| 仕事内容 | 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務 病院や検査センターなどで働く、医療従事者のお問合せがメインです。 【具体的な仕事】 主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）です。 平常時は1日2～5件程度、 |
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| 応募資格 | ・社会人経験2年以上 ・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方 ・機械類に明るい方（抵抗がない方） ・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方 ・業界、コールセンター経験不問 医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者優遇 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋) |
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| 仕事内容 | ＼月10日お休み！／ワークライフバランスが充実した環境です！ メディアでも紹介される話題の買取専門店で TELやアプリからのお問合せ対応をお任せ☆ 設立からずっと業績は右肩上がりで今も成長中！ 風通しの良い社風が自慢の同社は、 平均年齢28歳と若くて勢いのある会社です！ 未経験歓迎！接客・販売など 異業種からのキャリアチェンジOK♪ ブランド品などの リユース専門店を展開している同社で、 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ◇高校卒業以上の方 ◇何かしらの接客経験がある方 ◇PCの基本操作・タッチタイピングができる方 ＊＊歓迎！＊＊ ・コールセンターまたは顧客の対応セクションでの接客経験 ・ファッションやトレンドに興味がある方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 ・スマホアプリを... |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 大阪オフィス（グランフロント内） JR「大阪駅」直結 各線「梅田駅」徒歩5分 ※転居を伴う転勤なし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行う【カスタマーサクセス】を募集しています。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール調整等）を立案、実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打合せ等） ■決裁者 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※以下いずれかのご経験がある方 ■法人向けのソリューション営業として高い実績を出されてきたご経験（2年以上）がある方 ■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 １．大手スポーツ用品メーカーの消費者に対するカスタマーサポート ２．航空券購入等に関するカスタマーサポート ３．PCやス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかに合致する方 ・コンタクトセンターでの就業経験がある方（正社員での実務経験） ・事業会社での教育企画・運営経験がある方 ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV） 【歓迎要件】 ・テクニカルサポート経験（サポー... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名～10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出 |
|---|---|
| 応募資格 | 獣医師 ※DI業務未経験者も歓迎します！ |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手製薬企業内 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ※こちらは、カスタマーサクセスに興味がある方へのオープンポジションです。 幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 ご経験やご希望に応じ、選考を通してお任せする領域や業務内容をご提案させていただきます。 【期待する役割】 お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプロー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】＜下記いずれかのご経験＞ ■法人へのソリューション営業経験（3年以上） ■BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験（2年以上） ■IT商材の営業や導入コンサルティング、活用促進支援、または■それに準ずる業務経験（2年以上） 【歓迎要件】 ■大手企業または... |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【宿泊予約受付業務全般】 〇電話やインターネットによる予約受付 〇予約情報の入力とデータ管理 〇各種プランの問合せ対応 〇お客様のお問合せ対応（電話・メール等） |
|---|---|
| 応募資格 | 【こんな方を求めています】 【求める人物像】 〇世界を代表するラグジュアリーリゾートを一緒に創造していただける方 〇コミュニケーション能力と協調性のある方 〇臨機応変な対応ができる方 〇与えられた仕事を遂行するだけではなく、自ら考え行動ができる方 【スキル・経験・資格】... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 沖縄県国頭郡恩納村名嘉真 |
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| 仕事内容 | 単品通販の以下業務を経験・スキルにあわせ段階的に担当いただきます。 ・一般ユーザーからの電話等による注文の応対、受注処理、端末入力 ・エクセル等による定期顧客管理、 ・出荷調整、手配 ・受電（受注）チームのスーパーバイザー業務（プレイヤーとしても従事） ・メンバーのモチベーション、管理、育成 ・お客様相談室として各種調整、交渉、クレーム対応等 ・パートナー企業（外注）の管理 ・その他上記に付随する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・専門卒以上 ・パソコンスキル：Excel、Wordの基本操作レベル以上（顧客管理ツール、業務としてExcelが必須） 【歓迎】 ・通販事業の業務経験者優遇（化粧品・健康食品会社での勤務経験優遇） ・コールセンター業務の従事者 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府豊中市(北大阪急行電鉄「千里中央駅」から徒歩5分) ※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | 【概要】 クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。 【業務内容】 〇【業務内容】 〇アウトバウンド（プッシュ型）セールスにおけるインサイドセールス ・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務 ・架電先はWeb法律相談（債務診断アプリ等）にアプロー |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・基本的なPC操作が出来る方 ※職種・業界未経験、第二新卒の方 歓迎いたします。 【WANT】 ・コミュニケーション能力 ・営業・販売のご経験 ・前向きに物事へ対処出来る力 ・法律・社会問題への興味・関心 ・電話応対能力 ・困っている人の役に立ちたい、とい... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ・通常業務は東京23区内クライアント先事務所での常駐勤務 （京橋駅、神谷町駅、浅草橋駅、東池袋駅、浜松町駅、西新宿駅、小伝馬町駅、有楽町駅、錦糸町駅、秋葉原駅、四谷三丁目駅、新宿御苑駅 ※2024年1月時点） ※転居を伴う転勤はありません。 ※受動喫煙防止対策：社内禁煙 ... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ■楽天カードに関するお問い合わせ対応 ※問い合わせ例：入 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】■社会人経験のある方 ※転勤はございません※社食2食無料のカフェテリア制度あり ※残業時間は月20時間以下 【お休みに関して】土日もお休みできます！土日は平日に比べ電話量が少ないこともあり、進んで土日出勤する方も多いため土日は比較的お休みを取りやすい環境です。... |
| 給与 | 年収 300万円～650万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区中央 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 当社のカスタマーサクセスは、導入社数3,059社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。 なかでも、ユーザー同士がタレントマネジメントの活きた事例を学び合える場としてオープンした「カオナビキャンパス」では、オンラインコミュニティの発足やオン/オフラインのユーザー会開催な |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれかの経験 下記の経験かつ戦略設計から施策の実行までを行った経験 ・SaaS業界でのカスタマーサクセスの経験（1年程度以上） ・イベント・セミナーの企画運用経験（オフラインの経験があれば尚可）（2年程度以上） 【歓迎要件】 ・ユーザーコミュニティにおけ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 適性テストの受験運用マネジメント、および採点プロセスの品質管理を担当いただきます。 【業務内容詳細】 ■お客様人事部からの適性テスト利用申込を受け付ける（申込サイト経由もしくは営業担当経由） ■申込内容を精査し、専用の受験システムへ必要事項を登録する ■受験期間中、お客様人事担当・受験者・営業担当からの問合せ（主に期間や受験者の変更要望）対応 ■回答を受験システムから採点システムへ移送し、お客様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■事業会社での事務業務の経験が2年以上ある方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋(東京メトロ銀座線、東西線「日本橋駅」直結) ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 |
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| 仕事内容 | １．書類対応業務 ２．データ管理業務 ３．営業サポート業務 ４．カスタマーサービスに係るその他の業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ・ビジネスんの語学力 ・海運、国際物流業界経験者 ・カスタマーサービス経験者 25歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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| 仕事内容 | ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の ＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！ ＊未経験でも月給27万円～ ＊対面接客なし・座りながらの勤務 ＊正社員 ＊賞与年2回 ＊残業月10時間以下 接客力、ホスピタリティ力を活かして 活躍できます！ 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・高卒以上の方 ・社会人経験をお持ちの方 ＜歓迎＞ ・美容・美容医療に興味関心をお持ちの方 ・心からお客様に寄り添えるお仕事がしたい方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | ◆THE CLINIC 東京院 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」より徒歩10分 東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩12分 |
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| 仕事内容 | リフォームの相談から工事完了までを完全サポート ＜SUUMOリフォームストア＞で アドバイザー（非対面）の募集です。 ＊20代～30代の女性活躍中 ＊未経験OK／充実の研修あり ＊一部リモート勤務OK ＊面接1回 ＊賞与年2回 ＊年間休日145日 ＊7～9連休など長期休暇取得可 【仕事内容】 ・ご要望のヒアリング ・商品やサービスのご案内 ・下見日程の調整 ・お見積りやお支払い方法のご案内 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜未経験OK＞ ・高卒以上の方 ・何かしらの接客経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 各線「品川駅」より徒歩1分 ※在宅勤務（リモートワーク）一部可能です◎ （時期・勤務地・所属組織などの状況による） |
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| 仕事内容 | ／ 髪色・ネイル・アクセ自由♪ アナタらしく働こう☆ ＼ 先進的な美容医療を提供する 美容クリニックの予約受付センターで メンバーを大募集中！ ＊未経験OK・美容に興味をお持ちの方大歓迎！ ＊施術代やコスメ等社割あり◎ ＊20～30代女性活躍中 ＊賞与、昇給あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 人気美容クリニックの受診をお考えの患者さまに 治療のご案内やご予約受付を行っていただきます。 【具体 |
|---|---|
| 応募資格 | ・専門、短大卒以上の方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ＜歓迎＞ ・日常会話程度の英語または中国語を話せる方 ・カスタマーセンター・コールセンターもしくはテレフォンアポインター経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | ◆銀座予約・受付センター 東京メトロ日比谷線「東銀座駅」徒歩10秒 各線「銀座駅」徒歩3分 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩6分 |
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| 仕事内容 | BPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）業務に携わって頂きます。 同社が受託するBPO案件（官公庁・自治体など）において、市民サービスの向上や業務の効率化を目的に、自治体行政事務の業務分析を行い、業務手順や処理方法の見直しの提案・移行計画の作成を行う業務です。 【同社のBPO事業について】 同社は、1200社以上の官公庁・自治体・一般企業、等への支援実績、および国内11拠点、BPO業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■BPO業務やシステム構築業務における業務設計、業務改善等の経験をお持ちの方 （上記に近しい経験をお持ちの場合ご応募可能です。） ■様々な立場の方と連携し、円滑にコミュニケーションが取れるスキル 【歓迎要件（あれば尚可）】 ・業務プロセスの分析を行い、業務プ... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 自社サービスである「オッズパーク」（地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売）にて、to C向け施策の企画・実行及び施策の振り返りといった顧客管理全般を担当していただきます。 グループミッションである「カスタマージャーニーの段階に応じた対応を、多岐なコミュニケーションを通してユーザー囲い込みと離脱防止を図る」の実現のために、改善・施策実施をお |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】※下記いづれかのご経験 ■コールセンターSV経験のある方 ■何らかのWebマーケティングの経験がある方 ■カスタマーサポート、ユーザーサポートの経験がある方 【歓迎要件】 ■BPO企業でのSV経験のある方 ■チームで協働できる方 ■公営競技に興味のある方 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都中央区京橋 |
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| 仕事内容 | 弊社が提供する動物医療機器及び診断用キットについて、顧客である動物病院や代理店からの問合せや結果の解釈、機器の不具合等に対し、電話よる技術的サポート・情報提供をお任せします(平均約15件/日程度)。 【詳細】 ・お客様の問合せ対応、手技確認、代替機/修理機設置 ・既存顧客のリテンションプログラムの立案及び実行 ・製品の顧客用資料作成 ・データ集積、解析 ・新製品発売の準備と関連部署へのサポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターや内勤営業など電話での問い合わせ対応経験 【歓迎要件】 ・獣医師、または動物看護師としての勤務ご経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 本社：杉並区和泉1-22-19 ■受動喫煙対策：屋内全面禁煙 【最寄り駅】 京王線「代田橋駅」より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | ■スタートアップ事業『ブラストメール』の電話・メールによるカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 【仕事詳細】 ・既存顧客からのお問い合わせ対応業務 ・見込顧客（トライアル利用者）に対するサービス案内業務 ※一日に15～20件程度問い合わせ ・新規契約顧客に対する導入支援業務 ・その他カスタマーサクセス関連業務 ・各種障害発生時の顧客対応業務 ・契約に関する事務・請求業務 ※独り立ち |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■大卒以上 ■下記いずれかのご経験3年以上 ・法人営業経験 ・カスタマーサクセス、サポート経験 （コールセンター経験はSV以上） ■リーダーorマネジメント経験 【歓迎要件】 ■チームに関する下記いずれかのご経験をお持ちの方 施策立案／KPI設定／実績進... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 本社／東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階、3階 ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 【最寄り駅】 各線「新宿駅」南口より徒歩7分 |
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| 北海道・東北 | 北海道（173）｜ 青森県（45）｜ 岩手県（43）｜ 宮城県（86）｜ 秋田県（42）｜ 山形県（42）｜ 福島県（47）｜ |
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| 関東 | 茨城県（54）｜ 栃木県（45）｜ 群馬県（52）｜ 埼玉県（115）｜ 千葉県（98）｜ 東京都（1,335）｜ 神奈川県（178）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（40）｜ 山梨県（43）｜ 長野県（70）｜ 富山県（42）｜ 石川県（52）｜ 福井県（41）｜ |
| 東海 | 岐阜県（51）｜ 静岡県（57）｜ 愛知県（151）｜ 三重県（46）｜ |
| 関西 | 滋賀県（44）｜ 京都府（60）｜ 大阪府（332）｜ 兵庫県（88）｜ 奈良県（44）｜ 和歌山県（40）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（37）｜ 島根県（35）｜ 岡山県（52）｜ 広島県（84）｜ 山口県（43）｜ 徳島県（48）｜ 香川県（58）｜ 愛媛県（44）｜ 高知県（37）｜ |
| 九州 | 福岡県（176）｜ 佐賀県（50）｜ 長崎県（68）｜ 熊本県（55）｜ 大分県（45）｜ 宮崎県（46）｜ 鹿児島県（45）｜ 沖縄県（65）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（13）｜ |
