| 仕事内容 | ◇コールセンターの管理者として、主に以下の業務を担当いただきます。 ・オペレータ管理業務、入電案件進捗管理業務、問題発生時の上申、その他各種課題対応 ・契約企業との打合せ（問合せの多い事項等の確認、改善提言等）、オペレーター指導等マネジメント業務等 ※契約業務内容のフローを早期に理解いただくことが必要になります。 |
|---|---|
| 応募資格 | ◇コールセンターマネジメント経験者5年程度以上、PC操作標準（Word、Excel、PowerPoint） 【歓迎】PCネットワーク系の業務経験、又はコールセンター在籍時にＰＣ関係業務受託経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町 地下鉄東西・日比谷線 茅場町駅 徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コール |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動のご経験をお持ちの方 ※全体呼量の２割程度を社内で受電しており、残りは外部委託している体制です。 ◎ぜひ同社であなたのスキルやアイディアをフルに活用いただき、事業・会社・業界の次な... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
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| 仕事内容 | 健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス（ネットワークビジネス）企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。 また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。 |
|---|---|
| 応募資格 | ーー必須ーー ■カスタマーサポートのご経験 ーー歓迎ーー ■MLMビジネス業界経験 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋茅場町 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜must＞ からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 電話応対、タイピングに抵抗のない方 ＜better＞ 販売や接客、営業などの顧客折衝経... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ・大手通信会社のスマートフォン・PCに関するカスタマーサポートセンター ・光回線及び、各種サービスの申込受付、工事日整 ・ライフラインのお申込、問い合せ受付 ・銀行の問合せ受付など 【主な業務内容】 ◎問い合わせ対応：電話やメールでの問い合わせに対応します。 ◎遠隔サポート：問い合わせ内容により、お客様のスマホ操作などをサポートします。 ◎注文請負：クライアントによっては、工事の |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 ・アルバイトのみでも接客業経験者であれば歓迎 ・パソコンは入力ができればOK |
| 給与 | |
| 勤務地 | ・一都三県 主な案件所在地：新宿、渋谷、秋葉原、六本木、初台、三軒茶屋、池袋など |
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| 仕事内容 | ・問い合わせ対応：電話やメールでの問い合わせに対応します。 ・遠隔サポート：問い合わせ内容により、お客様のスマホ操作などをサポートします。 ・注文請負：クライアントによっては、工事の受付や取次なども担当します。 |
|---|---|
| 応募資格 | 大学院卒 大学卒 高卒 ・アルバイトのみでも接客業経験者であれば歓迎 ・パソコンは入力ができればOK 20歳以上32歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | |
| 勤務地 | 新宿、渋谷、秋葉原、六本木、初台、三軒茶屋、池袋など |
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| 仕事内容 | 【事業概要】 高齢化に伴って社会で必要とされるサービスは変化し、介護・リフォーム・高齢者食・葬儀といった、高齢社会に特有の新たなサービスの需要が拡大しています。 こうした高齢社会に特有のテーマは、人生において発生頻度が少ない上、介護やリフォームのようにサービス選択に高い専門性を必要としたり、葬儀のように短期間での意思決定を求められたりすることから、高齢者やその家族にとって様々な困りごとが生じて |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・住まい領域（リフォーム会社、工務店、不動産会社、ハウスメーカー等）での2年以上の就業経験 ・何かしらの営業経験 【WANT】下記の経験がある方、尚可。 ・一級・二級建築士、一級・ニ級施工管理技士等の有資格者 ・リフォーム業界で２年以上の営業もしくは施工管理経... |
| 給与 | 年収 350万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー） ※受動喫煙防止対策： 東京本社 ：屋内禁煙 東京本社以外：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
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| 仕事内容 | ◎老人ホームの入居促進を目的としたインサイドセールスの募集です！ 【業務の流れ】 ①WEB経由で問い合わせいただいた相談者様へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④条件に叶った施設を選定 ⑤希望に叶う事業者を相談者へご提案 ?見学日を取得し、対象施設へ見学設定を行う ⑦見学後の様子伺いのご入居の促進 |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・マルチタスクへの対応力（架電、入電、メール対応、聴取内容のタイピング等が平行して進むため） ・生産性の高い架電活動が出来る方（架電の質と量のバランスが取れること） ・自身で課題を捉え、解決手段を考える事が出来る方 ・学習意欲が高く、必要な情報を収集する事が出... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ・東京本社 ※受動喫煙防止対策： 東京本社 ：屋内禁煙 東京本社以外：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
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| 仕事内容 | ＊営業が受注してきたウエブ制作のデザイン・コーデｲングを担当戴きます。 ＊ウエブデｲレクターから制作サイト仕様・要件が提示されるのでそれに基つき、Wordpressを用いてサイト構築していただきます。 ＊テンプレートを使って構築する案件もあれば、ゼロベースから構築するスクラッチ案件もあります。 制作業務だけでなく、既存クライアントのサイト改修も毎月発生しますので、その対応も行って戴きます。 ＊ |
|---|---|
| 応募資格 | ＊ 企画、提案 ＊要求仕様の作成 ＊デザイン ＊コーディング 以上の経験 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | ＊東京ブランチ 東京都港区虎ノ門 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | アクセンチュアオペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。 業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・Project management経験 ・アプリケ... |
| 給与 | 年収 500万円～1500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | ※こちらは、カスタマーサクセスに興味がある方へのオープンポジションです。 幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 ご経験やご希望に応じ、選考を通してお任せする領域や業務内容をご提案させていただきます。 【期待する役割】 お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ＜下記いずれかのご経験＞ ■法人へのソリューション営業経験（3年以上） ■BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験（2年以上） ■IT商材の営業や導入コンサルティング、活用促進支援、または■それに準ずる業務経験（2年以上） 【歓迎要件】 ■大手企業ま... |
| 給与 | 年収 450万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 当社のカスタマーサクセスは、導入社数3,059社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。 なかでも、ユーザー同士がタレントマネジメントの活きた事例を学び合える場としてオープンした「カオナビキャンパス」では、オンラインコミュニティの発足やオン/オフラインのユーザー会開催など、「ユーザーコミュニティの形成」に力を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかの経験 下記の経験かつ戦略設計から施策の実行までを行った経験 ・SaaS業界でのカスタマーサクセスの経験（1年程度以上） ・イベント・セミナーの企画運用経験（オフラインの経験があれば尚可）（2年程度以上） 【歓迎要件】 ・ユーザーコミュニティに... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験（業種は問いません） ●営業の経験 ●コールセンター業務経験 ●接客業務経験 ●金融機関での業務経験 ※ポテンシャルを重視した採用になります。 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | ◆テレフォンオペレーター ◆カスタマーサポート ◆テクニカルサポート ◆テレフォンアポインター ◆テレマーケティング 経験や年齢、希望を考慮した上で配属先を決定いたします！ 専属の担当が長期的キャリアを見据えたサポートでフォローしていきます！ |
|---|---|
| 応募資格 | ★未経験・第二新卒者・既卒者・キャリアチェンジ希望の方、どなたでも大歓迎です。 【歓迎要件】 ◆長期的に安定して正社員として働きたい方 ◆手に職を付けてキャリアアップを目指したい方 ◆やる気がある方 ◆人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ◆ワークライフバランスを重... |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都品川区 ・ JR大崎駅 南改札口新東口直結 |
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| 仕事内容 | DI（ドラッグインフォメーション）業務 薬に関する電話での問い合わせ対応及びそれに付随する業務を行っていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・薬剤師資格をお持ちで調剤経験のある方 ・コミュニケーション力 ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・コールセンター業務経験者歓迎 |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 仕事内容 | リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。 賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なＰＤＣＡサイクルを実施することが重要です。 当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要となるコ |
|---|---|
| 応募資格 | [必須要件] エクセル、ワード、パワーポイント使用経験者で、生保などのコールセンターでの受電業務経験者 [尚可要件] コール人員の管理経験がある方歓迎 ※不動産業界未経験者、歓迎。 不動産業界の常識を変えるのに、その経験や知識はむしろ不要です。 |
| 給与 | 年収 ～350万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ・損害サービス業務 （事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。） ・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務 ・初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般 ・その他各種報告、統計資料作成など 【役割・ミッション】 ・高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指して頂きます |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■自動車保険の保険金支払業務・損害サービスのご経験 [具体例] ・人身、物損事故の示談交渉業務等 ・事故受付、初動対応、相談業務等 ※損害サービス・損害査定部門ご出身者を歓迎いたします。 |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ＜業務内容＞ 電力事業部にてデータ入力、電話応対などの営業フォロー、情報収集、各種書類作成を行って頂きます。 ■業務詳細 ・受発注管理業務（新規契約処理、社内手続き、請求書発行、入金確認など） ・営業サポート（電話・メールでの新規、既存顧客対応やアポイントの取得） ・情報収集および分析 まずは請求書発行などの業務から入って頂き、業務に慣れてきたら営業サポートなども行って頂きます。 既定の業務だけ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜応募資格＞ ■必須要件 ・普通自動車免許第一種 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・電力小売業界での事務経験 ・Excelスキル（マクロ・VBレベル） ■歓迎要件 ・環境系のコンサルタント経験者 ・環境系の学部出身の方 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 介護サービス事業をしている会社の本社でのヘルプデスク全般業務をお願いします。 《具体的には》 ・社内パソコンに関する問い合わせ・トラブル対応・サポート・操作方法のアドバイス 主に電話やメールでの対応となります。Windows/office製品のスキルが要ります。 また、社内システムも使用していますので、そのサポート業務もお願いします。 ・パソコン/周辺機器の設置、設定、動作確認、交換等 ・O |
|---|---|
| 応募資格 | □資格 ・普通自動車運転免許（AT限定可） □スキル ・Windowsパソコン（OS、ハード）スキル □歓迎要件 ・ヘルプデスク未経験可 ・MOS資格尚可 |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | 経営本部ICT推進部（福岡県福岡市博多区） |
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| 北海道・東北 | 北海道（35）｜ 青森県（4）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（12）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（0）｜ 福島県（3）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（1）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（2）｜ 埼玉県（14）｜ 千葉県（12）｜ 東京都（214）｜ 神奈川県（27）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（1）｜ 山梨県（1）｜ 長野県（4）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（0）｜ |
| 東海 | 岐阜県（1）｜ 静岡県（2）｜ 愛知県（20）｜ 三重県（0）｜ |
| 関西 | 滋賀県（2）｜ 京都府（8）｜ 大阪府（61）｜ 兵庫県（10）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（1）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（1）｜ 広島県（3）｜ 山口県（1）｜ 徳島県（6）｜ 香川県（5）｜ 愛媛県（3）｜ 高知県（1）｜ |
| 九州 | 福岡県（61）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（2）｜ 熊本県（6）｜ 大分県（0）｜ 宮崎県（2）｜ 鹿児島県（1）｜ 沖縄県（11）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
