| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 具体的な仕事の内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集することで、収益性のある「プロフィットセンター」への転換を目指しています。 その上でカスタマーセンターのミッションは営業店とお客さまとの間にあって、その橋渡し役を行うことです |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターにおけるSV経験3年以上 ・金融業界における就業経験3年以上 【歓迎要件】 ・SVとしてのご経験（マネジメント経験含む） ・Excelなど、一定のPCスキルがある方 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 埼玉県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ＜入社頂く方に期待すること＞ 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 金融機関（銀行・信託・損保・生保）の就業経験がある方で下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従事した経験を有する方 ・Excel・Word・PowerPoint等、一定のPCスキルのある方 【歓迎要件】 ・銀行業務に従事した経験のある方 |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 埼玉県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 ■楽天証券口座数が1100万を超え、開業からも20年以上が経ち、お客様の相談ニーズも多様化してきました。 ■そのニーズに応えるために、アドバイザーサービス『with アドバイザー』を2023年12月にリリースしました。ネット証券の手数料体系、利便性はそのままにお客様の課題解決をデータ分析に基づき実施します。 ■ネット証券なのに相談できる、新しい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 金融業界で講師マテリアル作成経験含め、30名以上を対象にした講師経験のある方 |
| 給与 | 年収 650万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150％の成長を遂げており、日本を代表する企業からの注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で8年連続シェアNo.1を獲得※（2023年3月末時点で利用企業数3,059社）を獲得しており、日本を代表する企業からも業種業態問わず多くご導入をいただいております。 より多くの日本企業の生産性向上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■顧客の課題解決を目的としたシステム・パッケージ・SaaS製品導入のプロジェクト推進経験（規模問わず） ■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験（2年程度以上） ... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150％の成長を遂げており、日本を代表する企業からの注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で8年連続シェアNo.1を獲得※（2023年3月末時点で利用企業数3,059社）を獲得しており、日本を代表する企業からも業種業態問わず多くご導入をいただいております。 より多くの日本企業の生産性向上 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■顧客の課題解決を目的としたシステム・パッケージ・SaaS製品導入のプロジェクト推進経験（規模問わず） ■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業（2年程度以上） 【歓迎要件】 ■SaaS... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【採用背景】 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。 クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開して |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験 ■法人営業経験 ■カスタマーサクセスのご経験 ■カスタマーサポートのご経験 |
| 給与 | 年収 400万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 トラストバンクのパブリテック事業における「カスタマーサクセス」の定義は、自治体や地域が我々のサービスを知るところから、利用を始め、サービス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス経験 ・web/ITサービス提供企業における顧客対応経験（法人営業など） ・導入コンサルタント経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS事業におけるセールス・カスタマーサクセス・マーケティングの業務経験 ・行政... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではあ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ■土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間... |
| 給与 | 年収 450万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 国内最大級のクラウドERPにおける導入コンサルタントを募集します。 【具体的な業務内容】 ■オンラインにてサービスの初期設定サポート ■顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング ■解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築 ■導入プロセスの改善提案 ■電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応 【本ポジションの魅力】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験1年以上 ・バックオフィス系システムの導入サポート経験 ・従業員数100名以上の企業で人事労務、給与計算、勤怠管理等に関する実務経験 ■顧客折衝経験 【歓迎要件】 ■顧客の課題を言語化し、適切な提案ができる能力 ■製品に対する理解 ■... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ■当社にて太陽光発電事業に関わる事務業務をお任せ致します。 【特徴】太陽光発電に関する知識は不問です。 【具体的な業務の詳細】 ・お問い合わせ対応（メール、電話） ・契約書作成（ひな形有）、製本、捺印 ・稟議申請 ・発送業務 ・書類スキャン、データ入力、保存 【募集背景】増員 ★当社はチャレンジ精神を持った企業体質です。明るく前向きでやる気や努力を認めてもらえる社風なので、積極的な姿勢の方 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■電話対応を含む事務のご経験 ■基本的なPC操作スキル（Word、Excel） ■積極的にコミュニケーションが取れる方 【歓迎要件】 コールセンターの経験者 【求人のポイント】 当ポジションにおいて、業界経験が特段必要なわけではございません。ただ専門用語... |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 四国管内の国道等の道路及び交通に関する状況確認、道路利用者からの情報受理、道路利用者への情報提供等、管理技術者の指示の下、道路維持管理に関わる下記の業務に従事していただきます。 ○道路及び道路状況等について道路カメラの画像で確認作業 ○道路緊急ダイヤル、道の相談室等により道路利用者から通報される、道路異常等の情報を電話で受理し、その内容を該当する道路管理者（国、各県、）への連絡対応 ○道路情報板 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■普通自動車免許（通勤用） ■パソコン入力 【歓迎要件】 ▼基本的な電話対応マナー ▼1級土木施工管理技士 ▼2級土木施工管理技士 ▼その他の土木・測量技術関係資格 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 香川県 |
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| 仕事内容 | ■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■品質保証経験年数:5年以上 ■クレーム報告書は自分で情報集めて作成できる ■顧客へのクレーム報告の経験がある ■監査対応の経験がある ■手順に従って品質異常処理、不適合是正処置を自ら計画し対応した業務経験がある ■ISO9001等の品質システム又は医薬品GM... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | ■品質に関わる大塚グループ並びに子会社の調整 ■規格及び試験方法、品質試験に関する手順書類の作成 ■クレーム対応等 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■品質保証経験年数:5年以上 ■クレーム報告書は自分で情報集めて作成できる ■顧客へのクレーム報告の経験がある ■監査対応の経験がある ■手順に従って品質異常処理、不適合是正処置を自ら計画し対応した業務経験がある ■ISO9001等の品質システム又は医薬品GM... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | ・自社開発レ-ザー加工装置のフォロー営業及引き合い先へのフォロー ・お客様の要望等についての社内技術者との調整 ・進捗管理、見積り、受注案件の業務、引き合い先へのソリューション提案営業 ※飛び込み営業はなくほぼフォロー営業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■何らかの営業経験お持ちの方（業界不問） ■PCスキル（Excel・Word） |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | ■自社開発レ-ザー加工装置のフォロー営業及引き合い先へのフォロー ■お客様の要望等についての社内技術者との調整 ■進捗管理、見積り、受注案件の業務、引き合い先へのソリューション提案営業 ※飛び込み営業はなくほぼフォロー営業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■何らかの営業経験お持ちの方（業界不問） ■PCスキル（Excel・Word） 【求める人物像】 ●積極的かっ主体的に行動出来る方、チャレンジ精神・好奇心に富んだ方、理解カ・洞察力のある方、多様な価値観を尊重し、相互理解に努められる方、歓迎いたします |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 徳島県 |
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| 仕事内容 | ■職務内容 ～業績好調につき、受注規模拡大に向けた増員◎若手が活躍できる環境です。今後のリーダーポジションを担っていただく方の募集となります～～ ■採用背景： リチウムイオン電池は、コンパクトで高出力なエネルギーを生み出す車載用次世代バッテリーとして需要が急増しております。将来的には市場ニーズなどを考慮し、更な る事業拡大も予定していることによる増員募集となります。 ■業務詳細： ・お客様への |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・普通自動車運転免許 ・次世代の自動車業界、リチウムイオン電池、機能安全性評価に興味のある方 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 愛知県田原市緑が浜4号1番43 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業～ ■職務概要： 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理や、ばらつきのない応対品質の向上、チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとな |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組める方 【歓迎要件】 ▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて調整業務経験 ▼人材コーディネーターの経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 香川県高松市春日町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験（業種は問いません） ●営業の経験 ●コールセンター業務経験 ●接客業務経験 ●金融機関での業務経験 ※ポテンシャルを重視した採用になります。 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験（業種は問いません） ●営業の経験 ●コールセンター業務経験 ●接客業務経験 ●金融機関での業務経験 ※ポテンシャルを重視した採用になります。 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島2-4-27 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。 ●主な業務 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など） ・運用マニュアル、フローの再設計 ・各種分析、報告、レポート ●配属 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 【歓迎要件】 ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 |
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| 北海道・東北 | 北海道（119）｜ 青森県（16）｜ 岩手県（20）｜ 宮城県（55）｜ 秋田県（17）｜ 山形県（16）｜ 福島県（20）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（33）｜ 栃木県（28）｜ 群馬県（32）｜ 埼玉県（88）｜ 千葉県（96）｜ 東京都（1,211）｜ 神奈川県（145）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（27）｜ 山梨県（22）｜ 長野県（29）｜ 富山県（20）｜ 石川県（28）｜ 福井県（18）｜ |
| 東海 | 岐阜県（21）｜ 静岡県（35）｜ 愛知県（128）｜ 三重県（32）｜ |
| 関西 | 滋賀県（25）｜ 京都府（43）｜ 大阪府（213）｜ 兵庫県（42）｜ 奈良県（17）｜ 和歌山県（16）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（16）｜ 島根県（16）｜ 岡山県（32）｜ 広島県（46）｜ 山口県（21）｜ 徳島県（35）｜ 香川県（34）｜ 愛媛県（29）｜ 高知県（24）｜ |
| 九州 | 福岡県（149）｜ 佐賀県（23）｜ 長崎県（34）｜ 熊本県（28）｜ 大分県（21）｜ 宮崎県（20）｜ 鹿児島県（20）｜ 沖縄県（34）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
