| 仕事内容 | ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背景】 当社が提供するプロダクト『MOZUオーダー』は、新規アカウントの月間登録数が増加を続けています。お客様の体験価値を向上させ、サービスのファンを増やすため、カスタマーサポート・ユーザーサポートを担当いただける方を募集しています。 【業務内容】 ※チャッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課題... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 今回募集するポジションは、成長に伴う業務拡大により人員拡張が必要になった弊社決済プラットフォームのカスタマーサポート業務になります。 【業務内容】 ■既存加盟店問い合わせに対する各種対応 ■各種ヘルプページの改善 ■既存加盟店が閲覧する管理画面 ■該当するKPIの設定と管理の改善 ■新規サービスの業務フロー構築及び改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITまたはFintech領域での法人営業あるいはカスタマーサポート経験を累計3年以上 ■業務効率化のご実績あるいは業務オペレーションのご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 創業から数年間は、主に学校様・塾様を中心とした、学生の記憶の課題に向き合ってきた当社ですが、2023年より社会人領域の組織を立ち上げ、近年では大手企業様でも受注も進んでおり、当該組織では急速に事業が立ち上がっている段階にあります。 今回は、この「社会人領域」の新規事業の成長を加速させる人材を募集いたします。 ■既存顧客（エンタープライズ企業）向けに、当社プロダクトの導入・運用設計のプロジェクトマ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■エンタープライズ企業の決裁層との折衝をリードされたご経験（部長レイヤー以上） ■顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導く深耕折衝のご経験 ■多様なステークホルダーを巻き込みながら推進したプロジェクトマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ■自社プロ... |
| 給与 | 年収 700万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 本求人では、既にポートを契約されているオーナー様からの問い合わせ対応/継続利用に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているオーナーサポートチームのメンバーを募集します。 【具体的な業務内容】 ・ポートオーナー様のLTV最大化を目指したマニュアル・仕組み・組織づくり ・チームとして取り組む施策の検討・数値管理 ・既にポートを契約しているオーナー様（不動産オーナー様・管理会社様など） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験もしくはカスタマーサクセスのご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | LUUPのサービスを利用されているカスタマーから寄せられる問い合わせ対応および、その問題解決、またカスタマー対応にあたって関連するサービスレベルの向上に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているカスタマーサポートチームのスーパーバイザーを募集します。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーからのインバウンド（メール・電話等・チャット）対応 ・カスタマーへのアウトバウンド（メール・電話 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポート経験 ■ピープルマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【担当いただく業務】 セールスチームと連携し、顧客が我々のプロダクトをしっかり活用し、業務変革・効率化を実現するための支援、顧客体験の中心となる非常に重要な役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■顧客のサービスオンボーディングを支援 ■各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行 ■ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■営業経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方 ・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方（プロジェクトマネジメント） ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのI... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【担当いただく業務】 セールスチームと連携し、顧客が我々のプロダクトをしっかり活用し、業務変革・効率化を実現するための支援、顧客体験の中心となる非常に重要な役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■顧客のサービスオンボーディングを支援 ■各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行 ■ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■営業経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方 ・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方（プロジェクトマネジメント） ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのI... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 本ポジションでは、フィールドサービス部門、マーケティング部門、営業部門と連携しながら、サービスビジネスの持続的な収益成長と収益性改善を目指した戦略の策定と進捗管理を行います。 また、迅速なクレーム対応や問い合わせ対応を確保し、最高水準の顧客体験を提供するために、カスタマーサポート部門内のプロセスを継続的に改善し、フィールドサービスエンジニア（FSE）の活用率 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートのご経験 ■マネジメント経験 【歓迎要件】 ▼医療またはライフサイエンス市場での5年以上の業務経験 ▼SAPおよびSFDC（Salesforce）を業務で使用した経験 ▼ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務詳細】 1)クライアントマーケティング施策にまつわる設計・設定 - 広告主・代理店からの要望にもとづき、管理画面設定の設計・設定作業を行います。 - 必要に応じて広告主ウェブサイトの構成を確認します。 - 確認に際し、HTMLやCSS、Javascriptなどを読解し、必要に応じてJavascriptの若干のコーディングを行う場合があります。 ※開発業務ではありません。 2 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・お客様企業とのコミュニケーション経験（BtoBのセールス、プランナー、カスタマーサポートなど） ＜下記いずれか1つ以上あると尚可＞ ・フロントエンド（HTML、CSS、JavaScript、DOMなど）のエンジニアリングスキルまたは知識 ・IT商材に関するテ... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | ■勤務地住所 千代田区紀尾井町 ※2025年4月現在、100％在宅勤務（年に数回出社あり） ※社員規程により、東京近郊（神奈川、千葉、埼玉）にお住まいであることが必須です 一部リモート 100％在宅勤務。（年数回の出社あり） ■喫煙環境 原則禁煙（喫煙のみを目的とし... |
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| 仕事内容 | ◇仕事内容 【ミッション】 自社サービスである、買取・下取り支援サービス「ココウル」の既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラブ等）を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という当社のミッションを実現していきたいと考えております。 【概要】 自社サービス「ココウル」のカスタマーサ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス経験者（経験年数問わず） ・顧客対応・折衝経験（BtoB/BtoC問わず） ※上記経験が無くとも、歓迎要件や求める人物像の項目に当てはまる方、また第二新卒の方など幅広くお会いしたいと考えております。 歓迎/尚可 ・法人... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | ■勤務地住所 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 リモートと出社のハイブリットな勤務体系を想定 顧客への訪問以外は基本的にフルリモートも可能ですが、会社で借りている下記オフィスに出社も可能です。 社員の希望と自由な選択による柔軟な働き方が可能です。 ・渋谷オフィス... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社はビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 サービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 【業務内容】 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ■無形商材を用いたソリューション提案経験 ※業界未経験の方が活躍しています！ （金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等） |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ●具体的な業務内容 以下の業務を通じてグローバルでのアフターサービスを滞りなく運営する。 ・グローバルサービス拠点とのコミュニケーションと要望把握 ・海外現地法人サービスマネージメントのサポート -海外修理施設の修理品質、修理納期の管理 -海外集中修理施設運営のサポート ※英語でのメール連絡や打合せあり ・グローバルサービス施設から上がっているデータの集 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・海外現地法人の現地社員とビジネス会話が可能な英語力 ・3年～5年の海外駐在が可能な方 【歓迎要件】 ・カメラに興味のある方 ・データ分析業務経験者 ・パワーBI等レポーティングシステムが扱える方 ・海外とのコミュニケーションや異文化交流に興味のある方 ・カ... |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 受験者から寄せられる電話やメールでの問い合わせに対応していただきます。 主に電話を通じて、試験に関する受験者の疑問や不安を解消する重要な役割を担っていただきます。 - 【具体的な仕事内容】 ●受験者からの質問に対し、カスタマーサポート専用のマニュアルに基づいて回答します 例）「ログインIDを忘れた」「申し込み方法が分からない」「Web受験システムの操作方法を教えてほしい」 ●一日の対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・学歴不問 ・業界未経験者歓迎 歓迎/尚可 ・コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・オフィスやフロント、飲食店で電話対応経験 ・日常業務でExcelを使用していた方 ・コミュニケーションを円滑にとれる方 ・ニーズに応じて柔軟な対応ができる... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | ■勤務地住所 東京都千代田区神田練塀町 ■喫煙環境 屋内全面禁煙 ■転勤の有無 なし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 顧客課題や叶えたいゴールを深くヒアリングし、戦略的な視点をもって最適なイベントプランニングを行っていただきます。イベント運営支援にとどまらず、データ分析や市場動向を踏まえた改善提案を行い、顧客企業の成長に貢献していきます。 将来的には個別企業への対応を超え、新たな市場やニーズ開拓に向けた事業開発、営業戦略立案にも取り組み、BtoBイベントを活用した新たなビジ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※下記いずれか ■法人営業 ■プランナーのご経験（イベントプランナー、ブライダルプランナー、制作プランナーなど） 【歓迎要件】 ▼スポンサーセールスやアライアンスセールスの経験 ▼コンサルティング営業の経験 ▼事業収益モデル設計やマネタイズ戦略の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ▶『住まいの窓口』に訪れる住宅の建築・購入に悩んでいるユーザーに寄り添い、 最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行っていただきます。 ■具体的には以下の業務をお任せします。 ・住宅の建築や購入を検討しているユーザーへのご相談対応 （資金計画のシミュレーション、希望条件の整理、会社のご紹介、成約までのフォローなど） ・ユーザーにご紹介する建築・不動産会社の |
|---|---|
| 応募資格 | 〈必須要件〉 以下の両方の経験をお持ちの方 ⑴ 営業・販売・接客などの経験（法人・個人問わず） ⑵ 社会人経験が1年以上ある方 ・大卒以上 〈歓迎〉 ・ハウスメーカー、工務店での営業経験や、不動産会社、リフォーム会社などの業界経験 ・人材紹介や保険業界等でのBtoC営業... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 大阪市北区梅田 ※ユーザーとの相談は、対面またはオンラインで実施します。 ※現在サービスを提供しているエリアは、関西圏では大阪・京都・兵庫となります。 ※対面での相談の場合は、お客様の予約状況に応じて担当店舗へ出向いていただきます。 〈勤務時間〉 シフト勤務... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ●具体的な業務内容 装置の3大精度を2課で分担しています。CS1課：フォーカス制御精度、投影レンズ結像精度、CS2課：重ね合わせ精度。担当は異なりますが２課の業務内容は同じです。 ・お客様/担当営業と直接対話し、課題解決を論理的/計画的に進めます。 ・装置のログ/計測値などを統計的手法で解析し資料化 ・複数のお客様に対して、上記業務を移行して行います。 ・上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・構想設計のご経験 ・未知の問題に対して課題を整理し、数理的知見を用いて解決まで導いた経験をお持ちの方 ・顧客サポートやトラブル対応のご経験 【歓迎要件】 ・英語能力（精確な英語力は不問、自分の意見を伝えようとする意志があればよい） ・これまでの経験や技術を... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 埼玉県 |
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| 仕事内容 | 【職種】 SNSマーケティングアシスタント職（新潟支社） 【業務内容】 当社の新潟支社にて、当社の展開するインフルエンサーマーケティング領域に て、広告審査業務を中心とした業務をご担当いただきます。 【職務内容】 当社サービスに関わるインフルエンサーマーケティング領域にて、広告審査業務 を担っていただきます。 “広告主の方からいただいた広告内容に不備はないか”“掲載可能な内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募条件】 ・PCを活用した業務経験をお持ちの方（Microsoft Word、Excelの基本操作が可能な方を想定しています） ・年齢不問 【歓迎条件】 ・パソコン、スマートフォンなどで日常的にSNSを利用することがあり、苦手意 識がない方 ・コミュニケーション能力が... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | ■新潟支社 新潟県新潟市中央区東大通1丁目3番1号 INPEXビル 交通費全額支給 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 ・契約や保全等に関する事務処理 ・契約内容更新や解消等の保全手続き ・お客様からのお問い合わせ対応 ・見積書発行や契約手続き、保険料の案内など ※インバウンド対応メイン |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募要件】 ・コールセンター経験ある方 ・保険・金融等の営業経験者 ・事務経験の方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 大阪府 |
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| 仕事内容 | auPAYマーケットに出店される店舗からの問い合せ対応をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ‐自社システム（注文処理・商品更新）の仕様案内など ・社内対応依頼 ・システムへの仕様確認・調査依頼 ・業務委託先エスカレーション対応 ▼スキル・希望によっては下記業務もお任せします。 ・企業から改善要望があった際のシステム改善活動 ・店舗公開マニュアルの整備 ・店舗告知対応 ・問合せ傾 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスメール作成経験（対法人） ◆ECサイト利用経験（顧客／店舗側どちらでも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、表参道駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | グローバルに人材紹介事業を展開している大手人材企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（求職者や取引先など） ・代表電話への問合せ対応 ・担当部門への取次ぎ、一次対応 ・電話/メールでの対応内容を専用システム及び基幹システムへ入力 ・その他付随する業務 ＜問い合わせ件数＞ ・メール：30～50件程度 ・電話：5～10件程度 ・チャット：0～5件 （1日1人当 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話対応に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 神保町駅より徒歩3分 |
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| 北海道・東北 | 北海道（128）｜ 青森県（26）｜ 岩手県（23）｜ 宮城県（56）｜ 秋田県（22）｜ 山形県（20）｜ 福島県（24）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（31）｜ 栃木県（26）｜ 群馬県（32）｜ 埼玉県（75）｜ 千葉県（67）｜ 東京都（1,175）｜ 神奈川県（136）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（31）｜ 山梨県（20）｜ 長野県（35）｜ 富山県（21）｜ 石川県（28）｜ 福井県（20）｜ |
| 東海 | 岐阜県（25）｜ 静岡県（36）｜ 愛知県（122）｜ 三重県（25）｜ |
| 関西 | 滋賀県（27）｜ 京都府（42）｜ 大阪府（229）｜ 兵庫県（68）｜ 奈良県（22）｜ 和歌山県（19）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（18）｜ 島根県（15）｜ 岡山県（27）｜ 広島県（49）｜ 山口県（21）｜ 徳島県（32）｜ 香川県（34）｜ 愛媛県（21）｜ 高知県（21）｜ |
| 九州 | 福岡県（137）｜ 佐賀県（23）｜ 長崎県（37）｜ 熊本県（28）｜ 大分県（20）｜ 宮崎県（28）｜ 鹿児島県（22）｜ 沖縄県（34）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（1）｜ |
