| 仕事内容 | 【採用背景】 株式会社大和心は大手化粧品メーカーの元会長が立ち上げた急成長中の総合通販スタートアップ企業です。ときに偽物や粗悪品が届いてしまうことがある通販事業にて「良心的なメーカーの品質の良い商品を適正な価格でお届けする」ことを掲げて設立されました。サービス拡大に伴いお客様からのお問い合わせなども増えている状況でより良い対応ができるコールセンターを創り上げることを担っていただくSVの増員採用を行 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ※ご応募時に写真付き履歴書が必要になります※ ※1次面接にて写真付きの履歴書をご持参いただきます※ ・コールセンター業務を3年以上経験された方(SV/LDのご経験をお持ちの方歓迎) ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel・PowerPoint)... |
| 給与 | 年収 500万円~600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集します。立ち上げ経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的採用いたします!! <SVの主なお仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 :新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せしま |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■複数人を対象としたチーム運営や指導経験がある方 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方 【歓迎要件】 ■コールセンターでのご就業経験が1年以上ある方 ■コー... |
| 給与 | 年収 300万円~350万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
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| 仕事内容 | TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 <SVの主なお仕事> ●オペレーターのフォロー・育成 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※職種未経験可※ ■これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office(Excel・Powe... |
| 給与 | 年収 300万円~ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区上博多駅東 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | コールセンターにて、顧客からの契約周りの問い合わせ対応全般をお任せいたします。 <具体的には> ・配送、納期の変更手続き ・契約内容の確認 ・プラン変更の提案 ・操作や不具合に関する相談対応 など ※1人あたり30件ほどの対応件数です。 ■魅力ポイント: (1)働きやすい環境 完全週休二日制、残業も月10時間程度となっており、仕事もプライベートもどちらも大事にすることができる働きやすい環境です |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■社会人経験のある方、特に接客などお客様対応等の経験歓迎 【歓迎要件】 ~未経験歓迎/第二新卒歓迎~ ・コールセンターでの実務経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 300万円~350万円 |
| 勤務地 | 山梨県 富士吉田市上吉田 |
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| 仕事内容 | ◆生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口◆ 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 (主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど) ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎ ★接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活か |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方 ■新人指導・OJTやスタッフの管理・育成のご経験がある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) ■コンタクトセンターでスタッフからの質問対応や処理フォローなどのご経験がある方(受信・発信・事務などの業... |
| 給与 | 年収 300万円~ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区祇園町 |
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| 仕事内容 | 業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。 ■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジメント(主任1名、一般職2名) コールセンターの各種KPIデータの設計・管理(受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など) その他、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験) ・正社員マネジメント経験 「リファレンスチェック:書類選考通過後~一次面接前」を実施させて頂く予定です。 |
| 給与 | 年収 500万円~700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | 【仕事内容】 お客様サポート(電話・メール等)、受注管理、イベント会場販売業務。 タミヤファンを増やす活動を積極的に行っています。 【仕事のやりがい】 タミヤでは長年にわたり、お客様へのサポート活動を大切にしてきました。製品購入前のお問い合わせ対応から、組み立てのサポート、完成後も最大限に楽しんでいただけるようお客様に寄り添うサービスを提供してきました。カスタマーサービス課ではお客様のホビーライ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 【求める人物像】 (1)基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel) (2)積極的に人とのコミュニケーションができる方 (3)何事も熱意をもって、真摯に取り組める方 (4)事象を論理的に分析し、客観的判断の出来る方 (5)模型やホビーへの情熱がある方... |
| 給与 | 年収 400万円~600万円 |
| 勤務地 | 静岡県静岡市駿河区恩田原 |
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| 仕事内容 | 自動車メンテナンス付リース契約に関する、自動車整備工場からの問い合わせ対応窓口で修理内容の相談や修理見積書の内容確認等をお任せ致します。 自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割となります。 ※1日中電話対応ばかりではなく、見積書作成や整備工場・営業とのやりとり等もあります(メール等含みます) ※ディーラーのフロント業務のようなイメージです。 ※ご入社前、事前の職場見学も可能です。 《 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆自動車整備士3級や2級をお持ちの方または、車の整備実務経験のある方 【歓迎要件】 ◆サービスフロント経験のある方 ◆自身で車の整備などを行なったご経験のある方 |
| 給与 | 年収 350万円~450万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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| 仕事内容 | 給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者(SV)業務をお任せいたします。 ※スーパーバイザー(SV)とは?:コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理(勤怠・活動)・育成を行う現場の運営リーダー。 具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターに |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方(約1年以上) ■夜勤経験がある方(または、きちんと体調の自己管理を行いご就業いただける方) <PCスキル> ・Windows PCの基本操作、タイピング1分間100文字程度 ・Officeスキル Excel... |
| 給与 | 年収 250万円~350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区八条西 |
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| 仕事内容 | ◆札幌エリアでスーパーバイザーをお任せします スーパーバイザー(SV)の経験がなくても大丈夫です! コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。 ■スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理:オ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※コールセンター未経験可※ 店長・リーダーなどのご経験のある方、あるいは新人育成や研修担当などスタッフ育成のご経験のある方からのご応募大歓迎です! ■これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方(業種業界や取り... |
| 給与 | 年収 250万円~350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区八条西 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ◆TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ● |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※コールセンター未経験可※ 店長・リーダーなどのご経験のある方、あるいは新人育成や研修担当などスタッフ育成のご経験のある方からのご応募大歓迎です! ■これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方(業種業界や取り... |
| 給与 | 年収 250万円~300万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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| 仕事内容 | ★経験を活かせる!TMJのSVとして活躍していただける方募集★ TMJ北九州センター内のコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただきます。 SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎します。 <TMJのスー |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターでのSV経験 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方) 【歓迎要件】 ■接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ■コー... |
| 給与 | 年収 250万円~300万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市戸畑区汐井町 |
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| 仕事内容 | 【コールセンタースタッフ(受電業務)】 お客さまからのさまざまなお問合せに電話で応対いただくコールセンターで電話でお受けした内容をパソコン操作で関連部署へ手配をしたり、記録を残す業務です。 <受電内容> ・お引越しの手続き ・灯油のご注文 ・関連器具の修理受付 ・お支払いに関わるお問合せ 等 <働き方について> ・残業がほとんどありませんので安心です。会社の印象を決める窓口として笑顔の声をお届け |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ コールセンターでの業務経験が3年以上ある方 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 300万円~450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市白石区流通センター 南郷18丁目駅から車3分 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 敷地内禁煙:屋内喫煙可能場所有り |
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| 仕事内容 | ・銀行等預金者からのカード・通帳など、紛失・盗難届出におけるオペレーター支援および事務手続き承認 ・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・管理・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務 ・ATMご利用のお客様対応におけるオペレーター支援(含むエスカレーション対応)、ATM稼働監視(早朝・深夜) |
|---|---|
| 応募資格 | ・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験/コールセンター等での顧客対応経験/ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者/上記の関連業務経験等 ・銀行又は金融機関/コールセンター/ATM等保守等技術職 |
| 給与 | 年収 400万円~450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■同行のコンタクトセンター(コールセンター)に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験(CX)向上・デジタル化推進施策担当として以下業務をお任せいたします。 【詳細業務】 ■入電データ・お客さまの声/VoC(Voice of Customer)分析・お客さまのペインポイント特定に基づく、顧客接点(HP/FAQ、チャット、電話 等)改善、商品/業務所 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計・変更、運用業務、オペレーション変革経験 【歓迎要件】 ■チームパフォーマンスを最大化... |
| 給与 | 年収 600万円~1300万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務 (具体的には) ・修理受付の電話窓口 ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※夜勤→夜勤明け→休みのシフト勤務…年間出勤日数:120日 ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※2ヶ月の研修期間中は日勤(9:00-17:40)での業務が前提 |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎 但し、 【必須】 ・上場企業のコールセンタースタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方 【歓迎】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問) ・PCの基本操作(簡単な入力等あり) ※入社後に計2ヶ月の長期研修(座学・... |
| 給与 | 年収 300万円~350万円 |
| 勤務地 | 西新宿 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 同コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応スキル ■PCスキル ■生命保険・税務に関する基本的な知識 |
| 給与 | 年収 400万円~650万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 同コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■顧客対応スキル ■PCスキル ■生命保険・税務に関する基本的な知識 |
| 給与 | 年収 400万円~650万円 |
| 勤務地 | 北海道 |
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| 仕事内容 | ■部品価格に関する管理業務。 ■お客様からの当社製品(耕うん爪や農作業機)に対する問い合わせの対応。 ■取引先から依頼された資料の作成。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・Word・Excelによる資料作成スキル ・お客様、関係部署との折衝力 ・普通自動車第1種免許 【歓迎要件】 【求める人物像】・企業理念「地球を耕す」に強く共感いただける方・ものづくりに対する熱意や強い興味をお持ちの方・インテグリティを備えた方・論理的思... |
| 給与 | 年収 350万円~650万円 |
| 勤務地 | 岡山県岡山市北区大内田 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 同社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進し |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験(3年以上) ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験(2年以上) 【歓迎要件】 ・法人ユーザー、またはBtoB/SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善な... |
| 給与 | 年収 600万円~800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 北海道・東北 | 北海道(36)| 青森県(3)| 岩手県(0)| 宮城県(13)| 秋田県(0)| 山形県(1)| 福島県(1)| |
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| 関東 | 茨城県(3)| 栃木県(1)| 群馬県(4)| 埼玉県(42)| 千葉県(8)| 東京都(310)| 神奈川県(70)| |
| 北陸・北信越 | 新潟県(7)| 山梨県(3)| 長野県(3)| 富山県(2)| 石川県(2)| 福井県(3)| |
| 東海 | 岐阜県(1)| 静岡県(5)| 愛知県(26)| 三重県(1)| |
| 関西 | 滋賀県(1)| 京都府(8)| 大阪府(55)| 兵庫県(7)| 奈良県(2)| 和歌山県(2)| |
| 中国・四国 | 鳥取県(0)| 島根県(0)| 岡山県(2)| 広島県(6)| 山口県(2)| 徳島県(7)| 香川県(3)| 愛媛県(4)| 高知県(2)| |
| 九州 | 福岡県(50)| 佐賀県(1)| 長崎県(3)| 熊本県(5)| 大分県(4)| 宮崎県(0)| 鹿児島県(1)| 沖縄県(6)| |
| 海外 | アジア(0)| 中近東・アフリカ(0)| ヨーロッパ(0)| 北米(0)| 中南米(0)| オセアニア(0)| 海外(0)| |