| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【会社規模拡大につき人員強化中！】 弊社のカスタマーサポート部門にて、 お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【下記いずれか必須】 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方 【歓迎要件】 ・不問 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 宮城県 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、 未然防止のための企画・周知など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 配属先は大阪オフィス内のコールセンターにて、複数のクライアント企業の患者さん向け窓口を対応する看護師専任のマルチチームです。 ■患者さん向けサポート窓口の業務 製薬企業や医療機器メーカーの窓?担当者として、医療?デバイスに関する使??法の説明や、指導業務を対応していただきます。 全国の患者さんや、そのご家族、医療機関からのお電話での問い合わせにお答えします。 ※お問合せ例?ペン型注射器 |
|---|---|
| 応募資格 | 正看護師資格 必須 ※准看護師不可 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 明るく前向きに業務に取り組める方 勉強意欲が高い方 基本的なOA操作能力 企業での勤務経験あれば尚可 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■同社について 時価総額1900.91億円を突破。 同社は「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 ・24年9月に東証プライム上場 ・売上高：139億 （23年9月期） ・従業員数：419名（連結）単体約100名 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ■カスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験3年以上（10名以上規模） 【歓迎要件】 ■AIや最新テクノロジーへの高い興味関心 ■スタートアップ/グロースフェーズ企業でのCX体制立ち上げ・改善の経験 ■エン... |
| 給与 | 年収 700万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | RoboRoboペイロールは、「BPaaS（Business Process as a Service）」としてアウトソーシングサービスとソフトウェアを一体型で提供し、企業の給与計算業務支援を行っています。 Roboroboシリーズは累計5,000社を超える導入利用実績を有し、給与計算業務以外にもバックオフィス向け業務支援サービスを展開しています。 ペイロールサービスでの実績ノウハウをもとに、士業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■1～2年相当以上の給与計算業務経験 ※給与計算処理を自走して完結できるレベル 【歓迎要件】 ■社会保険労務士の資格 ■年次業務を一通り対応できる（年末調整（計算・控除証明書類のチェック）等） ■システム開発/運用などIT系職種の経験 |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋 |
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| 仕事内容 | 配属先はマルチ対応チームで、複数のクライアント企業の窓口業務をご担当いただきます。 いずれもコールセンターでの受発信業務となり、以下のような対応を行います。 ■主な対応窓口の例 ・医療機関、医薬品卸、一般患者からの医薬品に関する問い合わせ 例：薬の使用方法、副作用、製品の供給に関して等 ・医療現場で使用される資材の受発注に関する問い合わせ ・製薬企業の代表電話受付対応 ・医療機関 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要な能力、経験】 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、ビジネスメール） ・電話対応の経験（社内・社外） ★事務やコールセンターの実務経験がある方（業界不問）を歓迎します！ 【歓迎する経験・スキル】 ・医療・医薬品業界でのご経験 ・コールセンターでの電話対応経験... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 大阪オフィス(靱本町) 若しくは京阪神近郊クライアント企業 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社では「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきた同社で、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。 直近の事業成長に伴い、SaaSプロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。 「障害のない社会をつくる」というビジョン実現に |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■2年以上の新規営業経験（商材不問・法人個人問わず） ■顧客折衝経験において、目標数値を追いながら自らPDCAを回して成果を出した経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています。 ... |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ソリューションエンジニアとして、営業メンバーが獲得した案件の導入支援をお任せいたします。 【技術支援】 ・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、同社クラウドサービスへ移管する最適な提案実施 ・オンプレミスから同社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施 ・導入支援の提供及び顧問問い合わせ対応 ・導入トラブル発生時の対応 ・必要機能およびツールの要件定義、開発震源 【営業支援 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■システムエンジニアとして2年以上の経験 【歓迎要件】 ■SIerでのシステムエンジニアの経験・クラウドサービスやITサービスのソリューションエンジニア経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都代田区 丸の内 |
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| 仕事内容 | 同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・導入前の初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・導入時の初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ・導入後のオペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下のいずれかのご経験 ■無形商材の営業経験者（顧客ニーズ把握と課題抽出、提案の経験） ■ITコンサルやインプリベンダーとしての業務経験 ■Saas企業でのカスタマーサクセス経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。 同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。 【業務内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかの経験を保有されている方 ■業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるカスタマーサクセス経験3年以上 ■業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）の導入プロジェクトのご経験3年以上 ■業務システム（Saas／ソフトウ... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 事業成長・拡大による「増員」募集です。 CRM/SFAは一般的な業務ツールとは異なり、システムを導入いただいたからといっても即ご利用いただけるような性質のシステムではありません。 だからこそ導入後のフォローやプロアクティブな提案が重要です。 SaaS企業として転換を遂げた同社は、営業改革のDX推進という市場ニーズに応えるため、更なるカスタマー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験1年以上（新規／既存問わず） ■社会人経験3年以上 【歓迎要件】 ・ITコンサルタントのご経験 ・システムエンジニアのご経験 ・システムの保守運用サポートのご経験 ・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるテクニカルサポー... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかの経験 ・無形商材の法人営業経験（5年以上） ・カスタマーサクセス経験（3年以上） ・社内の業務課題抽出からAs-Is／To-Be整理、改善施策の企画・推進経験（5年以上） |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています。 【職務内容】 カスタマーサポートとして業務に携わっていただきます。 【魅力】 ・カスタマーサポートとして医院と患者様双方の満足度向上に貢献でき、カスタマーサポート職としてのやりがいを2倍感じることができます。 ・サービス導入後のフォローや、業務オペレーションの改善提 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポートの業務経験 ・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力 ・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力 ・slack、LINE上で分かりやすくコミュニケーションができること ・ミスなく丁寧に業務を進める正確性 【... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【組織構成】課長以下80名 【ミッション】 ・コスト削減 ・品質向上 【主な業務】 ・自社コールセンターの管理 ・パートナー企業のセンター管理 ・コールセンター全体の体制企画 【業務の魅力】 ・全社的にも大きなインパクトを持つ仕事を責任を持って取り組めます。 自部門だけでなく、他部門、パートナー企業との連携が多く、幅広い知識やスキルを身に着けることが可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターマネジメント経験（SV含む） 【歓迎要件】 ▼入電予測、受電体制構築 ▼クライアント交渉経験 ▼各種レポート作成 ▼業務フロー作成 ▼トークスクリプト作成 ▼研修講師経験 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
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| 仕事内容 | 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化しているコンタクトセンターでの業務です。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ |
|---|---|
| 応募資格 | ・正社員として就業3年以上 ・コールセンターにてオペレーターの経験2年以上 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・タイピングスキル（ブラインドタッチ、ほぼ手元を見ずにできるレベル） ・OAスキル（Word、Excel、PowerPoint初級レベル） |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京(池袋本社) |
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| 仕事内容 | 本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■バクラク導入フェーズにあるお客様への支援 ・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案 ・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験 |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社の広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を目指します。 ■顧客支援とアカウント管理 ・見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応 ・掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援 ・媒体入稿から放映確 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験を満たす方 ・デジタル広告営業またはデジタルマーケティング経験 ・大手総合、専業広告代理店または大手クライアントへの提案営業経験 ■マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 同社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。 【職務内容】 お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとに |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません） 【歓迎要件】 ▼運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験 ▼Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 Vertical SaaSである同社は「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっております。 お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではなく、お客様一人ひとりの状況やニーズに合わせた提案を徹底し、より使いやすく、成果が出やすい活用、究極的に言えば顧客の成功を目指し、長期的にANDPADを活用いただきたいと思っております。 事業拡大に伴 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験 3年以上 ■非対面での営業経験（オンラインでの商談経験） 【歓迎要件】 ・建設、建築業界の知見がある方 ・カスタマーサクセスの経験 ・法人営業経験者 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ●体制・業務内容 以下の5チームがあり、国内メンバーは1つ以上のチームに所属します。チーム同士が相互に連携してセキュリティ、ネットワークに関するビジネスの戦略・企画、アセット開発、市場投入・展開を実現させます。 （1） JMNCの顧客への提案支援 国内関係組織や海外のNTTデータのグループ会社と連携し、JMNCの顧客に対する要件のヒアリング、ヒアリング結果 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【共通要件】 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ■IT企業にてカスタマーサクセスの経験を有し、関係者を巻き込みながら、顧客にとって最適なサービスを提案したことがある方 【歓迎要件】 ■セキュリティ、ネットワークの製品やサービスを販売・提供した経験 ■ソリ... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区 |
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| 北海道・東北 | 北海道（43）｜ 青森県（4）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（13）｜ 秋田県（1）｜ 山形県（2）｜ 福島県（1）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（4）｜ 栃木県（2）｜ 群馬県（4）｜ 埼玉県（17）｜ 千葉県（13）｜ 東京都（250）｜ 神奈川県（33）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（2）｜ 山梨県（2）｜ 長野県（4）｜ 富山県（3）｜ 石川県（3）｜ 福井県（4）｜ |
| 東海 | 岐阜県（4）｜ 静岡県（7）｜ 愛知県（22）｜ 三重県（2）｜ |
| 関西 | 滋賀県（2）｜ 京都府（6）｜ 大阪府（63）｜ 兵庫県（9）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（3）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（1）｜ 島根県（1）｜ 岡山県（4）｜ 広島県（9）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（8）｜ 香川県（4）｜ 愛媛県（5）｜ 高知県（1）｜ |
| 九州 | 福岡県（60）｜ 佐賀県（3）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（4）｜ 大分県（3）｜ 宮崎県（1）｜ 鹿児島県（2）｜ 沖縄県（6）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
