| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】以下いずれかのご経験（業種は問いません） ●営業の経験 ●コールセンター業務経験 ●接客業務経験 ●金融機関での業務経験 ※ポテンシャルを重視した採用になります。 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神4-6-7 |
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| 仕事内容 | BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）業務に携わって頂きます。 同社が受託するBPO案件（官公庁・自治体など）において、市民サービスの向上や業務の効率化を目的に、自治体行政事務の業務分析を行い、業務手順や処理方法の見直しの提案・移行計画の作成を行う業務です。 【同社のBPO事業について】 同社は、1200社以上の官公庁・自治体・一般企業、等への支援実績、および国内11拠点、BPO業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BPO業務やシステム構築業務における業務設計、業務改善等の経験をお持ちの方 （上記に近しい経験をお持ちの場合ご応募可能です。） ■様々な立場の方と連携し、円滑にコミュニケーションが取れるスキル 【歓迎要件（あれば尚可）】 ・業務プロセスの分析を行い、業務プ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 JR福山駅の近くに福山新センターを作り、ウォーターサーバー事業のカスタマーサポートを担う新センターの立ち上げメンバーとして新拠点を盛り上げてくれるメンバーとして活躍していただきます。 2024年4月～6月は熊本市で研修を受けていただき、7月から福山市勤務です。 【職務内容】 ・立ち上げメンバーとしてデータ入力などの事務作業やお問い合せ対応からスタート ・SV（スーパーバイザー候補 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターリーダー経験もしくは何らかの管理経験者 （経験が少ない・ブランクありでも結構です） ・4月～6月は熊本市で研修が受けれられる方 ・7月以降は福山市で勤務できる方 【歓迎要件】 ・ポジティブに明るく物事を考えられる方 ・チームワークを大切にでき... |
| 給与 | 年収 250万円～350万円 |
| 勤務地 | 広島県福山市 ※福山駅近く |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 日本を代表する製造業向けに、製品開発の効率化をサービスとして提供している当社の受託部門のエンジニアとして、以下の内容をお任せします。 【CATIA （3DCAD）の導入支援、カスタマーサポートとして下記業務を担当】 １．ヘルプデスク・サポート業務 ２．データ変換業務及びマクロテンプレート作成業務 3. テスト・検証等業務 【教育について】 CATIA V5 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記１）～３）いずれかのご経験 １）カスタマーサポートやコールセンターインサイドセールスのご経験 ２）CATIA実務経験 2年以上 ３）CATIA以外の3DCADの実務経験 3年以上 ■コミュニケーション能力があること ■Microsoft Office 製品... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 栃木県宇都宮市上横田町770-1 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◆同社にて、コールセンター（SV）を担当していただきます。 【具体的には…】 ■チーム管理 チームを担当いただき、オペレーターさんの定期面談、勤怠管理などをお任せします。 ■オペレーターのサポート お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。 ■スタッフの教育・フォロー オペレーターへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※コールセンターでのSV経験（以下代表例） ■コンタクトセンターのシステムやオペレーションについて、クライアントもしくは社内へ提案したご経験 ■コストバランスなど運営状態を定量的な情報で把握する能力 ■マニュアルおよびトークスクリプト作成経験 ■研修カリキュラム... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 茨城県東茨城郡茨城町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 配属部門は流通・サービス業界へのBPOサービスのプロジェクト運営を実施しています。 ・プロジェクト例 １．大手人材会社が運営する求人サイトの企業向けサポート ２．「 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■マネジメント経験をお持ちの方（管理人数は問わず） ■クライアントとの折衝経験 【歓迎要件】 ■業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方 【働き方について】 ■全社平均残業時間：18時間47分 ■有給休暇取得率：76.4... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 １．大手業務用家電メーカーが取り扱う機器の修理受付 ２．大手パソコンメーカーの製品（パソコンやタブレット）に関するテクニカルサポート ３．大手通信サービ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・何らかのマネジメント経験がある方（業界・業種や人数は問わず） ・パソコンの知識を習得する意欲のある方 ・電話でのコミュニケーションが苦手では無い方 【歓迎要件】 ・基本的なパソコン操作が可能な方 ・営業、接客などサービス業経験のある方 ディーラー出身の方... |
| 給与 | 年収 300万円～550万円 |
| 勤務地 | 福井県福井市春山 1-1-14 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員の方が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業での... |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 様々なお困りごとをヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の追加プランなど策定をします。 お客様はご自身で興味を持って来店された方や、既存会員からのご紹介の方が中心となります。単に商品を販売するのではなく、顧客に寄り添った提案が可能な為、裁量ややりがいも大きいお仕事です。また、家事育児を両立しながら活躍する社員も複数おり、皆メリハリをつけてやりが |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・お客様のお困りごとに寄り添い、提案ができる方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 （ご活躍されている社員の出身例） 携帯販売員/保険のカウンター営業/ホテルでの接客/ブライダル関連/旅行代理店など |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 埼玉県熊谷市新島275 |
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| 仕事内容 | ■コールセンタースタッフ 電話・メール等にてお客様対応を行います。配属部署の担当業務によって受信・発信など様々です。 ※配属部署は多数有り。経験や希望、適性など総合的に判断し配属が決定します。 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 未経験者応募可能(経験者歓迎) |
| 給与 | 年収 200万円～ |
| 勤務地 | 札幌市中央区 ※地下鉄・JR最寄り駅から徒歩５分 （配属により異なる場合もあり） [転勤] 無し |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。 ＜主な部門・業務内容＞ ◇大手通信会社サービス利用中のお客様へのご案内 ◇自治体コールセンターのお問い合わせ対応、など |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験OK、pc基本操作出来る方、資格不要 |
| 給与 | 年収 200万円～ |
| 勤務地 | 札幌市内中央区・北区の4カ所の弊社コールセンター何れか ※何れの勤務先も大通駅・札幌駅近く [転勤]なし |
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| 仕事内容 | 米国製のクレストロンという会議システムを、顧客へ導入する上での支援業務です。 ・システムを導入するお客様向けのCrestron教室の講師 ・会議システムのネットワークの設計 ・カスタマーサポート窓口運営 ・販売元（米国）とのメール及びお電話でのやり取り |
|---|---|
| 応募資格 | ・英語力（TOEIC600前後） ・IT業界でのプリセールスやシステム導入経験 50歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 日比谷線・JR京葉線 八丁堀駅より徒歩3分 東京メトロ有楽町線 新富町駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 【概要】 ■工作機械のアフターパーツ対応業務をご担当いただきます。 【詳細】 ■お客様/現地法人からのアフターパーツ見積/手配依頼への対応 ■アフターパーツの修理依頼対応（受付/仕入れ先メーカーへの手配,等） ■手配品の納期進捗:社内,仕入れ先へのフォロー ■アフターパーツ拡販に向けた企画立案/推進 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■メーカーにて進捗管理や見積対応の経験をお持ちの方 ■Microsoft Office一般知識をお持ちの方 【歓迎】 ■機械部品や組み付け図が読める方 ■英語力（TOEIC550点以上目安） 【関連キーワード】 工作機械、アフター、サポート、パーツ、補給部... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 愛知県刈谷市朝日町一丁目1番地 |
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| 仕事内容 | 仕事内容・キャリアについて常に相談が出来る担当コーディネーターが1人につき1名付きます? 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を?緒に探しましょう? まずは現場期間として、店舗での接客・販売業務、またはコールセンター業務を1年半～3年程度お任せします。 販売スタッフからスタートし、管理部?や経営陣へとステップアップしているスタッフが?勢います。 経験によって最短1年（平均1年半～3年）で希望の |
|---|---|
| 応募資格 | ■未経験歓迎！ ■外国籍の場合：永住権所持者・日本語ネイティブレベル ＜求める人物像＞ ■目の前の仕事に真剣に取り組める人 ■チャレンジすることを楽しめる人,??成長を?めない人 ■人との関わりを?切にすべての人に敬意を払える人！ ■やりたいことがわからない、見つけたい人！ |
| 給与 | 年収 250万円～700万円 |
| 勤務地 | ＜転勤なし＞全国47都道府県の各拠点・プロジェクト先 ※U・Iターン歓迎 ※勤務地は希望に応じます。 ※上京支援制度あり（地方から東京にて働きたい方も大歓迎！） 【本社】 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟14階 【東京オフィス】 東京... |
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| 仕事内容 | ??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを |
|---|---|
| 応募資格 | ①②の両方を満たす かつ ③または④のいずれかを満たす方 ①普通自動車運転免許（AT限定可） ②社会人経験が2年以上ある方 ③マネジメント経験がある方 ④営業経験がある方 ＜求める人物像＞ 【求める人材】 ■コールセンターSV経験がある ■チームワークが得意な方 ■何事... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビル 名古屋市中区錦3-10-14 協和錦ビル305 |
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| 仕事内容 | ■業務内容 クリニックの本部で電話やメール対応、予約管理、分析を行っていただきます。 ホームページやTVCMを見てお問い合わせいただくことが多く、ゲストやそのご家族に対して 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、ゲストに寄り添った対応をお願いします。 ＜主な業務内容＞ ・ゲストからの受電、メール、 |
|---|---|
| 応募資格 | ■下記2点を満たす方を募集します。 【1】接客業務の経験がある方 └顧客対応を伴う業務経験者。 営業、コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサポート、接客販売、冠婚葬祭、観光（ホテル）など、幅広い方を想定しています。 【2】基本的なPCスキルをお持ちの方 └Ex... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ◇主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5?20件ほど。（年4回ある繁忙期は除く） 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生の声が聞ける貴重な時間です。 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆大卒以上 ☆コールセンター管理経験 ☆Excel、Word、PowerPointの基本操作ができる方 ☆普通自動車運転免許 41歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 長野県 |
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| 仕事内容 | ■業務内容： インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務をご担当いただきます。 まずは自社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、バックオフィス事務をお任せします。 《具体的には》 ○インターネット回線申込受付のコールセンター業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・家電量販店スタッフの電話受付サポート ・家電量販店 |
|---|---|
| 応募資格 | ■応募資格： 《必須》 ・学歴／高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒（修士・博士）のいずれか ・未経験歓迎 《歓迎》 ・営業、カスタマー・コールセンターの経験 ・マイクロソフトオフィスの操作スキル ・一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等) |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | ■勤務地：名古屋支店：愛知県名古屋市中区錦 ■最寄り駅：地下鉄各線 伏見駅 徒歩1分 ■受動喫煙防止の取組状況：屋内禁煙（屋内喫煙 可能場所 あり） |
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| 仕事内容 | ・複数のクライアントから様より依頼されるインバウンドコールにおけるCX向上施策の実験 ・事業貢献の向上に向けた諸施策の企画立案・実行・検証 (直接お客様との対話よりクライアント様のマーケティング担当者とのRMが多くなります) ①自社コンタクトセンターのSV業務 ②クライアントのコンタクトセンター運営改善のコンサルティング業務(始めはアシスタント業務からスタート) ・出張有：年2～4回程度 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・コンタクトセンターでのSVもしくは教育トレーナーの経験必須 ・対面/非対面にかかわらず接客経験が2年以上あること ・一般的なOAスキル 【歓迎条件】 ・1社における勤続年数が5年以上が望ましい ・社会問題や通販業界、コールセンター業界の問題について常にアンテ... |
| 給与 | 年収 ～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園 ・JR浜松町駅北口から徒歩6分 ・都営地下鉄浅草線／大江戸線大門駅A6出口から徒歩4分 ・都営地下鉄三田線芝公園駅A3出口から徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！ 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーシ |
|---|---|
| 応募資格 | 一人一人の個性を尊重しあい、社員全員が思いやり、優しい企業文化です。 思いやりのある方を求めております。 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅（徒歩8分） |
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| 北海道・東北 | 北海道（173）｜ 青森県（45）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（86）｜ 秋田県（42）｜ 山形県（42）｜ 福島県（47）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（45）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（117）｜ 千葉県（98）｜ 東京都（1,360）｜ 神奈川県（182）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（40）｜ 山梨県（43）｜ 長野県（70）｜ 富山県（42）｜ 石川県（54）｜ 福井県（41）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（57）｜ 愛知県（151）｜ 三重県（46）｜ |
| 関西 | 滋賀県（44）｜ 京都府（60）｜ 大阪府（334）｜ 兵庫県（88）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（40）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（37）｜ 島根県（35）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（84）｜ 山口県（43）｜ 徳島県（48）｜ 香川県（58）｜ 愛媛県（44）｜ 高知県（37）｜ |
| 九州 | 福岡県（176）｜ 佐賀県（50）｜ 長崎県（68）｜ 熊本県（55）｜ 大分県（45）｜ 宮崎県（46）｜ 鹿児島県（45）｜ 沖縄県（65）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（13）｜ |
