【NTTドコモビジネス株式会社】【NTTグループ】重点大規模NW顧客向けマネージドサービスの運用サービスマネージャ◆土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/20(木)〜2026/2/18(水)


【NTTグループ】重点大規模NW顧客向けマネージドサービスの運用サービスマネージャ◆土日祝休み


■募集背景：
重要な社会インフラを提供する報道メディア系のお客さまへのマネージドサービス提供事業拡大を目指し、お客さまのDXをさらに促進させ、価値を生み出し、一緒に豊かな社会を構築できるような、ネットワーク、クラウド、セキュリティといった統合的なソリューションを提供・運用できるやる気のあるサービスマネージャ（以下SM）を募集いたします。

■業務内容：
＜報道メディア系のお客さまの運用SM業務＞
◇マネージドサービスをご利用いただいているお客さまに対する運用業務
・定例会、故障対応、安定した運用提供のための品質改善など
・業務の効率化・自動化の推進
◇お客さまへ新たな提案と受注後の運用設計業務　
・成長分野（IoT、5G、セキュリティなど）を活かした新たな提案

■業務詳細：
◇ネットワーク（WAN（クラウド含む）・LAN）の運用設計・運用業務
・新規案件の運用設計（監視・運用要件定義・設計・実装）
・運用定例会などのお客さま報告
・機器故障などのトラブル対応
・お客さまにとって効果のある品質改善提案
特にクラウド、データマネジメント、IoT、モバイル等の新しく成長分野のビジネスモデルの活用
◇ソリューション利益率向上による利益創出により組織の収益拡大への貢献
◇ネットワーク運用業務の効率化・自動化（Ansibleなど）

■ポジション魅力：
大規模な運用案件に関わることで、得られる経験及び付随する技術スキルの習得による自己成長。
また、昨今、自然災害等も多い中、公共性の高い報道メディア系のお客さまを担当することで、社会貢献できることも大きな魅力。提案から受注、構築後の運用フェーズでは、長期に渡りお客様とお付き合いして頂く事になります。ある意味、会社の顔とも言える立場でのお仕事となります。

■配属組織の紹介：
当組織は、製造・流通・メディア顧客向けのセキュリティ＆ネットワークを中心としたICTインフラのコンサル・構築・運用を担う組織です。組織（グループ）の中に、主に構築を担うチームと主に運用を担うチームがあり、グループ内で連携しながらコンサル～構築～運用までの一気通貫体制で、お客様にソリューションを提供しています。今回は専任としてお客さまを担当し、そのお客さまに対するサービスマネージャとしてご活躍頂きます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】