仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。 私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。 そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター管理者経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■メンバーマネジメント経験(10~15名) ■販売やtoCの経験がある方 |
給与 | |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善 |
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応募資格 | 【必須要件】 金融またはFintechビジネスにおける以下のご経験をお持ちの方 ・CSもしくはオペレーション関係のバックオフィス部門での遂行または企画業務経験 ・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験 |
給与 | 年収 600万円~900万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社は、人材管理市場において8年連続シェアNO1※(2024年3月末時点で利用企業数3,600社以上)を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多くサービスを導入いただいております。 直近でも続々と大手のお客様のご導入が増えており、システム・人事業務両面の課題を解決しながらプロジェクトを推進する必要性が増しています。 そのため、今回はエンタ |
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応募資格 | 【必須要件】 ※いずれか2年以上 ■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験 ■PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験(プ... |
給与 | 年収 600万円~900万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。 (1)カスタマーサポート課のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門(社内、海外現法や代理店、外部業務委託 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■課長業務経験者(課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方) ■アフターサービス、カスタマーサポートに関する経験をお持ちの方 ■英語コミュニケーション力(メール、会議への対応) ■ウェブサイトに関する知識やPCリテラシーのある方 【歓迎要件】 ・当... |
給与 | 年収 800万円~1000万円 |
勤務地 | 神奈川県横浜市西区 |
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仕事内容 | 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担 |
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応募資格 | 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方 |
給与 | 年収 250万円~400万円 |
勤務地 | 札幌駅から徒歩3分 |
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仕事内容 | コンタクトセンターSV(スーパーバイザー)業務 ■具体的な業務内容 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 |
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応募資格 | コンタクトセンター業界未経験の方でもご活躍いただけます! <必須スキル> ■営業、販売、接客業経験者の方 ■事務職(電話対応含む)経験者の方 ■PC の基本操作スキル必須(Excel、Word、PowerPoint 等) <歓迎スキル> ■コールセンター管理者の経験をお持ち... |
給与 | 年収 300万円~450万円 |
勤務地 | 青森(青森県青森市) ※将来的に全国転勤の可能性があります |
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仕事内容 | ■全国各地のタクシー会社様に代わり、タクシーの配車業務を行うコールセンターのマネージャー候補として拠点運営を行っていただきます。 【具体的には】 ■以下のコールセンターの業務と平行しながら、アルバイト20名ほどのコールセンターのシフト管理、顧客(タクシー会社、個人のお客様)対応をしていただく仕事です。 ■全国のタクシー利用者の方から受電しますので、お名前・電話番号・お迎え先・必要台数等をヒアリン |
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応募資格 | 【必須要件】 ■Word、Excel 【歓迎要件】 ▼アルバイトのマネジメント経験者 ▼電話オペレーター経験者 |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 福岡県 |
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仕事内容 | 徳島に出勤可能な方で、下記の事務系職種いずれかにご関心をお持ちの方に対して最適なポジションをご提案します。 カジュアル面談も可能ですので、まずはご応募をお待ちしております。 (1)セールスサポート(購買) (2)新規事業のオペレーション構築・企画 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■等業務に興味・関心をお持ちの方 ■基本的なPC操作が可能な方 【歓迎要件】 ▼交通に関する知見 ▼コールセンターでの業務経験 ▼フランチャイズビジネスの調整経験 |
給与 | 年収 250万円~550万円 |
勤務地 | 徳島県 |
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仕事内容 | 未経験OK★富裕層のお客様や芸能人も通う美容クリニックのカスタマーサポートをお任せ致します! お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきてくださるお電話です。 そんなお客様のお気持ちやお悩み・ご希望に寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 < |
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応募資格 | <職種・業種未経験、歓迎!> ■正社員としての社会人経験(3年以上目安) ■基本的なマナー(お客様対応にふさわしい敬語など) ■基本的なPCスキル(タイピングができればOK) ■高卒以上 \以下に当てはまる方は、ご経験をいかしていただけます!/ ◇カスタマーサポート・コー... |
給与 | 年収 300万円~500万円 |
勤務地 | 東京(六本木) |
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仕事内容 | 大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案(メール・電話)/予約管理システムへの入力(PCでの操作) どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したり |
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応募資格 | 【必須】 ・社会人としての就業経験がある方 ・接客業、営業、サービス業等お客様に関わるお仕事経験 *美容業界経験者優遇! *完全未経験大歓迎! ☆未経験の方も安心な研修制度あり! 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の... |
給与 | 年収 300万円~ |
勤務地 | 東京都新宿区大久保 |
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仕事内容 | \ 「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている 働き方も柔軟な 教育Tech最注目企業 / → 募集ポジション 新規事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集! 同社の自社サービスである教育機関向けDXプラットフォームの カスタマーサクセスを担当いただきます。 大学・専門学校でのオンライン教育を実現するサービスで、インタラクション性の高いオンライン授業をはじめ、 確認テストやリ |
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応募資格 | ●必須スキル ・カスタマーサクセスのご経験2年以上 ・BtoBのSaaSサービスを扱ったご経験2年以上 ●歓迎スキル ・ベンチャー企業でのご経験 ・カスタマーサクセス組織立ち上げのご経験 ・エンジニアなどプロダクト開発に携わった、もしくは協働したご経験 |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 東京都渋谷区 |
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仕事内容 | 関節の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックでの働きやすさ抜群の電話コンシェルジュ募集です! ホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方も多いため、まずは安心していただき、 治療に興味を持って頂くよう丁寧にお話していただくのが主なお仕事です。 ※入職後に研修があるため、 |
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応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPCスキル(Word、Excel、メール処理等) 【歓迎要件】 ■対人折衝の発生するお仕事のご経験 ■販売職や接客のご経験 ■営業職など数字管理のご経験 ■エステサロン等でのカウンセリング経験 ■架電を含むコールセンターでの勤務経験 |
給与 | 年収 300万円~400万円 |
勤務地 | 東京 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 楽天・事業について 楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO(移動体通信事業者)として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2024年6月にはMNOで700万回線を突破し急速に成長中です。 法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの |
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応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかの経験があること ・キャリアやITベンダーで通信キャリアの法人サービスの企画、運用等業務経験(1年以上) ・法人向けSaaSサービスの受発注業務(1年以上) ・社内、社外を問わず、関係部門等との調整を通じた業務推進の経験(1年以上) |
給与 | 年収 500万円~800万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■同行の資産形成推進部にて、コールセンター運営に係る企画・運営を担当いただきます。 【業務内容】 ・確定拠出年金コールセンターの運営業務全般 ・業務効率化に向けたIT推進企画 ・オペレーターの教育 ・運営マニュアル内容策定・見直し 等 【問い合わせイメージ】 個人・企業型年金に加入している個人の方へ、手続きのご案内や運用商品等、問い合わせに対して寄り添った |
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応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンター運営のご経験 ■確定拠出年金の取り扱い経験がある方 ※企業型であれば尚可 【必要資格】 FP2級以上、DCプランナー2級以上 |
給与 | 年収 500万円~1400万円 |
勤務地 | 東京都 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集することで、収益性のある「プロフィットセンター」への転換を目指しています。 その上でカスタマーセンターのミッションは営業店とお客さまとの間にあって、その橋渡し役を行うことです |
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応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業界における就業経験3年以上 【歓迎要件】 ・SVとしてのご経験(マネジメント経験含む) ・Excelなど、一定のPCスキルがある方 |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
勤務地 | 埼玉県 |
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仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 <採用背景(現状の課題)> DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 <入社頂く方に期待すること> 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に |
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応募資格 | 【必須要件】 金融機関(銀行・信託・損保・生保)の就業経験がある方で下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従事した経験を有する方 ・Excel・Word・PowerPoint等、一定のPCスキルのある方 【歓迎要件】 ・銀行業務に従事した経験のある方 |
給与 | 年収 600万円~700万円 |
勤務地 | 埼玉県 |
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仕事内容 | 介護職向け求人情報サイトに掲載する求人広告が法律やポリシーに違反していないかを確認し、掲載品質を維持するお仕事です。 ・広告の審査、修正案の作成 ・広告作成者への修正指示 ・審査完了広告のデータ連携 └お客様の管理画面に完成した原稿のデータを反映させます 研修~実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォ |
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応募資格 | 【必須】 下記いづれかの経験 ・成長意欲、主体性、変化への柔軟性がある方 ・主業務に付随するPC操作経験(目安:2年以上) ▼上記に加え、以下のいずれか必須 ・正確性とスピード感の求められる業務のご経験 ・後輩育成や新人研修など、何らかのメンバーフォローのご経験 【歓迎】... |
給与 | |
勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
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仕事内容 | ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・介護事業者向け経営支援サービスユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送など |
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応募資格 | 【必須】 少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 【歓迎】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 【スキル】 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力 |
給与 | |
勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
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仕事内容 | <介護職向け求人情報サイト>に関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。 └業務背景:入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、 成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。 例) ・事実確認が必要なリストに対して1日25~30件ほどの確認架電 |
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応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作(タイピング程度) ・法人対応経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方 ・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方 ・サービサー(債権回収企業)督促のご経験がある方 ・法律知識が豊富な方 ・金融機関... |
給与 | |
勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
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仕事内容 | カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.介護事業者向け経営支援サービスの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.介護事業者向け経営支援サービスの各種機能に関する総合問合せ窓口 ・当サービス全般およびレンタル端末の |
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応募資格 | 【必須】 ・成長意欲、チャレンジ精神、主体性のある方 ・基本的なPCスキル ▼以下のいずれかのご経験 ・医療事務、調剤事務、介護事務のご経験(目安:2年以上) ・後輩育成、新人研修、トレーナーなどのご経験(目安:2年以上) <未経験> 業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの... |
給与 | |
勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
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北海道・東北 | 北海道(126)| 青森県(30)| 岩手県(31)| 宮城県(64)| 秋田県(25)| 山形県(21)| 福島県(27)| |
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関東 | 茨城県(31)| 栃木県(30)| 群馬県(34)| 埼玉県(75)| 千葉県(77)| 東京都(1,165)| 神奈川県(125)| |
北陸・北信越 | 新潟県(32)| 山梨県(24)| 長野県(39)| 富山県(25)| 石川県(41)| 福井県(21)| |
東海 | 岐阜県(27)| 静岡県(41)| 愛知県(137)| 三重県(22)| |
関西 | 滋賀県(24)| 京都府(43)| 大阪府(240)| 兵庫県(65)| 奈良県(24)| 和歌山県(20)| |
中国・四国 | 鳥取県(21)| 島根県(18)| 岡山県(33)| 広島県(63)| 山口県(23)| 徳島県(33)| 香川県(36)| 愛媛県(29)| 高知県(24)| |
九州 | 福岡県(155)| 佐賀県(27)| 長崎県(40)| 熊本県(31)| 大分県(26)| 宮崎県(28)| 鹿児島県(25)| 沖縄県(39)| |
海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |