外のコミュニケーション ・オペレーションに関するリスクアセスメント ・オペレーションの現場に入り込んだ運用課題特定と改善 ・オペレーションに関するプロジェクトの管理と推進 ▼ユニークなチャレンジ ・メルカリのミッションである「あらゆる |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・個人事業主や法人審査業務などの実務経験3年以上 ・リスクマネジメント（重要なクレーム、エスカレーション対応を含む） ・課題形成から解決策を自身で推進した経験(自社/BPO不問) ・論理的に思考しデータドリブンで分析、業務改善を行った経験 ・利害関係... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 下記いずれか 本社（東京都港区六本木6-1-10）・大阪オフィス・福岡オフィス ※採用ポジションにより異なる ※メルカリには「YOUR CHOICE」というワークスタイルに関する制度があり、オフィス出社も、出社を前提としないフルリモートワークも、個人の判断で選択可能（一... |
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| 仕事内容 | ◎募集背景 当社はM&Aを通じて事業承継課題を抱える中堅・中小企業を支援し、昨年度は1,100件超のM&Aをサポート、累計成約は9,000件超。効率的に顧客へアプローチできるインサイドセールスを強化し、M&Aに関心のある見込客を発掘できる人材を募集します。 【インサイドセールスの役割】 電話・メール等で見込客と接点を持ち、新規開拓に加え、デジタル部門と連携してナーチャリングしたホットリードをコン |
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| 応募資格 | 【MUST】 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業（法人個人問わず） ・電話営業 ・インサイドセールス 【WANT】 ・新規開拓のコール経験 ・金融機関でのフィールドセールス経験 【求める人物像】 ◎PDCAを回し、自ら考え、成果を出すのが好きな方 ◎能動的、主... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 【東京本社】東京都千代田区丸の内 |
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| 仕事内容 | オンラインでお客様対応をする “受付＋提案”のお仕事です！ ▼具体的には ・お客様からの相談受付（料金見直しなど） ・スマホの使い方やプランの説明 ・サービスのご提案（アプリ・ネットなど） ・対応内容の入力（かんたんPC作業） ※1日の対応は5〜10件ほど ▼お客さま応対の流れ▼ ①受電 オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。 ②応対前引き継ぎ |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験OK ・学歴・職歴不問 ・PCで文字入力できればOK ✔ 社会人デビューもOK ✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！ ✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート ✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！ 20歳以上4... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【転勤なし＆駅チカ】 ■東京都豊島区 駅から徒歩10分 ■千葉県千葉市 駅直結で雨の日でも通いやすい！ ※一部リモートあり |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【採用背景】 NTT東日本グループは、地域のミライを支える価値創造事業を中心とした事業構造への転換を図り、地域社会の皆様とともに、夢や希望を感じられる持続可能な循環型社会の共創を目指しております。配属部署では各種先端ソリューション（情報機器、サポートサービス、AI、SaaS、データ活用）の開発・提供だけでなく、継続的な伴走支援によって地域の企業の皆様の成長や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして２年以上従事した経験がある 【歓迎要件】 ▼サポートサービスの運用設計経験（申込から解約までの運用フロー制定） ▼サポートセンタの企画業務もしくはカスタマサクセス業務経験 ▼生成AIを用いた業務効率化... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | PHCグループでは、中期計画のひとつとして「健康経営」の領域に取り組むことを標榜し、健康状態の可視化や予防医療による従業員の活力向上に向け貢献する企業・健保向けソリューションの構築に取り組んでおり、その一環として、2023年4月よりLSIメディエンスの健康診断サポート事業をウィーメックスに統合しました。 高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・BtoB領域において、顧客担当をもち自社のサービス（売上）拡大のための施策等を提案し成果を創出した経験 ・サービスの提供や運用において、社内外の協力先に対して業務をリードした経験 ・Excelで関数（VLOOKUPなど）やピボットテーブルを操作できる方 ... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となっ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・社会人経験3年以上（必須） ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 同社において、カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 同社では、サービス拡大および新規サービス立ち上げに伴い、カスタマーサポート体制の強化を進めています。 単なる「問い合わせ対応」「マニュアル/FAQ更新」にとどまらず、問い合わせ内容やサービス利用データを取得・分析し、課題の抽出や改善活動を主体的に行っていただける方を募集します。 将来的には、新規サービス立ち上げ時においてサポ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ■マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 【歓迎要件】 ■新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 ■外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 ■GA4を用いた分析経験 ■SQLを用いたデ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-36 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 当社は、ビジネスパーソン向けオンライン資格講座を2008年に開始して以来、『学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す』をミッションとして事業を展開しています。2020年には東証マザーズ（現在グロース市場）に上場し、教育のデジタル化の流れをリードしながら成長をしてきました。 そこで培った、人材育成のシステム開発、コンテンツ開発のノウハウをベースに、2017年にBtoB向けの人 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT、インターネット関連サービスの法人営業またはカスタマーサクセス経験（5年以上） ・エンタープライズ企業（従業員数1,000名以上規模）への対応実績（新規営業・既存営業・CS問わず） |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 LayerXのカスタマーサクセスチームの一員として、プロダクト導入時のお客様サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現することで、お客様のビジネス価値の最大化を目指します。 【業務内容】 ■オンボーディング：「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ■顧客属性に応じたオンボーディング体制の整備・構築 ■オンボー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・業務システム/SaaSの導入・フロー整備経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ■以下いずれかのご経験 ・経理実務、業務効率化経験 ・バックオフィス対象のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 |
| 給与 | 年収 500万円～ |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサクセスマネージャーとして、MA/CDP/BI、CRM/SFAなどの領域で、顧客のオンボーディング～要件定義～活用定着～アップセルまで担い、かつチームマネジメントをお任せします。 単なるCS運用だけではなく、仕組みづくり・組織作りを期待しております。 【業務内容】 ●組織体制の整備 ・クライアント支援におけるプロジェクトの仕組化 ・OKRのトラッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス業務の実務経験3年以上 ■マネジメントおよびプロジェクトリードのご経験 【歓迎要件】 ・SQLやデータモデリングに関する知識 |
| 給与 | 年収 900万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | オンラインでお客様対応をする “受付＋提案”のお仕事です！ ▼具体的には ・お客様からの相談受付（料金見直しなど） ・スマホの使い方やプランの説明 ・サービスのご提案（アプリ・ネットなど） ・対応内容の入力（かんたんPC作業） ※1日の対応は5〜10件ほど ▼お客さま応対の流れ▼ ①受電 オンライン接客システムを通して入電が入ってきます。 ②応対前引き継ぎ |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験OK ・学歴・職歴不問 ・PCで文字入力できればOK ✔ 社会人デビューもOK ✔ 元アパレル・飲食・ネイリストなど様々な業種の方が活躍中！ ✔ 半数以上のスタッフが未経験からスタート ✔ 入社後の研修制度があるので専門知識やスキルは一切必要無し！ 19歳以上3... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 【転勤なし＆駅チカ】 ■東京都豊島区 駅から徒歩10分 ■千葉県千葉市 駅直結で雨の日でも通いやすい！ ※一部リモートあり |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】富士フイルムグループで複合機及びITソリューションサービスを提供する同社において[BS034]サービスビジネス推進部 クラウドサービス推進G/クラウドサービスの業務推進担当 としてご活躍いただきます。 ■業務内容 ・富士フイルムBIはソリューションビジネス拡大を注力領域の一つとして定めており、自社商材とパートナー商材の二軸でソリューション展開 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下何れかのような経験がある方 ・サービス及びソリューションにおけるオペレーション業務経験 （例：カスタマーサクセス、営業企画、請求/問い合わせ対応等） ※今回クラウドサービスに関わる業務となる為、ビジネスモデルの理解や学習意欲がある方を求めています。 【... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 神奈川県 |
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| 仕事内容 | 【働き方】 ・ハイブリッドワーク（出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可） ・月5日以上の出社（詳細は面談や選考時にご説明いたします） ・副業可（要事前申請） 【業務内容】 企業の契約業務を高度化・高速化させることによる事業成長を支援するプロダクトにおいて、導入・利用推進を遂行しつつ、組織・事業作りにも深く関与していただきます。 【具体的には】 ●導入プロジェクト推進および利活用支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ITシステムの提案・販売、または導入・運用経験（エンタープライズ向けであれば尚可） ・チームマネジメント経験 ・社内外の複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ・高いキャッチアップ力（新しい知識やAI等の最新ツールへの学習意欲が高い方） 【歓迎要件... |
| 給与 | 年収 900万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海晴海 |
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| 仕事内容 | 【働き方】 ・ハイブリッドワーク（出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可） ・月5日以上の出社（詳細は面談や選考時にご説明いたします） ・副業可（要事前申請） 【同社について】 MNTSQ（モンテスキュー）は自社開発のSaaSである「MNTSQ CLM」の提供を通じ、大企業の契約関連業務のDXを推進しております。 MNTSQは2018年の創業以来、トヨタ自動車様、三菱商事様、ENEOS |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ITシステムの提案・販売、または導入・運用経験（エンタープライズ向けであれば尚可） ・社内外の複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ・高いキャッチアップ力（新しい知識やAI等の最新ツールへの学習意欲が高い方） 【歓迎要件】 ●システム開発会社（S... |
| 給与 | 年収 750万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海晴海 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 生成AIやビッグデータ活用テクノロジーを駆使した企業のマーケティング、顧客のデータ・行動を見える化する「カスタマーリングス」を導入いただいた企業に対して、具体的な操作方法の説明・サポートから、導入目的に合った効果的な活用方法・進め方の提案～伴走支援をご担当いただきます。 ■業務内容 ◆「カスタマーリングス」の活用に関するメール・電話などでの説明・サポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかの2つ以上の経験をお持ちの方 ・資料作成（PowerPoint等）、データ処理（Excel等）の経験・スキル ・法人営業/コンサルティング/カスタマーサクセス業務の経験 ・データを活用した業務改善や、クライアントへの提案活動の経験 ・IT関連サー... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | 同社が提供する地方自治体向け自社開発パッケージシステム「Web-TAWN」のシステムサポート業務や、自治体が抱える課題を解決するための企画立案やご提案。行政実務の知識を活かし、システム化による課題解決をリードします。 ■住民記録、税、福祉、会計等の基幹業務システムの運用サポート ■法改正や「自治体システムの標準化・共通化」に伴う要件分析 ■自治体職員様へのシステム操作説明・アフターフォロー ■現場 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【下記いずれかの該当者】 ・自治体（市役所・役場・道庁など）勤務経験者 ※住民記録、税、介護、会計など基幹業務の知識のある方 ・「サービスエンジニア」または「カスタマーサポート」業務経験者 ・インフラ系の知識がある方（サーバー、ネットワーク機器、仮想化など）... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北七条 |
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| 北海道・東北 | 北海道（126）｜ 青森県（30）｜ 岩手県（39）｜ 宮城県（67）｜ 秋田県（32）｜ 山形県（27）｜ 福島県（34）｜ |
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| 関東 | 茨城県（40）｜ 栃木県（37）｜ 群馬県（39）｜ 埼玉県（87）｜ 千葉県（99）｜ 東京都（1,245）｜ 神奈川県（144）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（37）｜ 山梨県（34）｜ 長野県（42）｜ 富山県（33）｜ 石川県（42）｜ 福井県（28）｜ |
| 東海 | 岐阜県（37）｜ 静岡県（47）｜ 愛知県（155）｜ 三重県（37）｜ |
| 関西 | 滋賀県（32）｜ 京都府（59）｜ 大阪府（233）｜ 兵庫県（56）｜ 奈良県（29）｜ 和歌山県（31）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（29）｜ 島根県（30）｜ 岡山県（39）｜ 広島県（71）｜ 山口県（32）｜ 徳島県（44）｜ 香川県（49）｜ 愛媛県（42）｜ 高知県（35）｜ |
| 九州 | 福岡県（164）｜ 佐賀県（38）｜ 長崎県（45）｜ 熊本県（36）｜ 大分県（27）｜ 宮崎県（35）｜ 鹿児島県（29）｜ 沖縄県（44）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
