| 仕事内容 | 【サービス内容】 社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』 社内規程の関連業務の効率化と、付加価値向上をサポートするクラウドサービスです。 企業向け規程マネジメントシステム『KiteRa Biz』 規程マネジメントシステムとは、社内規程の作成・編集・管理・共有・申請の一連のプロセスを統合管理するシステムです。 統合管理することで各プロセスの業務を効率化し、企業のガバナンス向上を実 |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ■必須要件： 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人に対する既存営業経験（無形商材） ・カスタマーサクセス経験（伴走型支援） ■歓迎要件： ・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験 ・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型の営業経験がある方） ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 住所：東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 |
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| 仕事内容 | 【電話やメールでの対応中心／インセンティブ有／月残業20h程／創業71か国以上の拠点を誇るグローバルメーカー】 1964年にドイツで創業した樹脂の機械部品メーカー「イグス」日本法人の技術対応ポジションです。 部署名はインサイドセールスですが、実際の主な業務は技術的なサポートになります。 ■職務内容 弊社ホームページ、電話及びメール経由でのお客様及び社内からの製品問い合わせ及び選定提案、図面、型 |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ■必須条件：下記全てを満たす方 ・工業関係の業界に携わっていた方（機械、設備、装置、部品など） ・品質保証、品質管理、機械系エンジニア（開発・設計・セールスエンジニア等） いずれかのご経験をお持ちの方 ・TOEIC600点程度以上の英語力をお持ちの方（メ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル15F 勤務地最寄駅：JR総武線／地下鉄半蔵門線／錦糸町駅 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ リモートワークは利用可能ですが、本ポジションについてはメンバー間で密にコミュニケーションを取り対応しておりますので、基本的には出社を... |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 以下いずれかのご経験を計1年以上有すること ・カスタマーサクセスの経験 ・Sler、IT業界での法人営業経験 ・Slerでの要件定義の経験 ・コンサルティングファームでのクライアントワークの経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 【本社】 東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビルディング8F 【アクセス】 ・東銀座駅徒歩5分（日比谷線・浅草線） ・銀座駅徒歩6分（銀座線・丸の内線） ・新橋駅徒歩9分（JR） ・築地市場駅徒歩3分（大江戸線） ・汐留駅徒歩8分（ゆりかもめ） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・ |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・無形商材のカスタマーサポートorカスタマーサクセス経験 または ・営業のご経験2年以上に加えて下記いずれかを満たす方 ーお客様の課題解決まで一緒に考えたご経験のある方 ーお客様の課題に沿って打開策を考えたご経験のある方 ーお客様と同じ目標に向かって並走... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分 |
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| 仕事内容 | カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導 |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・IT商材の営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ・社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 ・システム導入経験（オンボード）また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験 |
| 給与 | 年収 550万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋３丁目９?１ 日本橋三丁目スクエア 2F クロスコープ日本橋 ＜アクセス＞ 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋」徒歩2分 JR「東京」駅八重洲口より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | ■概要 KiteRa BizのCSマネージャー候補として、業務設計、組織開発、収益予実管理、年度計画の策定といった上位レイヤーの業務から、オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 また、時には事業責任者や経営者と高いレベルで事業成長に向けた抽象度の高いテーマにも取り組んでいただきます。 短期的な足元の成長と中長期的な非連続な成長に必要なことを自ら考え実行 |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 【必須要件】 ・無形商材の法人営業、カスタマーサクセスまたはコンサルティング業務の経験3年以上 ・チームメンバーの指導または育成経験 【歓迎要件】 ・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型の営業経験） ・コンサルティング会社でのコンサルティング、アド... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 （変更の範囲）会社が定める場所 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 当社では、「安心して働ける世界をつくる」をMissionに掲げ、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と事業会社向けSaaS『KiteRa Biz』を展開しています。 両サービスとも「社内規程」に対してのアプローチが主軸となったサービスで、テクノロジーの力を発揮して働く人の安心と生産性の向上を目指し、全社一丸となってサービス展開に邁進しています。 『KiteRa Pro』 |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ■必須要件： ・既存営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 ・複数人を巻き込んだ施策の立案～実行の経験 ■歓迎要件： ・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験 ・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型の営業経験がある方） ・社労士業界での就業経... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 住所：東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 |
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| 仕事内容 | 「Apotool＆Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool＆Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です！ 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」 |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・顧客折衝経験1年以上（業種・職種問わず） ・内勤業務に抵抗の無い方※御成門本社に出社しての勤務です。 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 【東京本社】 〒105-0004 東京都港区新橋６丁目１７?２１ 住友不動産御成門駅前ビル 3F |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 Zeroboardをご契約いただいた顧客の担当として、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、温室効果ガス排出量の算定サポート、継続率最大化のための能動的アクションを顧客に対して一気通貫で担当していただきます。 【職務内容】 ■エンタープライズ企業を中心としたZeroboard導入企業へのオンボーディング支援 - 温室効果ガスの排出量計算 - 顧客の脱炭素経営に向け |
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| 応募資格 | 【必須要件】 下記のいずれか ■ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 ■コンサルティングなど顧客支援に関するご経験 ■社内又は社外のプロジェクトマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ▼スタートアップ企業でのカスタマーサクセスのご... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田三丁目 |
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| 仕事内容 | 【お任せする仕事】 ・toC向けお客様への応対（電話／メール双方） ・業務委託先へのディレクション業務 ・事務業務（お客様の契約に纏わる処理等々） ・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス/商品サイドや開発サイドのメンバーと密に連携 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■toC向けのコールセンター/カスタマーサポート/接客やサービス業など顧客対応の経験を2年以上されている方 【歓迎要件】 ▼電話での問い合わせ対応経験 ▼クレーム対応経験（根気強くやり切った経験がある方） |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致します。 【具体的には】 今回募集するのは、IT事務サポート職。 ご経験に合ったプロジェクト先で、事務サポート業務をお任せ致... |
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| 応募資格 | ■高卒以上 〜35歳 ※年齢制限理由：長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため 【求める人物像】 ■エンジニアになってみたい方 ■理系で学んだ知識を活かして転職したい方 ■ITエンジニアの経験を活かして働... |
| 給与 | ■月給20.9万円〜44万円 ※経験・能力・前給を考慮の上、決定 ※時間外手当支給 ※固定残... |
| 勤務地 | ■東北エリア：青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県 ■北信越エリア：長野県・福井県・山梨県 ■関東エリア：東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県 ■東海エリア：静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 ■関西エリア：大阪府・京都府・奈良県・兵庫県・滋賀県 ... |
PICK UP
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| 仕事内容 | 当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。 https://www.nttco |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■CRM系SaaS（外資・国内）のインプリ、プリセールス、カスタマーサクセス等に携わった経験 ■CXサーベイのSaaS設定から改善アクションのループに関わる経験 【歓迎要件】 ■市場感をベースに新しいバリューを実現することに向上心を持ってチャレンジできる |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。 業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。（サービスサイト：https://biz.tunag.jp/） 組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あれば |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・無形商材の法人営業経験 ・人事制度の企画～導入経験 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界または人材業界での実務経験 ■インサイドセールスやマーケティングチームと連携し、施策や戦略の企画・実行に関わ... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。 業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。（サービスサイト：https://biz.tunag.jp/） 組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あれば |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・無形商材の法人営業経験 ・人事制度の企画～導入経験 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界または人材業界での実務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 【具体的な業務内容】 ■顧客の製品活用促進 - ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） - 顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■KPIを設定して、PDCAを回せる方 ■マーケティング的な思考ができる方 ※カスタマーサポートに関する経験・知識は問いません 【歓迎要件】 ■クラウドサービスでのカスタマーサクセス経験 ■ユーザーへのコミュニケーション施策（メルマガ、ユーザーコミュニティ... |
| 給与 | 年収 500万円～ |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【コールセンターのアウトソーシング会社】＼20代・30代男女活躍中です／ 今回は、健康商品・美容関連商品などを扱うインバウンドセンターでのSV業務をお願いします。 経験を活かしてご活躍しませんか？ +++【紹介予定派遣】派遣期間後にあなたと就業先のご希望により直接雇用へ！今回は正社員雇用になります+++ ≪仕事内容≫ コールセンターSV ▽SV業務 ▽コールセンタースタッフのマネジメント ▽ |
|---|---|
| 応募資格 | ■コールセンターSV経験がある方 ■タッチタイピング可能な方 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 東急田園都市線 用賀駅（徒歩2分） 小田急小田原線 千歳船橋駅（バス22分） 東急世田谷線 上町駅（バス23分） |
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| 仕事内容 | 【コールセンター受電業務（オペレーター）】 マンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。 ＜具体的には＞ ・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応 ・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理 ・電話応対履歴の入力作業 ※駐車場、民泊施設、不動産会社、電力会社等から水漏れ、ブレーカーが落ちた、インターホン関連の不備等で連絡が |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ PC基本操作（Excel・Word入力程度でOK） お客様対応のご経験がある方、電話対応に苦手意識のない方 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南 大通駅から徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 屋内禁煙 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進_x000D_ ・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映_x000D_ ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルか |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_x000D_ ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること （歓迎要件） ・体験設計（CX）による課題解決経験 ・情報処理に係る経験 応募をされる場合、本プライバシーポ... |
| 給与 | 年収 700万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMカードの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット/電話)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■メールやチャットでの対応のほか |
|---|---|
| 応募資格 | ・上級レベルの英語力 ・BtoCでのカスタマーサポート経験あり(期間は問わない) 22歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都新宿区 |
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| 北海道・東北 | 北海道（130）｜ 青森県（35）｜ 岩手県（46）｜ 宮城県（85）｜ 秋田県（37）｜ 山形県（32）｜ 福島県（37）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（45）｜ 栃木県（41）｜ 群馬県（50）｜ 埼玉県（96）｜ 千葉県（85）｜ 東京都（1,173）｜ 神奈川県（141）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（40）｜ 山梨県（37）｜ 長野県（50）｜ 富山県（37）｜ 石川県（47）｜ 福井県（33）｜ |
| 東海 | 岐阜県（42）｜ 静岡県（51）｜ 愛知県（158）｜ 三重県（44）｜ |
| 関西 | 滋賀県（37）｜ 京都府（63）｜ 大阪府（259）｜ 兵庫県（63）｜ 奈良県（31）｜ 和歌山県（29）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（32）｜ 島根県（33）｜ 岡山県（41）｜ 広島県（77）｜ 山口県（36）｜ 徳島県（45）｜ 香川県（54）｜ 愛媛県（45）｜ 高知県（36）｜ |
| 九州 | 福岡県（181）｜ 佐賀県（44）｜ 長崎県（42）｜ 熊本県（44）｜ 大分県（35）｜ 宮崎県（42）｜ 鹿児島県（36）｜ 沖縄県（52）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
