| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。 また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わってい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 当社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします！ 【業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話） 商品のお問合せや購入後のアフターケアに対して、裁量を持って臨機応変に対応していただきます。 ■商品の確認作業 お客様からお問合せをいただいた際に、実際に商品を見て確認し、ご案 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必要な経験＞ 未経験OK 【歓迎】・接客業やコールセンターで勤務されたご経験をお持ちの方 ・メールや電話でのカスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・業務改善や問題解決スキルのある方 ＜必要な免許資格＞ 特になし ＜最終学歴＞ 高... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷2 2F つくばエクスプレス線 三郷中央駅 徒歩15分 ◆転勤 無 ◆車通勤 可（駐車場：有 ※駐車場代：0円／月） ◆受動喫煙防止措置 敷地内原則禁煙：喫煙所有 |
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| 仕事内容 | カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 ■マネージャーの仕事内容： ・人材マネジメント（担当メ |
|---|---|
| 応募資格 | 数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [変更の範囲]・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。 【仕事内容】 さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客?来客までを支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★ 第二新卒、社会人デビュー、ブランクのある方の採用実績あり！大歓迎です！ ※中途入社の95%が業界未経験入社です！ 【歓迎/尚可】 ◎経験ゼロから頑張ってキャリアアップしたい方 ◎WEB業界で力をつけていきたい... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | ◇本社 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町3-8 渋谷TSKビル4階 [最寄り駅]渋谷駅 徒歩8分 ※転勤はありません。 |
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| 仕事内容 | 日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！ 飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、 自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。 ◆仕事内容 「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、 お電話口で対応していく社内コールセンターの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 コミュニケーション力が高い方。 明るく元気で人当たりのいい方。 実力主義の会社で正当な評価を受けたい方。 【歓迎/尚可】 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 【東京本社】東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F(受付)・４F |
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| 仕事内容 | マーケティング部署立ち上げに伴い、同社全体のカスタマーサポートをお任せいたします。 【業務内容】 ・アプリ、マーケティングに関するサポート業務 ・カスタマーサポート ・ソーシャルメディア運用 等 【具体的な業務】 日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般を担っていただきます。 自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って、得意な言語圏のカスタマーサポートや市 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ヒンディー語が母国語もしくは精通している方 ・日本語N1レベル ・英語を使った実務経験があること （文章作成、メール対応等。会話は無しでOK、資格試験は参考にならないので不要） ・エクセル中級（VLOOKUPは使えること） ・1人月確保できる 【歓迎/尚可】 ・... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー18階 ※原則オフィス勤務です。 |
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| 仕事内容 | TCB東京中央美容外科の予約受付コールセンターにて業務をお任せします！ 最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、入社2ヶ月目からはSVとしてオペレーターのまとめ役となっていただきます！ 【オペレーターの具体的な業務内容】 ①患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付 ②施術内容、料金についてのお問い合わせ対応 ③予約情報のデータ入力・事務業務 ※お電話だけでなく、LINEやWEB、メー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ＼ 業種未経験の方、マネジメントスキルを磨きたい方、大歓迎 ／ ＊基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作） ＊接客業などでのご経験（職種・業界問わず1年以上） ※ブランクや転職回数も問いません。 【歓迎/尚可】 ＊コ... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 【勤務地詳細】 〒141-0031 東京都品川区西五反田 ※セキュリティの都合上面接確定時に詳細はお伝え致します 【アクセス】 <五反田事務所へのアクセス> ・JR/都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩3分 ・東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分 ※転勤はありません |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 ＜同社のカスタマーサポート＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.co |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ■チームマネジメント経験（2年以上） |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都港区東新橋1-5-2 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。 【職務内容】 製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメイ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・製造業での生産管理システム構築・管理のご経験 ・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験 ・システム・ソフトウェアの法人営業経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区八重洲1丁目 5-20 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 創薬加速化のためのプロダクトを世の中に普及させるべく、医療機関に対してニーズと不安を聞き出し、導入の提案をするポジションです。 将来的に事業部長候補と共に営業戦略の立案?実行、マネジメントなどをお任せする可能性もあります。 製薬会社や医療機関向け医療データプラットフォームやセキュリティサービスの新規開拓やカスタマーサポートを行っていただきます。 業務一定期間実施後、正社員登用ご希望の |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格（必須）】 3年以上の営業経験（業界は不問） 営業における明確な成果を残している方 20歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～2000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー 16F |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。 後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。 具体的には、 ・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析 ・業務マニュアル、業務オペレーションの構築 ・各種検証に関する分析とモニタリング ・分析に基づくモニタリング |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ・業界、職種問わず業務効率化を推進したことのある経験（事業会社での改善経験歓迎） ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ・提案書や企画書の作成経験 【スキル】 ・コミ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [変更の範囲]・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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| 仕事内容 | ディストリビューターとして、下記業務を担当いただきます。 1）在庫管理（物流、店舗）・売上、粗利益管理・商品発注、納期管理、引き取り、物流出荷調整・シーズン別売上、消化計画ト進捗管理・MDのフォロー（数値管理全般） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 1）Excel各種関数の知識（VLOOKUP,ピポットテーブル等） ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府中央区 JR/大阪メトロ「森ノ宮」駅下車 徒歩5分 |
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| 仕事内容 | ～ＬＰガス集中監視センターでは下記の業務を行います。～ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者（ＪＡ等）へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 ※ガスを利用す |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必要な経験 何らかの対外対応を含む電話業務経験者 （電話対応を含む事務経験でも可能） ◆最終学歴 高校卒以上 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒歩3分 ■転勤 無 ■車通勤 不可 ■屋内原則禁煙 |
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| 仕事内容 | 官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、 一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短 |
|---|---|
| 応募資格 | コールセンターのSV経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 勤務地はセンターまたはPJ先の常駐 札幌 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 仙台 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階 東京 新宿区西新宿新宿三井ビル33階 大阪 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階 福岡 福... |
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| 仕事内容 | 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件： ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） ■歓迎条件： ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（（材育成、業務構築・改善等... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ■東京本社 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 他、神奈川県、大阪府の拠点勤務 |
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| 仕事内容 | ■職務内容 ～業績好調につき、受注規模拡大に向けた増員◎若手が活躍できる環境です。今後のリーダーポジションを担っていただく方の募集となります～～ ■採用背景： リチウムイオン電池は、コンパクトで高出力なエネルギーを生み出す車載用次世代バッテリーとして需要が急増しております。将来的には市場ニーズなどを考慮し、更な る事業拡大も予定していることによる増員募集となります。 ■業務詳細： ・お客様への |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・普通自動車運転免許 ・次世代の自動車業界、リチウムイオン電池、機能安全性評価に興味のある方 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 愛知県田原市緑が浜4号1番43 |
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| 仕事内容 | ～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業～ ■職務概要： 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理や、ばらつきのない応対品質の向上、チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組める方 【歓迎要件】 ▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて調整業務経験 ▼人材コーディネーターの経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 香川県高松市春日町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 カスタマーリレーション推進部は、アフラックのご契約者様の加入商品の見直しやお客様情報の最新化を目的として、ダイレクトメールやお電話・メールなど複数のアプローチ手段を用いてアフラックのご契約者様との関係強化に関する企画の立案・運営・管理を行っているマーケティング領域の部署となります。 【業務詳細】 ・マーケティング施策の企画立案及び、運用面にお |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンターにおける企画経験 ※業界のご経験は不問となります 【歓迎要件】 ・金融機関（特に生命保険会社もしくは損害保険会社）における、営業もしくはマーケティングスタッフの経験 ・ダイレクトメール（紙）やメール等のお客様向け案内資材の制作や企画経験... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 具体的な業務内容 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善 ＜お礼品登録業務＞ お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 （申請いただく「お礼 |
|---|---|
| 応募資格 | 応募資格（MUST) ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験（業界不問） ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 （IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど） 応募資格... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル 9F |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率 |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募資格（MUST)】 ■ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方 ■業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方 ■主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方 【応募資格（WANT)】 ■業務効率化や運用フロー見直し... |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区九品寺1丁目 本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。 |
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| 北海道・東北 | 北海道（39）｜ 青森県（3）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（12）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（0）｜ 福島県（2）｜ |
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| 関東 | 茨城県（0）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（2）｜ 埼玉県（13）｜ 千葉県（18）｜ 東京都（234）｜ 神奈川県（29）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（4）｜ 山梨県（0）｜ 長野県（2）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（0）｜ |
| 東海 | 岐阜県（1）｜ 静岡県（2）｜ 愛知県（18）｜ 三重県（0）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（9）｜ 大阪府（67）｜ 兵庫県（10）｜ 奈良県（1）｜ 和歌山県（0）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（1）｜ 広島県（6）｜ 山口県（1）｜ 徳島県（5）｜ 香川県（6）｜ 愛媛県（0）｜ 高知県（2）｜ |
| 九州 | 福岡県（49）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（4）｜ 大分県（0）｜ 宮崎県（2）｜ 鹿児島県（1）｜ 沖縄県（10）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
