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正社員
職務詳細：
・カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進
・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案
・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』
・カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント
本ポジションの魅力：
・「記憶」という新たな領域だからこそ、既存の既存の業務フローを置き換えるだけでない複雑性と難易度の高さがあります。その分、介在価値や0→1のやりがいは圧倒的です。
・担当顧客のサクセスだけでなく、事業開発として、一次情報を事業・プロダクトに起案していくところまでが責任範囲となります。年次に関わらず、全メンバーが各プロジェクトにアサインされるため、Bizdev未経験からでもチャレンジいただけます。
カスタマーサクセスへの期待：
SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。
まだ組織としても立ち上げフェーズの今だからこそ、「モノグサのカスタマーサクセスとは何をやるべきか」に真に向き合いながら、戦略・戦術の設計や組織・仕組み作りを主に行っていただけます。
【事業開発カスタマーサクセス（マネージャー候補）】【法人×無形営業/コンサル経験 3年以上】記憶×SaaS | 導入実績5，000超
【事業開発カスタマーサクセス（マネージャー候補）】【法人×無形営業/コンサル経験 3年以上】記憶×SaaS | 導入実績5，000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達
＊【アピールポイント】＊
＊◆年間休日120日＊
＊◆研修制度・福利厚生充実＊
勤務地：
東京都千代田区
勤務先：
モノグサ株式会社
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 交通 | [最寄り駅] [アクセス] |
| 給与 | 年収 600万円 〜 600万円 |
| 待遇・福利厚生 | - |
| 休日・休暇 | 仕事内容欄の【休日】をご参照ください |
| 応募資格 | 日本語ネイティブレベルの方に限る |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アクセス |
|---|---|
| 所在地 | 〒233-0004 神奈川県横浜市港南区港南中央通8-36 |
| 事業内容 | ■事業内容： 同社の運営する「タックス港南」にて、下記の事業に取組んでいます。 ・新車、中古車販売 ・中古自動車買取 ・自動車整備全般（車検・整備・鈑金塗装・ボディーコーディング・ウィンドゥフィルム） ・損害保険代理店業 ・生命保険代理店業務 |
| 代表者 | 黒木康男 |
| URL | http://www.cow-cowkounan.co.jp/ |
| 設立 | 年1994年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 291百万円 |
| 従業員数 | 12名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | 株式会社NTTデータ／NTTデータフォース株式会社／株式会社NTTデータ ニューソン 他（順不同） |
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