| 仕事内容 | 【職務内容】 ■自治体及び民間企業向けのBPOサービスの企画・設計・運用管理業務 【配属予定部署】 中四国事業部 企画販促本部 BPO推進部 ※基本的には祇園のオフィスでの勤務となりますが、広島JPビルを利用いただく場合もございます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■プロジェクトリーダー（もしくはそれに準ずる立場）として、業務改善・業務立ち上げの経験 ※コールセンターSV/人材派遣会社の営業/業務企画・事業企画・経営企画など 【歓迎要件】 ▼システムに関する知識 【求める人物像】 ●自ら考え行動でき、他部門と円滑な... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市安佐南区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること 【具体的な業務内容】 将来のリーダー候補として事業の1→10（将来的には10→100）を推進していただきます。 ＜カスタマーサクセス＞ 製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の利活用促進に向け、1～2のプロ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験（3年以上） ■営業組織にて高い営業成績・実績を残されたご経験 ■SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験 ■マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験 ※製薬業界での知識・経験不問 |
| 給与 | 年収 500万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験（業種は問いません） ●営業の経験 ●コールセンター業務経験 ●接客業務経験 ●金融機関での業務経験 ※ポテンシャルを重視した採用になります。 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験（業種は問いません） ●営業の経験 ●コールセンター業務経験 ●接客業務経験 ●金融機関での業務経験 ※ポテンシャルを重視した採用になります。 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島2-4-27 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。 ●主な業務 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など） ・運用マニュアル、フローの再設計 ・各種分析、報告、レポート ●配属 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 【歓迎要件】 ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 |
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| 仕事内容 | コールセンター（大手電機メーカー修理・点検依頼の受付センター）のSV候補として下記の業務を担当していただきます。 ＜おもな仕事＞ ・勤怠管理 ・KPI管理 ・品質管理 ・報告書類作成等 ・クライアント折衝・報告 ・人員管理（採用・評価等） |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎、 パソコン基本操作できる方（文字入力程度） チームでお仕事をした経験のある方（人数不問）、 何らかの管理経験、コールセンター経験ある方歓迎 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 札幌第二センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅から徒歩2～5分 ◇JR最寄り駅から徒歩7分 [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可 |
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| 仕事内容 | 住宅設備メーカーのコールセンターにて管理業務全般をお願いします。 ◇労務管理（シフト作成、休憩時間、勤怠処理） ◇新人研修、OJT ◇生産性管理（受電件数、応対率、AHT管理） ◇案件管理 ◇メール作成（顧客向け） ◇質問受け ◇原因分析、対策立案実行 ※商品知識が付くまでは受電業務（3～6カ月、習熟度による） |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者応募OK パソコン操作できる方（マウス操作、キーボード入力、検索等） コールセンターリーダー・SV業務長期経験者歓迎、Excel、Word、PowerPointの経験者歓迎 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 札幌センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅 徒歩1分 ◇市電最寄り駅 徒歩2分 [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可 |
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| 仕事内容 | 弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。 ＜主な部門・業務内容＞ ◇大手通信会社サービス利用中のお客様へのご案内 ◇自治体コールセンターのお問い合わせ対応、など |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験OK、pc基本操作出来る方、資格不要 |
| 給与 | 年収 200万円～ |
| 勤務地 | 札幌市内中央区・北区の4カ所の弊社コールセンター何れか ※何れの勤務先も大通駅・札幌駅近く [転勤]なし |
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| 仕事内容 | 仕事内容・キャリアについて常に相談が出来る担当コーディネーターが1人につき1名付きます? 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を?緒に探しましょう? まずは現場期間として、店舗での接客・販売業務、またはコールセンター業務を1年半?3年程度お任せします。 販売スタッフからスタートし、管理部?や経営陣へとステップアップしているスタッフが?勢います。 経験によって最短1年（平均1年半?3年）で希望の |
|---|---|
| 応募資格 | ■未経験歓迎！ ■外国籍の場合：永住権所持者・日本語ネイティブレベル ＜求める人物像＞ ■目の前の仕事に真剣に取り組める人 ■チャレンジすることを楽しめる人,??成長を?めない人 ■人との関わりを?切にすべての人に敬意を払える人！ ■やりたいことがわからない、見つけたい人！ |
| 給与 | 年収 250万円～700万円 |
| 勤務地 | ＜転勤なし＞全国47都道府県の各拠点・プロジェクト先 ※U・Iターン歓迎 ※勤務地は希望に応じます。 ※上京支援制度あり（地方から東京にて働きたい方も大歓迎！） 【本社】 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟14階 【東京オフィス】 東京... |
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| 仕事内容 | ??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを |
|---|---|
| 応募資格 | ①②の両方を満たす かつ ③または④のいずれかを満たす方 ①普通自動車運転免許（AT限定可） ②社会人経験が2年以上ある方 ③マネジメント経験がある方 ④営業経験がある方 ＜求める人物像＞ 【求める人材】 ■コールセンターSV経験がある ■チームワークが得意な方 ■何事... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビル 名古屋市中区錦3-10-14 協和錦ビル305 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■業務内容： インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務をご担当いただきます。 まずは自社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、バックオフィス事務をお任せします。 《具体的には》 ○インターネット回線申込受付のコールセンター業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・家電量販店スタッフの電話受付サポート ・家電量販店の社員様やお客様 |
|---|---|
| 応募資格 | ■応募資格： 《必須》 ・学歴／高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒（修士・博士）のいずれか ・未経験歓迎 《歓迎》 ・営業、カスタマー・コールセンターの経験 ・マイクロソフトオフィスの操作スキル ・一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等) |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | ■勤務地：名古屋支店：愛知県名古屋市中区錦 ■最寄り駅：地下鉄各線 伏見駅 徒歩1分 ■受動喫煙防止の取組状況：屋内禁煙（屋内喫煙 可能場所 あり） |
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| 仕事内容 | ■海外現地法人(UE、北南米、中華圏、ASIA)の担当に対し、調査結果の説明、 お客様の使用環境に合わせた改善提案のカスタマーサポート業です! ■【具体的内容】 ・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート ・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施 ・海外拠点の自主的な運営を体制構築含めサポート |
|---|---|
| 応募資格 | ■大卒以上(理系学部出身の方) ■【必要要件】 ・英語での円滑なコミュニケーションが可能な方 (TOEIC 650点～700点程度） ・関連部署と連携、コミュニケーションを取り業務推進されたご経験のある方 ■【歓迎要件】 ・生産管理や現場マネジメントのご経験がある方 ・... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | ■第2事業所(高槻市 明田町2-13) JR 東海道本線 「高槻駅」 阪急電鉄 阪急京都線 「高槻市駅」徒歩5分 ★受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
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| 仕事内容 | 少子高齢化の社会問題解決に取り組む 東証プライム上場企業【エス・エム・エス】で インサイドセールス積極採用中！ ＊想定年収391万円～549万円 ＊頑張りは給与に反映⇒平均の昇給額50万円 ＊使い方自由◎毎年15万円のスキルアップ手当支給 ＊年休121日・土日祝休み ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 少子高齢化の 社会問題解決に取り組む 【エス・エム・エス】。 各介護事業所が抱える お悩み |
|---|---|
| 応募資格 | ・高卒以上 ・営業経験をお持ちの方（toB/toC不問） ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タッチタイピング） ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | ◆東京本社 都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分 都営大江戸線・浅草線「大門駅」より徒歩7分 山手線・京浜東北線・東京モノレール「浜松町駅」より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | ≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として 「車が動かなくなってしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 など お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決まで |
|---|---|
| 応募資格 | ◎明るく元気でやる気のある方 ◎協調性、積極性のある方 ◎電話での丁寧な敬語、応対が出来る方 ◎PCスキル（Word、Excel 基本操作） |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や 課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく 当社サービスを利用していただくことで 信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1．サービス全般のサポート （メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、 サーバトラブル対応 等） 2．当社サービスを |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（MUST） <必要な要件・スキル> ●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験（目安：3年以上） <歓迎要件> ●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ●開発エンジニア経験（システムの設計から開発、テスト、保守、運用など） 25歳以上3... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | フルリモート可能 東京都新宿区・大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | 現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、 メンバー層／マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです！ ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必要（MUST）条件】 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 【歓迎（WANT) 条件】 ・営業/カスタマーサクセス/コンサル含めたクライアントフェーシング経験がある方 |
| 給与 | 年収 400万円～1500万円 |
| 勤務地 | 本社 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階 地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 |
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| 仕事内容 | インサイドセールスのSV（スーパーバイザー）のアシスタントとして業務を行なっていただきます。 ゆくゆくはSVとなっていただく為に、一緒にクライアントとの折衝からスタッフのマネジメントを 近くで学びながら補佐していくポジションです。 1?1年半アシスタントとして業務を覚えながら経験を積んでいただき、将来のSV候補として働いていただきます。 主な業務は以下となります。 【業務詳細】 ・クライアント |
|---|---|
| 応募資格 | 業界未経験歓迎！学歴不問／待遇の充実した成長企業で働きたい方／20代?30代活躍中！ ・企業の成長を加速させる仕事をしたい方 ・マネジメントに興味のある方 ・クライアント企業の成長に貢献したい方 ・工夫して効率よく業務を進めたい方 コールセンター経験者も未経験者も活躍し... |
| 給与 | 年収 350万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区歌舞伎町2-2-15 ヒルコート東新宿ビル7階 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社にて『Sansan』のカスタマーサクセスに携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセス部に所属し、Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。 利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。 また、顧客の利用率向上のためにどのよ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業またはカスタマーサクセス経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | ＊残業なし！家庭との両立、プライベートも充実と自分らしく働きたい方にオススメ！ ＊3年後も無期転換で長期で活躍されている方も多数！ ＊月額22万円！昇給・インセンティブ制度も充実！ ◆2024年2月19日～長期 ＊内定は随時 ◆勤務時間：8：30～17：15 ※残業なし（実働7時間45分/休憩60分） ・3ヶ月研修終了後、月2回時短シフトあり(8：30～15：05) ◆就業曜日： |
|---|---|
| 応募資格 | ◇PC文字入力などの基本操作ができる方 ◇未経験・無資格者歓迎！ ◇主婦（主夫）歓迎！ ◇ブランクある方歓迎 ◇証券外務員資格一種保有者（二種の方もご相談ください） ＜資格取得無料サポート＞ 証券外務員研修は入社後随時開催！ WEBを利用した在宅での研修です。スマホがあれ... |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | ・北海道札幌市中央区 ・最寄り駅：大通駅、西１１丁目駅、さっぽろ駅 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします また、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます 商品知識や、顧客対応スキル取得後にはオペレータのサポートやSVとしてオペレータの管理、育成にご活躍いただくことを想定しております 【主な業務内容】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エ |
|---|---|
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・コミュニケーションを大事にする人 ・前向きで粘り強い人 ・顧客目線で業務改善に取り組める人業務経験 【必須経験・能力】 ・証券外務員1種資格 ・金融業界(銀行・保険・証券)での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる... |
| 給与 | 年収 450万円～900万円 |
| 勤務地 | 2拠点での募集となります ■横浜オフィス：神奈川県横浜市西区みなとみらい ・アクセス：みなとみらい線「みなとみらい」駅直結 ■福岡オフィス：福岡県福岡市博多区 ・アクセス：JR「博多」駅筑紫口より徒歩4分/地下鉄「博多」駅東６番出口徒歩2分 |
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| 北海道・東北 | 北海道（39）｜ 青森県（3）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（12）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（0）｜ 福島県（2）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（0）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（2）｜ 埼玉県（13）｜ 千葉県（18）｜ 東京都（234）｜ 神奈川県（29）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（4）｜ 山梨県（0）｜ 長野県（2）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（0）｜ |
| 東海 | 岐阜県（1）｜ 静岡県（2）｜ 愛知県（18）｜ 三重県（0）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（9）｜ 大阪府（67）｜ 兵庫県（10）｜ 奈良県（1）｜ 和歌山県（0）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（1）｜ 広島県（6）｜ 山口県（1）｜ 徳島県（5）｜ 香川県（6）｜ 愛媛県（0）｜ 高知県（2）｜ |
| 九州 | 福岡県（49）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（4）｜ 大分県（0）｜ 宮崎県（2）｜ 鹿児島県（1）｜ 沖縄県（10）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
