| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。 また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わってい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポートグループ ・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） └電話／メール／チャット ・大手クライアント（オンボーディング期）の対応（非対面） └ログイン誘導／操 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客折衝経験（カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど） |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーオペレーショングループにて、ANDPADを契約いただいたお客様に対して、ユーザ登録案内や利用説明会に至るまでの手配業務を、社内の他部署と連携・調整しながら行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） ・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー └ユーザー情報回収、ユーザー登録等 ・大手 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■営業事務のご経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ＜カイゴジョブ＞に関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。 業務背景：入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。 例） ・事実確認が必要なリストに対して1日25～30件ほどの確 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作（タイピング程度） ・法人対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方 ・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方 ・サービサー（債権回収企業）督促のご経験がある方 ・法律知識が豊富な方 ・金融機関（銀行... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞の、カスタマーサポートチームにおける、チームリーダーとして以下のお仕事をお任せします。 〈主な業務内容〉 ・チームメンバーのフォロー、育成 └受電を行うチームメンバーに対する困りごとのフォロー └メンバーとの1on1などを通じた、成果の向上/育成活動 ・事業貢献のためのVOC収集、整理 └何についての情報を、どの粒度 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・後輩や部下の育成、指導のご経験があること（2年以上） ・toB、toC問わず顧客折衝経験があること 【歓迎】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、マネジメントの経験がなくとも、今後スキルを身に着けたいという... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ☆9割が未経験から入社してます☆ 人材紹介などを行っている当社で、主に求職者へ登録手続きや求人案内をしていただきます！ ＊資格やスキルは不要！未経験からスタートしやすいお仕事です＊ 【具体的な仕事内容】 ＜求職者への電話でのお仕事紹介や、やりとりがメインです＞ ■求職者への連絡 ┗求人を見た求職者からシステムを通して連絡が来るため、電話で折り返し。ご希望や状況などを伺い、まずは登録 |
|---|---|
| 応募資格 | PC両手入力が出来る方 ※その他に必要な条件はナシ！イチからスタートOK★ ♪こんな方にオススメ ・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ・自己成長に対する意欲が高い方 ・柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 転勤なし 新宿駅より徒歩3分 西武新宿駅より徒歩10分 自転車通勤可（駐輪場なし） |
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| 仕事内容 | 2020年4月にTOKYO PRO Market上場を果たし、2024年には創業21周年を迎えました。そん中、改めて企業理念を再整理し、2034年に向けてソーシャルビジネスを300事業創出するというヴィジョン目標を掲げました。 これまで、プロフェッショナル人材の力と、ITソリューションを掛け合わせ、多くの社会課題を解決しており、12期連続での黒字経営を続けております。 年々、事業規模、事業領域と |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須（MUST）】 ◆プロジェクト運営を自身で完結できるスキルのある方 ・顧客への要望ヒアリング / 要件定義 ・タイムライン設計 ・ステークホルダーマネージメント ・コンテンツ制作 / 実施 ・レポーティング / データ分析 ◆法人営業経験のある方 ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 【東京本社オフィス】 東京都渋谷区道玄坂２丁目２５?１２ 道玄坂通 5階 【アクセス】 【東京本社オフィス】 JR線、銀座線、副都心線、東横線、半蔵門線「渋谷」駅 |
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| 仕事内容 | ◆業務概要 『採用一括かんりくん』というSaaSサービスの導入支援、活用支援、契約継続、契約の追加などの コンサルティングをお任せします。 ◆業務詳細 ・営業が受注した企業様の採用一括かんりくんの導入サポート ・クライアント様からの質問、要望の対応 ・リピート率向上のための施策立案、実行 ・アップセールス、クロスセールスの施策立案、実行 ・導入したお客様から寄せられるご相談（採用業務全般） ▼ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ■以下いずれかは必須 ・無形商材のカスタマーサクセスのご経験 ・HR領域の法人営業経験 ・人事/総務職などが顧客の営業職（人事担当者への提案経験） ・人材業界でRPOなどを請け負っていた ■歓迎 ・SaaS型を扱う会社での営業、カスタマーサクセス業務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田神保町2-5-3 北沢ビル8階A →非常に便利な立地（渋谷・新宿・東京まで15分以内） |
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| 仕事内容 | 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって 「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ＜以下のいずれかの経験がある方＞ ・自社ツール（ITソリューション、SaaSなど）のカスタマーサクセス業務の経験 ・自社ツール（ITソリューション、SaaSなど）の法人向けソリューション営業の経験 ・課題解決に向けた提案が必要な既存営業（toB向け）の経... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 五反田本社 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 |
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| 仕事内容 | 《普通の事務職じゃない、幅広い業務がしたい！》 そんな向上心溢れるあなたをお待ちしています。 ----------------------------- NEXT ONEは、弊社独自のプロモーション戦略によって設立以来増収増益、全国に展開しています。 2年後に上場を目指し、バックオフィスの強化に向けて新たなメンバーを募集することなりました。 【業務内容】 あなたには、弊社の主軸となる電力事業部に |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 《業界未経験・第二新卒OK》 ・営業職又は事務職などでPCの実務経験がある方 ⇒Excel(VLOOKUP関数まで使用可) ・学歴四大卒以上の方 ●下記歓迎要件となります！ ・電力事業に知見がある方 ・新規プロジェクトの遂行経験 ・業務改善経験 ・... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3F |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | コールセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後） 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 |
|---|---|
| 応募資格 | 人事労務経験、または人事総務部門経験 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 中央区日本橋 ※就業場所の変更の範囲 会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 本ポジションは、主に、お客様と協同したプロジェクトを通し、お客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していくポジションの募集となります。 Loglass 経営管理をご利用される多くのお客様における業務課題とLoglass 経営管理を活用した解決方法を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースとしてご紹介すると共に、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglass 経営管理を活用 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 以下いずれかのご経験を有する事 ■コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験 ・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験 ・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験 ・複... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階 （京急本線・都営地下鉄浅草線 泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線 高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分） |
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| 仕事内容 | 自社開発のSaaS「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」「autou」の継続率向上・解約率低減がミッションです。 ■業務内容 「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」「autou」の導入・活用支援を行い、 お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。 昨年度立ち上がったカスタマーサクセスチームで、個々のメンバーが裁量を持って行動できる環境です。 ①導入支援 ・ツー |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須要件】 下記いずれかに該当する方 ・法人営業経験2年以上（新規or既存は問わない） ・進行管理などディレクション面での顧客折衝経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門四丁目1番13号 プライムテラス神谷町9階 ※入社3ヵ月間は原則出社 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターにおいて、 スタッフ教育、運用フローの改善など チームマネジメントや運営管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 自動車保険や火災保険の更新/新規/保全手続きなど。 契約者に対し電話での各種手続きや関連書類作成などを行います。 ①人材マネジメント ・リーダー(スーパーバイザー補佐)やオペレーターの育成・指導(2・3名～10名程度) ・有期雇用社員含むシフト調 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ※下記いずれか必須 ■社外折衝経験のある方 ■店舗管理、店舗運営、店長 などの接客・教育業界の経験※年数不問 ■コールセンターでの就労経験※年数不問 【必須要件】 ■ご自身の実績や取り組みに関して具体的な成果がある方 【歓迎される経験・スキ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ■長崎センター 〒850-0033 長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル7F ※九州エリア勤務限定正社員のため、将来的にはエリア内で異動の可能性があります。 ※変更の範囲：会社の定める事業場内外の勤務場所 【アクセス】 ■長崎県下のクライアント先 JR：... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 国内大手損害保険会社様の火災保険・傷害保険等に関するコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。※地域限定正社員 ご入社後は業務研修・スタッフとしての受電対応→SVデビューと、実務を経てスタッフの管理・育成を行っていただきますので、損害保険に関するコールセンター経験は不問です。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの就業経験があり、スタッフフォローや新人のOJTなどの対応経験がある方 ■PC操作：デュアルディスプレイなど複数画面・複数台のPCを利用した実務経験がある方 ■Excelを使った簡単な集計作業ができる方 【尚可】 ・コールセンターでのスーパー... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 ■自社システム導入先の介護・福祉事業者等からの複数チャネル（電話、Webフォーム、LINE）によるシステム操作方法の問い合わせ対応 （介護保険各サービスごとの請求業務、記録業務、集計業務に関する問い合わせ等） ■デジタルコンテンツを活用したサービスの企画 ■その他 ※内容理解から課題解決まで、熟練度に応じ担当していただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※未経験歓迎 ■介護福祉や医療情報に興味のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 岩手県盛岡市 |
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| 仕事内容 | 直行直帰の仕事です。 前日までにスケジュールが送られてきます。 お客様のご自宅に直接出向いて、スマホの初期設定、旧端末から新端末へのデータ移行。wifiなどの設定や、保守などのアフターサービスの業務です。 スマホ、PCについて一から学べ、ステップアップも可能です。 ほぼみな職種未経験からの転職組です。 現在60名ほど勤務していますが飲食店や販売、看護師の方など色々な職種から入社頂いて活躍しています |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 営業、販売、サービスなどの経験 ※派遣やアルバイトでの経験でも大丈夫です。 ＰＣやスマホのお仕事に関係なくても大丈夫です。 PCがご自宅にあると望ましい。（経費の申請などで） 【神奈川県もしくは神奈川に隣接した市区町村、東京都西部】にお住まいの方限定で... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 直行直帰の仕事です。ご自宅から1時間半程度内のお客様宅に訪問をして頂きます。 神奈川県在住の方大募集です。 重点募集エリア 神奈川県横須賀・三浦半島のエリア 神奈川県藤沢・茅ヶ崎・湘南・小田原エリア |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 正社員経験がある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験をお持ちの方 ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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| 仕事内容 | 研修ありで未経験でも安心！ 正社員カスタマーサポートの求人。 取引先のカスタマーサポートスタッフとして、お客様からの問い合わせに対応する業務です。 電話やメールを通じて、CATVの使い方やトラブルシューティングのサポートを行います。 未経験でも安心の研修制度と先輩スタッフのフォローがあります。 スキルを身につけながら「ありがとう」と感謝されるやりがいを感じられる仕事です。 9:30に始 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル】 完全未経験OK（若年層育成枠※～35歳まで） ・IT業界への強い興味・関心をお持ちの方。 ・未経験から確かなスキルを身につけたいという意欲がある方。 ・人とのコミュニケーションが円滑に取れる方。 ※研修から始めるのでIT業界未経験者歓迎。 【こんな方に向い... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 関東配属先 ※以下より通勤が可能ないずれかの配属先 ・東京都文京区本駒込 ・東京都豊島区西池袋 ・東京都町田市南町田 ・東京都江東区新大橋 ・埼玉県さいたま市大宮区北袋町 ・埼玉県さいたま市浦和区常盤 ・神奈川県横浜市港南区上大岡西 ・神奈川県藤沢市藤沢 ・神奈川県横浜市... |
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| 仕事内容 | 大手クレジットカード窓口センターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 2つの窓口のSV職を募集。ご就業いただく窓口はこれまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。※地域限定正社員（引っ越しを伴う異動がありません） 【配属予定先窓口】 ・総合窓口：お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せが中心 ・入金案内窓口：クレジットカードの入金が出来ていないお客様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの就業経験 ■手上げ対応や新人OJT・フォローなどのご経験がある方（取り扱い商材や業務内容は不問） ◆基本的なPC操作は必須◆ 【尚可】 ■コールセンターでスーパーバイザー（SV）経験がある方 ※業種業界・経験年数不問、人材育成・指導、目標値... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区元町 |
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| 北海道・東北 | 北海道（172）｜ 青森県（45）｜ 岩手県（42）｜ 宮城県（85）｜ 秋田県（41）｜ 山形県（41）｜ 福島県（46）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（53）｜ 栃木県（44）｜ 群馬県（51）｜ 埼玉県（116）｜ 千葉県（97）｜ 東京都（1,359）｜ 神奈川県（181）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（40）｜ 山梨県（42）｜ 長野県（69）｜ 富山県（41）｜ 石川県（53）｜ 福井県（40）｜ |
| 東海 | 岐阜県（50）｜ 静岡県（56）｜ 愛知県（150）｜ 三重県（45）｜ |
| 関西 | 滋賀県（43）｜ 京都府（59）｜ 大阪府（333）｜ 兵庫県（87）｜ 奈良県（43）｜ 和歌山県（39）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（37）｜ 島根県（35）｜ 岡山県（51）｜ 広島県（83）｜ 山口県（42）｜ 徳島県（48）｜ 香川県（57）｜ 愛媛県（43）｜ 高知県（37）｜ |
| 九州 | 福岡県（175）｜ 佐賀県（49）｜ 長崎県（67）｜ 熊本県（54）｜ 大分県（44）｜ 宮崎県（45）｜ 鹿児島県（44）｜ 沖縄県（65）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（13）｜ |
