| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【概要】 世界のお客様や販売店からの生の声を聞く部署として、お客様の声をスピーディーに製品・サービスへ打ち込むため、関係部署と協力して、正確に声・事実を把握し、フィードバック先の行動変容を促す 【詳細】 1. お客様の声の収集、分析、フィードバック - お客様の期待値と自社製品・サービスとのギャップの把握 - そのギャップの社内外へのフィードバック 2. |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■粘り強さ：多岐に渡る関係各部に分析結果を元にした改善策の提案を実現まで粘り強く押し込める力 ■コミュニケーション：お客様の声を的確に把握し、チーム内で共有・議論する為のコミュニケーション力 ■アンテナと柔軟性：常に変化するお客様のニーズを世の中の変化やトレン... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 愛知県 |
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| 仕事内容 | コールセンターの運営責任者として クライアント企業および社内関連部署との調整や 業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。 ＜具体的には・・・＞ ・収支計画・管理 ・課題解決を立案・実行 ・クライアント折衝 ・労務管理を含むメンバーマネジメント業務 など 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞ ・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験 |
|---|---|
| 応募資格 | 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞ ・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験 ・人材マネジメント（管理者育成）経験 ・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験 ・収支管理経験 ＜尚可＞ ・法人折衝経験 ・コールセンター... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 名古屋市内を含む東海エリア 【全国型】転居を伴う転勤あり |
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| 仕事内容 | ■職務内容 ～業績好調につき、受注規模拡大に向けた増員◎若手が活躍できる環境です。今後のリーダーポジションを担っていただく方の募集となります～～ ■採用背景： リチウムイオン電池は、コンパクトで高出力なエネルギーを生み出す車載用次世代バッテリーとして需要が急増しております。将来的には市場ニーズなどを考慮し、更な る事業拡大も予定していることによる増員募集となります。 ■業務詳細： ・お客様への |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・普通自動車運転免許 ・次世代の自動車業界、リチウムイオン電池、機能安全性評価に興味のある方 |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 愛知県田原市緑が浜4号1番43 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験（業種は問いません） ●営業の経験 ●コールセンター業務経験 ●接客業務経験 ●金融機関での業務経験 ※ポテンシャルを重視した採用になります。 |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。 ●主な業務 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など） ・運用マニュアル、フローの再設計 ・各種分析、報告、レポート ●配属 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 【歓迎要件】 ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 |
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| 仕事内容 | 仕事内容・キャリアについて常に相談が出来る担当コーディネーターが1人につき1名付きます? 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を?緒に探しましょう? まずは現場期間として、店舗での接客・販売業務、またはコールセンター業務を1年半?3年程度お任せします。 販売スタッフからスタートし、管理部?や経営陣へとステップアップしているスタッフが?勢います。 経験によって最短1年（平均1年半?3年）で希望の |
|---|---|
| 応募資格 | ■未経験歓迎！ ■外国籍の場合：永住権所持者・日本語ネイティブレベル ＜求める人物像＞ ■目の前の仕事に真剣に取り組める人 ■チャレンジすることを楽しめる人,??成長を?めない人 ■人との関わりを?切にすべての人に敬意を払える人！ ■やりたいことがわからない、見つけたい人！ |
| 給与 | 年収 250万円～700万円 |
| 勤務地 | ＜転勤なし＞全国47都道府県の各拠点・プロジェクト先 ※U・Iターン歓迎 ※勤務地は希望に応じます。 ※上京支援制度あり（地方から東京にて働きたい方も大歓迎！） 【本社】 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟14階 【東京オフィス】 東京... |
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| 仕事内容 | ??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを |
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| 応募資格 | ①②の両方を満たす かつ ③または④のいずれかを満たす方 ①普通自動車運転免許（AT限定可） ②社会人経験が2年以上ある方 ③マネジメント経験がある方 ④営業経験がある方 ＜求める人物像＞ 【求める人材】 ■コールセンターSV経験がある ■チームワークが得意な方 ■何事... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビル 名古屋市中区錦3-10-14 協和錦ビル305 |
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| 仕事内容 | ■業務内容： インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務をご担当いただきます。 まずは自社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、バックオフィス事務をお任せします。 《具体的には》 ○インターネット回線申込受付のコールセンター業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・家電量販店スタッフの電話受付サポート ・家電量販店 |
|---|---|
| 応募資格 | ■応募資格： 《必須》 ・学歴／高卒・専門卒・短大卒・高専卒・大卒・院卒（修士・博士）のいずれか ・未経験歓迎 《歓迎》 ・営業、カスタマー・コールセンターの経験 ・マイクロソフトオフィスの操作スキル ・一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等) |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | ■勤務地：名古屋支店：愛知県名古屋市中区錦 ■最寄り駅：地下鉄各線 伏見駅 徒歩1分 ■受動喫煙防止の取組状況：屋内禁煙（屋内喫煙 可能場所 あり） |
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| 仕事内容 | 仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や 課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく 当社サービスを利用していただくことで 信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1．サービス全般のサポート （メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、 サーバトラブル対応 等） 2．当社サービスを |
|---|---|
| 応募資格 | 必須（MUST） <必要な要件・スキル> ●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験（目安：3年以上） <歓迎要件> ●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ●開発エンジニア経験（システムの設計から開発、テスト、保守、運用など） 25歳以上3... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | フルリモート可能 東京都新宿区・大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | 【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠／シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には： ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題： 会社の中核とな |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須条件：業界/職種未経験歓迎 ・コミュニケーション能力がある方 ・基本的なビジネスマナースキルのある方 ・PC基本操作が可能な方 （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索） ※販売接客をやられていた方も歓迎です！ ■歓迎条件： ・ExcelやPower... |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 勤務地 | 【勤務地】 ＜東北＞北海道・青森県 ＜関東＞東京都・神奈川県・埼玉県 ＜中部＞愛知県 ＜近畿＞大阪府・兵庫県 ＜九州＞福岡県・長崎県・沖縄県 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【業務内容】 ■電話でのお客様対応 ■支払手続き ■示談交渉 ■資料作成 など 損害サービス業務全般を ご担当いただきます。 《お仕事ポイント》 お客さまへの初期対応にはじまり、 損害確認、保険金の算定など 事故のお相手さまとの 示談交渉から保険金のお支払いに 至るまでのプロセスを ご担当いただきます。 主に電話やチャットなど 様々な手段を活用して お客様と直接コミュニケーションが とること |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■大卒以上 ■社会人経験2年以上 ＼以下いずれかのご経験をお持ちの方／ ・金融機関での就業経験 （※証券、生保は特に歓迎） ・営業経験（業界不問） ・コールセンター業務経験 ・接客業務経験 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | ■地下鉄桜通線・名城線「久屋大通駅」より徒歩1分 【エリア限定職／転居を伴う異動なし】 |
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