| 仕事内容 | 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務の概要】 ■受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 （１）お客様からのお電話を受話 （２）「お名前・電話番号 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作（キーボード、マウス操作）が可能な方 【歓迎要件】 ▼電話対応やコールセンターでの業務経験 【求める人物像】 ・サービスや接客が好きな人 ・チームで仕事をすることが好きな人 ・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人 ・様々な変... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 岡山県 |
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| 仕事内容 | 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務の概要】 ■受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 （１）お客様からのお電話を受話 （２）「お名前・電話番号 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■基本的なPC操作（キーボード、マウス操作）が可能な方 【歓迎要件】 ■電話対応やコールセンターでの業務経験 【求める人物像】 ・サービスや接客が好きな人 ・チームで仕事をすることが好きな人 ・毎日少しずつできることが増えることに喜びを感じる人 ・様々な変... |
| 給与 | 年収 250万円～450万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | カスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せいたします。 ◆業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■企画提案営業のご経験（1年以上） ※法人/個人/業界は問いません 【求める人物像】 ■アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方 ■成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方 |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。 【職務内容】 「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・大手顧客に対するルートセールス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ・大手顧客に対するカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱っ... |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | ■業務概要： オペレータとして、同社の保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付する仕事です。 お客さまからお聞きした内容を全国の保険金お支払いセンターへ伝えます。交通事故や火災、台風などの 自然災害にあわれてお困りのお客さまからのお電話を受け、お気持ちに寄り添いながら状況を伺います。 ＜業務詳細＞※一例 ご契約者ご本人、その家族、保険を販売する代理店の担当者など、様々な方からお電話をい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 最終学歴：高卒以上 ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※ 【歓迎要件】 営業経験のある方 接客販売経験のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対して、 専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます。 ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込 |
|---|---|
| 応募資格 | ■高卒以上 ■PC操作に慣れている方（キーボード入力が可能） ■スマートフォン操作に慣れている方 ■社会人経験がある方（飲食業、接客・サービス業、営業職等の経験があれな尚可） ■電話業務に抵抗のない方 ＜歓迎するスキル・経験＞ ■コールセンター業務経験がある方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 本社/神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階[最寄り駅]武蔵小杉駅 札幌/北海道札幌市豊平区月寒中央通11-2-20[最寄り駅]福住駅 新宿/東京都新宿区新宿4-1-6[最寄り駅]新宿三丁目駅 名古屋/愛知県名古屋市東区泉1-13-23[最寄り駅... |
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| 仕事内容 | 【カスタマーサポート・オペレーター】※事務所移転にともなうオープニングスタッフ募集！ 同社で管理しているマンションの入居者様が快適かつ安心して暮らせるよう、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えするコールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。 専用PCを操作しながら電話対応を行います。多くの方はオペレーターからスタート。24時間365日体制で入居者満足度を高め、 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ■接客やお客様対応のご経験がある方 ■電話対応に苦手意識のない方 ■PC基本操作（Excel・Word・メール） ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南 大通駅から徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 屋内禁煙 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。 【具体的な業務内容】 ■お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■SaaSや無形商材等toBの営業経験 ■企業人事や人材業界でのご経験のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門 |
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| 仕事内容 | ＜インサイドセールス＞ ■自社コーポレートサイト、ECサイトからの問い合わせ対応 ・お客様のご要望のヒアリング、オンライン上でのサポート ・オフィス家具に関するアドバイス、見積作成、商品の手配、発注業務 ■リード顧客へのアプローチ ＜フィールドセールス＞ ■オフィス移転などの案件の獲得およびプロジェクトの取りまとめ ・お客様へのヒアリング、プラン提案、契約、お引渡し業務など ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・内装業界経験者 ・営業経験者（法人・無形商材・ルート営業等） 59歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪オフィス（大阪府大阪市中央区） 最寄り駅： 大阪メトロ「堺筋本町駅」「北浜駅」徒歩5分、「本町駅」徒歩8分 東京オフィス（東京都渋谷区） 最寄り駅：JR「代々木駅」徒歩2分、各線「新宿駅」徒歩10分 ※リモートワークについて：状況により週1、2日程度（基本的には出社... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同事業部では、デジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるサービスならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 【具体的な業務内容】 ■新規導入自治体への同サービスオンボーディング シス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【職務内容】 ■大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） ■大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 ■顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） ■チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 建設 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下の中でいづれかのご経験がある方 ・法人営業のご経験（1年以上） ・ゼネコンや協力会社での施工管理のご経験（1年以上） ・カスタマーサクセスのご経験（1年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-36 |
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| 仕事内容 | 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 ■コンタクトセンターの事務効率化や事務効率化に向けたシステムインフラ構築※を担当 ※RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システム |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれか必須 ・コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方 ・CS向上における企画・運営のご経験がある方 【歓迎要件】 ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・損保保険会社や金融機関での勤務経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティ等の制度はございません。 【募集背景】 当社が提供するプロダクト『MOZUオーダー』は、新規アカウントの月間登録数が増加を続けています。お客様の体験価値を向上させ、サービスのファンを増やすため、カスタマーサポート・ユーザーサポートを担当いただける方を募集しています。 【業務内容】 ※チャッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaSプロダクトにおける営業・事務・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ■新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ■自ら課題を発見し、課... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 本求人では、既にポートを契約されているオーナー様からの問い合わせ対応/継続利用に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているオーナーサポートチームのメンバーを募集します。 【具体的な業務内容】 ・ポートオーナー様のLTV最大化を目指したマニュアル・仕組み・組織づくり ・チームとして取り組む施策の検討・数値管理 ・既にポートを契約しているオーナ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験もしくはカスタマーサクセスのご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 当社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。 電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。 当社ではコールセンター業務を基本的には外部委託にて運営しておりますが、一部内製化を行いました。 お客様対応を当社自らが行うことで、お |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでの受電業務、メール・フォーム対応業務 または近しい業務経験 |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-36 |
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| 仕事内容 | 当社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。 電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。 当社では現状、コールセンター業務を外部委託にて運営しております。 しかしながら、今後は積極的に当社自らがお客様対応を行うことで、お客様の抱える |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■お客様向けマニュアルやヘルプサイトの作成、更新業務 【歓迎要件】 ■コールセンターでの受電業務、メール・フォーム対応業務 ■ITサービスにおけるBtoBカスタマーサポート経験 ■現場監督のご経験等で、建設現場への知見 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-36 |
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| 仕事内容 | 同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案 ・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応 ・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築 ・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動 ・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック ・同サービスの詳細 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセスまたはシステム導入の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。 【具体的な業務内容】 ■サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割 ■提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援 ■新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・法人顧客折衝経験2年以上 ・IT/Web業界での就業経験 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験 ・カスタマーサクセス経験 ・広告代理店での実務経験がある方 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はイ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ■メンバーの育成や採用、評価をした経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はイ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ■メンバーの育成や採用、評価をした経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 北海道・東北 | 北海道（113）｜ 青森県（26）｜ 岩手県（35）｜ 宮城県（60）｜ 秋田県（29）｜ 山形県（24）｜ 福島県（29）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（39）｜ 栃木県（35）｜ 群馬県（42）｜ 埼玉県（88）｜ 千葉県（78）｜ 東京都（1,153）｜ 神奈川県（119）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（27）｜ 山梨県（32）｜ 長野県（43）｜ 富山県（29）｜ 石川県（39）｜ 福井県（23）｜ |
| 東海 | 岐阜県（31）｜ 静岡県（35）｜ 愛知県（122）｜ 三重県（31）｜ |
| 関西 | 滋賀県（29）｜ 京都府（48）｜ 大阪府（231）｜ 兵庫県（52）｜ 奈良県（25）｜ 和歌山県（25）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（24）｜ 島根県（22）｜ 岡山県（34）｜ 広島県（58）｜ 山口県（28）｜ 徳島県（36）｜ 香川県（46）｜ 愛媛県（32）｜ 高知県（28）｜ |
| 九州 | 福岡県（163）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（32）｜ 熊本県（34）｜ 大分県（26）｜ 宮崎県（28）｜ 鹿児島県（29）｜ 沖縄県（41）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
