求人数513,451件(11/22 更新)

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11/22更新!北海道のカスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスクの転職・求人情報・6ページ目 173件

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173件中 101~120件目を表示中

求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活用するためのタブレット無料貸し出しサービスなどが充実しており、2024年4月時点で、50,000件以上の事業所様にお選びいただいています。 ■
応募資格 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。 【スキル】 ・お客様と対話をし、ニーズを汲み取る力 ・お客様のために何が出来るか?を自分なりに考えて行動できる力 上記のようなスキルを...
給与 年収 250万円~350万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ◆業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 ◆具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の
応募資格 顧客とのコミュニケーション経験を活かしたい方や、顧客/自己の成長に対して熱意を持って取り組める方は歓迎です。 ◆下記理由からU・Iターンを利用して入社した社員も多数在籍! ・札幌本社で転勤なく働ける ・札幌にいながらキャリアアップが限定されない ・安定して成長するマーケッ...
給与 年収 400万円~700万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 ■カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートしていただきます。 ■カイポケの各種機能に関する総
応募資格 【学歴】 高卒以上 【必須経験・能力・資格】 お客様からの質問、問合せ等に対応した業務経験をお持ちの方 ※個人法人不問、非対面業務でもOK 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・お客様と対話をし、ニーズを汲み取る力をお持ちの方 ・お客様のために何が出来るか?を自分なりに...
給与 年収 250万円~350万円
勤務地 札幌市中央区 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所

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求人の特徴
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【コールセンター受電業務(オペレーター)】 マンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。 <具体的には> ・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応 ・マンション担当者や、取引業者への対応依頼・進捗管理 ・電話応対履歴の入力作業 ※駐車場、民泊施設、不動産会社、電力会社等から水漏れ、ブレーカーが落ちた、インターホン関連の不備等で連絡が
応募資格 ≪必要な経験≫ PC基本操作(Excel・Word入力程度でOK) お客様対応のご経験がある方、電話対応に苦手意識のない方 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上
給与 年収 300万円~400万円
勤務地 北海道札幌市中央区南 大通駅から徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 屋内禁煙

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 介護職専門求人サイト<カイゴジョブ>のオンボーディングチームにおいて、カイゴジョブを利用いただいている法人へ、採用決定までサポートするチームのマネージャー候補を募集します。 カイゴジョブが事業拡大フェーズにあり、2023年7月に発足したばかりのチームとなります。 チーム自体は今後業務拡張が期待されており、オペレーション構築の初期段階に携わることができるポジシ
応募資格 【必須】 ・マネジメント経験 ・営業職としての経験(ToC、ToB問わず)またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験 いずれか2年以上 ・後輩や部下の育成、指導の経験があること 【歓迎】 ・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ...
給与 年収 500万円~700万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例) ・求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの)  └全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・カイゴジョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースついて、規定にのっとった返金関連の対応 ・その他、応募状況やカイゴ
応募資格 【必須】 ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験(目安:2年以上) ・基本的なPC操作(タイピング程度) 【歓迎】 ・接客販売職での店長・副店長経験 ・コールセンター経験 ・営業、営業事務経験 ・法人対応のご経験
給与 年収 250万円~350万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 介護職専門求人サイト<カイゴジョブ>の求人広告制作チームにおいて、小規模チーム(5~8名)でのメンバー育成・マネジメントをお任せします。 所属するメンバーの業務フォロー、モチベーション管理、個人に合わせた目標設定などを行いながら、 チーム全体で求人広告の品質向上、制作効率アップを目指します。 <具体的な業務内容> ・求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務 ・各
応募資格 【学歴】 高卒以上 【必須経験・能力・資格】 ・後輩社員などの育成に関わったことがある方 ・社会人経験を1年以上お持ちの方 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 札幌市中央区 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所

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求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例) ・求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの)  └全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・カイゴジョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースついて、規定にのっとった返金関連の対応 ・その他、応募状況やカイゴジョブの利用に関するお問い合わ
応募資格 【学歴】 高卒以上 【必須経験・能力・資格】 ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験(目安:2年以上) ・基本的なPC操作(タイピング程度) 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・接客販売職での店長・副店長経験 ・コールセンター経験 ・営業、営業事務経験...
給与 年収 250万円~350万円
勤務地 札幌市中央区 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所

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求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事
応募資格 【学歴】 大学卒以上 【必須経験・能力・資格】 ・ピープルマネジメント経験 ・組織全体の課題に取り組んだ経験 【あれば望ましい経験・能力・資格】 ・10~20名規模チームのマネジメント ・新規サービス/チーム立ち上げの経験 【人物像】 ・今までの延長線上ではなくゼロベ...
給与 年収 550万円~750万円
勤務地 札幌市中央区 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める場所

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
仕事内容 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担
応募資格 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方
給与 年収 250万円~400万円
勤務地 札幌駅から徒歩3分

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求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
仕事内容 ■仕事内容 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両⽴を⽬指すあなたに クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の⼊⼒、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 ⽇々の業務を通じて「ありがとう」という⾔葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成⻑できます。※適
応募資格 ■高卒以上 ■求める人物像  臨機応変に対応できる柔軟性のある⽅  業務内容を理解し、しっかりとやり遂げる責任感のある⽅ 正社員経験年数制限なし 完全未経験・第⼆新卒歓迎・社会⼈デビュー歓迎 ※20〜30代が活躍しています。 ※経歴は問いません。 20歳以上35...
給与 年収 250万円~350万円
勤務地 ≪勤務地≫ ①【関東エリア】 東京・埼玉・神奈川 ②【関西エリア】 大阪 ③【地方エリア】 北海道(札幌) 福岡(福岡) ■転勤の有無 なし ≪勤務時間≫ ・シフト制 8:45から 19:15(所定労働時間8時間/休憩1時間) ※上記の時間の中で8時間のシフト制の勤務 ※...

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 介護職向け求人情報サイトに掲載する求人広告が法律やポリシーに違反していないかを確認し、掲載品質を維持するお仕事です。 ・広告の審査、修正案の作成 ・広告作成者への修正指示 ・審査完了広告のデータ連携  └お客様の管理画面に完成した原稿のデータを反映させます 研修~実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォ
応募資格 【必須】 下記いづれかの経験 ・成長意欲、主体性、変化への柔軟性がある方 ・主業務に付随するPC操作経験(目安:2年以上) ▼上記に加え、以下のいずれか必須 ・正確性とスピード感の求められる業務のご経験 ・後輩育成や新人研修など、何らかのメンバーフォローのご経験 【歓迎】...
給与
勤務地 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・介護事業者向け経営支援サービスユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送など
応募資格 【必須】 少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 【歓迎】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 【スキル】 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力
給与
勤務地 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 <介護職向け求人情報サイト>に関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。  └業務背景:入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、   成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。 例) ・事実確認が必要なリストに対して1日25~30件ほどの確認架電
応募資格 【必須】 ・基本的なPC操作(タイピング程度) ・法人対応経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方 ・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方 ・サービサー(債権回収企業)督促のご経験がある方 ・法律知識が豊富な方 ・金融機関...
給与
勤務地 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.介護事業者向け経営支援サービスの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口  ・介護保険請求機能の操作方法  ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.介護事業者向け経営支援サービスの各種機能に関する総合問合せ窓口  ・当サービス全般およびレンタル端末の
応募資格 【必須】 ・成長意欲、チャレンジ精神、主体性のある方 ・基本的なPCスキル ▼以下のいずれかのご経験 ・医療事務、調剤事務、介護事務のご経験(目安:2年以上) ・後輩育成、新人研修、トレーナーなどのご経験(目安:2年以上) <未経験> 業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの...
給与
勤務地 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト(電話・メール) ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内
応募資格 ・顧客コミュニケーションが発生する業務経験(業界/職種問わず)  例)接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等 ・基本的なPC操作スキル 【歓迎】 ・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方  ∟上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。 ・マ...
給与
勤務地 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト(電話・メール) ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内
応募資格 【必須】 ・基本的なPC操作スキル ・顧客コミュニケーションが発生する業務経験に加え、安定的な成果を出している方(目安:2年以上)  例)店舗責任者、インサイドセールス、コールセンターSV(架電業務のSV優遇)等 ・成長意欲、主体性、成果コミット力がある方 【歓迎】 ・法...
給与
勤務地 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し

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求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 ■仕事内容: 他社ソフトから当介護事業者向け経営支援サービスに乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理(excel) ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 <リーダーにお任せしたいこと
応募資格 【必須】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験(if関数、V-LOOKUPなど)  ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 【歓迎】 ・5名程度の...
給与
勤務地 北海道札幌市中央区 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅直結 [転勤]無し

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  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■扱う商材: <介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」> 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容: 他社ソフトから「カイポケ」に乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始
応募資格 【必須要件】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験(if関数、V-LOOKUPなど)  ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 【歓迎要件】 ・5...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 北海道札幌市中央区

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求人の特徴
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度
仕事内容 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 ■扱う商材: <介護事業者向け経営支援サービスソフト> 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、
応募資格 ・Excelの関数をご自身で組み活用した業務経験(if関数、V-LOOKUPなど)  ※マクロを用いたツールの作成経験は応募時点では問いませんが、業務上習得いただく必要があります。 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 30歳以上45歳以下 【年齢制限...
給与 年収 400万円~600万円
勤務地 札幌駅からすぐ

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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