| 仕事内容 | 顧客満足度の向上に関するサービスを企画し、実行していく業務をお任せします。 ■月1発行「すこやか通信」（広報誌）のディレクション（コンテンツ企画～ライティング～文字校正） ■商品チラシ・DMなどのライティング～文字校正 ■デザイン・制作会社との打ち合わせ ■定期コース中のお客様に対するサービス企画（誕生日企画、プレゼント企画、カレンダーのお届けなど） ■現サービスのブラッシュアップ～新サービス企 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要要件】※未経験可 ■社会人経験のある方 【歓迎要件】 ▼コミュニケーション能力 ＜下記のような経験ある方優遇＞ ▼販売促進やPR業務、広報の業務経験者 ▼文章等構成や企画経験をお持ちの方 ▼サービス業経験者 ▼企画職経験者 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区冷泉町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界問わず、サービスの品質改善に取り組まれた経験 【歓迎】 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ※... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質 |
|---|---|
| 応募資格 | 応募条件(MUST) ・SVの実務経験 （オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験） ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方 応募条件(WANT) ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件... |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京（麹町） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 〇プライムアシスタンスは、お客さまの様々な「お困りごと」に対し解決のサポートをするアシスタンス会社です。 中心事業は「ロードアシスタンスサービス」 自動車のトラブルに遭われたお客さまの元へ急行するスタッフや代車の手配、費用精算に至るまでお客さまに寄り添ったサービスを提供しております。 ■全国の自動車によるトラブルを電話でサポートしていただきます。 ・車のトラブルに遭われたお客様からの電話対 |
|---|---|
| 応募資格 | 基本的なPC操作 必要な免許資格 不要 最終学歴 高校卒以上 |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 秋田県秋田市東通仲町４ー１ 秋田拠点センターアルヴェ 奥羽本線 秋田 駅 徒歩 1 分 |
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| 仕事内容 | 《業界・職種未経験スタート、社会人デビューの方も大歓迎！積極採用なので、同期メンバーと一緒に成長できる安心感があります。》 コールセンタースタッフの募集です☆ 「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品の提案やお問い合わせ対応などに携わります。内勤で落ち |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要な経験】 不問 学歴やブランクなども一切不要です。 【必要な免許資格】 不問 【最終学歴】 不問 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル3F ※案件毎に勤務地が変わります |
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| 仕事内容 | 【募集の背景】 くらしのマーケットの事業成長において重要な戦略の一つが、サービスカテゴリの拡大です。毎月新しいサービスカテゴリを開発・公開しており、現在累計で300種類以上となっております。サービスカテゴリが増え続ける中で、サービスを公開するための出店獲得営業と出店者の品質を向上させるカスタマーサクセスの人員が不足している状態です。カテゴリ開発スピードに合わせ、良質な出店者を増やしていくため、営業 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須スキル ・営業もしくは、カスタマーサクセスのご経験（1年以上） 歓迎スキル ・テレマーケティングなど非対面の営業経験 ・インターネットサービスを扱う企業での勤務経験 ・3C分析に基づいた営業戦略の立案、実行経験 ・リードジェネレーション、ナーチャリングの実務経験 ・S... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1－10－5渋谷プレイス10F ・渋谷オフィスへの出社が必要になります |
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| 仕事内容 | ■業務内容 20年以上拡張・改善されてきた自社システムとサポートサービスにより 既にトップクラスのシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し |
|---|---|
| 応募資格 | ■学歴 大卒以上（学部・学科不問） ▽MUST ■顧客折衝経験1年以上 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ■日本語能力（ビジネスレベル、N1以上） ▽WANT ・システム導入/コンサルティング経験 ・社内/社外の複数ステークホル... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京/大阪/広島 各支店 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社にてカスタマーサクセスとして活躍頂ける方を募集致します。 ■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客折衝経験1年以上 ■日本語能力（ビジネスレベル、N1以上） ▽求める人材像 ・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材 ・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材 ・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けら... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-12-32 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 Schoo法人向けプランをご利用いただいている企業の社員様がより主体的に学べるように、また社員様が主体的に学び、それを組織に共有することでより強い組織となるように、お客様をご支援いただくことをお願いいたします。 【具体的な業務内容】 ・顧客が抱えている組織課題のヒアリング・課題に沿った活用支援 ・利用開始後のオンボーディング ・利用定着、活性化に向けた各種 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・人事として教育研修もしくは組織開発等に関わるご経験 ・研修会社や人事コンサル等で営業経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 新規事業・人材紹介事業「トラッカーズジョブ」のリクルーティングアドバイザー/キャリアアドバイザー（両面型営業）をお任せします！新規事業のため、仕事の仕組みづくりから携わることができるやりがいのある業務です！ ■お任せする業務 運送業特化型の人材紹介業における法人営業（RA）兼キャリアアドバイザー（CA） 上記業務の中で、オペレーションの構築・改善 ◎具体的には・・・ 運送会社を担当しているアカ |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・何かしらの営業経験 目安1年以上 ・特に以下経験があると尚由し └無形商材の営業経験（コンサル・IT業界など） └人材業界においてRA/CA経験 ・大卒 歓迎/尚可 ・事業開発のご経験 |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝大門2-11-8 住友不動産芝大門二丁目ビル2F |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 大手、外資、急成長ベンチャーを始めとした採用に特に意欲的な顧客に対する深耕営業を行っていただきます。 具体的な業務は下記のとおりです。 ・顧客の産業構造を深く理解した上での、採用コンサルティング ・経営課題、事業課題に対する最適なソリューション提案 ・新規ソリューションの企画、推進 【魅力】 ★近年日本で一番の経営課題であるヒト、組織の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・大手企業に対する無形商材の提案営業経験 （金融、人材、マーケコンサルなどの入社実績もあり） 【歓迎要件】 ・経営層に対する提案営業経験 【採用メディア】 『ALL VISIONAL』 https://blog.visional.inc/ |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。 お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。 さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・販売商品への |
|---|---|
| 応募資格 | ・顧客対応の経験者 ・ＰＣスキル（自社システムへの入力業務あり） |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 中央区日本橋 |
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| 仕事内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の |
|---|---|
| 応募資格 | ＜must＞ からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 ＜better＞ 登録販売者資格をお持ちの方 理系... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大阪市内） |
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| 仕事内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の |
|---|---|
| 応募資格 | ＜must＞ からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 ＜better＞ 登録販売者資格をお持ちの方 理系... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大阪市内） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■扱う商材：介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割：ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 【歓迎】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 【スキル】 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進す... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 インサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。 規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。 【業務内容】 インサイドセールスとは |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・ミッション、バリューへの共感 ・新規営業経験2年以上（個人・法人、商材の有形・無形は問わず） 歓迎/尚可 ・SaaSのセールス経験 ・Salesforceの利用経験 ・THE MODELの理解がある方 ・人とのコミュニケーションが好きであること |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | オフィス または その他会社の指定する就業場所での勤務となります。 ・東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 弊社管理本部において、決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。 ＜具体的には…＞ （1）サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心）、 （2）業務改善に関する個別プロジェクトの遂行（サービ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・事業会社における就労経験が1年以上の方 ※業界・業種不問で歓迎いたします。 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | サービスセンターにて、顧客からの電子カルテ使用に関する問い合わせにご対応頂きます。 オペレーション業務に加えて、レセプトや薬事法改正などに関する知識をメンバーにインプット頂ける方を募集致します。 一次対応をご担当頂きますので、100％社内業務です。全国の約1000件の顧客をフォロー頂きます。 基本はPCの画面共有をしながら電話対応しますが、対面対応が必要な場合は、各エリアのサポートメンバーに繋いで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・専門卒以上 ・レセプト対応できる医療事務経験者 ・電子カルテ関連の業務経験者 【歓迎】 ・電子カルテの営業経験者 25歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 京都市中京区 阪急電鉄 阪急京都線「西院駅」 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ＊損保会社の自動車トラブルの対応をお願いします。 （例）「タイヤがパンクしてしまったのですが･･･」「車が動かなくなって困っています」等 ＊自動車でトラブルにあったお客様からの電話を受けて各種ロードサービスを提供します。 【業務の流れ】 お客様から電話 ⇒ 本人確認 ⇒ 車No.や証券番号の確認 ⇒ 車の状況確認 ⇒ 場所確認 ⇒ JAF会員の方かの確認 ⇒ 車の搬送先の確認 ⇒ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要な経験】 未経験ＯＫ！ 【最終学歴】 高校卒 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区御供所町 地下鉄空港線 祇園駅 徒歩4分 地下鉄箱崎線 呉服町駅 徒歩5分 【転勤】無 【車通勤】不可 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・課題発見、プロダクト開発組織との連携 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセスのご経験 ■マネジメントのご経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 北海道・東北 | 北海道（173）｜ 青森県（45）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（86）｜ 秋田県（42）｜ 山形県（42）｜ 福島県（47）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（45）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（115）｜ 千葉県（98）｜ 東京都（1,335）｜ 神奈川県（178）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（40）｜ 山梨県（43）｜ 長野県（70）｜ 富山県（42）｜ 石川県（52）｜ 福井県（41）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（57）｜ 愛知県（151）｜ 三重県（46）｜ |
| 関西 | 滋賀県（44）｜ 京都府（60）｜ 大阪府（332）｜ 兵庫県（88）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（40）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（37）｜ 島根県（35）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（84）｜ 山口県（43）｜ 徳島県（48）｜ 香川県（58）｜ 愛媛県（44）｜ 高知県（37）｜ |
| 九州 | 福岡県（176）｜ 佐賀県（50）｜ 長崎県（68）｜ 熊本県（55）｜ 大分県（45）｜ 宮崎県（46）｜ 鹿児島県（45）｜ 沖縄県（65）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（13）｜ |
