| 仕事内容 | コンタクトセンターのスーパーバイザーやチームリーダー候補者として まずは各アカウントのコミュニケーター業務からスタートし 一通りの業務に慣れてきたら、スーパーバイザーやリーダーへ昇格。 そのあとはサービス水準やサービス品質の向上およびKPIを達成することをミッションとし コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とのビジョンをメンバーへ浸透させ 組織価値を最大化するための重要な役 |
|---|---|
| 応募資格 | 【20代活躍中】 ＜必須＞ ・社会人経験のある方 ・TOEIC800点以上 ＜尚可＞ ・中国語・韓国語が堪能な方優遇 ・BPOまたはコンタクトセンター業界経験のある方 ・マネジメント経験のある方 ・法人営業経験のある方 ・企画・提案経験のある方 ・通訳・翻訳経験のある方... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 初回配属先は首都圏エリアのコンタクトセンターを予定 【全国型】転居を伴う転勤あり |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 ≪ヘルプデスク（カスタムサポート）業務≫ お客様向けにカスタマイズされたソリューション製品のヘルプデスク業務です。製品仕様、操作問い合わせ、トラブル対応の受付、切り分けを実施し、製品サポート窓口や開発ベンダー、 担当SEにエスカレーションしてお客様に回答します。 ◆大手企業内でのソリューション製品ヘルプデスク業務 【業務内容】 ・メール、電話による顧客からの問い合わせを受け付け ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル・経験】 ・基本的なPC、ITスキル ・業務におけるメール対応のご経験 【優遇スキル・資格・経験】※必須ではありません ★Windowsサーバーの基本操作経験（サービス管理・ユーザー管理等） ★テクニカルサポート窓口等の経験 ★システム開発経験の経験 ★SE基... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 ＜交通アクセス＞ 各JR・地下鉄・私鉄線「横浜駅」より徒歩8分 ＜備考＞ ※勤務地は取引先となります。 雇用契約は株式会社日本アスペクトコアと結びます。 雇用形態は正社員となり、無期雇用です。 エリア限定社員となりますので、転居を伴... |
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| 仕事内容 | ・上司や配下との1on1、コーチングセッション ・パフォーマンス管理、レポーティング ・配下からのエスカレーション対応 ・顧客、社内報告会への参加と報告 ・労務管理などの庶務 など 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞ ・BPOまたはコンタクトセンター業界経験 ・英語能力：ビジネスレベル（スピーキング能力含む） |
|---|---|
| 応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞ ・BPOまたはコンタクトセンター業界経験 ・英語能力：ビジネスレベル（スピーキング能力含む） ＜尚可＞ ・中国語・韓国語が堪能な方優遇 ・マネジメント経験 ・通訳・翻訳経験 60歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 初回配属先は首都圏エリアのコンタクトセンター予定 【全国型】転居を伴う転勤あり |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、 各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、 より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対 |
|---|---|
| 応募資格 | ・ミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力 ・ビジネスチャットツールの利用経験 （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど） ・SaaSやBtoBのプロダク... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | フルリモート(ただし国内在住)もOK 本社所在地 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、 管理・運営業務全般をお任せします。 【具体的業務】 ・メンバーの育成（教育、面談） ・勤怠管理 ・書類作成（クライアントへの報告書など） ・納期/スケジュール管理、調整 ・データの集計/分析などの数値管理 ・業務フロー/スクリプトの改善 ・営業情報の取得、顧 |
|---|---|
| 応募資格 | ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可） ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感） ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★ ・BPOベンダー(コールセンター若しくはバックオフィス)にて、 複数のプロジェクト... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、大阪府(大阪市中心)のクライアント先、 もしくは自社センター ※配属先はこれまでのご経験や、案件状況を見て決定します。(ご自身ではお選びいただけません) ※案件の約7割は都内（主に23区） ＜本社＞ 東京都港区浜松町 ＜BPOセンター＞ ... |
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| 仕事内容 | コールセンター運営管理業務 |
|---|---|
| 応募資格 | コールセンターSV経験者(3年以上) 営業経験者、経営管理に興味ある方歓迎 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 横浜 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してサービスをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あら |
|---|---|
| 応募資格 | ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力 ・開発チームへの調査依頼や仕様確認、関連ツールが使用可能なITリテラシー（Jira／Productboard／Sentryなど） ・ビジネスチャットツールの利用経験（Slack／ChatWork／LINE WORKS／M... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | フルリモート(ただし国内在住)も可能 ※オフィス または その他会社の指定する就業場所での勤務となります。 本社／東京都港区 【オフィス外での勤務について】 全社共通 コアタイムなし 居住地は国内のみ 申請によってワーケーション可能（ただし国内のみ） ワーケーション：勤... |
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| 仕事内容 | ■募集概要 当社は人材紹介・派遣会社向けの基幹システムを自社開発・販売する業界売上トップクラスシェアのSaaS企業です。 今回募集しているのは、新規事業のセールス/カスタマーサクセスとして、新規開拓から導入支援、 及び顧客成功体験までを主体的に推進していただきます。 ■具体的な業務内容 弊社人材業界特化のDX支援プラットフォームは、派遣スタッフのコミュニティ形成・休眠求職者の掘り起こし ・定着支 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下の経験 2年以上の方 ・ITサービスやSaaSのセールス/CS経験 ∟クライアントのオンボーディング支援や、問い合わせ対応（トラブル対応）経験のある方 【歓迎要件】 ・人材派遣業に関する知識・経験 ・SaaS営業経験 【求める人物像】 ・裁量を与え... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【勤務地詳細】 〒108-0023 東京都港区 【アクセス】 JR田町駅 芝浦口（東口）より徒歩8分 都営三田線/都営浅草線 三田駅 A4出口より徒歩9分 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以... |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業 など ＜インフ |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK ・就業経験があること （パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む。就業経験があれば第二新卒も可） ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・休日を含めたシフト勤務が対応可能な方 ※夜勤必須 20歳以上30歳以下 【年齢制限理由】 長... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 （雇入れ直後）東北、関東、東海、関西、中国、九州地区の取引先事業所 （変更の範囲）会社の定めるすべての場所 客先常駐勤務 転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮 〈補足情報〉 全国 ※首都圏、関西圏の方は転居可・不可選択も可 ※通勤時間1時間半まで可能... |
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| 仕事内容 | 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力： ・当 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件： ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） ■歓迎条件： ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（（材育成、業務構築・改善等... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ■東京本社 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 他、神奈川県、大阪府の拠点勤務 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■サービスの流れと具体的な業務内容 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 課題解決支援を行い、安心して意思決定ができ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 【MUST】 ・社会人経験1年以上 --------------------- ・会話のキャッチボールが的確にできる方 ・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方 ・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方 ・周囲からのアドバイスを素直に... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ※ご希望の勤務地 《超緊急エリア》 ▶福島県福島市/郡山市1名 ▶東京6名、神奈川1名、千葉4名、埼玉3名 ▶栃木県宇都宮市1名 ▶愛知県豊川市・豊橋市1名 ▶奈良県橿原市1名、滋賀1名 ▶岡山1名、鳥取県西伯郡3名、島根県出雲市3名 ▶長崎県長崎市1名 ※上記エリア... |
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正社員
| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 横浜市 |
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| 仕事内容 | 未経験からでもネットワークの監視業務をお任せします。 丁寧な教育体制がありマニュアル等も整っているため未経験の方も安心してスタートできます。 ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■サーバー・ネットワークのアラート監視 ■サーバーのバックアップ作業 ■サーバー・ネットワーク障害対応 ■日勤の方への引継ぎ対応 ＜サポート体制が整っているので安心＞ Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験歓迎 ☆ホテルフロント、接客経験（1年以上）がある方、活躍してます！ 資格 不問 言語 不問 学歴 不問 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 関東エリア ■入社～1ヶ月までの研修期間：駒沢本社（〒1540012 東京都世田谷区 ★駒沢大学駅 徒歩5分） ■入社2ヶ月以降：一都三県にあるお客様データセンター内 ※希望を考慮の上、決定いたします。 |
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正社員
| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 横浜市 |
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| 仕事内容 | 《カスタマーサクセス》 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆必須条件なし！未経験歓迎です ※大卒以上 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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| 仕事内容 | 仕事内容・キャリアについて常に相談が出来る担当コーディネーターが1人につき1名付きます? 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を?緒に探しましょう? まずは現場期間として、店舗での接客・販売業務、またはコールセンター業務を1年半?3年程度お任せします。 販売スタッフからスタートし、管理部?や経営陣へとステップアップしているスタッフが?勢います。 経験によって最短1年（平均1年半?3年）で希望の |
|---|---|
| 応募資格 | ■未経験歓迎！ ■外国籍の場合：永住権所持者・日本語ネイティブレベル ＜求める人物像＞ ■目の前の仕事に真剣に取り組める人 ■チャレンジすることを楽しめる人,??成長を?めない人 ■人との関わりを?切にすべての人に敬意を払える人！ ■やりたいことがわからない、見つけたい人！ |
| 給与 | 年収 250万円～700万円 |
| 勤務地 | ＜転勤なし＞全国47都道府県の各拠点・プロジェクト先 ※U・Iターン歓迎 ※勤務地は希望に応じます。 ※上京支援制度あり（地方から東京にて働きたい方も大歓迎！） 【本社】 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟14階 【東京オフィス】 東京... |
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| 仕事内容 | クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数/方法の変更）・期限前返済などの 問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV(スーパーバイザー)業務をご担当いただく方を募集します。 ＜主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須＞ ・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方 ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） ・業界/業種の経験不問 ＜尚可＞ ・コールセンター勤務経験のある方 ・コンタクトセンター スーパー... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 愛知県稲沢市 アピタ稲沢店 敷地内 国府宮駅より名鉄バス1番乗り場「アピタ稲沢店」下車 ＝＝＝ ※本就業先はマイカー通勤可能です（アピタ駐車場利用可能） 条件等の詳細は、面接時にご確認ください。 ※ご入社後、ジョブローテーションの一環として転居のない範囲での部署異動・勤務... |
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| 仕事内容 | 大手倉庫型販売店の問い合わせ窓口のリードスーパーバイザー（LSV）ポジションの募集です。 窓口の責任者としてスタッフ・SVをリーディングしていただきますのでチームマネジメント力が活かせるのはもちろん、クライアント対応も行っていただくので折衝力も身に付くポジションです。 【リードスーパーバイザー（LSV）の業務内容】 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の包括 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかのご経験がある方 a) コンタクトセンターで管理者としての業務マネジメント経験がある方 b) Eコマース系の業務でリーダーポジションの経験ある方 c) サービス業、小売・アパレル業、流通業、外資企業などでの人材マネジメント経験がある方 【尚可】 ・小... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＣ ９階（TMJみなとみらいセンター） 横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい」駅 直結 JR 桜木町駅 徒歩10分 ※在宅勤務はありません |
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| 仕事内容 | コールセンターの現場運営・管理 （オペレーターの指導、研修、数値管理）や クライアント対応、資料作成などをお任せします。 ◆残業は1分単位で支給 サービス残業はありません。 ◆SVとして更なるスキルアップ可能 新規センターも続々と立ち上がっており、 立上げなどの新規業務や、 クライアントの業務改善提案といった、 スキルアップにつながる仕事が豊富です。 ◆成長を感じら |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 コールセンター管理者経験（経験年数不問） ◆歓迎 ・オペレーター育成経験 ・目標値など数値管理経験 ・業務改善施策の実施経験 （処理時間削減、ミス率削減、離職抑止等の取り組み等） |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡エリア6拠点（自社センター）勤務 ・福岡市博多区博多駅東2-5-1アーバンネット博多ビル ・福岡市博多区上呉服町10-10呉服町ビジネスセンタービル ・福岡市中央区天神1-4-2エルガーラ ・福岡市博多区中呉服町6-10グランスクエア呉服町 ・福岡市博多区祇園町7-20... |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や 課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく 当社サービスを利用していただくことで 信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1．サービス全般のサポート （メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、 サーバトラブル対応 等 |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（MUST） <必要な要件・スキル> ●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験（目安：3年以上） <歓迎要件> ●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ●開発エンジニア経験（システムの設計から開発、テスト、保守、運用など） 25歳以上3... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | フルリモート可能 東京都新宿区・大阪府大阪市 |
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