【株式会社EPファーマライン】【MR経験者向け＊転勤無】製薬企業の医師向け問い合わせ窓口業務 ◆マニュアル有・研修充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/5/11(月)〜2026/8/2(日)


【MR経験者向け＊転勤無】製薬企業の医師向け問い合わせ窓口業務 ◆マニュアル有・研修充実


★本求人のポイント★
◇転勤無・18時定時で残業少なめ月5～10時間・土日祝休◎
　ご経験や資格を活かしながら、プライベートも確保できます！
◇池袋駅地下直結のオフィスでのお仕事・内勤業務です
◇研修充実・マニュアルなども整備されているため安心◎
◇産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%

■求人概要：
製薬企業の窓口担当として、受電と流通管理を含む架電の両方があり、平均すると受架電合計で１人1日10件前後の対応数です。

《詳細》
（1）医師専用窓口…窓口が医療資格ごとに分かれています。医師、薬剤師、その他医療従事者（看護師、事務、卸）、その中の医師を選択した方が入電する窓口です。
製品に関する問い合わせ。薬の使い方や相互作用などのお問合せに対し、FAQや添付文書を使用して回答します。

（2）流通管理解除のためのアウトバウンド…注文が入った施設に架電し、納品するために必要な情報を医師や薬剤師に共有していただきます。

（3）クライアント営業が得意先で受けた問合せを専用システムで起票したり、その他医療従事者窓口のチームメンバーが起票したものを適切な担当者に取り次ぎます。

＜充実した入社後サポート＞
9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。

＜落ち着いて長く働ける働き方や制度が魅力♪＞
・年末年始休暇など休暇制度も完備（有給取得率70％）
・子育てママも多数活躍しており、長期就業が叶う職場です。

＜当社について＞
EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。
薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】