| 仕事内容 | 【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、 部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援 ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・リーダーやSVの経験がある方 ・基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートの操作） ・デジタルマーケティングかWebマーケティングの経験がある方 ・お客様対応の経験がある方 【尚可】 ・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 イオンショッパーズ福岡店7F 地下鉄空港線「天神」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 トヨタコネクティッド株式会社内のHRソリューションデスク（派遣デスク）に常駐し、派遣管理デスクのリーダーとして契約管理および業務改善業務を担当します。 【職務詳細】 ・派遣依頼受付、職場見学調整、派遣スタッフ受入準備、契約初日ガイダンス、契約更新／終了対応 ・派遣料金支払処理、勤怠管理、各種レポート作成、トラブル・イレギュラー対応 ・標準手順書を活用した業務フローの整理・標準化など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・労働者派遣法についての基本的な理解（知識のない派遣先の担当者に説明できる程度） ・人材派遣業界での経験（営業やコーディネーターなど） 〈常駐先〉※期間未定 トヨタコネクティッド株式会社 愛知県名古屋市中区錦１丁目１１?１１ 名古屋インターシティ 14階 名... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のお客さま向け・代理店向けコールセンターにて、 センターの運営およびマネジメント業務を担当します。 将来的には契約サービス部門内の幅広い業務を通じて キャリアを形成することが可能です。 【職務詳細】 経験や適性に応じて、以下の業務からお任せします。 ・保有契約に関するお問い合わせ対応および保全業務 ・保険金・給付金請求の受付と、それに付随する照会・問合せ対応 ・オペレーターの品 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・大学卒業以上の学歴をお持ちの方 ・コンタクトセンターでの職務経験をお持ちの方 （オペレーターのみは不可、リーダーやSV等の管理経験を想定） ・非喫煙者、または入社時点で禁煙する意志のある方 【尚可】 ・生命保険業界でのコールセンター実務経験 ・銀行、証券、保... |
| 給与 | 年収 550万円～700万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシカメラ仙台第2ビル JR各線「仙台」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験 ★☆おすすめポイント★☆ ◆充実の評価制度で実績をしっかりと評価される環境です！ 年4回以上の個人面談を実施し、目標達成、業務遂行力を推し量り、適切な人事評価を出せるようにしています。 ◆同社の強み 同社の最大... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋Ａ街区 那覇ビジネスセンター10階 ゆいレール「旭橋」駅 直結 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 沖縄那覇BASEにおける複数チームの統括・マネジメントを担っていただきます。 官公庁から民間企業までの幅広いクライアント向けプロジェクトの運営管理をお任せします。 【職務詳細】 ・メンバーへ業務指示、サポート、フォロー ・業務進行の把握、調整（シフト作成、管理など） ・エスカレーション対応 ・新人教育、OJT、研修 ・マニュアル、業務フロー、運用体制の改善 ・他部署、クライアントと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポート領域でのマネジメント経験 ・5～20名規模のチームマネジメント経験（業界不問） ・クライアントとの折衝経験（メール・対面） ・社内外との円滑なコミュニケーション力 ・コールセンター経験（1年） 【尚可】 ・事業／プロジェクトの進行管理・予実管... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階 ゆいレール「県庁前」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 以下いずれか、または複数の業務を担当 ・基地局諸元の作成・更新（機器構成、周波数／帯域、出力、ID、伝送系情報 等） ・詳細図面の確認・整合（基地局工事図面の確認等） ・伝送設計（伝送論理設計、各種申請、開通に向けた施工会社との調整、確認等） ・各種申請・届出（無線局免許関連、ビル／物件申請、回線手配・開通、各種許認可） ・その |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・屋外／屋内基地局設備の施工管理、または工事の実務経験（目安5年以上） ・社内外との調整・進捗管理・課題管理の経験 【尚可】 ・調整・交渉： 施設オーナーやベンダとの折衝、回線手配等の窓口経験 ・設計・技術： 伝送設計（光／IPネットワーク）の知識、CAD図面の... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区花京院1-1-20 花京院スクエア JR各線「仙台」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が管理するマンションの入居者様からの問い合わせ対応およびコールセンター（オペレーター）業務を担当します。 将来的にSV（スーパーバイザー）としてスタッフマネジメントや業務改善まで幅広く携わっていただきます。 【職務詳細】 ・管理物件にお住まいの方からの電話お問い合わせ対応（受電100％） ・オペレーターからのエスカレーション対応（管理物件担当者への報告・連絡、取引先業者への修繕 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・接客またはお客様対応の実務経験 ・電話対応に苦手意識がないこと ・基本的なPCスキル（Word、Excel、メールの基本操作） 【尚可】 ・コールセンターでの業務経験 ・チームマネジメントやリーダーのご経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 香川県高松市多賀町2丁目8-2 あなぶきPMアカデミー 琴電長尾線「花園」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社センターで働く方々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。 【職務詳細】 共に働くスタッフの採用面接、導入研修、教育、サポート、労務管理など、働くスタッフの成長を間近で感じながら働くことの出来る、より人に寄り添った業務内容です。 時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。 クライアントとの折衝や |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・正社員経験3年以上 【尚可】 ・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験 ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 青森県弘前市大字土手町212-1 かさいビル2階 JR各線「弘前」駅より徒歩13分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヨビコム事業部にて、プレイングマネージャーとして営業活動を行いながら、 将来のマネージャー候補としてチームリーダーやSV業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・自ら営業活動を行い、顧客ニーズを把握するプレイングマネジメント ・自身やトッププレイヤーの「勝ちパターン」を分析し、マニュアルや言語化を行う仕組みづくり ・若手社員やアルバイトメンバーの教育、モチベーション管理、チームの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業、個人営業、またはコールセンターでの実務経験 ・高い目標達成意欲 ・後輩指導や数名規模のチーム牽引経験（役職不問） 【尚可】 ・営業成績上位者の実績 ・リーダーまたはSVとしての実務経験 ・教育や研修の設計に携わった経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東3丁目1-2 9博多第２ムカヰビル 各線「博多」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:会社の定める事業所※転勤当面なし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 基本的にはPC操作が主な業務となります。 現場に赴いてスタッフの勤怠管理や初期研修を行っていただくこともあります。 最初は先輩社員に同行して、業務の流れを覚えていただければOK。 事務やSVなどの業務経験がなくてもOK！ PCにて基本的な操作（WordやExcelなど）ができれば大丈夫です。 【職務詳細】 ・BPO＜ビジネスプロセスアウトソーシング＞業務等の現場運営、管理 ・スタ |
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| 応募資格 | ★BPO業界経験者、マネジメント経験者は優遇★ 【必須】 ・マネジメント経験3年以上 ・パソコン操作（WordやExcelの基本操作）ができる方 【尚可】 ・自動車運転免許 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 埼玉県春日部市大場991-1 武蔵ビル8F 東武スカイツリーライン線「武里」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社で管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。 専用PCを操作しながら、電話対応をします。 多くの方は、オペレーターからスタート。少人数で、丁寧な研修を実施。 コールセンターの経験者も、未経験の方もご安心ください。 24時間365日体制で入居 |
|---|---|
| 応募資格 | ★☆★☆未経験の方のチャレンジ歓迎です！！★☆★☆ 【必須】 ・接客やお客様対応のご経験がある方 ・電話対応に苦手意識をお持ちでない方 ・基本的なPCスキル（Word，Excel，メール） 【尚可】 ・コールセンター経験者 ・マネジメント経験者 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南1条西5-20郵政福祉札幌第一ビル2F 札幌市電一条線「西4丁目」駅から徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 市役所・区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先にて、 同社業務委託の事務チームのプロジェクトリーダー業務をお任せします。具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 ★3つの主要業務★ １）オペレーションマネジメント 業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。 ２）メ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事務経験または営業経験、接客経験 ・リーダー経験（後輩指導や新人教育などで可）をお持ちの方 ・Excelスキル（表作成、関数使用経験） ★入社後は… 入社時の導入研修後、取引先や案件の概要などを学びます。その後現場にて先輩の事務リーダーがOJT指導。不安が... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡エリアの各常駐先／福岡市での勤務を想定 ※案件先により異なる 勤務地変更の範囲:※将来的に九州ブロック内限定でプロジェクト異動の可能性有 （ただ、転居を伴うためほとんど発生しておりません。） |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 拠点の最高責任者（センター長）として、従来の労働集約型BPOから、テクノロジーを駆使して顧客の売上やDXに貢献する「バリューアップ型BPO」へのビジネスモデル転換を現場の最前線で指揮していただきます。 【職務詳細】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P／L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の業務を主導します。 ・営業活動への同行および現場視点か |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ・AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 【尚可】 ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベ... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市中区大手町3-1-9 広島鯉城通りビル8F 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ＼カスタマーサポート部門のリーダー業務／ 新生活を迎えるお客様へ 最適なプランや代行サービス案内♪ 業務提携をしている 不動産・管理会社から紹介された お客様へのご案内なので クレームもほぼナシ！ 平均70〜80％の成約率でヤリガイ◎ 【仕事内容】 オペレーターの育成や全体の進捗を把握し、 マネジメント業務をお任せします。 ○アルバイト・派遣・社員の教育 |
|---|---|
| 応募資格 | 性別不問☆ テレオペ経験・チームリーダーやSV経験のある方歓迎！ 経験に自信がない方もお気軽にご相談ください 【勤務時間】 10:00～19:00／11:00～20:00 （実働8時間・休憩1時間）のシフト制 残業：月10時間～15時間ほど ※残業少なめ希望の方も相談可... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区材木町 【アクセス】 大阪メトロ 堺筋本町駅から徒歩5分 大阪メトロ 谷町四丁目駅から徒歩7分 ※2027年に堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスになります |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。 【募集背景】 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けのサービス体制強化に伴う募集です。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■会計・販売・購買など、企業の基幹業務に関する業務知見 ■システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験 ■Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験 ※上記いずれか 【歓迎要件】 ■会計、販売、購買の領域のパッケージソフト・クラウ... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの、全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 今回、金融関連ソリューション開発を担う子会社「タイミーフィナンシャル」の設立・事業化に伴い、カスタマーサポート領域における0→1の立ち上げ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ■事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術の立案、および自律的な実行経験 ■他部署（開発、営業、企画など）を巻き込み、円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進した経験 【歓迎要件】 ・toB, toC両... |
| 給与 | 年収 700万円～1100万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都港区東新橋1-5-2 |
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| 仕事内容 | 【役割・業務内容】 担当領域の顧客に対して、利用状況やデータを起点に、継続利用と活用促進を実現していただきます。 個別の顧客対応と並行して、どのタイミングでどんな接点を設けるかという支援の仕組み自体の設計・改善にも関わっていただきます。 【業務詳細（具体タスク）】 ■オンボーディング支援 ・新規導入顧客への初期設定案内、使い始めのサポート、立ち上がり状況の確認。 ■利用状況・アラートへの対応 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・営業またはカスタマーサクセスとしての実務経験（目安2年以上） ・数字目標に向き合い、達成に向けて行動した経験 ・CRMツール（Salesforce等）の業務利用経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート等の顧客対応経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 【事業/サービス】 医療は、人々の生 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験（3年以上） ■5名以上、複数チームのマネジメント経験 ■中～大規模法人顧客との折衝・関係構築経験 ■導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験 ■チームリー... |
| 給与 | 年収 1000万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 北海道・東北 | 北海道（36）｜ 青森県（3）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（13）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（1）｜ 福島県（1）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（2）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（4）｜ 埼玉県（42）｜ 千葉県（8）｜ 東京都（329）｜ 神奈川県（69）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（6）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（3）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（2）｜ 静岡県（5）｜ 愛知県（25）｜ 三重県（1）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（8）｜ 大阪府（56）｜ 兵庫県（7）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（2）｜ 広島県（6）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（7）｜ 香川県（3）｜ 愛媛県（4）｜ 高知県（0）｜ |
| 九州 | 福岡県（50）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（6）｜ 大分県（4）｜ 宮崎県（0）｜ 鹿児島県（1）｜ 沖縄県（6）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
