【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】◎未経験大歓迎◎【名古屋市】コールセンター（受電）スタッフ◇4ヶ月研修あり／PB26-0413711【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/7/9(木)〜2026/10/7(水)


◎未経験大歓迎◎【名古屋市】コールセンター（受電）スタッフ◇4ヶ月研修あり／PB26-0413711


◆◇服装自由×派手髪OK／大手のクレジットカード会社の会員様からのお問い合わせ対応／基本残業なし／プライム上場パーソルG／長期就業できる環境◆◇

◇個人・企業向けのクレジットカードの発行や加盟店への決済システム導入、金融機関などからのカード発行業務の受託など、快適・安全・安心なキャッシュレス社会の実現に向け、多様な決済サービスを提供している企業でのコールセンタースタッフです。
※当社が受託しているプロジェクト内での就業となります。

■入社後の流れ：
座学研修→OJT→次の座学研修→OJTと繰り返し徐々にレベルUPしていただきますので未経験の方も安心です。

■業務概要：
◇クレジットカード会員向けの電話総合案内業務をお任せします。
※当社受託案件内でのお仕事なので自社内において約4ヶ月の研修・教育を行い、クライアントから指示された目標をチームで達成していく働き方です。

■業務詳細：
◇クレジットカードの解約、住所変更、暗唱番号変更、カード再発行
◇ETCカード、提携カード、電子マネー関連
◇分割・リボ・楽ペイ・ローンの金融商品
◇ポイント／Webサービスなどのサービス商品
◇営業支援あり（Web登録、携帯電話登録、楽ペイ登録）
※会員からの問い合わせ内容の対応後、キャンペーンのご案内
※電話対応後、専用システムに案内内容の履歴入力、必要な帳票作成などを実施し完了です。
※フロアには社員含め80名程度が在籍しています。

■就業環境：
◇朝礼あり…8:50～業務必要事項の伝達など定時間内に行う
◇着台後は平均40件／日、受電目標あり（4か月研修後）
◇6名程度に1名管理者（SV/ASV）が付くため、質問・相談があれば挙手すれば席まで来てくれます。
◇研修期間は、3、4名に1名管理者がつきます。
◇繁忙期（年単位）3～5月引越し・入社時期／8月・12～1月旅行シーズン・賞与時期

■企業の特徴／魅力：
同社は、パーソルグループの一員として、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業に強みを持つ企業です。
安定した業績と顧客基盤を持ち、持続的な成長が期待されています。
働きやすい環境を提供し、社員の成長をサポートするための各種制度も充実しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】