| 仕事内容 | ★受信のみ×ノルマなし×マニュアル完備★ NTTドコモグループで、 お客さまの「困った」を解決するお仕事です。 ◇具体的な仕事の流れ◇ ▼[問い合わせ例] 「スマートフォンの操作方法を教えてほしい」 「支払い方法を変更したい」 「他社回線からドコモへの切り替えを検討している」 こうしたお問い合わせに、 専用マニュアルとシステムを使いながら対応します。 難しい判断や複雑な作業は... |
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| 応募資格 | ★未経験・社会人デビュー・第二新卒歓迎！ ★フリーターやブランクのある方も大歓迎！ ★20～40代幅広く活躍中 ■学歴不問 ＼こんな方にピッタリ／ --------------------- □ 正社員として働きたい □ タイピングなど基礎から学びたい □ 充実した研修の... |
| 給与 | ≪月給27.7万円スタートも可／賞与年2回≫ ■月給21万円～27万7,740円＋各種手当＋... |
| 勤務地 | ★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働ける♪ 配属先：東京・神奈川・千葉・長野・石川・大阪・福岡・札幌・愛知・広島にある『NTTドコモ』グループ 《勤務地一覧》 ■東京 ・東京都新宿区新宿4-1-6（新宿三丁目駅より徒歩1分） ・東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3（代々木駅... |
PICK UP
＜大手グループ×リモート×服装・髪色・ネイル自由＞
「ここなら未経験でも安心」が、決め手でした◎
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| 仕事内容 | ★受信対応のみ×マニュアル完備で安心スタート★ ◎PCスキルゼロから始められる！ ◎5日～1ヶ月間の研修＋同期と一緒にじっくり成長♪ ◎受電件数のノルマは一切なし 『NTTドコモグループ』のお客様サポート窓口でのお仕事です。 ━━ どんな内容？ ━━ ・他社からの回線切り替え ・料金プランの見直し ・スマホ操作のサポート 専用システムとマニュアルを見ながら対応。 ドコモの知識ゼ... |
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| 応募資格 | ★未経験・社会人デビュー・第二新卒歓迎！ ★フリーターやブランクのある方も大歓迎！ ★20～40代幅広く活躍中 ■学歴不問 ＼こんな方にピッタリ／ --------------------- □ 正社員として働きたい □ タイピングなど基礎から学びたい □ 充実した研修の... |
| 給与 | ≪月給27.7万円スタートも可／賞与年2回≫ ■月給21万円～27万7,740円＋各種手当＋... |
| 勤務地 | ★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働ける♪ 配属先：東京・神奈川・千葉・長野・石川・大阪・福岡・札幌・愛知・広島にある『NTTドコモ』グループ 《勤務地一覧》 ■東京 ・東京都新宿区新宿4-1-6（新宿三丁目駅より徒歩1分） ・東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3（代々木駅... |
PICK UP
フリーター、社会人デビューも歓迎！
オフィスワーク未経験から始めてOK♪
NTTドコモグループで安心スタート◎
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| 仕事内容 | ≪ 具体的には ≫ ■カワサキプラザの店舗運営 ■お客様のご案内 ■バイク・商品のご説明・ご提案 ■購入～納品までのサポート ■メンテナンス・オプションなどのアフターフォロー など 当社の運営する『カワサキプラザ』東京足立店の 店舗スタッフとしてのお仕事をお任せします。 ≪ 入社後の流れをCHECK！ ≫ ▼STEP.01 知識を学ぶ カワサキモータースジャパンが運営する 研修で... |
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| 応募資格 | ＜未経験・第二新卒歓迎＞必要なのは「バイクが好き」という想いだけ！充実の研修体制 ■業種未経験 ■職種未経験 ■第二新卒・社会人デビュー ■社会人ブランクあり など… 入社前に求めることは、 「 バイクが好き 」 という想いただ一つだけ！ 「趣味を仕事に」しているメン... |
| 給与 | 月給23万円～38万円＋各種手当＋賞与 ※経験・能力を考慮のうえ月給を決定いたします。 ※... |
| 勤務地 | 【本社・カワサキプラザ東京足立】 東京都足立区西新井栄町3-16-19 |
PICK UP
★バイク乗り必見!!好きなことを仕事に!!★
カワサキの研修×充実の資格取得サポートで好きなだけ成長！
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 「向いている仕事がわからない」 「やりたいことが見つからない」 という方も大丈夫。 当社でなら、自分にぴったりだと 思えるキャリアが見つかります。 また、専任スタッフが入社から 配属・就業後のフォローアップまで一貫して サポートする手厚さも当社の特長です。 入社後の定期的面談では、 就業先での不安や将来のキャリアプランなど 気になることは何でも相談できます！ ＜募集職種＞ ... |
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| 応募資格 | ◆職種・業種・社会人未経験歓迎！ ◆学歴不問 ◆34歳以下の方 ※若年層の長期キャリア形成のため ◎メンバーの99％が未経験入社 ◎人柄・ポテンシャル重視採用 ◎早期から活躍したい方大歓迎 経験やスキル、学歴や資格は一切不問。 「自分に向いている仕事を見極めて伸ばしたい... |
| 給与 | ■東京（首都圏）：月給27万円～35万円＋インセンティブ ■大阪：月給25万円～35万円＋イ... |
| 勤務地 | ★東京、大阪、福岡など、各拠点を中心とした全国採用 ★仙台、名古屋で積極採用中 ★希望に沿わない転勤なし ★U・Iターン歓迎 ■東京本社 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a ■大阪支店 大阪府大阪市北区南扇町7-17 MF梅田ビル3F ■福岡支店 ... |
PICK UP
営業、人事、SNS、事務へ。
職種を変えるたび、強みが増える。
「カメレオンキャリア」で自分色に！
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| 仕事内容 | 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には･･･＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくて... |
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| 応募資格 | ■未経験・第二新卒歓迎 ■高卒以上 ■基本的なビジネスマナーがある方(敬語表現や対人接客経験など) ■スマホ、タブレットなど、ある程度理解や簡単なサポートができる方 例） ・家電量販店の販売経験 ・携帯販売ショップでの経験 ・自作PCやスマホの機種変更を頻繁にされる... |
| 給与 | ★月収31万円可 ★毎月「最大3万円」のインセンティブあり 月給266,228円～＋スキル... |
| 勤務地 | 通勤不要／フルリモート（完全在宅） 日本全国47都道府県のお住まいで働けます！ ※転勤はありません 【本社】 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 本社所在地：神奈川県 |
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＜安定企業×フルリモート＞
もっと柔軟に。あなたの好きなように働いてみませんか？
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| 仕事内容 | NTTドコモグループのお客様サポート/富士通×UTグループ/面接1回/服装自由/リモート可能 【具体的には】 ＊＊ドコモグループの圧倒的な安心感で活躍＊＊ NTTドコモをご利用のお... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ◎特別なスキルや経験は一切不要です！ PCキーボードで文字を打つことができるというレベルで問題ありません！ Excelやワード等を活用した高度なスキルは必要ありません！ 【求める人物像】 ◎安定した基盤で腰を据えて働きたい方 ◎人と話すことが好... |
| 給与 | ●月給21万円〜27万7000円 ※給与は勤務地に応じて異なります。 ※経験・スキルを考慮... |
| 勤務地 | 【北海道】 ●札幌/北海道札幌市豊平区月寒中央通11丁目2-20 【関東】 ●新宿/東京都新宿区新宿4-1-6 ●新宿代々木/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 ●赤坂/東京都千代田区永田町二丁目11番1号 ●池袋/東京都豊島区南池袋1-16-15 ●立川/東京都立川市曙町... |
PICK UP
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| 仕事内容 | 【業務内容】 有料プランを利用する企業の採用活動をサポートします。求人原稿の作成代行や改善提案、企業との連絡・調整などを通じてより多くの求職者に情報が届くよう、採用活動を支援します。 【具体的には】 ・求人原稿の作成：企業から伺った情報をもとに、求人原稿の作成を行います。必要に応じて取材やヒアリングも実施します。 ・原稿の改善提案：掲載結果やデータをもとに、より応募につながる原稿への改 |
|---|---|
| 応募資格 | 【MUST】 ・カスタマーサポート経験 ・1社あたり最低1年以上 ・転職回数2～3回以内 ※転職回数そのものでは判断せず、転職理由に合理性があれば評価いたします 【求める人物像】 ・スケジュール管理ができる方 ・コミュニケーションがスムーズにできる方 ・マルチタスクが... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国 ※フルリモート ※転勤：なし 【勤務時間】 9:00～18:00 ※月平均残業時間 20時間 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 有料プランを利用する企業の採用活動をサポートします。求人原稿の作成代行や改善提案、企業との連絡・調整などを通じてより多くの求職者に情報が届くよう、採用活動を支援します。 【具体的には】 ・求人原稿の作成：企業から伺った情報をもとに、求人原稿の作成を行います。必要に応じて取材やヒアリングも実施します。 ・原稿の改善提案：掲載結果やデータをもとに、より応募につながる原稿への改 |
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| 応募資格 | 【MUST】 ・カスタマーサポート経験 ・1社あたり最低1年以上 ・転職回数2～3回以内 ※転職回数そのものでは判断せず、転職理由に合理性があれば評価いたします 【求める人物像】 ・スケジュール管理ができる方 ・コミュニケーションがスムーズにできる方 ・マルチタスクが... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 全国 ※フルリモート ※転勤：なし 【勤務時間】 9:00～18:00 ※月平均残業時間 20時間 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ITやシステムに関する問い合わせ対応を担うヘルプデスク部門にて、責任者・マネージャー候補として、チーム運営と業務改善を担っていただきます。 日々の運用管理に加え、現場で発生している課題を起点に、改善テーマの設定から実行まで主導いただくポジションです。 マニュアル整備やFAQ更新といった運用改善に留まらず、 業務フロー・オペレーション全体の見直しや体制設計にも関与いただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・メンバー管理またはチーム運営の経験（リーダー／SV／サブリーダーなどの立場で、育成・フォロー・進捗管理を行った経験） 【尚可】 ・ヘルプデスク経験やコールセンター経験 ・教育業界やインストラクターの経験 ・英語など語学スキル 【使用ツール】 Microsof... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南2条西2丁目10-1 札幌22スクエア 札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 2026年11月からスタートする新たな免税制度（免税リファンド方式）の導入に伴い、訪日客向けサポート窓口の管理業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・同社の「スマレジ」加盟店での購入履歴に基づく後日返金について、専用Webサイトの操作・返金・パスポート登録の問い合わせ対応 ・外注委託先のコールセンターオペレーターの管理 ・エスカレーション対応 ・各種KPI管理などのSV業務 ・運 |
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| 応募資格 | 【必須】 下記いずれも必須 ・コールセンターやサポートデスクでのSV経験1年以上（メール・チャット・コールセンター問わず） ・免税制度について、自身が海外旅行に行った経験があり理解があること 【歓迎】 ・AIを使ったナレッジ改善に関する知識や実績 |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北6条西4-2-7 J1札幌北口ビル 8F JR各線「札幌」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント（医療機関）との折衝および現場スタッフのマネジメント業務全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・病院の事務長や担当者への定期訪問を通じたニーズ、要望・課題のヒアリング ・業務フローの改善や、人員最適化の検討と提案 ・契約更新手続き、条件交渉 ・現場責任者（病院マネージャー、リーダー）のサポートと育成 ・現 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業経験（法人・個人不問）または販売職等での顧客対応経験 ・普通自動車免許（AT限定可） 【尚可】 ・人材系企業、アウトソーシング業界での営業経験 ・部下や後輩の指導、育成経験 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北3条西3-1-6 札幌小暮ビル3階 JR函館本線「札幌」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、オプションサービスの利用方法等、同社サービスについてのお悩みに対する回答や書類の発送、新たな手続きを行っております。 また、お客様のお問合せに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じたご提案も実施しております。 本ポジションでは、フォロー営業の営業責任者候補として、部署の運営をお任せ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 ・コールセンターでの営業経験がある方 【尚可】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・コールセンターでのマネジメント経験がある方 |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北三条西一丁目1番地1 札幌ブリックキューブ7階 札幌市営地下鉄各線「さっぽろ」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のアウトソーシング事業本部にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）として、プロジェクトマネジメント業務全般を担います。 【職務詳細】 ・業務運営、KPI管理、オペレーション ・収支管理、採用計画の立案 ・報告書、マニュアルなど各種ツールの作成 ・クライアントとの折衝業務 ・スタッフの教育、労務管理 【魅力】 ・総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験（業界・業種不問） ・PCの基本操作（Excel、Word、PowerPoint等） 【尚可】 ・スーパーバイザー（SV）経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 グループ会社の製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せします。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や応対品質の向上、業務改善を通じて、より良い顧客体験の実現を目指していただきます。 【職務詳細】 ■チームマネジメント業務 ・自チーム（約15名前後）の目標管理、勤怠管理 ・オペレーター |
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| 応募資格 | 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターでの実務経験 ・通販（ダイレクトマーケティ... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北10条西3丁目23-1 JR「札幌」駅より徒歩5分 市営地下鉄南北線「北12条」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 親会社である北洋銀行の取引先などを対象に、 経理をはじめとした管理部門業務のBPO代行および 効率化支援における顧客サポートと実務管理をおまかせします。 【職務詳細】 ・経理の伝票仕訳、入力作業等を行うアシスタントの配置および育成 ・アシスタントメンバーの工数、進捗管理 ・アシスタントメンバーが入力したデータの最終チェック ・クライアント企業からの経理業務の相談対応 （社外経理の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excel操作スキル（IF関数、VLOOKUP関数が使用できるレベル） ・事業会社における仕訳や記帳代行等の経理実務経験（3年以上） または会計事務所での業務経験（3年以上） 【尚可】 ・労務に関する知識をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区大通西3丁目8番地1 桂和大通りビル51?8階 札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 プライム上場「株式会社SHIFT」100％出資の安定基盤のもと、社長室直轄の部長候補として、BPO事業のガバナンス設計・オペレーション標準化を推進し、再現性の高いサービス提供体制を構築します。 【職務詳細】 ・ガバナンス・オペレーション標準化（全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の設計・改定・運用定着、BPRおよびRPA・生成AI活用による業務プロセス再構築、品質基準・監査サイ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・BPO、コールセンター等での統括経験 ・KPI・SLAの管理、および業務手順書（SOP）やルールを用いた品質管理経験 ・インシデント・重大ミスへの対応と、再発防止策を定着させた経験 【尚可】 ・100名以上の大規模組織、または複数拠点の管理運営経験 ・顧客責任者... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 札幌クレストビル3階 JR北海道各線「札幌」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトマネジメント（計画・推進） └カスタマーサポート／ITヘルプデスク立ち上げ・刷新における WBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理 └業務移行期、運用期における課題抽出および リスク管理（回避策・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】以下いずれも満たす方 ・カスタマーサポートまたはITヘルプデスク領域における実務経験 ・プロジェクトマネジメントまたはディレクション経験（2年以上） ・社内外のステークホルダーとの調整・交渉（提案報告など）の経験 【尚可】 ・カスタマーサポート、ITヘルプデスクの... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西4丁目4-3 札幌クレストビル 3階 JR北海道各線「札幌」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 小売・流通、食品業界や自治体など、幅広いお客様から依頼を受ける 同社のBPO事業を取りまとめる管理担当者を募集します。 【職務詳細】 ・クライアントとの折衝、コンサルティング ・新たな事業獲得に向けての提案、営業サポート ・BPO業務のデジタル化、AI化などによる業務効率アップ・品質アップ ・業務マニュアル・業務フロー改善、人員管理、コスト削減 ・オペレーターやSVからのエスカレー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・BPO業務における管理経験 ・PCの基本操作スキル 【尚可】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験 ・英語力、中国語力、韓国語力 ・将来的な転勤が可能な方 ・下記資格保有者 プロジェクトマネージャ試験PMP（Project Management Profe... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市白石区中央1条4丁目3-94 札幌市営地下鉄東西線「白石」駅より徒歩12分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 経験や適性に応じた部門のマネジメント業務をお任せします。 【職務詳細】 ・リーダー職：5～10名程度の少人数チームにおけるメンバーフォロー、育成、稼働管理、業務改善 ・マネージャー職：複数のチームを統括し、組織戦略の立案、本社との連携、採用や人事評価を担当 ・配属先の例（希望や適性に応じて決定） ・受電系：介護経営支援ソフト「カイポケ」のカスタマーサポート部門での業務設計・推進・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験 ・少人数チームにおける人材育成／後輩指導などのご経験 ・少人数チームを率いてサービスの品質改善や業務効率化に取り組んだ経験 【尚可】 ・少人数のマネジメント経験 ・カスタマーサポート、事務、セールス等に親和性の高い業務経験 ・チーム内でのオ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付20F） JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製品・サービスの急拡大に伴い、サポート体制をいかに戦略的に構築・運用するかは、事業成長を左右する最重要課題です。本ポジションでは、同社の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に次世代のサポート基盤を構築していただきます。2～3年先を見据えた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・100席規模以上のコールセンターの運用責任者経験 （マネージャー、センター長クラス） ※現場の構造（SV実務等）を理解した上でマネジメントができる方 ※数値管理、KPI設計、コスト管理の実務経験 ・ステークホルダー（経営層、事業部責任者等）との折衝、交渉経験 ... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル21F 地下鉄南北線「さっぽろ」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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