| 仕事内容 | ■業務概要： 自社で開発している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理システム「infoClipper」もしくは学生募集支援クラウド「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます。 ■職務詳細： ・お客様からのお問合せ対応 ・お客様へシステムのレクチャー ・お問合せ履歴の記載 ■お客様先と本求人で取り扱う商材について： お客様先：専門学校、大学、短期大学等の教育機関 取り扱う商 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・未経験から教育関係のサービスに携わりたい方は歓迎です！ |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 群馬県太田市 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 同社は、水道業務・行政事務・情報管理業務において、実務支援からサービス提供、ヘルプデスク対応まで、多岐にわたる業務支援ソリューションを提供している企業です。 今回の求人では、上下水道事業向けBPOサービスを行う水道業務支援ソリューション部門において、水道料金関連業務の総合管理業務をご担当いただく方を募集いたします！ ◆具体的には… ・水道料金に関するお客様窓口の運営・水道メーターの |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ★業種、職種未経験歓迎★ 【必須】PC基本操作 【尚可】事務経験、マネージメント経験者 ≪必要な資格≫ 普通自動車運転免許（AT限定可） ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 400万円～ |
| 勤務地 | 居住地を考慮の上、決定（群馬県桐生市、伊勢崎市、栃木県足利市、佐野市他） ※車通勤OK/駐車場 有 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める範囲 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。 ・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管理 ・業務の改善 ・報告書の作成 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など） |
|---|---|
| 応募資格 | 必須要件 ・コールセンターでのSV経験 ・マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験 ・調整力 歓迎要件 下記いずれかの経験を有する方を歓迎いたします。 ・金融機関での就業経験 ・金融機関向けのコール業務経験 ・マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■病院システムの知識・経験 【歓迎要件】 ■チームリーダーもしくはマネージャーのご経験 |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【同行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。 【募集背景】 静岡銀行は、現在、中期経営計画に基づく多様な金融サービスの展開と合わせ、人的資本経営 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【歓迎要件】 ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること ・コールセンターにおけるオペレーター経験 |
| 給与 | 年収 400万円～1300万円 |
| 勤務地 | 静岡県 |
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| 仕事内容 | ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるコミュニケーターを募集！ ▼業務内容 主に同社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務がメインの業務を行なっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応 ・ECサイト利用者向けメールサポート対応 ・お問い合わせをまとめた |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経 ・基本PCスキル（Excel,Wordの入力が可能な方 ・円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力 ・正確で分かりやすい日本語文章の作成能力 ▼歓迎要件 ・スマ... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台３丁目６−２８ 住友不動産青葉台タワー 勤務地や稼働、報酬はご相談の上で決定となります。 |
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| 仕事内容 | ファンと一緒にコンテンツを盛り上げるコミュニケーターを募集！ ▼業務内容 主に同社が運営するスマートフォンゲームや、ECサイトなどのお客さまサポート業務がメインの業務を行なっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ 「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応 ECサイト利用者向けメールサポート対応 お問い合わせをまとめた各種レ |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験 ・基本PCスキル（Excel,Wordの入力が可能な方） ・円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力 ・正確で分かりやすい日本語文章の作成能力 ▼歓迎要件 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台３丁目６−２８ 住友不動産青葉台タワー |
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| 仕事内容 | 国内外のコミュニティに向き合うコミュニティマネージャーを募集！ ▼業務内容 「プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク」の国内外のファンの熱量をチームに伝え、ファンの方々への情報発信も行っていく大事な役割となります。 ＜具体的な業務内容＞ ・コミュニティレポートの作成 ・生放送番組の制作 ・告知用の各種テキスト作成 ・海外施策の監修など ＜業務の魅力 |
|---|---|
| 応募資格 | ▼必須要件 ・スマホゲーム、MMOゲーム等で運用タイトルをやりこんだ経験 ・ネットワークコミュニティへの積極的な参加経験 ・基礎的なPCスキル（Microsoft Word、Excel、PowerPoint） ・円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力 ・正確... |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都目黒区青葉台３丁目６−２８ 住友不動産青葉台タワー |
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| 仕事内容 | 職務概要?損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険（新宿）、自動車保険（福岡、鳥栖）のコンタクトセンターのトータルマネジメントをご担当いただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・PCスキル（Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成） ・10名以上の組織でのマネジメント経験（採用、労務管理、人事考課等） ・保険会社での5年以上の就業経験 【歓迎要件】 ・損害保険会社での就... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京、福岡、佐賀 |
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| 仕事内容 | 自動車保険契約にかかわる事務処理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・Word、Excel等Officeソフトのスキル（Word：文書作成程度、Excel：簡単な表計算程度） 【歓迎する知識・経験】 ・PCを使用した業務経験（タイピングスキル） ・金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京、福岡、佐賀 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■同社は「家賃保証サービス」のリーディングカンパニー。 1992年の設立より東北エリアでビジネスを展開し、“地域トップクラスのシェア” を獲得後、関東そして大阪、北海道へ進出。 現在10,000社以上の不動産会社様にお取り扱いいただいている企業です。 【業務内容】 〇同社の家賃保証サービスを契約しているお客様の電話対応を行うコールセンター業務をお任せします。 ・アウトバウンド ⇒家賃のお支払いが |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 基本的PCスキル 未経験OK ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | 岩手県盛岡市本宮 盛岡駅から車10分 ※車通勤OK/駐車場 無 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める就業場所 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置） |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 AIドライブレコーダーを提供する同社において、 カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職を募集します。 利用状況データ（リスク運転削減率やログイン頻度など）を分析し、 人的リソースに依存しないサクセスモデル（テックタッチ・ロータッチ）を通じて、 顧客のサクセス＝「事故削減・安全運転の定着」を実現していただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス、または営業企画・業務改善の経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 同社のカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せいたします。 【職務内容】 ■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行 ■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード ■CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企... |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都台東区 |
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| 仕事内容 | お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこなっています。 ▼役割 ・開発チームと協業し、お客様の困りごとの根本原因を解消し、顧客のプロダクト利用体験を向上する ・CS本部内関連チームと協業し、オペレーショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 （マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可） ■経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ■KPI管理の経験 ・KPI設定および、KPI達成のための戦術やアク... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都港区東新橋1-5-2 |
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| 仕事内容 | 【業務概要】 ・女性をターゲットにしたスキンケア商品・化粧品・食品などを、通信販売を通して提供している企業です。 ◆具体的には… ・スタッフの育成、管理や教育、研修 ・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理 ・スタッフのシフト作成や勤怠管理 ・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理 ・売上集計、数値管理や分析 ・オペレーター業務（入社後慣れるまではオペレーター業務を行う可能性あり |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ お客様に販売や、販売促進の経験 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 専門卒以上 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 千葉県浦安市入船 京葉線／新浦安駅／徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ 会社の定める就業場所 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 未病対策『ホワイト・ジャック・プロジェクト』の企業向け福利厚生プログラム「M3PSP」／「M3がん防災」のカスタマーサクセスを、企画～実行まで一気通貫でプロジェクトリードいただきます。既存のM3のサービスやアセットをフル活用し、企業の従業員の健康の課題解決に寄り添います。 【本ポジションの魅力】 ■今ある製品や技術の枠組みにとらわれずに、ヘル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT業界におけるtoBの顧客対応経験（プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど）2年以上 ■マネジメント経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセスにおける成功体験 ■経営者・経営層への営業・コンサルティング経験 ■スタートアップ、... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ・延長保証プログラムの修理受付コールセンター（外部コールセンターベンダー）の運営・管理 ※KPI管理及び改善、応対品質管理及び改善、など ・修理受付コールセンターからのエスカレーション対応 ※エンドユーザーからの制度全般に関する問い合わせの二次対応含む ・新規業務に伴う修理受付コールセンター構築 ※コールセンターベンダー選定・評価・申請・ツール作成（マニュアル、トークスクリプト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■メール、Excel、Word、Power Point等の基本PCスキル ■電話応対スキル ■コミュニケーションスキル、ホスピタリティ ■業務全体を見渡せる広い視野 ■未知な案件や難しい業務にも向かっていく積極性 ■コールセンター管理業務 【歓迎要件】 ■エン... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 立ち上げフェーズにある医療機関向けSaaS事業において、カスタマーサクセス部門の責任者候補として、オンボーディングから定着支援、継続契約に向けた営業活動までを一貫して担当いただきます。 主に急性期病院の経営層、渉外部門の医師、事務部門の方々と密接に連携し、当社のSaaSを最大限に活用してもらうことで、医療機関の業務効率化と経営改善に貢献していただきます。また |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※医療業界のご経験や医療に関する知識は不問です ■下記のいずれかのご経験（3年以上） ・カスタマーサクセスまたは法人営業経験 ・経営層との折衝経験 ・IT化への抵抗がある層への啓蒙・変革支援経験：新しいシステムやフローの導入に慎重な方々に対し、粘り強く価値を伝... |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。 ＜業務一例＞ ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 ■配属部署 ・福岡コンタクトグループ（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※金融業界の経験は不問です（業界未経験の方も活躍中！） ・コールセンター、コンタクトセンターでの業務経験がある方 【歓迎要件】 ・金融業界のご経験がある方 ・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方 ・Webコンタクト改修経験がある方 （F... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンシェルジュ（既存営業）として、 課題解決に向けたコンサルティング提案、カスタマーサポート、アップセル・クロスセルを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかひとつ ・ITシステムのカスタマーサクセス・サポート経験 ・ITシステムの提案営業経験 ・人事部門に対しての営業折衝経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 北海道・東北 | 北海道（29）｜ 青森県（2）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（8）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（1）｜ 福島県（0）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（2）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（2）｜ 埼玉県（41）｜ 千葉県（5）｜ 東京都（265）｜ 神奈川県（68）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（2）｜ 山梨県（2）｜ 長野県（2）｜ 富山県（0）｜ 石川県（1）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（1）｜ 静岡県（4）｜ 愛知県（13）｜ 三重県（1）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（7）｜ 大阪府（45）｜ 兵庫県（6）｜ 奈良県（1）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（2）｜ 広島県（2）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（6）｜ 香川県（3）｜ 愛媛県（4）｜ 高知県（0）｜ |
| 九州 | 福岡県（42）｜ 佐賀県（0）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（2）｜ 大分県（1）｜ 宮崎県（0）｜ 鹿児島県（1）｜ 沖縄県（5）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
