| 仕事内容 | ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解 |
|---|---|
| 応募資格 | ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 【必須】 下記いずれかのご経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター／コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポー... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 最寄り駅 JR「札幌駅」から直結 地下鉄「さっぽろ駅」から直結 勤務地詳細 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F |
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| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 札幌市 |
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正社員
| 仕事内容 | 当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【基本的なPC操作ができる方】 （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです） └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！ 【活かせる経験・知識】 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・営業・接客・サービス業界での経験 ・金融関連の知識 └上記は必須ではあ... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 札幌市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 《カスタマーサクセス》 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 |
|---|---|
| 応募資格 | ☆必須条件なし！未経験歓迎です ※大卒以上 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 （1）WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 （2）相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う （3）専用の管理画面へヒア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・基本的なPC操作スキル ・顧客コミュニケーションが発生する業務経験に加え、安定的な成果を出している方（目安：2年以上） 例）店舗責任者、インサイドセールス、コールセンターSV（架電業務のSV優遇）等 ・成長意欲、主体性、成果コミット力がある方 【歓迎要件... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 まずはメンバーとして法人架電業務からスタートしますが、将来的にはメンバーフォローを行うチーフとしてご活躍いただきます。 ＜メンバーの仕事内容＞ ・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング ・カイゴジョブのサービス案内及び活用促進 ・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス ※顧客から頂いたサービスに関する意見はサ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・人材紹介業界経験 ・求人広告業界経験 ・営業事務のご経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験 【スキル】 ・コミュニケーションスキル |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やZOOMなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履歴書・ |
|---|---|
| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 |
| 給与 | 年収 400万円～1400万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やZOOMなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履歴書・ |
|---|---|
| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 |
| 給与 | 年収 400万円～1400万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やZOOMなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履歴書・ |
|---|---|
| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークライフバランスを重視したい方 |
| 給与 | 年収 400万円～1400万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【部署のミッション】 ソニーならではの、人にしかできない高品質なサービスと先進性のあるテクノロジー。これらが融和した新しいサービスを創造する。 【職務内容】 コンタクトセンター運営全般 ・コール業務およびノンボイス業務の運営管理 ・人材管理・オペレーターの指導育成 ・業務改善における課題分析・検討・報告 ・エスカレーション対応、2次対応等 ※担当業務はご希 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のいずれかのご経験のある方（※業界不問） ・損害保険会社での業務経験やリーダー経験 ・コール・ノンボイス業務の運営や管理業務等 ・ノンボイス業務の立上げ業務 ・シフト勤務が可能な方 【尚可】 ・コンタクトセンターまたはバックオフィス等で業務改善経験のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 プロジェクトマネジメント全般をお任せいたします ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 ・大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート ・家電製品の修理受付・相談窓口 ・シャッターに関するお問合せ窓口運営 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかに該当する方を歓迎 ■何らかのマネジメント経験がある方（メンバーのサポート、KPI管理など） ■学習意欲が高い方や、主体的に情報収集し異業界・異業種でも前向きに挑戦できる方 |
| 給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南一条西 |
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| 仕事内容 | ■コールセンタースタッフ 電話・メール等にてお客様対応を行います。配属部署の担当業務によって受信・発信など様々です。 ※配属部署は多数有り。経験や希望、適性など総合的に判断し配属が決定します。 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 未経験者応募可能(経験者歓迎) |
| 給与 | 年収 200万円～ |
| 勤務地 | 札幌市中央区 ※地下鉄・JR最寄り駅から徒歩５分 （配属により異なる場合もあり） [転勤] 無し |
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| 仕事内容 | 事務センターの運営・管理業務をお願いします。 ◇スタッフの教育、育成、労務管理 ◇業務設計、運用マニュアル作成、各種手配 ◇品質管理、生産性管理、収支管理 ◇お客様企業との各種打合せ、など 現在、約60名の契約社員を5名の正社員で管理しながら業務運営をしています。 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上、59歳以下の方（例外1） 事務センターやコンタクトセンターの運営・管理業務経験者、 またはSV経験者やリーダー経験者、 または役職関係なく管理や指示出しなどの経験がある方を希望しています。 マニュアル作成のためのPCスキルがある方（Exce... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 北海道岩見沢市 JR最寄り駅徒歩6分 [転勤]基本的に無し |
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| 仕事内容 | コールセンターＳＶ、マネージャー候補としてコールセンターの運営管理に携わっていただきます。 （１）スタッフマネジメント…勤怠、シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般 （２）センター運営…レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝、等 （３）顧客対応…リーダー以上の対応が必要なクレーム、トラブル対応 |
|---|---|
| 応募資格 | コールセンターでの管理者、スーパーバイザー経験者尚可（アルバイト・契約社員なども可） |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市 ※どの拠点も地下歩行空間直結や駅より徒歩3分圏内です |
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| 仕事内容 | コールセンター（大手電機メーカー修理・点検依頼の受付センター）のSV候補として下記の業務を担当していただきます。 ＜おもな仕事＞ ・勤怠管理 ・KPI管理 ・品質管理 ・報告書類作成等 ・クライアント折衝・報告 ・人員管理（採用・評価等） |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者歓迎、 パソコン基本操作できる方（文字入力程度） チームでお仕事をした経験のある方（人数不問）、 何らかの管理経験、コールセンター経験ある方歓迎 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 札幌第二センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅から徒歩2～5分 ◇JR最寄り駅から徒歩7分 [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可 |
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| 仕事内容 | 住宅設備メーカーのコールセンターにて管理業務全般をお願いします。 ◇労務管理（シフト作成、休憩時間、勤怠処理） ◇新人研修、OJT ◇生産性管理（受電件数、応対率、AHT管理） ◇案件管理 ◇メール作成（顧客向け） ◇質問受け ◇原因分析、対策立案実行 ※商品知識が付くまでは受電業務（3～6カ月、習熟度による） |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験者応募OK パソコン操作できる方（マウス操作、キーボード入力、検索等） コールセンターリーダー・SV業務長期経験者歓迎、Excel、Word、PowerPointの経験者歓迎 |
| 給与 | 年収 250万円～ |
| 勤務地 | 札幌センター/札幌市中央区 ◇地下鉄最寄り駅 徒歩1分 ◇市電最寄り駅 徒歩2分 [転勤]なし ※正社員登用後は、全国転勤型・地域限定の選択可 |
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| 仕事内容 | 弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。 ＜主な部門・業務内容＞ ◇大手通信会社サービス利用中のお客様へのご案内 ◇自治体コールセンターのお問い合わせ対応、など |
|---|---|
| 応募資格 | 未経験OK、pc基本操作出来る方、資格不要 |
| 給与 | 年収 200万円～ |
| 勤務地 | 札幌市内中央区・北区の4カ所の弊社コールセンター何れか ※何れの勤務先も大通駅・札幌駅近く [転勤]なし |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞のオンボーディングチームにおいて、カイゴジョブを利用いただいている法人に対して、採用決定までサポートするチームのリーダーを募集します。 ＜お任せしたい仕事＞ ・チームメンバーの研修・育成 └メンバーの成果を引き上げるための1on1や、顧客対応をモニタリングしFBを行うなど メンバーそれぞれに合わせた個別のフォローや |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業職としての経験（ToC、ToB問わず）またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験 いずれか2年以上 ・後輩や部下の育成、指導の経験があること 【歓迎】 ・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、... |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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| 仕事内容 | 当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 部署の人数：4 カスタマー |
|---|---|
| 応募資格 | 必須条件なし！未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 ＜選考フロー＞ カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知 25歳以上45... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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| 仕事内容 | フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やZOOMなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履歴書・ |
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| 応募資格 | ☆ＰＣの基本的な操作が出来る方、お持ちの方。 ☆電話＆ＷＥＢ（グーグルミートやZoom）でのやりとりが可能な方 ☆人と接することが好きな方 ☆自分自身のワークバランスやペースを重視したい方 |
| 給与 | 年収 400万円～1400万円 |
| 勤務地 | ※フルリモートワーク |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 札幌市中央区（4,047）｜ 札幌市北区（1,052）｜ 札幌市東区（758）｜ 札幌市白石区（730）｜ 札幌市豊平区（487）｜ 札幌市南区（188）｜ 札幌市西区（512）｜ 札幌市厚別区（263）｜ 札幌市手稲区（172）｜ 札幌市清田区（214）｜ 函館市（399）｜ 小樽市（163）｜ 旭川市（832）｜ 室蘭市（138）｜ 釧路市（260）｜ 帯広市（457）｜ 北見市（188）｜ 夕張市（0）｜ 岩見沢市（108）｜ 網走市（53）｜ 留萌市（27）｜ 苫小牧市（524）｜ 稚内市（42）｜ 美唄市（14）｜ 芦別市（10）｜ 江別市（138）｜ 赤平市（7）｜ 紋別市（24）｜ 士別市（40）｜ 名寄市（28）｜ 三笠市（12）｜ 根室市（21）｜ 千歳市（309）｜ 滝川市（75）｜ 砂川市（35）｜ 歌志内市（1）｜ 深川市（35）｜ 富良野市（35）｜ 登別市（55）｜ 恵庭市（168）｜ 伊達市（36）｜ 北広島市（128）｜ 石狩市（130）｜ 北斗市（52）｜ 石狩郡当別町（11）｜ 石狩郡新篠津村（6）｜ 松前郡松前町（1）｜ 松前郡福島町（0）｜ 上磯郡知内町（8）｜ 上磯郡木古内町（2）｜ 亀田郡七飯町（11）｜ 茅部郡鹿部町（0）｜ 茅部郡森町（3）｜ 二海郡八雲町（14）｜ 山越郡長万部町（13）｜ 檜山郡江差町（6）｜ 檜山郡上ノ国町（1）｜ 檜山郡厚沢部町（3）｜ 爾志郡乙部町（0）｜ 奥尻郡奥尻町（0）｜ 瀬棚郡今金町（3）｜ 久遠郡せたな町（5）｜ 島牧郡島牧村（2）｜ 寿都郡寿都町（4）｜ 寿都郡黒松内町（5）｜ 磯谷郡蘭越町（8）｜ 虻田郡ニセコ町（13）｜ 虻田郡真狩村（1）｜ 虻田郡留寿都村（9）｜ 虻田郡喜茂別町（0）｜ 虻田郡京極町（3）｜ 虻田郡倶知安町（58）｜ 岩内郡共和町（19）｜ 岩内郡岩内町（2）｜ 古宇郡泊村（3）｜ 古宇郡神恵内村（0）｜ 積丹郡積丹町（0）｜ 古平郡古平町（0）｜ 余市郡仁木町（1）｜ 余市郡余市町（22）｜ 余市郡赤井川村（1）｜ 空知郡南幌町（7）｜ 空知郡奈井江町（9）｜ 空知郡上砂川町（0）｜ 夕張郡由仁町（9）｜ 夕張郡長沼町（9）｜ 夕張郡栗山町（15）｜ 樺戸郡月形町（13）｜ 樺戸郡浦臼町（1）｜ 樺戸郡新十津川町（0）｜ 雨竜郡妹背牛町（4）｜ 雨竜郡秩父別町（1）｜ 雨竜郡雨竜町（1）｜ 雨竜郡北竜町（0）｜ 雨竜郡沼田町（2）｜ 上川郡鷹栖町（11）｜ 上川郡東神楽町（11）｜ 上川郡当麻町（10）｜ 上川郡比布町（0）｜ 上川郡愛別町（0）｜ 上川郡上川町（0）｜ 上川郡東川町（3）｜ 上川郡美瑛町（4）｜ 空知郡上富良野町（6）｜ 空知郡中富良野町（6）｜ 空知郡南富良野町（0）｜ 勇払郡占冠村（11）｜ 上川郡和寒町（1）｜ 上川郡剣淵町（1）｜ 上川郡下川町（2）｜ 中川郡美深町（9）｜ 中川郡音威子府村（2）｜ 中川郡中川町（1）｜ 雨竜郡幌加内町（0）｜ 増毛郡増毛町（0）｜ 留萌郡小平町（0）｜ 苫前郡苫前町（4）｜ 苫前郡羽幌町（4）｜ 苫前郡初山別村（1）｜ 天塩郡遠別町（1）｜ 天塩郡天塩町（10）｜ 宗谷郡猿払村（0）｜ 枝幸郡浜頓別町（4）｜ 枝幸郡中頓別町（0）｜ 枝幸郡枝幸町（8）｜ 天塩郡豊富町（22）｜ 礼文郡礼文町（2）｜ 利尻郡利尻町（4）｜ 利尻郡利尻富士町（1）｜ 天塩郡幌延町（7）｜ 網走郡美幌町（29）｜ 網走郡津別町（1）｜ 斜里郡斜里町（11）｜ 斜里郡清里町（0）｜ 斜里郡小清水町（7）｜ 常呂郡訓子府町（0）｜ 常呂郡置戸町（0）｜ 常呂郡佐呂間町（2）｜ 紋別郡遠軽町（35）｜ 紋別郡湧別町（5）｜ 紋別郡滝上町（0）｜ 紋別郡興部町（16）｜ 紋別郡西興部村（1）｜ 紋別郡雄武町（9）｜ 網走郡大空町（6）｜ 虻田郡豊浦町（0）｜ 有珠郡壮瞥町（3）｜ 白老郡白老町（8）｜ 勇払郡厚真町（8）｜ 虻田郡洞爺湖町（11）｜ 勇払郡安平町（6）｜ 勇払郡むかわ町（7）｜ 沙流郡日高町（11）｜ 沙流郡平取町（2）｜ 新冠郡新冠町（3）｜ 浦河郡浦河町（4）｜ 様似郡様似町（2）｜ 幌泉郡えりも町（0）｜ 日高郡新ひだか町（24）｜ 河東郡音更町（37）｜ 河東郡士幌町（5）｜ 河東郡上士幌町（7）｜ 河東郡鹿追町（7）｜ 上川郡新得町（2）｜ 上川郡清水町（10）｜ 河西郡芽室町（46）｜ 河西郡中札内村（0）｜ 河西郡更別村（4）｜ 広尾郡大樹町（29）｜ 広尾郡広尾町（2）｜ 中川郡幕別町（41）｜ 中川郡池田町（2）｜ 中川郡豊頃町（2）｜ 中川郡本別町（7）｜ 足寄郡足寄町（5）｜ 足寄郡陸別町（1）｜ 十勝郡浦幌町（5）｜ 釧路郡釧路町（19）｜ 厚岸郡厚岸町（4）｜ 厚岸郡浜中町（0）｜ 川上郡標茶町（19）｜ 川上郡弟子屈町（7）｜ 阿寒郡鶴居村（0）｜ 白糠郡白糠町（10）｜ 野付郡別海町（11）｜ 標津郡中標津町（53）｜ 標津郡標津町（2）｜ 目梨郡羅臼町（6）｜ |
