【株式会社アクセス】テクニカルサポート/正社員（正社員）

◆サービスについて
営業DXサービス「Sansan」を担当します。

◆組織ミッション
「サクセスへの自走を生み出す」
　
「サクセスへの自走」とは、ユーザー一人ひとりがそれぞれの役割を果たし、企業の持続的な成長に向けて走り続けている状態です。
Sansanを活用するユーザーの中には、データ活用を指揮する人、名刺管理のために名刺をスキャンする人、
メールマーケティングに取り組む人など、さまざまな立場の方がいます。
それぞれに最適な方法でプロダクトを活用してもらい、あらゆるコミュニケーション手法を駆使して
ユーザーの自走を支援していくことが私たちの使命です。

◆業務詳細
常に進化を続ける当社プロダクトの機能や価値を正しく捉え、セミナーを通じてユーザーの事業成功をリードしていきます。
具体的には、Sansanの利活用を促進させるセミナーの運営を担当します。

▼担当する業務の例
・年間延べ1万人が参加する活用オンラインセミナーの企画サポート、運営
・セミナー機会を通じたキーユーザーの発掘、カスタマーサクセス担当・営業担当・コミュニティ戦略室への連携
・ユーザーナーチャリングに関する各種施策の実行

▼オンラインセミナーの頻度・種類について
・毎月10回程度開催（ライブ配信や録画配信など）
・Sansanユーザーの利活用促進や推進者としての育成を図るため、さまざまなテーマを展開

セミナー参加者であるユーザー企業の担当者は、Sansan導入後も利用に関するさまざまな悩みを抱えています。
例：
・基本的な機能や使い方を理解したい
・社内でのプロダクト活用をどのように推進すべきかわからない
・Sansanを利用してビジネスの拡大につなげるために、事例や活用方法を知りたい
　
ユーザー企業にとっては「導入したら終わり」ではなく、「導入後から」がスタートです。
自身が手掛けたオンラインセミナーで、上記の課題を解決に導き、顧客企業の成功を力強く加速させるポジションです。

◆募集背景
事業拡大に伴う組織体制の強化のため
Sansanの進化に伴い、ユーザーのプロダクト活用をさらに促進する施策が求められています。
施策を実行する上で運営メンバーの増員を行います。
【カスタマーサクセス部門　セミナー運営担当［Sansan］/オンラインイベントの運営経験（1年以上）のある方】国内No.1のSaaS企業
【カスタマーサクセス部門　セミナー運営担当［Sansan］/オンラインイベントの運営経験（1年以上）のある方】国内No.1のSaaS企業/企業のDXを推進することで働き方を変えていく

＊【アピールポイント】＊
＊◆年間休日120日＊
＊◆研修制度・福利厚生充実＊

勤務地：
東京都渋谷区
勤務先：
Sansan株式会社