正社員
掲載予定期間：2024/9/26(木)〜2024/12/18(水)
【未経験・第二新卒歓迎】IT製品のテクニカルサポート◆富士通G／在宅可／年休125日／転居伴う転勤無
【第二新卒採用！/富士通100％出資のICTサービス企業/富士通グループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業14時間・年間休日125日】
■仕事の内容：
・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務
・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認
・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等
※富士通グループ内での業務が中心となります。
■組織構成
配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です
※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です
■充実した教育制度
※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※
当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。
また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です
■入社後の流れ
・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。
■キャリアパス（例）
就業～2年目 サポートエンジニア
3年目～ 上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など
4年目～チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など
そのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です
■社風：
人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中、待遇に変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：7時間50分） 休憩時間：70分（11:50～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 顧客先（横浜・川崎） 住所：神奈川県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 顧客先（東京23区内中心） 住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転居を伴う転勤はありません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 330万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,000円～260,000円 ＜月給＞ 210,000円～260,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※残業・賞与込みの年収となります※ 給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月） 【モデル年収】 ・年収450万円（月給25万円／20代メンバー） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金制度 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援各種 ＜その他補足＞ ■富士通健康保険組合直営および契約保養所 ■運動施設の割引利用 ■社内マッサージルーム（マッサージ師常勤） ■健康相談室（保健師常勤） ■産前産後休暇・育児休職（取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます）・介護休職制度 ■資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など） ■テクニカル・SV・リーダー研修制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■休暇：年末年始、特別休日、有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：12.3日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※ ■必須条件： ・ITに関する何らか自己研鑽の経験（※職種不問、キャリアアップ可能です！） ※ITパスポートやインフラ系の資格をお持ちの方歓迎です。 ■歓迎条件： 製品サポートのスペシャリストを目指している方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス |
| 事業内容 | ■事業内容：「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス |
| 代表者 | 代表取締役社長 金井 美紀和 |
| URL | http://jp.fujitsu.com/group/csl/ |
| 設立 | 年1994年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 23,900百万円 |
| 従業員数 | 4,400名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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