| 仕事内容 | ■仕事内容： 他社ソフトから当介護事業者向け経営支援サービスに乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 ＜リーダーにお任せしたいこと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験（if関数、V-LOOKUPなど） ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 【歓迎】 ・5名程度の... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し |
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| 仕事内容 | カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 ■マネージャーの仕事内容： ・人材マネジメント（担当メ |
|---|---|
| 応募資格 | 数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [変更の範囲]・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 ・既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 ■担当クライアント |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験（3年以上） ■普通自動車運転免許必須 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北2条西 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 当社が扱う介護サービスに関する業務プロセス改善を担当いただきます。 後輩育成も業務に含むため、マネジメント経験者、もしくは将来的にマネジメントの経験を積みたい方の採用を前提としています。 具体的には、 ・顧客からの問合せ対応に関する（電話やチャット）データの抽出・調査・分析 ・業務マニュアル、業務オペレーションの構築 ・各種検証に関する分析とモニタリング ・分析に基づくモニタリング |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ・業界、職種問わず業務効率化を推進したことのある経験（事業会社での改善経験歓迎） ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 ・提案書や企画書の作成経験 【スキル】 ・コミ... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [変更の範囲]・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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| 仕事内容 | 官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、 一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短 |
|---|---|
| 応募資格 | コールセンターのSV経験 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 勤務地はセンターまたはPJ先の常駐 札幌 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 仙台 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階 東京 新宿区西新宿新宿三井ビル33階 大阪 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階 福岡 福... |
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| 仕事内容 | コールセンター（大手電機メーカー修理・点検依頼の受付センター）のSV候補として下記の業務を担当していただきます。 ＜おもな仕事＞ ・勤怠管理 ・KPI管理 ・品質管理 ・報告書類作成等 ・クライアント折衝・報告 ・人員管理（採用・評価等） |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎、 パソコン基本操作できる方（文字入力程度） チームでお仕事をした経験のある方（人数不問）、 何らかの管理経験、コールセンター経験ある方歓迎 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 札幌第二センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅から徒歩2～5分 ◇JR最寄り駅から徒歩7分 [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可 |
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| 仕事内容 | 住宅設備メーカーのコールセンターにて管理業務全般をお願いします。 ◇労務管理（シフト作成、休憩時間、勤怠処理） ◇新人研修、OJT ◇生産性管理（受電件数、応対率、AHT管理） ◇案件管理 ◇メール作成（顧客向け） ◇質問受け ◇原因分析、対策立案実行 ※商品知識が付くまでは受電業務（3～6カ月、習熟度による） |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者応募OK パソコン操作できる方（マウス操作、キーボード入力、検索等） コールセンターリーダー・SV業務長期経験者歓迎、Excel、Word、PowerPointの経験者歓迎 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 札幌センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅 徒歩1分 ◇市電最寄り駅 徒歩2分 [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可 |
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| 仕事内容 | 弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。 ＜主な部門・業務内容＞ ◇大手通信会社サービス利用中のお客様へのご案内 ◇自治体コールセンターのお問い合わせ対応、など |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験OK、pc基本操作出来る方、資格不要 |
| 給与 | 年収 200万円～ |
| 勤務地 | 札幌市内中央区・北区の4カ所の弊社コールセンター何れか ※何れの勤務先も大通駅・札幌駅近く [転勤]なし |
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| 仕事内容 | 仕事内容・キャリアについて常に相談が出来る担当コーディネーターが1人につき1名付きます? 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を?緒に探しましょう? まずは現場期間として、店舗での接客・販売業務、またはコールセンター業務を1年半?3年程度お任せします。 販売スタッフからスタートし、管理部?や経営陣へとステップアップしているスタッフが?勢います。 経験によって最短1年（平均1年半?3年）で希望の |
|---|---|
| 応募資格 | ■未経験歓迎！ ■外国籍の場合：永住権所持者・日本語ネイティブレベル ＜求める人物像＞ ■目の前の仕事に真剣に取り組める人 ■チャレンジすることを楽しめる人,??成長を?めない人 ■人との関わりを?切にすべての人に敬意を払える人！ ■やりたいことがわからない、見つけたい人！ |
| 給与 | 年収 250万円～700万円 |
| 勤務地 | ＜転勤なし＞全国47都道府県の各拠点・プロジェクト先 ※U・Iターン歓迎 ※勤務地は希望に応じます。 ※上京支援制度あり（地方から東京にて働きたい方も大歓迎！） 【本社】 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟14階 【東京オフィス】 東京... |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や 課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく 当社サービスを利用していただくことで 信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1．サービス全般のサポート （メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、 サーバトラブル対応 等） 2．当社サービスを |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（MUST） <必要な要件・スキル> ●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験（目安：3年以上） <歓迎要件> ●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ●開発エンジニア経験（システムの設計から開発、テスト、保守、運用など） 25歳以上3... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | フルリモート可能 東京都新宿区・大阪府大阪市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ＊残業なし！家庭との両立、プライベートも充実と自分らしく働きたい方にオススメ！ ＊3年後も無期転換で長期で活躍されている方も多数！ ＊月額22万円！昇給・インセンティブ制度も充実！ ◆2024年2月19日～長期 ＊内定は随時 ◆勤務時間：8：30～17：15 ※残業なし（実働7時間45分/休憩60分） ・3ヶ月研修終了後、月2回時短シフトあり(8：30～15：05) ◆就業曜日： |
|---|---|
| 応募資格 | ◇PC文字入力などの基本操作ができる方 ◇未経験・無資格者歓迎！ ◇主婦（主夫）歓迎！ ◇ブランクある方歓迎 ◇証券外務員資格一種保有者（二種の方もご相談ください） ＜資格取得無料サポート＞ 証券外務員研修は入社後随時開催！ WEBを利用した在宅での研修です。スマホがあれ... |
| 給与 | 年収 200万円～300万円 |
| 勤務地 | ・北海道札幌市中央区 ・最寄り駅：大通駅、西１１丁目駅、さっぽろ駅 |
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| 仕事内容 | 【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠／シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には： ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題： 会社の中核とな |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件：業界/職種未経験歓迎 ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索） ※販売接客をやられていた方も歓迎です！ ■歓迎条件： ・ExcelやPower... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ＜東北＞北海道・青森県 ＜関東＞東京都・神奈川県・埼玉県 ＜中部＞愛知県 ＜近畿＞大阪府・兵庫県 ＜九州＞福岡県・長崎県・沖縄県 |
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| 仕事内容 | 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトに |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（MUST） ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞ ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎） 歓迎（WANT） ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | ◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙台市 ◆青森県／青森市 ◆岩手県／一関市 ◆福島県／いわき市 ◆大阪府／大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、他 ◆京都府／京都市、他 ◆兵庫県／神戸市、西宮市、姫路市、他 ◆福岡県／福岡市、北九州市 ◆熊本県／熊本市 ◆東京都 ◆神... |
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| 仕事内容 | 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（MUST） ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞ ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎） 歓迎（WANT） ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 【 関東 】 東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県 【 北海道・東北 】 北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県 【 関西 】 大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県 【 九州・沖縄 】 福岡県 ・熊本県 ・沖縄県 |
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| 仕事内容 | ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【スキ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | ■企業概要 ITヘルプデスク市場にFAQやChatbotを提案、 システムを利用するユーザーの自己解決率の 向上と問い合わせ窓口のマルチ化を実現しています。 FAQやChatbotを活用したナレッジマネジメント業務を 通して、新しいITヘルプデスクサービスを創出、 提案、実現し、スマートな社会の実現に貢献します。 ■配属部署について サービス&テクノロジー本部 カスタマーサクセス部 カスタマ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・人事給与管理／労務管理 └業務システムの使用経験 ・社内情報システムの運用経験もしくは、 コールセンター／ITヘルプデスク経験 【歓迎】 ・リーダー経験 ・マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ■東京都港区麻布台 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」1番出口より徒歩5分 都営大江戸線「赤羽橋駅」中之橋口より徒歩7分 ■北海道札幌市中央区 ■高知県高知市 【転勤の有無】 無し |
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| 札幌市中央区（3,178）｜ 札幌市北区（776）｜ 札幌市東区（606）｜ 札幌市白石区（546）｜ 札幌市豊平区（380）｜ 札幌市南区（141）｜ 札幌市西区（367）｜ 札幌市厚別区（245）｜ 札幌市手稲区（106）｜ 札幌市清田区（174）｜ 函館市（321）｜ 小樽市（179）｜ 旭川市（468）｜ 室蘭市（104）｜ 釧路市（200）｜ 帯広市（314）｜ 北見市（184）｜ 夕張市（2）｜ 岩見沢市（89）｜ 網走市（46）｜ 留萌市（13）｜ 苫小牧市（438）｜ 稚内市（52）｜ 美唄市（13）｜ 芦別市（8）｜ 江別市（105）｜ 赤平市（4）｜ 紋別市（23）｜ 士別市（30）｜ 名寄市（24）｜ 三笠市（12）｜ 根室市（20）｜ 千歳市（297）｜ 滝川市（40）｜ 砂川市（39）｜ 歌志内市（0）｜ 深川市（27）｜ 富良野市（23）｜ 登別市（59）｜ 恵庭市（130）｜ 伊達市（24）｜ 北広島市（118）｜ 石狩市（110）｜ 北斗市（64）｜ 石狩郡当別町（11）｜ 石狩郡新篠津村（3）｜ 松前郡松前町（3）｜ 松前郡福島町（0）｜ 上磯郡知内町（8）｜ 上磯郡木古内町（3）｜ 亀田郡七飯町（10）｜ 茅部郡鹿部町（0）｜ 茅部郡森町（11）｜ 二海郡八雲町（17）｜ 山越郡長万部町（2）｜ 檜山郡江差町（6）｜ 檜山郡上ノ国町（2）｜ 檜山郡厚沢部町（0）｜ 爾志郡乙部町（0）｜ 奥尻郡奥尻町（1）｜ 瀬棚郡今金町（2）｜ 久遠郡せたな町（4）｜ 島牧郡島牧村（0）｜ 寿都郡寿都町（1）｜ 寿都郡黒松内町（2）｜ 磯谷郡蘭越町（7）｜ 虻田郡ニセコ町（15）｜ 虻田郡真狩村（1）｜ 虻田郡留寿都村（6）｜ 虻田郡喜茂別町（0）｜ 虻田郡京極町（7）｜ 虻田郡倶知安町（55）｜ 岩内郡共和町（11）｜ 岩内郡岩内町（2）｜ 古宇郡泊村（8）｜ 古宇郡神恵内村（0）｜ 積丹郡積丹町（0）｜ 古平郡古平町（4）｜ 余市郡仁木町（1）｜ 余市郡余市町（9）｜ 余市郡赤井川村（2）｜ 空知郡南幌町（1）｜ 空知郡奈井江町（13）｜ 空知郡上砂川町（1）｜ 夕張郡由仁町（2）｜ 夕張郡長沼町（2）｜ 夕張郡栗山町（13）｜ 樺戸郡月形町（5）｜ 樺戸郡浦臼町（1）｜ 樺戸郡新十津川町（0）｜ 雨竜郡妹背牛町（8）｜ 雨竜郡秩父別町（1）｜ 雨竜郡雨竜町（0）｜ 雨竜郡北竜町（0）｜ 雨竜郡沼田町（2）｜ 上川郡鷹栖町（10）｜ 上川郡東神楽町（6）｜ 上川郡当麻町（8）｜ 上川郡比布町（0）｜ 上川郡愛別町（1）｜ 上川郡上川町（0）｜ 上川郡東川町（2）｜ 上川郡美瑛町（4）｜ 空知郡上富良野町（9）｜ 空知郡中富良野町（7）｜ 空知郡南富良野町（2）｜ 勇払郡占冠村（15）｜ 上川郡和寒町（1）｜ 上川郡剣淵町（2）｜ 上川郡下川町（2）｜ 中川郡美深町（5）｜ 中川郡音威子府村（1）｜ 中川郡中川町（1）｜ 雨竜郡幌加内町（0）｜ 増毛郡増毛町（0）｜ 留萌郡小平町（0）｜ 苫前郡苫前町（7）｜ 苫前郡羽幌町（5）｜ 苫前郡初山別村（1）｜ 天塩郡遠別町（2）｜ 天塩郡天塩町（5）｜ 宗谷郡猿払村（1）｜ 枝幸郡浜頓別町（4）｜ 枝幸郡中頓別町（1）｜ 枝幸郡枝幸町（4）｜ 天塩郡豊富町（20）｜ 礼文郡礼文町（2）｜ 利尻郡利尻町（1）｜ 利尻郡利尻富士町（2）｜ 天塩郡幌延町（7）｜ 網走郡美幌町（22）｜ 網走郡津別町（0）｜ 斜里郡斜里町（8）｜ 斜里郡清里町（0）｜ 斜里郡小清水町（6）｜ 常呂郡訓子府町（0）｜ 常呂郡置戸町（0）｜ 常呂郡佐呂間町（2）｜ 紋別郡遠軽町（34）｜ 紋別郡湧別町（11）｜ 紋別郡滝上町（0）｜ 紋別郡興部町（19）｜ 紋別郡西興部村（1）｜ 紋別郡雄武町（6）｜ 網走郡大空町（5）｜ 虻田郡豊浦町（0）｜ 有珠郡壮瞥町（1）｜ 白老郡白老町（16）｜ 勇払郡厚真町（4）｜ 虻田郡洞爺湖町（23）｜ 勇払郡安平町（2）｜ 勇払郡むかわ町（8）｜ 沙流郡日高町（8）｜ 沙流郡平取町（2）｜ 新冠郡新冠町（5）｜ 浦河郡浦河町（6）｜ 様似郡様似町（0）｜ 幌泉郡えりも町（0）｜ 日高郡新ひだか町（19）｜ 河東郡音更町（22）｜ 河東郡士幌町（6）｜ 河東郡上士幌町（2）｜ 河東郡鹿追町（7）｜ 上川郡新得町（3）｜ 上川郡清水町（7）｜ 河西郡芽室町（43）｜ 河西郡中札内村（2）｜ 河西郡更別村（4）｜ 広尾郡大樹町（24）｜ 広尾郡広尾町（4）｜ 中川郡幕別町（38）｜ 中川郡池田町（2）｜ 中川郡豊頃町（0）｜ 中川郡本別町（7）｜ 足寄郡足寄町（7）｜ 足寄郡陸別町（2）｜ 十勝郡浦幌町（6）｜ 釧路郡釧路町（11）｜ 厚岸郡厚岸町（2）｜ 厚岸郡浜中町（0）｜ 川上郡標茶町（16）｜ 川上郡弟子屈町（4）｜ 阿寒郡鶴居村（0）｜ 白糠郡白糠町（6）｜ 野付郡別海町（23）｜ 標津郡中標津町（49）｜ 標津郡標津町（8）｜ 目梨郡羅臼町（10）｜ |
