| 仕事内容 | ■損害サポート：損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 １）自動車損害サポート： お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※ ■接客サービス経験、または顧客折衝経験 ■周囲の方との円滑なコミュニケーション能力 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | ■損害サポート：損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 １）自動車損害サポート： お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※ ■接客サービス経験、または顧客折衝経験 ■周囲の方との円滑なコミュニケーション能力 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 高知県 |
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| 仕事内容 | 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化しているコンタクトセンターでの業務です。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ |
|---|---|
| 応募資格 | ・正社員として就業3年以上 ・コールセンターにてオペレーターの経験2年以上 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・タイピングスキル（ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル） ・OAスキル（Word、Excel、PowerPoint初級レベル） |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社) |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■バクラク導入フェーズにあるお客様への支援 ・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案 ・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社の広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を目指します。 ■顧客支援とアカウント管理 ・見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応 ・掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援 ・媒体入稿から放映確 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験を満たす方 ・デジタル広告営業またはデジタルマーケティング経験 ・大手総合、専業広告代理店または大手クライアントへの提案営業経験 ■マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。 【職務内容】 お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとに |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません） 【歓迎要件】 ▼運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験 ▼Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 Vertical SaaSである同社は「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっております。 お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではなく、お客様一人ひとりの状況やニーズに合わせた提案を徹底し、より使いやすく、成果が出やすい活用、究極的に言えば顧客の成功を目指し、長期的にANDPADを活用いただきたいと思っております。 事業拡大に伴 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験 3年以上 ■非対面での営業経験（オンラインでの商談経験） 【歓迎要件】 ・建設、建築業界の知見がある方 ・カスタマーサクセスの経験 ・法人営業経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ●体制・業務内容 以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。 （1） JMNCの顧客への提案支援 国内関係組織や海外のNTTデータのグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【共通要件】 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ■IT企業にてカスタマーサクセスの経験を有し、関係者を巻き込みながら、顧客にとって最適なサービスを提案したことがある方 【歓迎要件】 ■セキュリティ、ネットワークの製品やサービスを販売・提供した経験 ■ソリ... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。 また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 【具体的な業務内容】 ◆お客様対応： |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポート経験 |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | プロダクトのカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・同社製品導入後のお客様の導入目標のすり合わせ ・導入後のオンボーディングサポート ・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成 ・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案 ・お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案 【補足】 カスタマーサクセス内のチーム配属はスキルやご経験 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの業務経験（3年以上） ・営業 ・カスタマーサクセス ・クライアントワークや業務改善経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 京都府 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 同社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のリーダーを急募します。 お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門における、顧客対応も含めた、チーム運営とオペレーション改善業務です。 具体的な業務内容 ■会員様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記すべて満たす方 ■チームマネジメント経験あり ■チームの目標設定と推進を行った経験 ■エクセル等を用いたデータ分析による課題発見能力 ■業務効率化課題の解決経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区 |
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| 仕事内容 | 同社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のメンバーを急募します。 お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応・チーム内での業務効率化・作 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・一般的なPC操作（タッチタイピング、メール文書作成） ・自身やチーム内の業務改善経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート経験が豊富な方 ・自社サイト・サービスの運営経験をお持ちの方 ・チームマネジメント経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、 顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。 発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。 ＜チームの業務＞ ・【顧客】 介護事業所の経営層、事業部長、管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・営業職（ToC、ToB問わず）またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験：2年以上 ・後輩や部下の育成、指導経験 ★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★ 【歓迎要件】 ・5名程度のチームを率いて成果向上に取... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ■テレビショッピングや通販サイトを見てお電話で商品を注文されるお客様の受付対応窓口でリーダー業務を行っていただきます。 ■オペレーター（アルバイト・パートタイマー）に対する指示出しや、取引先企業の担当者様と打ち合わせ・報告業務などを行います。 ■電話注文が殺到する時間帯は20名のオペレーター管理をしますが、注文が落ち着いている時間帯は3～5名ほどのオペレーター管理をしていただくことに |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 経験・スキル不問！ ★事務未経験、コールセンター未経験者OK！ ★コールセンター経験大歓迎！ ★コールセンター経験がなくても管理者（リーダーなど）経験がある方大歓迎！ 【このお仕事に向いている方】 ・コミュニケーションをとるのが好きな方 お客様と会話をする... |
| 給与 | 年収 250万円～400万円 |
| 勤務地 | 長崎県佐世保市常盤町 |
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| 仕事内容 | ・自社システム導入先の介護・福祉事業者、医療機関等からの複数 チャネル（電話、Ｗｅｂフォーム、ＬＩＮＥ）によるシステム操作 方法の問い合わせ対応 （介護保険各サービスごとの請求業務、記録業務、集計業務／電子 カルテシステム等の医療情報システムに関する問い合わせ等） ・デジタルコンテンツを活用したサービスの企画 ・その他 内容理解から課題解決まで、熟練度に応じ担当していただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■一般的なビジネススキルをお持ちの方（目安：正社員としての就業経験が一定程度おありの方） ■知識習得が基礎となるため「学ぶ」ことに抵抗感がない方 ■介護福祉や医療情報に興味のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 岩手県盛岡市 |
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| 仕事内容 | ・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備／保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導 |
|---|---|
| 応募資格 | ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験／コールセンター等での顧客対応経験／ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者／上記の関連業務経験等 ・銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守等技術職 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 ■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス業務または類似した業務経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 お客様とミーティングを行い、「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。 それに伴って、設定代行作業を行うスタッフやお客様との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。 場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人へのソリューション営業経験 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回募集するお客様相談室は、これまで経営企画室の一機能として位置づけられていましたが、今後はより一層「お客様の声」を起点としたサービス品質向上を推進するため、2026年1月より独立組織として新設されました。 同室では、事業部や現場で発生したトラブルや、お客様から寄せられるご意見のうち、現場だけでは対応が難しい案件をお客様相談室で受け止め、対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■お客様相談室やカスタマーサポート経験3年以上 ■基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎要件】 ▼幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者 ▼保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方 ▼子育てや介護と仕事の両立や子育て... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 一人目のカスタマーサクセス（店舗導入支援）として、システムの導入から活用促進、課題解決まで店舗と伴走しながらサポートしていきます。 システムの設定や操作レクチャー、データ分析を通じた課題抽出、店舗オペレーションの最適化提案など、多岐にわたる業務を担当します。 また、現場の声を拾い上げ、開発チームと連携しながら機能改善にも関わることができます。 【具体的な業務内容】 （１）オンボーデ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoB向けサービス（IT/SaaSなど）のカスタマーサクセス、もしくはシステム導入コンサルティングのご経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 |
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| 北海道・東北 | 北海道（117）｜ 青森県（28）｜ 岩手県（36）｜ 宮城県（62）｜ 秋田県（30）｜ 山形県（25）｜ 福島県（30）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（40）｜ 栃木県（36）｜ 群馬県（44）｜ 埼玉県（90）｜ 千葉県（81）｜ 東京都（1,179）｜ 神奈川県（120）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（29）｜ 山梨県（33）｜ 長野県（44）｜ 富山県（30）｜ 石川県（40）｜ 福井県（24）｜ |
| 東海 | 岐阜県（33）｜ 静岡県（36）｜ 愛知県（123）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（32）｜ 京都府（50）｜ 大阪府（237）｜ 兵庫県（53）｜ 奈良県（26）｜ 和歌山県（26）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（25）｜ 島根県（23）｜ 岡山県（35）｜ 広島県（59）｜ 山口県（29）｜ 徳島県（37）｜ 香川県（47）｜ 愛媛県（33）｜ 高知県（29）｜ |
| 九州 | 福岡県（164）｜ 佐賀県（34）｜ 長崎県（33）｜ 熊本県（35）｜ 大分県（27）｜ 宮崎県（29）｜ 鹿児島県（30）｜ 沖縄県（42）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
