| 仕事内容 | 【業務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて最良の製品利用体験/高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。 また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなくプロダクト改善の推進など、組織/事業課題の解決に向 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2（2次受け）以上の製品の ■サポート業務の経験（3年以上） ■インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ■トラブルシューティングやサービス改善に向けて... |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【業務について】 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 【具体的な業務】 ■顧客の製品活用促進 - ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） - 顧客の課題・ニーズの把 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上 【歓迎要件】 ■大手企業への顧客折衝経験 ■セキュリティー製品の取り扱い経... |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集ポジションについて】 開発部門ではセールス領域において「良い景気を作ろう。」を達成するための新規事業の立ち上げを行なっております。 すでに大手クライアントにおける導入が複数進んでおり、それらのクライアントのサクセスのために、1人目カスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集しております。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサクセス戦略の設計と実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 業界大手国内フードデリバリーの同社において、 エンタープライズ企業の営業担当として、データを用いた分析から課題抽出、解決に向けた施策提案、実行支援までお任せします。 ※エンタープライズ：飲食ナショナルチェーン、老舗宅配チェーンなど 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業の売上拡大に向けたコンサルティング業務 ・ビジネス機会をより多く創出するためのエン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■エンタープライズ企業向け提案型営業のご経験 ■既存顧客との中長期リレーション構築のご経験 または ■加盟店を通じたビジネス拡大に関わる業務のご経験 （加盟店に向けた経営指導や売上向上のためのコンサルティング経験、マーケティング戦略提案、プロモーションの企画実... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 業界大手の国内フードデリバリーの同社において、大阪のSMB企業の営業担当を募集します。 【具体的な業務内容】 ・加盟店様のニーズを捉え、同社のサービスを活用したソリューション提案 ・加盟店様とのリレーションシップの構築 ・新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ ・加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 ・加盟店様のフィードバックや営業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人または個人営業のご経験（業界不問） |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 「北海道品質。北海道価格。」をコンセプトに高い住宅性能と省エネ性能、そして北海道で働く誰もが手の届く価格設定を強みとし、新築の住宅をお届けしています。 在宅勤務を中心としたフレキシブルな働き方で「事業の根幹」である集客を推進し、営業をサポートします。 【具体的な業務内容】 ■資料請求の実績があるお客様への架電業務 ■ショールームやモデルハウス見学のご案内 ■来場予約の管理 ■資料作成・事務作業（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■営業や販売、接客など顧客折衝のご経験（実務経験2年程度） ■メール、EXCEL・スプレッドシート等のパソコンの基本操作 【あれば尚可】 ■北海道、東海、東北、宇都宮、埼玉での居住経験または土地勘 ■普通自動車第一種運転免許 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、お電話で対応していくお仕事です。 ・契約に関する問い合わせ（お見積など） ・自動車保険の申込手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き（更新のご案内など） ・その他サポート業務 ※事故受付や事故対応業務はありません ※営業ノルマ等も一切ございません 勤務時間 9:00～18:00（休憩15分＋60分） ※実働時間：7時間 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須要件 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成） ■歓迎要件 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿、福岡 |
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| 仕事内容 | 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署でのお客さま対応のお仕事です。 ▼自動車保険の等級調査に関する電話対応 等級調査とは、損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。 ▼自動車保険の契約や異動手続きにおける各種サポート 契約・異動手続きに伴う書類の返送や入 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・Word、Excel等Officeソフトのスキル（Word：文書作成程度、Excel：簡単な表計算程度） 【歓迎する知識・経験】 ・PCを使用した業務経験（タイピングスキル） ・金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 証券代行テレホンセンターのDX化企画、管理・運営業務、及び株主向けのホームページのUI改善等に従事いただきます。受電業務は発生いたしません。 【証券代行部門のテレホンセンターとは】 ・証券代行業務では株式を発行する上場・未上場会社等（以下、発行会社という）の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理しています。（上場会社の約4割を受託、業界トップクラスシェア） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 金融コールセンターにかかるFAQ管理、チャットボット、CRM等、DX推進施策の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都府中市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 【ミッション】 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 【ミッション】 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 【ミッション】 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 【ミッション】 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■経理財務領域における業務系システム（パッケージまたはクラウド）の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） ・IT/業務コンサルティング ・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区大名 |
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| 仕事内容 | ※業種未経験可 職種未経験可※ クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 ■主な職務内容 ・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート ■教育・研修制度 独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます ・約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■必須要件 ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作（Word、Excel） ・タイピング1分間に100文字程度 【歓迎要件】 ■歓迎要件 ・飲食店や販売店など... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。 お客様のお声をもとに、他チームと連携して、ゆくゆくはサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 ■お問い合わせ対応 主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応。 内容は、定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など。 メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 他部署とのコミュニケーションも活 |
|---|---|
| 応募資格 | <応募条件> ・正社員として1年以上の勤続経験 ・電話対応、メール対応の経験 ・顧客対応（クレーム対応を含む）の経験 ・Excel、スプレッドシートなどの基本操作 ・PCを使ったオフィスワーク経験 ※※向いている人※※ ・お客様とコミュケーションを図ることが好き、困っている... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | <勤務地> 大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 本町駅徒歩3分／堺筋本町駅徒歩5分 ＊フロア禁煙 ★2025年6月30日に本社が心斎橋から本町に移転しました！ 緑あふれる新オフィスでの勤務となります。 <勤務時間> 10:00?18:00 <試用期間> 6ヶ月 |
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| 仕事内容 | 同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【職務内容】 同社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 ■大手顧客の契約前後における導入支援（訪問、Web） ■サービス利用状況をふまえた改善提案や運用提案 ■利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） ■チームとして業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験?? ・法人営業のご経験（3年以上）?? ・ITサポートや導入支援等のご経験? ※現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許をお持ちの方（入社後取得可能） |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-36 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【PROEVERとは】 MSOLがプロジェクトマネジメント専門会社として培ってきたノウハウと経験を結集し、「プロジェクトマネジメントプラットフォーム」としてSaaS展開しているのが PROEVER です。 プロジェクトデータを一元的に集約し、AI技術も活用することで、マネジメント層の意思決定を支援し、プロジェクトの成功とプロジェクトマネジメント成熟度の向上を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれか必須 ・Webアプリケーション開発の実務経験（3年以上） →TypeScript （Node.js） または Python での設計・実装経験 ・ChatGPT API等を利用したAIサービス開発の実務経験（2年以上目安） →API連携、プロン... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 【具体的な業務内容】 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■ナレッジの作成 ■その他当社サポートに付随する業務 【本ポジションの魅力】 ビジネス部署、開発部署と連携しな |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■エンジニアとしての開発経験や関連する知識をお持ちの方 ■to B向けWebサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験3年以上 ■Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 ■他ビジネス部門およ... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【具体的な業務内容】 ■Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 ■顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） ■上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング ■上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 【本ポジションの魅力】 ■このポジシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■Enterprise企業との顧客折衝経験（3年以上） ■データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験 ■関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方 【歓迎要件】 ■SaaS企業での就業経験 ■営業経験（当社サービスが取り扱う領域が営業... |
| 給与 | 年収 700万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 近年注目度が高まる予防歯科分野の様々な事業を行なっている同社にて、カスタマーサポート（管理職候補）として業務をお任せいたします。（募集はリーダークラスですが、同社のリーダーは管理職のことを指します。） 同社のカスタマーサポートセンターは顧客との接点を担う重要なポジションです。近年は技術の進化に伴い、カスタマーサポートへAIやチャットボットを導入する企業が増えていますが、同社は顧客 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■何らかのマネジメントやリーダーのご経験をお持ちの方 ■基本的なPC操作のスキル ■電話対応業務のご経験 【歓迎要件】 ■求める人材像 ・戦略的な計画と実行ができる方 ・実現したい未来に向け、今すべきことを見出せる方 ・過去にとらわれず、常に自己変革を続け... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 茨城県牛久市 |
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| 北海道・東北 | 北海道（119）｜ 青森県（16）｜ 岩手県（20）｜ 宮城県（55）｜ 秋田県（17）｜ 山形県（16）｜ 福島県（20）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（33）｜ 栃木県（28）｜ 群馬県（32）｜ 埼玉県（88）｜ 千葉県（96）｜ 東京都（1,211）｜ 神奈川県（145）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（27）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（29）｜ 富山県（20）｜ 石川県（28）｜ 福井県（18）｜ |
| 東海 | 岐阜県（21）｜ 静岡県（35）｜ 愛知県（128）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（25）｜ 京都府（43）｜ 大阪府（213）｜ 兵庫県（42）｜ 奈良県（17）｜ 和歌山県（16）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（16）｜ 島根県（16）｜ 岡山県（32）｜ 広島県（46）｜ 山口県（21）｜ 徳島県（35）｜ 香川県（34）｜ 愛媛県（29）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（149）｜ 佐賀県（23）｜ 長崎県（34）｜ 熊本県（28）｜ 大分県（21）｜ 宮崎県（20）｜ 鹿児島県（20）｜ 沖縄県（34）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
