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契約社員 イーキャリアFA

【医療関連サービス会社】CSO事業会社の電話対応窓口◆業界未経験歓迎◆(契約社員)

医療関連サービス会社 求人ID:34291696
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度

仕事内容

医療機器メーカーの窓口担当として、お電話にて医療機器に関するお問合せを担当いただきます。

主なお問合せは製品トラブル(緊急対応)
平常時は1日2~4件程度、繁忙期は1日3~5になることもあります。
<業務の流れ>
・受電→リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし原因を探索→その原因をフィールドエンジニアへエスカレーション→完了
※原因を探るツールとして複数のソフトウェアを立ち上げる為、PCスキルが求められます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職(その他)
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
雇用形態 契約社員
勤務時間 -
勤務地 東京
交通 -
給与 年収 300万円~500万円
待遇・福利厚生 300万円~500万円
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、社内保育室有、退職金制度、社長表彰制度(報奨金制度)
休日・休暇 ・シフト制 ・フレキシブル休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 など ・年間休日約120日(2019年実績:126日)

応募方法

応募資格 ・社会人経験2年以上
・お客様から正確な情報を取得し、きちんと社内に伝達できる方
・機械類に明るい方(抵抗がない方)
・データを加工したり、読み解いたりするのが好きな方
・業界、コールセンター経験不問
・医療機関でのシステム使用経験者やテクニカルサポートなどの経験者優遇
・要英語スキル
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 医療関連サービス会社
所在地 -
事業内容 医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートする、エキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供している人材会社。
業務内容
■DIサービス
 ◎メディカルコンタクトセンターサービス
 ◎ヒューマンソリューションサービス
 ◎ヘルスケアサポートサービス

■BPOサービス
 ◎PMSサポートサービス
 ◎学術資材作成・改定サポートサービス
 ◎医薬品流通管理サポートサービスk
 ◎安全性情報管理サポートサービス
 ◎臨床開発サポートサービス

■マルチチャネルプロモーションサービス
 ◎ESナビ
 ◎WEB面談、WEB説明会
 ◎eディテーリング
 ◎MRダイレクト
 ◎Medi-Call(リモートディテーリングシステム)

■医療機器サポートサービス
 ◎医療機器営業支援サービス、CS受託/派遣サービス
 ◎医療機器コンタクトセンター
代表者 -
URL -
設立 2013年
資本金 433百万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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