| 仕事内容 | カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以上） 自らKPI分析を行い、業務改善を実行し成果を上げた経験 カスタマーサポートにおけるクオリティー管理経験 派遣スタッフの採用・管理の経験 【歓迎される経験・スキル... |
| 給与 | 想定年収：850-1250万円 ・年俸制で12分割した金額を毎月支給 ※詳細は転職エージェ... |
| 勤務地 | 東京都品川区 ※東京都品川区 |
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| 仕事内容 | 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 資産運用だけではなく... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・金融業界のコールセンターでのSV経験 ・基本的なPCスキル（メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない） ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 【歓迎される経験・スキル・資... |
| 給与 | 想定年収：400-800万円 ・年俸制で12分割した金額を毎月支給 ※詳細は転職エージェン... |
| 勤務地 | 東京都品川区 ※東京都品川区 |
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| 仕事内容 | ◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理 ■国内最大のデリバリーサイト『... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 事業会社で社員に対するITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上） 基本的なIT知識（OS、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関する基礎知識） 効果的なコミュニケーションスキル（対面およびテキスト） 【歓迎される経験・スキル・資... |
| 給与 | 想定年収：400-500万円 月額333,400円〜416,700円 ※79,400円〜9... |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 原則禁煙（オフィスによりビル内に喫煙所有） ※東京都渋谷区 |
PICK UP
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』の コンタクトセンター運用担当のポジションです。 ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提とし... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 事業会社、もしくはコールセンター受託企業においてコンタクトセンター管理、運営経験 （コールセンターの現場SVではなく、センター全体の管理、運営経験） オペレーションプロセスの構築・改善のご経験 施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクシ... |
| 給与 | 想定年収：550-700万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階 ※将来的に転勤あり ※勤務地の変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所 ※東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階 |
PICK UP
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| 仕事内容 | ■Salesforceと出前館社内のシステム連携を強化していくにあたり、 Salesforceの標準機能、Visualforce・Apex・LWC・Node.jsによる開発、 AWSを用いたイン... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・Apex、フロービルダーを含むエラー調査、コードレビューの実務経験１年以上 ・フロービルダー、プロセスビルダー等を用いたSalesforceの 基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験 ・Node.js系フレームワーク（React、Vue... |
| 給与 | 想定年収：600-1000万円 月額500,000円〜833,400円円 ※119,000円... |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 原則禁煙（オフィスによりビル内に喫煙所有） ※東京都渋谷区 |
PICK UP
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| 仕事内容 | マネージドサービス事業本部では、年間500件を超える 運用保守・エンハンス開発案件を担っています。 当ポジションでは、部門全体のサービス品質管理・改善、プロセス標準化を目的に、 下記の品質向上... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ■インフラ業務（サーバ・ネットワーク等）の導入または運用保守経験３年以上 または、アプリケーション開発または運用保守経験3年以上 （開発言語や環境など技術領域は問いません） 上記のご経験をお持ちで、下記業務にご興味をお持ちの方 ■業... |
| 給与 | 想定年収：534-779万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 ※東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかい... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 下記いずれかのご経験 ・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・社内情報システム... |
| 給与 | 想定年収：400-600万円 基本給23〜34万円 月給：266,667円〜400,000円... |
| 勤務地 | 東京都港区 ※東京都港区 |
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| 仕事内容 | 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務で... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 下記いずれかのご経験 ・サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・ヘル... |
| 給与 | 想定年収：400-600万円 基本給23〜34万円 月給：266,667円〜400,000円... |
| 勤務地 | 東京都港区 ※東京都港区 |
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| 仕事内容 | 店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・施設修繕業務の経験がある方（業種・年数不問） ※現場対応・管理業務どちらの経験でも構いません。 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
| 給与 | 想定年収：430-550万円 月給：300,000円〜400,000円 ※賃金はあくまでも目... |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田須田町 ※東京都千代田区神田須田町 |
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| 仕事内容 | 「安全/安定の社内インフラ提供」「システム化による業務改善推進」をミッションとする社内情報システム部門の社内SEとしてご活躍頂きます。 ご入社後は、企画・進行管理などの上流部分を中心に、社内イ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 下記いずれかのご経験またはそれに準じるスキルをお持ちの方 ・情報システム部門勤務経験者（経験1年〜） ・PC、サーバ、ネットワークの企画・管理・保守業務経験者 ・社内システムの企画・管理・保守業務経験者 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・新し... |
| 給与 | 想定年収：400-512万円 月給：263,000円 〜340,100円 ※詳細は転職エ... |
| 勤務地 | 東京都千代田区 ※東京都千代田区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 - 社会人経験5年以上 - カスタマーサポートまたはコールセンターでのスーパーバイザー経験（3年以上） - 基本的なITリテラシー（Excel、PowerPoint、Word） 【歓迎される経験・スキル・資格】 - SaaSのテクニカルサポート... |
| 給与 | 想定年収：581-770万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※時間外労働の有無... |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 屋内原則禁煙（喫煙室あり） ※東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | ■担当業務内容 ?組織マネジメント、SV及びメンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ?問合せ対応の改善（AI・デジタル技術を活用し、問合せ媒体・業務フローを改善）：40... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 45623.7103703704 【求める人物像】 自身の成長への意欲が高く、変化や学びを楽しめる方 常に顧客視点で考え、論理的思考/能動的に動き改善を進めることが出来る方 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
| 給与 | 想定年収：700-900万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 ※東京都千代田区 |
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| 仕事内容 | AWS/Azureのインフラエンジニアとして、「コボット」のサーバ構築・運用を行なっていただきます。 具体的には… ・コボットのサーバのメンテナンス・拡張（クラウドサービス）がメイン。 ・... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 自社/受託問わず以下のご経験をされてきた方 ・AWS、Azureの構築運用経験 ・Winサーバ環境の構築運用経験 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・自社webサービスの構築運用経験 ・Docker、IaCの実務経験 【求める人物像】 ・スター... |
| 給与 | 想定年収：600-900万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂 上司に事前申請すればテレワークも可能です。 ※東京都渋谷区道玄坂 |
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| 仕事内容 | サイト運営に関わる重大なエラーが発生していないことの監視と、安定的かつ継続的なサイト運営に必要な業務を行っています。 また、お客様影響を与えないことはもちろんのこと、部内の開発業務が円滑に行わ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・サイトの保守運用経験2〜3年 ・Linuxの実務経験2〜3年 ・Apacheへの理解 ・ネットワーク、サーバーいずれかの構築、保守運用経験 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・AWSの基本的な操作経験 【求める人物像】 ・堅実、慎重に対応でき... |
| 給与 | 想定年収：402-462万円 ネット回線手当・業績賞与支給実績を含む ■月給29万円〜34... |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋 ※東京都中央区日本橋 |
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| 仕事内容 | お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチームのメンバーを募集します。 Photosythのプロダクトサポートでは... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・社会人経験2年以上 ・顧客問い合わせ（電話＆メール）対応1年以上 ・テクノロジーを学ぶ素養がある方（もしくは苦手意識がない方） 例：IT・WEB・半導体・電気系への興味関心、左記業界で勤務していた、学生時代に学んでいた等 ※あると望ましいス... |
| 給与 | 想定年収：420-600万円 月収：355,000円〜500,000円 ※能力給+成果変動... |
| 勤務地 | 東京都港区 ※東京都港区 |
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| 仕事内容 | １）従業員対象のITヘルプデスク業務 不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。 ※対... |
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| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験がある。 アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験がある。 Officeソフト等を利用し、マニュアルなどの資料を編集した実務経験がある。 重量のあるデスクトップPC、モニタ... |
| 給与 | 応相談 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町2丁目2番地1 KANDASQUARE 屋内全面禁煙 ※東京都千代田区神田錦町2丁目2番地1 KANDA SQUARE |
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| 仕事内容 | ?商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ?良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ?商品知識トレーニング、顧客対応トレ... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 経験 複数顧客、業界の装置設計/生産技術/保守経験合わせて4年以上 知識・スキル （以下、いずれか３つ以上の知識） 直動機構/動力伝達機構/搬送機構/油空圧機器/温度調整/流体/配管/締結部品/素材の選定知識及び設計知識 【歓迎される経験・スキ... |
| 給与 | 想定年収：550-750万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を... |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス リモート可 出社頻度:週3〜5日 ※東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス |
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| 仕事内容 | ?仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り（100件/日）※ツール：自社基幹システム：60％ ?仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ・社会人経験2年以上 ・購買調達業務のマルチタスク経験（受注、見積、伝票、請求など複数業務担当の経験）1年以上 ※and条件 ・TOEIC700点以上（読み書き） ・Excel初級 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・英語を利用した社内外コミュ... |
| 給与 | 想定年収：400-550万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する... |
| 勤務地 | 東京都文京区 勤務場所の変更範囲：会社の定める場所 ※東京都文京区 |
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| 仕事内容 | ?組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ?問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ?問合せ分析、集計、報告：10％ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 経験 ・プロジェクトマネージャーやそれに準ずる職務経験 知識・スキル (and条件) ・サービスの開発者やビジネス部門等の関係部署と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ・顧客/仕入先との折衝力 ・論理的思考で物事を考え、... |
| 給与 | 想定年収：500-700万円 ※上記年収は月30時間の残業代が含まれています。月30時間を... |
| 勤務地 | 東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス リモート可 出社頻度:週3〜5日 ※東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス |
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| 仕事内容 | ?仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整（200件/日）※ツール：自社基幹システム：50％ ?仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（1... |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 ※and条件 ・社会人経験2年以上 ・購買調達業務のマルチタスク経験（受注、見積、伝票、請求など複数業務担当の経験）2年以上 ・Excel初級 【歓迎される経験・スキル・資格】 ・業務改善経験 ・Excel中級以上（関数、ピボット等） ・Pow... |
| 給与 | 想定年収：380-500万円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する... |
| 勤務地 | 東京都千代田区 勤務場所の変更範囲：会社の定める場所 ※東京都千代田区 |
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紹介会社に登録して非公開求人を見る(無料)
| 千代田区（26,626）｜ 中央区（16,574）｜ 港区（37,906）｜ 新宿区（12,844）｜ 文京区（2,259）｜ 台東区（2,570）｜ 墨田区（1,284）｜ 江東区（5,442）｜ 品川区（9,100）｜ 目黒区（2,258）｜ 大田区（2,592）｜ 世田谷区（1,649）｜ 渋谷区（17,195）｜ 中野区（1,612）｜ 杉並区（990）｜ 豊島区（3,202）｜ 北区（560）｜ 荒川区（359）｜ 板橋区（1,293）｜ 練馬区（845）｜ 足立区（956）｜ 葛飾区（441）｜ 江戸川区（928）｜ 八王子市（1,136）｜ 立川市（889）｜ 武蔵野市（694）｜ 三鷹市（479）｜ 青梅市（155）｜ 府中市（831）｜ 昭島市（335）｜ 調布市（357）｜ 町田市（688）｜ 小金井市（144）｜ 小平市（287）｜ 日野市（481）｜ 東村山市（167）｜ 国分寺市（181）｜ 国立市（106）｜ 福生市（48）｜ 狛江市（67）｜ 東大和市（93）｜ 清瀬市（65）｜ 東久留米市（98）｜ 武蔵村山市（95）｜ 多摩市（412）｜ 稲城市（139）｜ 羽村市（125）｜ あきる野市（57）｜ 西東京市（326）｜ 西多摩郡瑞穂町（92）｜ 西多摩郡日の出町（14）｜ 西多摩郡檜原村（0）｜ 西多摩郡奥多摩町（3）｜ 大島町（9）｜ 利島村（4）｜ 新島村（1）｜ 神津島村（0）｜ 三宅島三宅村（3）｜ 御蔵島村（0）｜ 八丈島八丈町（2）｜ 青ヶ島村（0）｜ 小笠原村（1）｜ |
