| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■コールセンターのSV職候補募集 【職務内容】 ・部署目標達成への取り組み/品質（応答率・通話品質・その他KPIチェック） ・戦略立案/年間・月間・週間・デイリーでの入電数に対する対策（シフトや出勤人数調整） ・採用進言（適正人員の確保）、課員の勤怠管理、課内の周知業務、他部署との情報共有 ・エスカレーション対応、設備管理、レポートチェック ・アウトソーシン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■業務で電話応対や接客の経験があり、コールセンターにてご活躍をしたい方 【求める人物像】 清潔感があり、正義感をもって業務に携われる方 気配りや細やかな配慮ができる方 【募集背景】業務拡大で管理職を増員する為 【チーム構成】 チーフSV1名、SV3名、リーダー... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 大手セキュリティ企業が提供しているシステムセキュリティーの問い合わせ窓口でのスーパーバイザー（SV）業務をお任せ致します。 ※送付DMの反響入電の対応・一部DMの再送付対応も含みます。 入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講いただいた後にスーパーバイザーの業務をスタートしていただきますので、ご安心下さい。 コールセンターでの就業経験は不問です。これまでのご |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】以下のようなご経験がある方（業種業界不問） ・アルバイトスタッフの管理や育成 ・チームリーダーとしての業務管理 【歓迎要件】 ■コールセンタースーパーバイザーのご経験がある方 ■KPI管理のご経験がある方 ■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多駅東 |
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| 仕事内容 | 【概要】 ■工作機械のアフターパーツ対応業務をご担当いただきます。 【詳細】 ■お客様/現地法人からのアフターパーツ見積/手配依頼への対応 ■アフターパーツの修理依頼対応（受付/仕入れ先メーカーへの手配,等） ■手配品の納期進捗:社内,仕入れ先へのフォロー ■アフターパーツ拡販に向けた企画立案/推進 【配属】 ■工作機械・システム事業本部 カスタマサポート部 パーツサポート室 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■メーカーにて進捗管理や見積対応の経験をお持ちの方 ■Microsoft Office一般知識をお持ちの方 【歓迎】 ■機械部品や組み付け図が読める方 ■英語力（TOEIC550点以上目安） |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■粘り強さ：多岐に渡る関係各部に分析結果を元にした改善策の提案を実現まで粘り強く押し込める力 ■コミュニケーション：お客様の声を的確に把握し、チーム内で共有・議論する為のコミュニケーション力 ■アンテナと柔軟性：常に変化するお客様のニーズを世の中の変化やトレン... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【本ポジションについて】 国産高品質PC及び関連製品を開発・生産する同社にてコールセンター管理をお任せいたします。 ※今回リーダークラスでの採用を想定しております。 【具体的に】 ■PCのカスタマーサービス部門において、お客様応対窓口であるコールセンター委託会社の管理、運営 ■製品サポートページの企画、運営 【職場紹介】 製品のカスタマーサービスに関する |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募要件】 ■コールセンター業界での事業所責任者、スーパーバイザー以上の実務経験 ■Webページ開設、作成、改善経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 長野県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【本ポジションについて】 国産高品質PC及び関連製品を開発・生産する同社にてカスタマーサービス部門におけるサービス技術をお任せいたします。 【具体的に】 ■PCのカスタマーサービス部門において、サービスメニューの立案、導入と、それに伴う関係部署との調整。 ■修理パートナー（海外含む）へのPCサービス導入及び技術支援 【職場紹介】 製品のカスタマーサービス |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募要件】 ■PC業界での技術サポート経験、あるいはカスタマーサービスの実務経験 ■日常会話会話レベルの英語力 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 長野県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【本ポジションについて】 国産高品質PC及び関連製品を開発・生産する同社にてカスタマーサービス部門におけるサービス企画をお任せいたします。 【具体的に】 ■PCのアフターサービスにおけるサービスメニューの企画・立案を行います。営業、プリセールス担当及びお客様と直接コミュニケーションにてお客様リクエストを理解し、社内の関係部署や社外協力会社との調整を行い、サ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募要件】 ■下記いづれかのご経験 ・PCなどの製品販売する立場で、営業への技術的な支援の経験のある方。 ・お客様の元へ訪問してPC修理の経験のある方。 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 長野県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 ■具体的な業務 （１）カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット） ・お客さ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】お客さまの問題や課題を解決する業務に携わったご経験（2年以上） 例： ・営業スタッフとして自社の製品やサービスのご提案やアフターサポートをしたご経験 ・空港や公共交通機関のスタッフとしてお客さまからのあらゆるお困りごとを解決したご経験 ・アパレル店舗でお客さまに... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【具体的には】 ・コミュニケーターの日常応対業務のエスカレーション（2次受付）対応 ・コミュニケーターへの研修に関する計画の企画・実施 ・コミュニケーターのシフト作成 ・コミュニケーターの日常応対業務のマニュアル、FAQ作成 ・サポートデスク運営などの企画・立案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・金融業界での職務経験5年以上 ・土日祝勤務可能な方 【尚可要件】 ・FP2級資格保持者 ・コールセンターまたはサポートデスク経験のある方 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 学校の先生たちに寄り添い、同社サービスの価値をお届けすることによって、課題解決へ導く伴走を我々サクセスチームは体現しています。これからも多くの学校にご満足いただけるサービスを提供していくために、CSチームのリーダーとして力を貸してくださる方を探しています。 ※メンバーと学校への訪問同行などで出張が発生します ※通常業務時は基本的にリモート勤務となります。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■無形商材の法人営業またはカスタマーサクセスのご経験 【歓迎要件】 ■マネジメント経験 ■学校向けサービスの営業（新規・既存）／企画・実行のご経験 ■システムの導入支援、活用促進のご経験 【求める人物像】 ■同社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 顧客への定期訪問による解決案の追加提案～課題解決までのサポート ▼取り扱いメインサービス リスクモニタリングサービス 【具体的には】 ・顧客課題の深堀による、アップセル、クロスセル ・クライアント先との定期MTGによる課題解決までのサポート ・リスク発生時の対応サポート、コンサルティング 【仕事の魅力】 ・大企業～中小企業の部長、課長クラスと相対しなが |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】※下記いずれかのご経験 ■ToB営業経験1年以上 ■ToBカスタマーサクセス経験1年以上 【歓迎要件】 ・SNSやWEBマーケティングに関するご経験 ・論理的・合理的思考力 ・自責思考で柔軟に考え自走ができる方 |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 主にコールセンターの運営をご担当いただきます。 インバウンド・アウトバウンド・人事・教育等幅広く管理を担っていただきます。 【魅力】 業務運営への成長に対する貢献度を実感することができます。また、チームで喜びや苦しさを共有しながら何かを成し遂げることにやりがいを感じる方にとって適したポジションです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター管理経験者（マネージャー職以上） ■コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験 ［歓迎要件］ ・Microsoft Office全般のスキル。特にExcelについては、関数を使用できるレベル。 ・コールセンターのシステムインフラ（構築... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 宮崎県 |
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| 仕事内容 | ■チームのミッション 飲食店オーナーの売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます。 ■募集背景 ダイニーのカスタマーサクセスは飲食店様の売上向上を実現することが最大のミッションです。客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには顧客満足を向上させたり、従業員満足を向上させる必要があります。飲食業界を本気で変えたい、ワ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客である外食産業の方々のニーズを探索・理解し、よりよい顧客企業の経営のための提案をする力 ・顧客にサービスを継続的に利用いただくための関係構築力や合意形成力 ・複数の部署や異なる役割の方々に対し、的確に協力体制を組むことができる力 ・to B SaaS で... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■当社にて太陽光発電事業に関わる事務業務をお任せ致します。 【特徴】太陽光発電に関する知識は不問です。 【具体的な業務の詳細】 ・お問い合わせ対応（メール、電話） ・契約書作成（ひな形有）、製本、捺印 ・稟議申請 ・発送業務 ・書類スキャン、データ入力、保存 【募集背景】増員 ★当社はチャレンジ精神を持った企業体質です。明るく前向きでやる気や努力を認 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■電話対応を含む事務のご経験 ■基本的なPC操作スキル（Word、Excel） ■積極的にコミュニケーションが取れる方 【歓迎要件】 コールセンターの経験者 【求人のポイント】 当ポジションにおいて、業界経験が特段必要なわけではございません。ただ専門用語も... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 四国管内の国道等の道路及び交通に関する状況確認、道路利用者からの情報受理、道路利用者への情報提供等、管理技術者の指示の下、道路維持管理に関わる下記の業務に従事していただきます。 ○道路及び道路状況等について道路カメラの画像で確認作業 ○道路緊急ダイヤル、道の相談室等により道路利用者から通報される、道路異常等の情報を電話で受理し、その内容を該当する道路管理者 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（通勤用） ■パソコン入力 【歓迎要件】 ▼基本的な電話対応マナー ▼1級土木施工管理技士 ▼2級土木施工管理技士 ▼その他の土木・測量技術関係資格 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 香川県 |
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| 仕事内容 | 単に商品を販売するだけではなくお客様がお持ちの様々なご要望を把握した上で商品をお選びし、ドコモの商品やサービス、料金などの相談からアフターフォローまでプロの視点で質の高いサービスを提供します。NTTドコモ実施の研修に参加していただきます。 ※研修は就業時間内に行いますので、業務時間後や、研修のための休日出動はありません。 ※初心者の方でも研修があるので安心です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許 |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■品質保証経験年数:5年以上（品質管理のみ経験は不可） ■クレーム報告書は自分で情報集めて作成できる ■顧客へのクレーム報告の経験がある ■監査対応の経験がある ■手順に従って品質異常処理、不適合是正処置を自ら計画し対応した業務経験がある ■ISO9001等の... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■品質保証経験年数:5年以上（品質管理のみ経験は不可） ■クレーム報告書は自分で情報集めて作成できる ■顧客へのクレーム報告の経験がある ■監査対応の経験がある ■手順に従って品質異常処理、不適合是正処置を自ら計画し対応した業務経験がある ■ISO9001等の... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | コールセンタースタッフとして公官庁・自治体の事務全般（BPO事業）、顧客のコンタクトセンター事業（コールセンター業務）、得意先とのリレーション業務等をお任せします。業務未経験でも、しっかりしたフォロー研修・体制を自信を持って整備しています。 ※業務詳細: ■事務全般-BPO事業:（１）自治体関連業務（ワクチン予約業務、マイナンバー関連業務、自治体抗原検査補助業務）（２）大手調査会社の企業信用調査 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■電話応対や書類作成業務、チャットやメール応対に興味のある方 【歓迎要件】 ▼一般事務の実務経験者 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ・自社開発レ-ザー加工装置のフォロー営業及引き合い先へのフォロー ・お客様の要望等についての社内技術者との調整 ・進捗管理、見積り、受注案件の業務、引き合い先へのソリューション提案営業 ※飛び込み営業はなくほぼフォロー営業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■何らかの営業経験お持ちの方（業界不問） ■PCスキル（Excel・Word） |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 北海道・東北 | 北海道（173）｜ 青森県（46）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（86）｜ 秋田県（42）｜ 山形県（42）｜ 福島県（47）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（53）｜ 栃木県（44）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（118）｜ 千葉県（100）｜ 東京都（1,374）｜ 神奈川県（184）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（41）｜ 山梨県（43）｜ 長野県（69）｜ 富山県（42）｜ 石川県（54）｜ 福井県（41）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（57）｜ 愛知県（151）｜ 三重県（45）｜ |
| 関西 | 滋賀県（43）｜ 京都府（59）｜ 大阪府（336）｜ 兵庫県（89）｜ 奈良県（43）｜ 和歌山県（40）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（38）｜ 島根県（36）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（84）｜ 山口県（42）｜ 徳島県（49）｜ 香川県（57）｜ 愛媛県（44）｜ 高知県（38）｜ |
| 九州 | 福岡県（178）｜ 佐賀県（50）｜ 長崎県（67）｜ 熊本県（55）｜ 大分県（45）｜ 宮崎県（45）｜ 鹿児島県（44）｜ 沖縄県（66）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（13）｜ |
