| 仕事内容 | サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェク |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界におけるメールでのCS経験 ◆toB、toCメールコミュニケーション実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2～3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの実務経験 ◆Excel（VLOOKUP流用レベル）を用いた業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩3分 |
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| 仕事内容 | CMでもお馴染みのゲームやアニメなどのコンテンツを運営している企業で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼GPS商品を販売しているECサイト（Amazon・楽天・Yahooショッピング等）の運用 ・購入者からの問い合わせ対応 ※電話対応はなし ・注文内容の確認やキャンセル、返金対応 ・購入者が入力した情報に不備が発生した場合の確認と修正作業 ・売上/在庫などのデータ集計 ・契約書処理（ |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆Excel、Googleスプレッドシートの実務経験（SUMIF、COUNT、VLOOKUPなど） ◆契約書や支払処理関連の対応に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなる... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 建設業界のDXサービスを開発・販売する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・契約関連の問い合わせ対応 問い合わせ例：契約の更新について 見積書(キントーン)の作成(英文あり） 機能について 不具合について等 ・契約書・関連書類の管理 ・社内申請業務（稟議・支払い申請など） ・翻訳業務（マニュアルやリリース文章の翻訳・簡 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスレベルの英会話スキル ◆海外企業、事業で(グローバル企業)の勤務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩3分、虎ノ門駅より徒歩4分、溜池山王駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | auPAYマーケットに出店される店舗からの問い合せ対応をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ‐自社システム（注文処理・商品更新）の仕様案内など ・社内対応依頼 ・システムへの仕様確認・調査依頼 ・業務委託先エスカレーション対応 ▼スキル・希望によっては下記業務もお任せします。 ・企業から改善要望があった際のシステム改善活動 ・店舗公開マニュアルの整備 ・店舗告知対応 ・問合せ傾 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ビジネスメール作成経験（対法人） ◆ECサイト利用経験（顧客／店舗側どちらでも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、表参道駅より徒歩9分 |
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| 仕事内容 | 急成長中の自動車整備の出張サービスを行う企業で、整備士とクライアントの日程調整業務をお任せします。 【具体的には】 ・日程調整（電話でコンタクト→不在の場合または電話以外を希望された場合、メール・チャット・SMS） →100件/日程度対応いただきます。 ※契約している整備士と顧客との日程を調整いただきます。 ・対応内容の入力（システム使用） ※まずは定型的な発信（確認）業務からスタートしま |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆架電業務に対して抵抗感のない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より徒歩4分、六本木駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | オンライン診療サービスを提供する企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問診表を確認し患者情報の事前チェック、及びカルテ登録作業 ・処方される薬剤に間違いがないかの確認 ・契約プランのご案内 ・配送先住所の確認 ・配送料含めた最終的な金額のご案内 ・社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携 ・その他患者様からの一部問い合わせ対応 ・その他医師とのコミュニケーション及び調整 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コミュニケーションを取ることが好きな方 ◆初めての業務でも前向きに習得いただける方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 内幸町駅より徒歩4分、新橋駅より徒歩8分、虎ノ門ヒルズ駅より徒歩11分 |
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| 仕事内容 | 生協のカタログを通じて化粧品販売を行う企業で、自社D2Cブランドのカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・コールセンター連携 -委託先ディレクション -エスカレーション対応 ・顧客対応 （例）メール対応、案内文書作成 ・施策立案・ＫＰＩ管理 -解約抑止・リテンション施策立案・検証 -デイリー集計・指標管理（応答率、解約抑止率、コスト、品質） ・VOC活用（顧客の声をマーケテ |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コールセンターでのSVまたは、ディレクションのご経験 ◆カスタマーサポートのご経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で、カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応（頻度はそれぞれ多くて1日10件程度、1件もない日もあります） ・受電・メール対応 ・架電業務（既存顧客への商談設定、電話一時対応） ▼事務作業 ・管理画面上での問題配信 ・管理画面上での各種データ集計、抽出 ・コンテンツの編集、アップロード ・デー |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応の実務経験 ◆生成AIの活用に抵抗がない方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・顧客からの問い合わせ対応 ・トークスクリプトの作成・修正 ※フォーマットあり ・サービス説明会後の後追い架電対応（業務に慣れていただいたのち） ・既存顧客へのメール配信スケジュールの策定（テンプレートあり） ・既存顧客の受講料の支払い確認・督促対応（メールメイン） |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆受電、架電業務の経験 ◆Excelを使用した事務職の経験（VLOOKUP程度） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 白金高輪駅より徒歩4分、麻布十番駅より徒歩10分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | AIを活用した記憶定着支援アプリを開発・運営するSaaS企業で、カスタマーサクセスのアシスタント業務をお任せします。 【メイン業務】 ▼電話応対業務 ・問い合わせ受付→相談内容確認→マニュアルに沿った案内または社員への取次ぎ ▼Zoomを使った相談室の受付業務 ・Zoomで受付→相談内容確認→マニュアルに沿った案内または社員への取次ぎ ▼架電業務 ・面談のご案内や状況の確認等 ＜補足＞ 自社プ |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応の実務経験 ◆Excel（VLOOKUP）が使用できる方（勉強のみでも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 飯田橋駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | QRコード決済のパイオニア企業で、カスタマーサポートをお任せします。 ＜業務概要＞ 免税還付制度（リファンド制度）におけるカスタマーサポート業務をお任せします。 対象の顧客は免税店の運営者や免税店で商品を購入したお客様となります。 免税店で購入した商品に対し、免税処理を行うための申請書類作成のサポートなどがメインです。 【具体的には】 ・申込書の確認 ・各種情報の照合・確認 ・請求書、それに基 |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆経理などお金周りの業務に携わった経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 宝町駅より徒歩2分、八丁堀・京橋駅より徒歩4分 |
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| 仕事内容 | 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Sl |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆IT商材に関わる何かしらの問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 大手町駅より徒歩4分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2～3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆メールもしくは電話での問い合わせ対応の経験 ◆Google Workspaceを使用した事務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムー... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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| 仕事内容 | 動画配信サービスで有名なエンタメ企業で、運営サービスのカスタマサポート＋部門アシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ・運営するサービスのテクニカルサポート ・消費者コミュニティの管理 ・ブログの執筆、イベント企画 ・その他 →カスタマサポートツールの選定、連携方法の設計、ロードマップの告知、機能要望の収集など 多岐に渡り業務をお任せする可能性があります。 ＜使用ツール＞ ・Sla |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 東銀座駅より徒歩2分、銀座駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 企業の資金調達を支援するサービスを運営する企業で、事務＋問い合わせ対応業務をお任せします。 【具体的には】 ▼事務業務 ・データのチェック、入力業務 →お客様から提出される書類や申込書類、審査に関するチェック、入力作業 ・調達金額の承認申請、振込作業 ▼問い合わせ ・サービスの利用に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット等） 例：帳票作成など操作がわからない、ログイン方法を教えてほ |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆コールセンターやお客様サポートなど、お客様と接する経験がある方 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 六本木一丁目・溜池山王駅より徒歩1分 |
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| 仕事内容 | 有名エンタメグループのゲーム会社で、カスタマーサポート（メール）業務をお任せします。 【具体的には】 ・メールへの返信 ・ユーザー情報の調査 ・社内担当部署へのエスカレーション ・外部向け告知の掲載作業 ・利用者へのプレゼント発送業務に関わる情報取得・共有業務 ※まずは返信対応業務を習得していただき、習得状況に応じてその他の作業も順次ご対応いただきます。 ＜管理ツール＞ ・JIRA ・Conf |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆社外とのメールもしくはカスタマーサービスの経験 ◆Excelスキル（四則演算対応できるレベル） ◆土日の出勤が可能な方（どちらか片方でも可） ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなる... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 六本木一丁目駅より直結1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 日本最大級のスポーツメディアを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（業務の約70%） ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール中心／電話対応ほぼなし） ・FAQ・問い合わせ回答内容の改善・更新 ・契約関連の対応（銀行・カード会社・消費者センター対応など） ・アプリレビューへの返信対応 ・その他、CS品 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より直結1分 |
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| 仕事内容 | 電力取引におけるプラットフォーム展開企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具盾期には】 ▼新規顧客（低規模法人）の電力契約に関する業務 ・電力契約の切り替え業務 ・主にシステム入力と法人顧客の担当者に対する電話対応 ・通常の切り替え申請業務に加え、エラーが発生した場合に不備内容を顧客に確認し不備解消を行う ・内諾案件に対する契約締結業務 ・主にシステム入力と顧客とのメール対応（複数回 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆リモートワークの経験 ◆営業事務または顧客対応（サービス業）の経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 溜池山王駅より徒歩1分、六本木一丁目駅より徒歩6分、国会議事堂前駅より徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、カスタマーサポートをお任せします。 ＜サービス＞ ・導入数No.1の中高生向けのプログラミング学習教材 ※全国の4割程度の学校、自治体に導入している注目のサービスです！ ＜業務概要＞ 学校の先生、自治体の担当者などからのレッスンの契約や操作に関する問合せ対応をお任せします。 ＜詳細＞ ・電話応対（10?20件／日） ※受電メイン、折り |
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| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆電話、メールでの顧客対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 白金高輪駅より徒歩4分、麻布十番駅より徒歩10分 |
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| 北海道・東北 | 北海道（34）｜ 青森県（5）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（12）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（1）｜ 福島県（1）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（4）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（5）｜ 埼玉県（38）｜ 千葉県（8）｜ 東京都（263）｜ 神奈川県（64）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（3）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（3）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（3）｜ 静岡県（8）｜ 愛知県（21）｜ 三重県（2）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（7）｜ 大阪府（58）｜ 兵庫県（7）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（1）｜ 広島県（5）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（7）｜ 香川県（2）｜ 愛媛県（5）｜ 高知県（2）｜ |
| 九州 | 福岡県（42）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（8）｜ 大分県（6）｜ 宮崎県（2）｜ 鹿児島県（0）｜ 沖縄県（5）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
