【株式会社パモウナ】【名古屋/未経験歓迎】＜事務＞カスタマースタッフ◆転勤無◆年休120日◆インテリア家具メーカー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)


【名古屋/未経験歓迎】＜事務＞カスタマースタッフ◆転勤無◆年休120日◆インテリア家具メーカー


～服装自由／5日以上連続休暇取得可能／マイカー通勤可／食事補助あり／退職金有～

■業務内容：
・カスタマーサービスグループのオペレーターとして業務をしていただきます。
・オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。
※電話応対は声のみで、「企業の顔」としてお客さまに対応いただきます。

■業務の特徴：
主な業務は、メールやシステムを用いた確認作業、データ入力、社内連携などの事務作業が中心となります。お電話での対応は一部に限られております。（目安１日30分～1時間程度）
電話でのお問い合わせ内容は、納期確認や在庫確認などの定型的なものが多く、1人あたりの対応件数も比較的少なめですので未経験の方もご安心ください◎

■組織について：
管理担当3名と、オペレーター20名程度（20代、女性中心）が在籍しており、先輩社員がサポートします◎

■キャリアパス：
・将来的には、カスタマーサービスグループにてオペレーターを管理・フォローする担当者として、オペレーターの教育・研修、オペレーターの個人目標設定や進捗管理などを行っていただくことも期待しております◎

■教育制度：
・業界知識や商品知識については研修にて、その他実務についてはOJTでフォローいたします。
※業界職種未経験からもチャレンジいただける環境です。

■当社の安定性：
・2020年の売上32.4億円から2025年は64.6億円と約200%の成長を実現
・1955年創業の国産家具メーカーとして、60年以上にわたり事業を継続中
・食器棚・壁面収納など棚物家具分野で国内トップクラス
・自己資本比率が高く財務基盤が安定しており、継続的な設備投資を行っています

■当社の働き方：
“長く安心して働ける環境づくり” を大切にしています◎
・転勤なしで腰を据えて働ける
・基本土日休み＋有休を柔軟に取得できる風土
・食事補助、退職金など福利厚生◎
・マイカー通勤OK
・5日以上の連休取得も可能


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】