| 仕事内容 | 【概要】 インサイドセールスとして、自社媒体や提携商材を通じた飲食店の集客支援・業務支援・経営支援をお任せします。 電話やWeb会議ツールを駆使したオンライン完結型の営業スタイルを採用しています。 【入社後にお任せしたい業務】 入社当初は、新規獲得チーム（市場を切り拓く先鋭部隊）で商談設定や成約までの突破力を磨いていただきつつ、 業務を通じて当社のサービスや顧客特性の理解を深めていた |
|---|---|
| 応募資格 | ◼️21歳〜37歳までの方 ◼️未経験大歓迎 ・コールセンター ・アパレル ・販売スタッフ ・営業 ・接客業などの方が活躍されています！ 21歳以上37歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ⭐️全国各地（フルリモートワークのため地方にお住まいの方も可能！） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のOracle製品に関わるコールセンタでのテクニカルサポート業務をお任せします。 現在新たなチーム体制の構築を目指しており、今回はリーダー候補での募集となります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート（Oracle DB） ・Oracle Databaseの技術問い合わせ／障害対応（中～大企業・官公庁向け） ・エスカレーション案件の高度対応（実機検証・ログ解析） ・顧客およびOr |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Oracleデータベース知識（Gold相当以上） ・インフラの構築（Oracle構築だと尚可）、障害対応の実務経験 【尚可】 ・技術系のコールセンタ業務経験、あるいはSE業務経験 3年以上 ・中小規模のPJTリーダーとしての経験 ・Windows Server... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 Ｒ＆ＤビジネスパークビルA棟 または顧客先 南武線「溝ノ口」駅より車で4分 または顧客先により異なる 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 郵政グループを中心とした各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営を統括します。管理職としてメンバーマネジメントを行いながら、設計から運営管理まで一連の業務をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・クライアントのニーズヒアリング、提案、見積書・プレゼン資料の作成 ・業務設計、BPOセンターとの調整、原価工数算出、契約締結対応 ・I |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・組織マネジメントの経験をお持ちの方 ・以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・BPOまたはアウトソーシング業界での業務集約経験 ・事業会社または社労士事務所での労務業務経験 【尚可】 ・事務センターの立ち上げ、シェアード業務移管の経験がある方 ・新規システ... |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:将来的には全国転勤の可能性があります |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進 ・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応 ・派遣社員・正社員の人材管理 ・業務プロセスの改善・効率化推進 ・他部門・経営層との連携・報告 ・コンプライアンス遵守・リスク管理 ・顧客対応品質の向上施策 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 ・KPI管理・業績管理の実務経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館 東京メトロ 銀座線 「日本橋」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の指定する場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業を対象とした経理BPO業務のマネジメントおよび新規クライアント開拓をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・経理BPOプロジェクトのマネジメント（サービス品質の担保、納期管理） ・プロジェクトメンバーのマネジメントおよび育成 ・経理帳簿の記帳代行業務の統括 ・購買、債務、経費精算に係る管理業務のサポート（クライアント先でのオンサイト対応含む） ・支払代行 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネージャーまたは管理職の経験（規模不問） ・記帳実務経験5年以上、もしくは経理の実務経験5年以上 ・英語の実務経験3年以上、または英語力を示す資格（TOEIC700以上、英検準1級以上など） 【尚可】 ・会計事務所、税理士法人、アウトソーシング会社での記帳実務経験 |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 Otemachi One タワー 東京メトロ千代田線「大手町」駅徒歩1分※現在は月2～4回程度の出社 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同行のカスタマーセンターおよび顧客対応部門における、AIやテクノロジーを活用した運営管理や業務改善の推進をお任せします。 【職務詳細】 ・AIやテクノロジーを活用した高度なカスタマーセンターの構築、業務改善 ・カスタマーセンターの分析、品質向上、運営管理 ・カスタマーセンターからのエスカレーション対応 ・追加口座審査業務 ・デビットカード不正対応業務 ・郵便返礼業務 ・その他銀行業 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等） ・カスタマーセンター関連部門での就業経験 ・金融機関での業務経験 ・新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーセンターのKPI分析経験 ・クレジットカード会社で... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス 各線「渋谷」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・高校卒業以上 ・PCスキル（Wordでのビジネス文書作成、Excelでの数値分析、PowerPointでのプレゼンテーション資料作成） ・10名以上の組織でのマネジメント経験（採用、労務管理、人事考課等） ・保険会社での5年以上の就業経験 【尚可】 ・損害保険... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 3F 都営大江戸線 「都庁前」駅 徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 配属先のドライバーマネジメント部では、採用～管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望・適性に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。 【職務詳細】 ・オペレーション課題の可視化と改善の推進 ・AI導入による業務精度向上／効率化 ・Salesforceを中心としたシステム企画 ※取り組み例： ・配達員のアカウント管理 ・トラブル管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 事業会社での業務設計／業務改善・業務改革(BPR)経験 サービスの新規立ち上げや企画業務の経験 【尚可】 ・Salesforce導入・運用管理経験 ・チャットボット・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階 JR埼京線「新宿」駅 新南口徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 【尚可】 ■営業経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 札幌市営地下鉄各線「さっぽろ」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡大、未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。 【職務詳細】 ・マネジャー職2、3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画、複数プロジェクトの運営 ・担当事業、施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案 ・既存クライアン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数は不問です！) |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市北区の営業所３つのうちのどこかの配属になります 配属先による 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。 お客様からの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SVとしてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター管理・運用企画業務 （オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ・各種モニタリング業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・金融機関における事務集中部門で実務経験をお持ちの方。 【尚可】 ・コールセンター業務経験をお持ちの方 ・顧客折衝のご経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 千葉県千葉市美浜区中瀬 2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリブイースト 9 階 JR 京葉線「海浜幕張」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:同行が指定する場所 ※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所を変更することがある。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・プロジェクト収支管理・数値管理・課題管理 ・業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理・向上施策の実行 ・クライアントおよびパートナーとの各種調整 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・組織マネジメント経験 ・以下いずれかの経験 └シェアードサービス・BPOサービスの運営管理経験 └BPO案件（人事・経理・財務・調達等）に関する実務経験 【尚可】 ・新規事業の企画・立案・推進業務経験 ・複数部門を横断した業務改善の経験 ・システム導入に伴う要... |
| 給与 | 年収 650万円～700万円 |
| 勤務地 | 勤務地によって異なる 勤務地によって異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣スタッフ含む） 【職務詳細】 センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担当いただきます。 ■業務一例： ・コンタクトセンター業務、運営管理 ・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など） ・計数管理 ・インバウンド業務（葬儀に関連する相 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向をお持ちの方 ・対人志向、コミュニケーション能力がある方 ・プロジェクト推進、リーダー経験をお持ちの方 【尚可】 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区天神橋4-6-39 JR環状線 「天満」駅 徒歩約5分 大阪メトロ堺筋線 「扇町」駅 徒歩約3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開する複数の新規モビリティサービス（スズキフリート、Shuppa、JimJam 等）におけるコンタクトセンターの統括責任者として、顧客接点の戦略設計から運用、事業化までを担います。単なるセンター運営ではなく、「スズキのカスタマーサティスファクション（CS）基盤をつくる」 というミッションを持ち、全社的な顧客体験の高度化をリードしていただきます。 【職務詳細】 1.コンタクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客接点領域（顧客体験デザイン／コンタクトセンター／カスタマーサービス）における組織マネジメント経験 ・責任者として、組織構築・再編・事業運営を主導した経験 ・現場オペレーション（SV・オペレーター業務）の理解、または短期間でキャッチアップできる素地 ・普通自動... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 静岡県 浜松市中央区砂山町３５１－１ サニービル JR東海道新幹線「浜松」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社でコンタクトセンターの管理職候補として業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等。 ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上） ・マネジメントの経験(5名以上) ・Word、Excel等Officeソフトのスキル 【尚可】 ・損害保険、特に自動車保険の募集実務の経験 ・金融機関などでの事務企画、システム企画の経験 ・コンタクト... |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2Ｆ JR鹿児島本線「鳥栖」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 BPS（ビジネス プロセス ソリューションズ）部門にて、外資系企業を中心としたクライアントに対し、財務会計、税務、給与・人事等の包括的なアウトソーシングサービスの提供およびチームマネジメントを担当します。 【職務詳細】 《オペレーションマネジメント》 ・アウトソーシングによる業務プロセス分析、プロセス設計、改革案の立案 ・クライアントの窓口責任者として課題管理、改善提案、契約管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・以下いずれかの経験が10年以上ある方 ・外資系企業またはグローバル企業の経理財務・税務部門での実務およびメンバーマネジメント経験 ・会計士・税理士事務所やコンサルティングファームでの会計税務アウトソーシング実務およびメンバーマネジメント経験 ・英語でのコミュ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋37F 各線「名古屋」駅より直通 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヨビコム事業部にて、コールセンター組織の統括および、 属人的な営業からの脱却を目指した「勝てる仕組み」の構築・事業推進を担っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター組織の統括マネジメント ・事業KPIおよび利益達成に向けた戦略立案、実行 ・データ分析に基づくターゲット・リスト選定、戦略のピボット（軌道修正） ・トップセールスのノウハウ言語化（スクリプト作成、動画教材化） ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業組織またはコールセンターでのマネジメント経験 ・データを用いて課題特定から改善実行まで行った経験 ・マニュアル化やツール導入による生産性向上経験 【尚可】 ・事業立ち上げから拡大フェーズの経験 ・KPI設計、数値管理体制の構築経験 ・複数拠点または複数チー... |
| 給与 | 年収 600万円～750万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目1-2 9博多第２ムカヰビル 各線「博多」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 現場の最前線でオペレーションを管理しながら、リード担当が描く「次世代サポート」を具体的に形にする、実行の中心を担っていただきます。 【業務内容】 ■現場オペレーションの統括・改善（メイン業務） ・メンバーや委託先からのエスカレーション対応、および品質管理。 ・既存の業務フローを常に疑い、「より早く、より正確に」対応するためのフロー再設計。 ■LLM・デジタルツールを活用した効率化 |
|---|---|
| 応募資格 | 〈必須〉 ・カスタマーサポート、またはコンタクトセンターでの実務経験（3年以上） ・問合せの7割はメールである為、テンプレート返信だけでなくテーラーメイドなメール文章作成経験がある方 ・自ら課題を見つけ、解決に向けた施策を実行した具体的なエピソードがある方 ・プロンプトエン... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 東京都品川区上大崎 ■転勤なし ■リモートワーク可 〈勤務時間〉 09:00～18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 ■フレックスタイム制度 └コアタイム：10:00～15:00（一部対象外有） |
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| 仕事内容 | 当社の新電力サービスは、急拡大を続ける成長事業。 今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験を活かし、次のキャリアステップに挑戦したい方 ・数字を根拠に課題を整理し、改善につなげることに興味がある方 ・組織の成長に貢献しながら、自分自身も成長していきたい方 【歓迎】 ・課題を特定し、改善提案した経験 ・自責で捉え行動ができる方 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【本社】渋谷区渋谷 ・転勤なし 〈勤務時間〉 10:00～19:00 ・夜間勤務：なし ・月間平均残業時間：20時間以下 |
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| 北海道・東北 | 北海道（42）｜ 青森県（4）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（13）｜ 秋田県（1）｜ 山形県（2）｜ 福島県（2）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（3）｜ 栃木県（2）｜ 群馬県（5）｜ 埼玉県（43）｜ 千葉県（13）｜ 東京都（302）｜ 神奈川県（64）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（5）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（4）｜ 富山県（3）｜ 石川県（2）｜ 福井県（4）｜ |
| 東海 | 岐阜県（3）｜ 静岡県（8）｜ 愛知県（28）｜ 三重県（2）｜ |
| 関西 | 滋賀県（2）｜ 京都府（8）｜ 大阪府（56）｜ 兵庫県（9）｜ 奈良県（3）｜ 和歌山県（3）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（1）｜ 島根県（1）｜ 岡山県（2）｜ 広島県（7）｜ 山口県（3）｜ 徳島県（8）｜ 香川県（5）｜ 愛媛県（5）｜ 高知県（1）｜ |
| 九州 | 福岡県（53）｜ 佐賀県（3）｜ 長崎県（4）｜ 熊本県（4）｜ 大分県（3）｜ 宮崎県（1）｜ 鹿児島県（2）｜ 沖縄県（6）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
