| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2023年9月末時点で利用企業数3,300社）を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。なかでもカスタマーサクセス組織は、導入社数3,000社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。 タレントマ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかの経験（3年以上）をお持ちの方 ■HR業界での法人向け既存営業経験 （人材育成・研修、人事労務、業務ツールなど） ■人事・組織コンサルティングの経験 ■カスタマーサクセス経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 ＜同社のカスタマーサポート＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.co |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■1年以上のナレッジマネジメント経験 （ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験等） ■メンバーマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 350万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 【具体的な業務内容】 ■営業が受注 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験（2年以上） ・カスタマーサクセス業務経験 ・システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 ・広告代理店等でのプロジェクトの管理やディレクションの経験 ・営業戦略、ソリューションの企画提案経験 【歓迎要件】 ■BtoB S... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150％の成長を遂げており、日本を代表する企業からの注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で8年連続シェアNo.1を獲得※（2023年3月末時点で利用企業数3,059社）を獲得しており、日本を代表する企業からも業種業態問わず多くご導入をいただいてお |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■顧客の課題解決を目的としたシステム・パッケージ・SaaS製品導入のプロジェクト推進経験（規模問わず） ■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験（2年程度以上） ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集概要】 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス業務経験 ・システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 ・告代理店等でのプロジェクトの管理やディレクションの経験 ・営業戦略、ソリューションの企画提案経験 ■マネジメント経験 【歓迎要件】 ■Bto... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか？ 例えば、面接や経営会議の内容を全てデー |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス経験者（2年以上） ■IT企業における勤務経験 【歓迎要件】 ■通信ネットワークの構造理解/知識がある方 ■定量分析ができる方 ■スタートアップにおけるマネジメント経験 ■プロジェクトマネジメント経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【同社について】 「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オン |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■無形商材の法人営業経験 or カスタマーサクセス経験者 【歓迎要件】 ・IT企業経験 ・通信ネットワークの構造理解/知識ある方 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【採用背景】 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。 クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開して |
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| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験 ■法人営業経験 ■カスタマーサクセスのご経験 ■カスタマーサポートのご経験 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 豊洲の本社に所在するお客様相談センターにて、同社消費者志向経営の内容を理解且つ実践するため、同社社員ならびお客様（主に一般消費者）対応窓口としての自覚を持ち、日々の業務に従事していただきます。 【業務内容】 ・受電対応業務（SV、2次応対） ・フリーダイヤルによる外電、手紙、メールへの対応業務 ・夜当番対応（週1程度、19:00まで） ・休日当番対応（月１程度、17：00～18：00目途 出社不 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・お客様対応部門ご経験の前に、現場（営業等）にて苦情対応の経験がある方 ・お客様からのフリーダイヤル受付経験が3年以上ある方 ・2次応対、およびＳVの経験がある方 【就業環境】 健康経営優良法人ホワイト500認定の優良な環境です。 残業については月15～2... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【事業概要】 大手企業、外資系企業を中心としたクライアントの人事採用業務の戦略立案～運用を担います。 ・中期的なRecruiting Capability向上、採用の成功（ノウハウ・工数）、生産性向上への取り組み（プロセス改善、コスト削減）など、プロジェクトの目的、優先度は多岐にわたります。 ・このようなご期待に、人事のパートナーとしてビジョンおよび戦略立案から運用、それに伴うトレーニングの企画・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システムやデータを扱う事務処理を行った経験がある方 ■コミュニケーションを伴う業務経験3年以上 【歓迎要件】 ▼システムエンジニアとして開発・運用の実務経験がある方 ▼関係者の理解を得ながら、オペレーション効率化を主体的に進めた経験がある方 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験 ・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験 ・プロジェクトマネジメントに関する経験 【歓迎要件】 ・SaaSサービスに携わったご経験 ・SFA/CRM、MA、BIなどのサービスのご経験 ・システム間のデータ連携構築のご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社では建設業界に特化したマッチングサービス（職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援）をコア事業として活動を行なっています。 重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、アプリを活用して必要な時に必要な人を見つけられるサービスを実現することで、能力と意欲のある人が正しく評価され報われる世界の実現を目指しています。 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■助太刀のビジョン、バリューへの共感 ■以下いずれかのご経験 ・データを用いた課題解決のご経験 ・部署間でしっかりと連携をとりながら、KGIやKPIを設定した経験 【歓迎要件】 ■戦略コンサルでのご経験 ■Salesforceのデータを用いた分析経験 ■S... |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 トラストバンクのパブリテック事業における「カスタマーサクセス」の定義は、自治体や地域が我々のサービ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス経験 ・web/ITサービス提供企業における顧客対応経験（法人営業など） ・導入コンサルタント経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS事業におけるセールス・カスタマーサクセス・マーケティングの業務経験 ・行政... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【プロダクトについて】 「FanGrowth」は、第一想起を獲得するためのウェビナーPDCAクラウドです。大きく分けて、下記を実現できます。 1、ウェビナーに関わる全ての施策を一元管理できる。 2、マッチング機能で人脈に頼らず、共催ウェビナーを開催できる。 3、メディアを使い、簡単にウェビナーの二次利用ができる。 また伴走型コンサルティングで企画から実行まで徹底的にサポートし、ご利用いただいた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BtoB向けのデジタルマーケティングの知見 【歓迎要件】 ■クライアントワークのご経験 ■SaaS業界でのご経験 |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ■土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 国内最大級のクラウドERPにおける導入コンサルタントを募集します。 【具体的な業務内容】 ■オンラインにてサービスの初期設定サポート ■顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング ■解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築 ■導入プロセスの改善提案 ■電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応 【本ポジションの魅力】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験1年以上 ・バックオフィス系システムの導入サポート経験 ・従業員数100名以上の企業で人事労務、給与計算、勤怠管理等に関する実務経験 ■顧客折衝経験 【歓迎要件】 ■顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力 ■製品に対する理解 ■... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■当社にて太陽光発電事業に関わる事務業務をお任せ致します。 【特徴】太陽光発電に関する知識は不問です。 【具体的な業務の詳細】 ・お問い合わせ対応（メール、電話） ・契約書作成（ひな形有）、製本、捺印 ・稟議申請 ・発送業務 ・書類スキャン、データ入力、保存 【募集背景】増員 ★当社はチャレンジ精神を持った企業体質です。明るく前向きでやる気や努力を認めてもらえる社風なので、積極的な姿勢の方 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■電話対応を含む事務のご経験 ■基本的なPC操作スキル（Word、Excel） ■積極的にコミュニケーションが取れる方 【歓迎要件】 コールセンターの経験者 【求人のポイント】 当ポジションにおいて、業界経験が特段必要なわけではございません。ただ専門用語... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | 四国管内の国道等の道路及び交通に関する状況確認、道路利用者からの情報受理、道路利用者への情報提供等、管理技術者の指示の下、道路維持管理に関わる下記の業務に従事していただきます。 ○道路及び道路状況等について道路カメラの画像で確認作業 ○道路緊急ダイヤル、道の相談室等により道路利用者から通報される、道路異常等の情報を電話で受理し、その内容を該当する道路管理者（国、各県、）への連絡対応 ○道路情報板 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（通勤用） ■パソコン入力 【歓迎要件】 ▼基本的な電話対応マナー ▼1級土木施工管理技士 ▼2級土木施工管理技士 ▼その他の土木・測量技術関係資格 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 香川県 |
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| 仕事内容 | ■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■品質保証経験年数:5年以上（品質管理のみ経験は不可） ■クレーム報告書は自分で情報集めて作成できる ■顧客へのクレーム報告の経験がある ■監査対応の経験がある ■手順に従って品質異常処理、不適合是正処置を自ら計画し対応した業務経験がある ■ISO9001等の... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | ■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■品質保証経験年数:5年以上（品質管理のみ経験は不可） ■クレーム報告書は自分で情報集めて作成できる ■顧客へのクレーム報告の経験がある ■監査対応の経験がある ■手順に従って品質異常処理、不適合是正処置を自ら計画し対応した業務経験がある ■ISO9001等の... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 北海道・東北 | 北海道（140）｜ 青森県（31）｜ 岩手県（36）｜ 宮城県（71）｜ 秋田県（29）｜ 山形県（25）｜ 福島県（32）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（35）｜ 栃木県（35）｜ 群馬県（35）｜ 埼玉県（79）｜ 千葉県（87）｜ 東京都（1,168）｜ 神奈川県（133）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（36）｜ 山梨県（30）｜ 長野県（46）｜ 富山県（34）｜ 石川県（45）｜ 福井県（25）｜ |
| 東海 | 岐阜県（33）｜ 静岡県（39）｜ 愛知県（127）｜ 三重県（30）｜ |
| 関西 | 滋賀県（29）｜ 京都府（50）｜ 大阪府（248）｜ 兵庫県（75）｜ 奈良県（27）｜ 和歌山県（25）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（24）｜ 岡山県（36）｜ 広島県（65）｜ 山口県（27）｜ 徳島県（39）｜ 香川県（47）｜ 愛媛県（34）｜ 高知県（28）｜ |
| 九州 | 福岡県（162）｜ 佐賀県（31）｜ 長崎県（50）｜ 熊本県（37）｜ 大分県（26）｜ 宮崎県（33）｜ 鹿児島県（31）｜ 沖縄県（40）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（1）｜ |
