| 仕事内容 | 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。 【具体的な業務内容】 ■クライアント対応 ・チャーン阻止に向けた提案 ・アップセル実現に向けて提案/クロージング ・クレームが発生した場合における、交渉 ■目標設計/管理 ・40名の目標設定/管理 ・M |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT、システム系のコンサル/サポート経験 ■マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜 - お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント - サービスの計画、コーディネート - 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル ・正社員での就業経験 ・介護福祉士、介護職員実務者研修、看護師、作業療法士いずれかの資格 ・介護、看護、リハビリいずれかの業務経験3年以上 ・PCスキル（Word/Excel）初級以上 歓迎スキル ・サービス提供責任者の経験 ・介護業界での管理・マネジメント... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | マンション管理会社様と同社の登録スタッフとの間に立ち、マンション管理人の代行スタッフを手配するお仕事です。 【お仕事の流れ】 ・管理会社様からメール・FAXで代行業務依頼をいただく ↓ ・自社システムにて業務内容に合うスタッフを選出し依頼をします（メール・ＴＥＬ・FAX） ↓ ・スタッフが請けてくれた物件について管理会社様へ連絡します（メール・FAX） マンション管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須経験】 ・高卒以上 ・事務経験3年以上 ・電話応対の経験 ・エクセル・ワードの基本操作 【歓迎条件】 コールセンター勤務経験 25歳以上55歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都練馬区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 〇プライムアシスタンスは、お客さまの様々な「お困りごと」に対し解決のサポートをするアシスタンス会社です。 中心事業は「ロードアシスタンスサービス」 自動車のトラブルに遭われたお客さまの元へ急行するスタッフや代車の手配、費用精算に至るまでお客さまに寄り添ったサービスを提供しております。 ■全国の自動車によるトラブルを電話でサポートしていただきます。 ・車のトラブルに遭われたお客様からの電話対 |
|---|---|
| 応募資格 | 基本的なPC操作 必要な免許資格 不要 最終学歴 高校卒以上 |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 秋田県秋田市東通仲町４ー１ 秋田拠点センターアルヴェ 奥羽本線 秋田 駅 徒歩 1 分 |
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| 仕事内容 | ■業務内容 20年以上拡張・改善されてきた自社システムとサポートサービスにより 既にトップクラスのシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し |
|---|---|
| 応募資格 | ■学歴 大卒以上（学部・学科不問） ▽MUST ■顧客折衝経験1年以上 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ■日本語能力（ビジネスレベル、N1以上） ▽WANT ・システム導入/コンサルティング経験 ・社内/社外の複数ステークホル... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京/大阪/広島 各支店 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コール |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動のご経験をお持ちの方 ※全体呼量の２割程度を社内で受電しており、残りは外部委託している体制です。 ◎ぜひ同社であなたのスキルやアイディアをフルに活用いただき、事業・会社・業界の次な... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス（ネットワークビジネス）企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。 また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。 |
|---|---|
| 応募資格 | ーー必須ーー ■カスタマーサポートのご経験 ーー歓迎ーー ■MLMビジネス業界経験 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町 |
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| 仕事内容 | ■グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う 「アイリスチトセ社」のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします!! ■【具体的内容】 ・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応 （商品や納期に関する問い合わせ等） ・クレーム等製品調査の結果報告 ・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有 ・受注対応、出荷手配 ・スタッフの教育、指導 ★ポイ |
|---|---|
| 応募資格 | ■【必要要件】 ・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのSV以上のご経験2年以上 ★センターの業種、業界は問いません ★チームリーダー、育成担当、スーパーバイザー、 センター長など何等かのご経験のある方を採用します 25歳以上45歳以下 【年... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | ■三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) 「広野駅」「ウッディタウン中央駅」車10分 |
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| 仕事内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜must＞ からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 ＜better＞ 販売や接客、営業などの顧客折衝経... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋 |
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| 仕事内容 | ・大手通信会社のスマートフォン・PCに関するカスタマーサポートセンター ・光回線及び、各種サービスの申込受付、工事日整 ・ライフラインのお申込、問い合せ受付 ・銀行の問合せ受付など 【主な業務内容】 ◎問い合わせ対応：電話やメールでの問い合わせに対応します。 ◎遠隔サポート：問い合わせ内容により、お客様のスマホ操作などをサポートします。 ◎注文請負：クライアントによっては、工事の |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 ・アルバイトのみでも接客業経験者であれば歓迎 ・パソコンは入力ができればOK |
| 給与 | |
| 勤務地 | ・一都三県 主な案件所在地：新宿、渋谷、秋葉原、六本木、初台、三軒茶屋、池袋など |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【事業概要】 高齢化に伴って社会で必要とされるサービスは変化し、介護・リフォーム・高齢者食・葬儀といった、高齢社会に特有の新たなサービスの需要が拡大しています。 こうした高齢社会に特有のテーマは、人生において発生頻度が少ない上、介護やリフォームのようにサービス選択に高い専門性を必要としたり、葬儀のように短期間での意思決定を求められたりすることから、高齢者やその家族にとって様々な困りごとが生じて |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・住まい領域（リフォーム会社、工務店、不動産会社、ハウスメーカー等）での2年以上の就業経験 ・何かしらの営業経験 【WANT】下記の経験がある方、尚可。 ・一級・二級建築士、一級・ニ級施工管理技士等の有資格者 ・リフォーム業界で２年以上の営業もしくは施工管理経... |
| 給与 | 年収 350万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー） ※受動喫煙防止対策： 東京本社 ：屋内禁煙 東京本社以外：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
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| 仕事内容 | ◎老人ホームの入居促進を目的としたインサイドセールスの募集です！ 【業務の流れ】 ①WEB経由で問い合わせいただいた相談者様へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④条件に叶った施設を選定 ⑤希望に叶う事業者を相談者へご提案 ?見学日を取得し、対象施設へ見学設定を行う ⑦見学後の様子伺いのご入居の促進 |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・マルチタスクへの対応力（架電、入電、メール対応、聴取内容のタイピング等が平行して進むため） ・生産性の高い架電活動が出来る方（架電の質と量のバランスが取れること） ・自身で課題を捉え、解決手段を考える事が出来る方 ・学習意欲が高く、必要な情報を収集する事が出... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ・東京本社 ※受動喫煙防止対策： 東京本社 ：屋内禁煙 東京本社以外：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
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| 仕事内容 | お客様先でのコールセンター業務 └ワクチン接種の受付サポート └PCや家電などのカスタマーサポート …など 同社の正社員として雇用、クライアント先の企業へ 適性やご希望に応じて配属されます。 受電対応希望、発信業務希望などの相談OK◎ ＜未経験からのスタートも安心＞ 入社後は接遇やマナーといった基本的な対応の仕方から マニュアルの読み合わせ、 電話対応のロールプレイングなど、研修が充実していま |
|---|---|
| 応募資格 | ・高卒以上の方 ・何かしらの接客経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | 宮城県->仙台市若林区 仙台駅周辺にあるいずれかのコールセンターでの勤務となります。 ★仙台から転勤なし |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ■電話でのお客様対応 ■支払手続き ■示談交渉 ■資料作成 など 損害サービス業務全般を ご担当いただきます。 《お仕事ポイント》 お客さまへの初期対応にはじまり、 損害確認、保険金の算定など 事故のお相手さまとの 示談交渉から保険金のお支払いに 至るまでのプロセスを ご担当いただきます。 主に電話やチャットなど 様々な手段を活用して お客様と直接コミュニケーションが とること |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■大卒以上 ■社会人経験2年以上 ＼以下いずれかのご経験をお持ちの方／ ・金融機関での就業経験 （※証券、生保は特に歓迎） ・営業経験（業界不問） ・コールセンター業務経験 ・接客業務経験 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | ■地下鉄桜通線・名城線「久屋大通駅」より徒歩1分 【エリア限定職／転居を伴う異動なし】 |
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| 仕事内容 | ※こちらは、カスタマーサクセスに興味がある方へのオープンポジションです。 幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 ご経験やご希望に応じ、選考を通してお任せする領域や業務内容をご提案させていただきます。 【期待する役割】 お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ＜下記いずれかのご経験＞ ■法人へのソリューション営業経験（3年以上） ■BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験（2年以上） ■IT商材の営業や導入コンサルティング、活用促進支援、または■それに準ずる業務経験（2年以上） 【歓迎要件】 ■大手企業ま... |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 当社のカスタマーサクセスは、導入社数3,059社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。 なかでも、ユーザー同士がタレントマネジメントの活きた事例を学び合える場としてオープンした「カオナビキャンパス」では、オンラインコミュニティの発足やオン/オフラインのユーザー会開催など、「ユーザーコミュニティの形成」に力を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験 下記の経験かつ戦略設計から施策の実行までを行った経験 ・SaaS業界でのカスタマーサクセスの経験（1年程度以上） ・イベント・セミナーの企画運用経験（オフラインの経験があれば尚可）（2年程度以上） 【歓迎要件】 ・ユーザーコミュニティに... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の ＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！ ＊未経験でも月給27万円～ ＊対面接客なし・座りながらの勤務 ＊正社員 ＊賞与年2回 ＊残業月10時間以下 接客力、ホスピタリティ力を活かして 活躍できます！ 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・高卒以上の方 ・社会人経験をお持ちの方 ＜歓迎＞ ・美容・美容医療に興味関心をお持ちの方 ・心からお客様に寄り添えるお仕事がしたい方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | ◆THE CLINIC 東京院 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」より徒歩10分 東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩12分 |
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| 仕事内容 | お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験（業種は問いません） ●営業の経験 ●コールセンター業務経験 ●接客業務経験 ●金融機関での業務経験 ※ポテンシャルを重視した採用になります。 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | ◆テレフォンオペレーター ◆カスタマーサポート ◆テクニカルサポート ◆テレフォンアポインター ◆テレマーケティング 経験や年齢、希望を考慮した上で配属先を決定いたします！ 専属の担当が長期的キャリアを見据えたサポートでフォローしていきます！ |
|---|---|
| 応募資格 | ★未経験・第二新卒者・既卒者・キャリアチェンジ希望の方、どなたでも大歓迎です。 【歓迎要件】 ◆長期的に安定して正社員として働きたい方 ◆手に職を付けてキャリアアップを目指したい方 ◆やる気がある方 ◆人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ◆ワークライフバランスを重... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都品川区 ・ JR大崎駅 南改札口新東口直結 |
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| 仕事内容 | 介護サービス事業をしている会社の本社でのヘルプデスク全般業務をお願いします。 《具体的には》 ・社内パソコンに関する問い合わせ・トラブル対応・サポート・操作方法のアドバイス 主に電話やメールでの対応となります。Windows/office製品のスキルが要ります。 また、社内システムも使用していますので、そのサポート業務もお願いします。 ・パソコン/周辺機器の設置、設定、動作確認、交換等 ・O |
|---|---|
| 応募資格 | □資格 ・普通自動車運転免許（AT限定可） □スキル ・Windowsパソコン（OS、ハード）スキル □歓迎要件 ・ヘルプデスク未経験可 ・MOS資格尚可 |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | 経営本部ICT推進部（福岡県福岡市博多区） |
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| 北海道・東北 | 北海道（117）｜ 青森県（32）｜ 岩手県（40）｜ 宮城県（64）｜ 秋田県（33）｜ 山形県（28）｜ 福島県（35）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（42）｜ 栃木県（41）｜ 群馬県（46）｜ 埼玉県（84）｜ 千葉県（80）｜ 東京都（1,178）｜ 神奈川県（116）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（34）｜ 山梨県（36）｜ 長野県（45）｜ 富山県（36）｜ 石川県（43）｜ 福井県（30）｜ |
| 東海 | 岐阜県（37）｜ 静岡県（44）｜ 愛知県（127）｜ 三重県（31）｜ |
| 関西 | 滋賀県（33）｜ 京都府（57）｜ 大阪府（248）｜ 兵庫県（76）｜ 奈良県（30）｜ 和歌山県（27）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（27）｜ 島根県（25）｜ 岡山県（39）｜ 広島県（58）｜ 山口県（33）｜ 徳島県（38）｜ 香川県（49）｜ 愛媛県（37）｜ 高知県（30）｜ |
| 九州 | 福岡県（158）｜ 佐賀県（33）｜ 長崎県（42）｜ 熊本県（39）｜ 大分県（28）｜ 宮崎県（30）｜ 鹿児島県（34）｜ 沖縄県（46）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（2）｜ |
