| 仕事内容 | 【期待する役割】 AIオンデマンド交通/公共ライドシェアの実装業務に従事をいただきます。実際に自治体や関係顧客とコミュニケーションを図りながら、運行・交通実現にむけた設計・運用を進めます。 【職務内容】 ・地域に最適な交通・運行モデルの設計 ・運行開始に向けた関係者との業務設計 ・データに基づく運行改善の推進 ・ステークホルダーとの関係構築・合意形成 【配属予定組織】 経営幹部 └エリア共創部 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■自治体や交通事業者との顧客交渉・調整経験 ■プロジェクト推進経験 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ■SaaS系サービスの立上げ・導入経験 ■自治体や運行事業者等でオンデマンド交通等新しい交通の企画・推進した経験 |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 AIオンデマンド交通/公共ライドシェアの実装業務に従事をいただきます。実際に自治体や関係顧客とコミュニケーションを図りながら、運行・交通実現にむけた設計・運用を進めます。 【職務内容】 ・地域に最適な交通・運行モデルの設計 ・運行開始に向けた関係者との業務設計 ・データに基づく運行改善の推進 ・ステークホルダーとの関係構築・合意形成 【配属予定組織】 経営幹部 └エリア共創部 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■自治体や交通事業者との顧客交渉・調整経験 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ■SaaS系サービスの立上げ・導入経験 ■自治体や運行事業者等でオンデマンド交通等新しい交通の企画・推進した経験 |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【期待する役割】 自動運転車運行の地域実装業務に従事をいただきます。 【職務内容】 ・地域に最適な交通・運行モデルの設計 ・運行開始に向けた関係者との業務設計 ・データに基づく運行改善の推進 ・ステークホルダーとの関係構築・合意形成 【配属予定組織】 経営幹部 └エリア共創部 14名在籍 ┗オンデマンド実装グループ 6名 ┗自動運転実装グループ 8名 ★こちらに配属 【同社で働く魅 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■自治体・交通事業者等との交渉調整経験 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ■SaaS系サービスの立上げ・導入経験 ■自治体や運行事業者等でオンデマンド交通等新しい交通の企画・推進した経験 |
| 給与 | 年収 550万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 業界大手の国内フードデリバリーの同社において、大阪のSMB企業の営業担当を募集します。 【具体的な業務内容】 ・加盟店様のニーズを捉え、同社のサービスを活用したソリューション提案 ・加盟店様とのリレーションシップの構築 ・新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ ・加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 ・加盟店様のフィードバックや営業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人営業のご経験 ・ビジネス課題の抽出やニーズの掘り起こしから解決提案まで行ったご経験 【求める人物像】 ・主体的に行動できる方 ・多くの顧客に対して介在していき、ノウハウスキルを磨いていきたい方 ・行動指針「How We Deliver～これが私たちの届... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道 |
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| 仕事内容 | 自由度満点◎ 個性を隠さずオシゴトが出来る環境です！ 新規のテレアポや飛び込み一切なし♪ 契約済のお客様にライフラインをご提案します！ 【仕事内容】 ・電話対応 ┗電話希望者のみへの連絡！ ライフラインの案内 （電気・ガス・インターネットなど） ・データ入力 ┗システムへ顧客情報や 契約情報の入力 など 【入社後の流れ】 ▽まずは3日間の座 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験OK！ 経験よりコミュニケーション力を重視します！ 【歓迎条件】 ・コールセンター経験や営業の経験 ・基本的なPC操作経験必須 ・家電量販店や商業施設での案内業務 【勤務時間】 10：00～19：00 もしくは11：00～20：00 実働8時間 休憩1時間 残業... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区材木町 【アクセス】 大阪メトロ 堺筋本町駅から徒歩5分 大阪メトロ 谷町四丁目駅から徒歩7分 ※2027年に堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスになります |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 2026年度より本格参入する「行政向けBPO事業」のスターティングメンバーとして、市役所や学校などの公共施設における設備・機器の包括管理業務をマネジメントしていただきます。 【職務詳細】 現場作業は協力会社が担当するため、デスクワークを中心とした管理・司令塔としての業務がメインです。 ・管理計画の作成・実行：施設保守点検の年間計画作成および進捗管理 ・協力会社への依頼・調整：地元協 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・設備管理の経験をお持ちの方 （ビルメンテナンス、自治体施設管理、施工管理など） 【尚可】 ・建築物環境衛生管理技術者の資格をお持ちの方 ・施工管理技士の資格をお持ちの方 ・第二種電気工事士の資格をお持ちの方 ■働き方の魅力点■ ・月平均残業 18～20時間... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田佐久間河岸85 戝津ビル JR各線「秋葉原」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の金融サービス事業（リテール戦略）を担うリテール戦略デザイン部にて、口座に関するお問い合わせ窓口であるコンタクトセンター（約100席、うち横浜は70席）の運営管理及び関連業務全般を担当します。 【職務詳細】 お客さまと直接電話をする対応の多くは業務委託先へ委託しているため、直接お客さまと応対することはほとんどありません。運営管理メンバー（計18名）として、以下の業務を中心に担当 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 【尚可】 ・金融機関での業務経験をお持ちの方 ・データ集計・分析業務の経験をお持ちの方 ■業務を進めていくうえで、以下のことを重視していただきます... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク 相鉄本線「天王町」駅 YBP口より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 子会社CS組織の立ち上げ中核メンバーとして、プレイングマネージャー以上の高い視座を持ち、ご自身で手を動かしながら事業成長に向けたアクションを推進していただきます。 ※現時点で部下を持つマネージャーポジションではありませんが、組織・事業へのインパクトはマネージャーと同等以上の役割を期待しています。 【職務詳細】 ・事業方針等をベースにしたCS業務フローの設計、構築、改善 ・顧客満足度 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術の立案および自律的な実行経験 ・他部署（開発、営業、企画など）を巻き込みプロジェクトを推進した経験 ・KPI等の数値指標を用いた現状分析と課題解決の経験 【尚可】 ・toB、t... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社 各線「汐留」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 デジタル運用型広告における社内業務効率を最大化させるため、 社内外の関係者と協力してBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）活用をリードしていただきます。 【職務詳細】 デジタル運用広告のオペレーション業務（レポート作成、入稿、運用調整等）を、 国内外のBPO連携会社へ委託するために必要な業務全般を担当します。 ・社内のオペレーション業務委託需要の調査 ・生産性改善の定量試 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・デジタル運用型広告に紐づく以下いずれかの業務（2年以上） - コンサルティング業務 - オペレーティング業務 - 他社へのBPO等、業務委託の管理 ・部署・チームを跨いだ社内プロジェクトマネジメント経験 【尚可】 ・同業種におけるBPOに関連する業... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1-8-1 JR各線「新橋」駅より徒歩4分／都営大江戸線「汐留」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が受託している医薬品・医療機器・ヘルスケア製品のコンタクトセンターに おけるスーパーバイザー（SV）またはSV候補業務を担当します。 【職務詳細】 ・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ・オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務 ・採用、労務、シフト管理、オペレーター教育などのスタッフマネジメント ・クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター業務2年以上従事、かつSV経験（SV経験の期間は問いません） ・PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用可能な方 ・社内・社外との折衝経験がある方 【研修体制】 ・入社後5日間の導入研修 ・配属先チームで... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル JR山手線「池袋」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応する新規コンタクトセンターにて、現場管理者（スーパーバイザー）としてクライアント対応、および業務・人員の管理をお任せいたします。 【職務詳細】 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル／ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者、サポートデスクとの連携 【センターの業務内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能な方 └正確で丁寧な会話・返信ができるレベル（TOEIC、英検不問） ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ・コールセンターでのリーダー、スーパーバイザーの経験 └あるいは同様のご経験をお持ちの方 ・基本的なPC操作、... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい２－３ クイーンズタワーＣ棟 みなとみらい線「みなとみらい」駅徒歩約3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客からの依頼に応じた郵送型DM（ダイレクトメール）の発送代行に関する生産管理業務を担当していただきます。お客様の大切な情報を正確・安全に取り扱い、確実な納品を行うための中心的な役割です。 【職務詳細】 ・業務設計および作業スケジュールの作成 ・資材の入荷確認・資材移動の手配 ・作業内容に関するスタッフへの業務説明 ・作業の進捗管理および各種問い合わせ対応 ・作業完了手配および業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作スキル（Microsoft Excel、Microsoft Word） ・チームワークを重視し、正確な業務ができる方 【尚可】 ・プリント業務やBPO業務などの工程管理の実務経験 ・業務改善や効率化提案の経験 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都江戸川区臨海町5-2-2 JR京葉線「葛西臨海公園」駅徒歩12分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 新規BPaaS事業「Timee BPO」において、案件の立ち上げから運用・深耕までを一貫して担い、LTV最大化と案件粗利の確保を推進していただきます。 【職務詳細】 ・新規案件の顧客要望ヒアリングおよび最適なオペレーション設計（業務要件の分解、業務フロー構築） ・責任分界点、スコープ、品質基準（SLA）の設計とクライアントとの合意形成 ・立ち上げから安定化までの運用設計（体制、シフ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BPO／コンタクトセンター／CS／バックオフィス等における運用設計・業務改善の実務経験（目安3年以上） ・クライアント折衝から業務フロー構築、SLA設計までを担う要件定義・プロジェクト推進の経験 ・複雑な業務をSOP（標準作業手順書）に落とし込む構造化能力 ・K... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社 各線「汐留」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ご経験・ご志向に応じ、以下のいずれかのポジションにて、対顧客への価値提供およびメンバーマネジメントを推進いただきます。 【職務詳細】 ・BPOグループリーダー 品質・生産性・収益性の三軸をマネジメントし、BPOサービスを戦略的に成長させます。複数チームのKPI管理、リーダー・PMクラスの育成、収益構造の可視化とコストコントロールを担います。 ・BPOプロジェクトマネージャー ク |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・企業人事としての人事労務業務（給与・社会保険・勤怠等）の知識・対応経験 ※従業員規模500～1000名程度の組織でのチームリーダー～課長相当の経験 ・人事システムにおける構造の理解 ・社内外ステークホルダーとの調整・交渉経験 【尚可】 ・給与計算実務の深い経... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー30Fおよび顧客先 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩3分 ※プロジェクトによってクライアント先に常駐することもあります。 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の人事労務支援事業部にて、クライアント企業の人事労務業務を受託運用するチームのリーダーとして、プロジェクトマネジメントおよび継続的な業務改善をリードしていただきます。 【職務詳細】 ■プロジェクトマネジメント ・複数クライアントのBPO運用案件の統括（スケジュール、タスク、進捗、品質管理） ・運用設計、改善提案、効率化施策の立案と実行 ■クライアントリレーション ・定例報告や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員としての就業経験5年以上 ・業務アウトソーシング、シェアードサービス、または業務受託プロジェクトでの実務経験 ・プロジェクト進行管理（スケジュール、タスク、リソース、品質）の実務経験 ・顧客折衝、報告、課題解決をリードした実績 ・自分なりの工夫で課題解決を... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 【本社】東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー30Fおよび顧客先 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩3分 ※プロジェクトによってクライアント先に常駐することもあります。 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社で雇用のうえ、出向先であるマネーフォワードケッサイ株式会社のカスタマーサポート本部にて、主に業務改善や運用構築を担当します。 【職務詳細】 カスタマーサポート本部内の課題解決を推進する組織にて、ご経験や志向に応じて以下の領域における業務改善や運用構築を担っていただきます。（すべてを担う必要はありません） ・カスタマーサポート業務における課題特定から、業務改善施策の企画・実行・定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・課題設定～企画～実行～効果検証まで、業務改善を一貫して推進した経験 ・複数部署にまたがる業務プロセスを可視化・構造化し、効率化や生産性向上に繋がる業務設計をおこなった経験 ・関係部署やステークホルダーを巻き込み、利害を踏まえた合意形成を行いながら業務改善を完遂し... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F JR山手線「田町」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 郵政グループ各社を主なクライアントとし、各種シェアードサービスおよびBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）プロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 【職務詳細】 設計構築の推進からサービス運営管理までの一連の業務をリードし、クライアントやパートナー企業、ITベンダー等との各種調整を担当します。 ・クライアントへのニーズヒアリング、提案、見積書・プレゼン資料の作成 ・業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BPOまたはアウトソーシングサービス業界での業務集約経験をお持ちの方 【尚可】 ・事務センターの立ち上げ、またはシェアード業務移管の経験がある方 ・新規システム導入のプロジェクト経験がある方 ・リーダーまたはそれに準ずる役割で、顧客と業務要件等の調整を行った経... |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:総合職採用のため、将来的に転勤の可能性があります。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーが利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおいて、CSのコアメンバーとしてチーム運営をお任せいたします。 【職務詳細】 オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、共通する業務としては以下が挙げられます。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験 ・事業会社におけるCS部門での実務経験 ・データの可視化と分析に基づき、KPI（CSAT、NPS、AHT、LTVなど）の改善施策を自ら立案・実行した経験 【尚可】 ・ECや物流領域でのCS経験、またはサプ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階 東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲」駅より徒歩10分 JR京葉線「越中島」駅から徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 商品統括チームのリーダー候補として、公式LINEを中心とした顧客対応の品質管理、追客フローの改善、KPI管理などを担っていただきます。 【職務詳細】 ■メンバーの文面添削・対応品質の管理 ・公式LINE対応の品質管理・文面添削、返信品質や対応状況の改善・管理 ・メンバーへのフィードバック・育成 ■商談・成約につながる顧客対応の設計 ・来店・成約につながるフローの設計、商談化率・成約 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・インサイドセールス ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート ・コールセンター ・店舗での接客・販売 ・反響営業、電話営業 ■上記に加えて、以下の経験・スキル ・メンバーの指導、育成、リーダー業務の経験、またはそれに準ずる実績... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京本社：東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス3階 東京メトロ各線「白金高輪」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するtoCアプリ「オリパワン」において、ユーザーの声を起点にCS対応品質の向上やプロダクト・サービス改善を一気通貫で推進する専任ポジションです。 【職務詳細】 ◇対応品質の評価・KPI管理 ・メンバーの対応をスコアリングし、週次フィードバックを実施 ・CSAT・一次解決率・問い合わせ削減率などのKPI設計・モニタリング ・担当者別・時間帯別の対応品質分析 ◇社内フィードバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味・関心 ・CS業務改善に興味があり、課題を整理して改善まで自ら推進できること ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動けること 【尚可】 ・CS対応品質管理・QAの実務経験 ・VO... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区晴海3丁目10-1 Daiwa晴海ビル 2F 大江戸線「勝どき」駅より徒歩11分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 北海道・東北 | 北海道（36）｜ 青森県（3）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（13）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（1）｜ 福島県（1）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（2）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（4）｜ 埼玉県（42）｜ 千葉県（8）｜ 東京都（329）｜ 神奈川県（69）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（6）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（3）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（2）｜ 静岡県（5）｜ 愛知県（25）｜ 三重県（1）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（8）｜ 大阪府（56）｜ 兵庫県（7）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（2）｜ 広島県（6）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（7）｜ 香川県（3）｜ 愛媛県（4）｜ 高知県（0）｜ |
| 九州 | 福岡県（50）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（6）｜ 大分県（4）｜ 宮崎県（0）｜ 鹿児島県（1）｜ 沖縄県（6）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
