【株式会社アルファネット】【飯田橋】カスタマーサポート・事務◆日程調整業務◆年収420万～◆週2在宅◆大塚商会G◆残業15h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/4/13(月)〜2026/7/12(日)


【飯田橋】カスタマーサポート・事務◆日程調整業務◆年収420万～◆週2在宅◆大塚商会G◆残業15h


～“家庭も仕事もどちらも大切にしたい”あなたへ。東証プライム上場グループで安心して続けられるキャリア～
●売上高1兆1076億円×顧客130万社を誇る大塚商会グループの安定基盤
●残業平均15h×実働7.5h×週1～2リモートで働きやすい
●育児との両立を支える制度・福利厚生が圧倒的に充実

＼こんな方にオススメ／
・事務／オペレーター／日程調整の経験がある方
・安定企業で長く働きたい方
・育児と両立しながらキャリアを続けたい方
・人とのコミュニケーションや段取りが得意な方

■業務概要
カスタマーサポート部門にて、企業のビジネスフォンに関する修理受付・業者手配・日程調整をご担当いただきます。

■業務内容
（1）ビジネスフォンの修理受付・工事調整
・ビジネスフォンや主装置の修理受付業務（インバウンド・アウトバウンド対応）
・全国の工事業者の手配
・修理や工事の日程調整、変更対応
・工事の進捗状況管理
・お客様や業者との密なコミュニケーションによる調整業務

（2）ネットワーク機器のお問い合わせ・障害対応
・ネットワーク機器の障害対応
・ネットワーク機器の設定変更調整
・エンジニア手配
・2次対応チームへのエスカレーション
・メーカー問い合わせ など

■働き方
・残業月15時間以内
・実働7.5時間で余裕ある働き方が可能
・入社後半年以降は週1～2日リモートのハイブリッド勤務
・子どもの急な発熱などにも理解のあるチーム体制

■住宅・家庭に関する手当・制度
・住宅手当：全社員へ支給
・家族手当：扶養家族（配偶者・子ども）に応じて支給
・お見舞金制度：近親者の不幸時にお見舞金を支給
・結婚お祝い金・出産お祝い金：入籍・出産に対して支給

■会社概要（大塚商会グループ）
ITインフラ、ネットワーク、サイバーセキュリティ、人材アウトソーシングなど、企業のIT基盤を総合的に支えるソリューション企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】