| 仕事内容 | 【募集背景】 弊社のコアターゲットに対してより個別にカスタマイズされた質の高い提案ができるように、エンタープライズ組織の強化を進めています。まだまだ少人数のフェーズですので、プレイング、仕組みづくり、将来的なマネジメントなど幅広く携わっていただける環境です。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業へのアカウントプランニング ・初回商談（必要性の啓蒙） ・中長期的なリレーション構築（組織攻略 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※いずれも必須です ・提案型無形商材の営業経験5年以上 ・ 大手企業との中長期的な商談経験 【歓迎スキル】 ・年単位で組織攻略実施して、取引を拡大した経験 ・商談創出、受注まで一気通貫で担当してきた経験 ・決裁者や役員クラスに対する営業経験 ・アカウン... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。 中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ■戦略立案/企画推進経験 |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 エンタープライズ領域の事業拡大を行っており、自社内にセールスからサクセスまで一貫したチーム体制を構築し適切な支援を行うために本ポジションを募集しています。 【職務内容】 「ANDPAD」は、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは「お客様の成功」を |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・大手顧客に対するルートセールス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ・大手顧客に対するカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱っ... |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■業務概要： オペレータとして、同社の保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付する仕事です。 お客さまからお聞きした内容を全国の保険金お支払いセンターへ伝えます。交通事故や火災、台風などの 自然災害にあわれてお困りのお客さまからのお電話を受け、お気持ちに寄り添いながら状況を伺います。 ＜業務詳細＞※一例 ご契約者ご本人、その家族、保険を販売する代理店の担当者など、様々な方からお電話をい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 最終学歴：高卒以上 ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※ 【歓迎要件】 営業経験のある方 接客販売経験のある方 |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対して、 専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます。 ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込 |
|---|---|
| 応募資格 | ■高卒以上 ■PC操作に慣れている方（キーボード入力が可能） ■スマートフォン操作に慣れている方 ■社会人経験がある方（飲食業、接客・サービス業、営業職等の経験があれな尚可） ■電話業務に抵抗のない方 ＜歓迎するスキル・経験＞ ■コールセンター業務経験がある方 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 本社/神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階[最寄り駅]武蔵小杉駅 札幌/北海道札幌市豊平区月寒中央通11-2-20[最寄り駅]福住駅 新宿/東京都新宿区新宿4-1-6[最寄り駅]新宿三丁目駅 名古屋/愛知県名古屋市東区泉1-13-23[最寄り駅... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【本ポジションのミッション】 カスタマーサービス担当として、 受注入力、納期回答／調整を含む 顧客問い合わせ 対応をメインに担当していただきます。 少人数のグループのため、サプライチェーンチーム内の 各業務をオーバーラップ させる必要があり、調達担当が行う注文書類の作成サポートなど 、 協力的、献身的にさまざまな業務に取り組んでいただくことを期待します。 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■PCスキル（ Excel、 Word、 Outlookなど） ■対外／対内でのコミュニケーションスキル 【歓迎要件】 ■営業事務経験があればなお可。 ■英語力：社内回覧メールが英語であったり、英語で海外工場への問い合わせをしたりします。そのため、英語でコ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 長野県 |
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| 仕事内容 | ＜オススメポイント！＞ ＊想定年収330万円～500万円 ＊土曜日定休・年末年始やGWなど長期休暇有 ＊残業少なめ（月10時間程度） バックオフィスへのキャリアチェンジ歓迎！ 企業の"顔"としてお客様と コミュニケーションを取るポジションです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・受注処理 ・見積処理 ・出荷処理業務 ・メールやチャットツール ・ |
|---|---|
| 応募資格 | ・大卒以上 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 勤務地 | ◆本社 あおなみ線「荒子川公園駅」より徒歩3分 ※転勤はありません |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献す |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 日本国内（フルリモートワーク）、もしくは会社が指定した場所（東京・大阪・石狩・福岡） ※リモートワークが中心です。 ※業務上、必要に応じて会社が指定した場所（東京・大阪・石狩・福岡） に出社いただく場合がございます。 |
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| 仕事内容 | 【カスタマーサポート・オペレーター】※事務所移転にともなうオープニングスタッフ募集！ 同社で管理しているマンションの入居者様が快適かつ安心して暮らせるよう、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えするコールセンターのお問い合わせ対応スタッフ（オペレーター）です。 専用PCを操作しながら電話対応を行います。多くの方はオペレーターからスタート。24時間365日体制で入居者満足度を高め、 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ■接客やお客様対応のご経験がある方 ■電話対応に苦手意識のない方 ■PC基本操作（Excel・Word・メール） ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南 大通駅から徒歩2分 ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 屋内禁煙 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務概要】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。 【具体的な業務内容】 ■お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 ■SaaSや無形商材等toBの営業経験 ■企業人事や人材業界でのご経験のある方 |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ★家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す★ 「日本DX大賞2023」にて特別賞受賞し、保育・育児関連の社会課題解決を目指すChildcare-Tech領域へサービス提供を行っている同社にて、下記の業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 同社は「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」をパーパスとしたスタートアップ企業です。 日本のこどもは自己肯定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス職、またはプロジェクト推進や法人営業の経験２年以上 ■プレゼンテーションやpivot等を用いた分析データ等の各種資料作成 【歓迎要件】 ※以下必須ではありません ■プロジェクト推進のメイン担当経験 ■SaaSやITソリューションを活用し... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 新規顧客育成のためのアウトバウンドコール（企画・遂行含む） 既存顧客維持のためのアウトバウンドコール（企画・遂行含む） を行っていただきます。 【採用背景】 同社では現在 自社商材のクラウド化へのリプレイスが進んでおり、現時点で既存顧客の約40%がクラウドへ切り替えられております。引き続きリプレイスを継続して進めていくためにも、新たにカスタマーサクセス組織 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■インサイドセールス経験3年以上 （ルートセールスの経験のみはNG） 【歓迎要件】 ■アウトバウンド経験のある方 ■新規営業経験のある方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方（相手に合わせた対応ができる方） ・新しいことへの挑戦を恐れない方... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 採用活動を行っている企業様や人材紹介のお客様向けに、セールス～カスタマーサクセスまでの一連の流れもしくは一部を担っていただきます。 新規事業になりますので、開発サイドやマーケティング担当も常に連動しながらプロアクティブに動けるのが最大の魅力になります。 ポジションにこだわらずに自由に動いていただく中でキャリアをつかみ取っていただくことのできるポジションだと |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■人材会社やHRテックにて、クライアント向けのプロジェクトに携わったご経験 ■BtoBでのソリューション提案および業務遂行における顧客折衝のご経験 |
| 給与 | 年収 550万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 コールセンター、BPO事業、決済バックオフィスを担当している部門におけるビジネスの、更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革、PJ推進をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 大規模加盟店向けのキャッシュレスに特化したシステム、決済端末導入に伴う 専任カスタマーサポート、カスタマーサク |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記、いずれか2つ以上ご経験のある方 ・チームマネジメントのご経験のある方 ・コンタクトセンター、BPOプロジェクト立上げ、システム導入のご経験 ・コンタクトセンター、BPOプロジェクト化モデルの型化、事業化の経験 ・DX推進プロジェクトの実務経験のある方、... |
| 給与 | 年収 500万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 会員事業、加盟店事業、プロセシング（受託）事業やギフトカード事業等、幅広い事業を行っている当社において、コールセンターの業務に携わっていただきます。 【業務内容】 ・受電内容：カード利用枠増枠、繰り上げ返済等に関する電話対応、住所変更等の受付・登録、関連部署への転送等 ・業務知識習得のため最初はオペレータとしてキャリアをスタートしていただきますが、習得後はエスカレーション案件の対応、マニュアル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客応対経験（電話応対・対面応対どちらも可） ・基本的なOA操作（上記職務内容の通り、マニュアル作成等の基本的なPCスキルが必要です。） ※コールセンター未経験者歓・業種未経験者歓迎/小売の店舗販売経験者入社実績あり※ 【歓迎要件】 ・コールセンター勤務... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
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| 仕事内容 | コミュニケーションアプリ「LINE」のカスタマーサポートを行う部門における組織マネジメントを担うポジションです。組織運営やメンバーの育成を中心として、サービスや組織における課題発見や改善業務もご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■組織における運営方針の策定 ■チームメンバーのマネジメント / 育成（目標設定の支援、評価およびフィードバックなど） ■サービスや組織における課題発見、施策立案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれも該当する方 ■10名以上のマネジメント経験（1年以上） ■サービスの品質 / スピード向上や、ユーザーの声を元にした分析 / 企画改善の経験 ■KPI策定の経験 |
| 給与 | 年収 450万円～ |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区 |
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| 仕事内容 | 【ミッション】 ■既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） ■既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ■既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング L （課題例）人手不足、人件費の高さ、労務管理のコスト ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■法人営業経験2年以上、またはカスタマーサクセス経験1年以上 |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市中区銀山町3-1 |
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| 仕事内容 | ＜インサイドセールス＞ ■自社コーポレートサイト、ECサイトからの問い合わせ対応 ・お客様のご要望のヒアリング、オンライン上でのサポート ・オフィス家具に関するアドバイス、見積作成、商品の手配、発注業務 ■リード顧客へのアプローチ ＜フィールドセールス＞ ■オフィス移転などの案件の獲得およびプロジェクトの取りまとめ ・お客様へのヒアリング、プラン提案、契約、お引渡し業務など ■ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・内装業界経験者 ・営業経験者（法人・無形商材・ルート営業等） 59歳以下 【年齢制限理由】 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 350万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪オフィス（大阪府大阪市中央区） 最寄り駅： 大阪メトロ「堺筋本町駅」「北浜駅」徒歩5分、「本町駅」徒歩8分 東京オフィス（東京都渋谷区） 最寄り駅：JR「代々木駅」徒歩2分、各線「新宿駅」徒歩10分 ※リモートワークについて：状況により週1、2日程度（基本的には出社... |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。 【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■自動車業界やリース業界でのご経験3年以上 〔歓迎要件〕 ・ディーラーとしての業務経験をお持ちの方または中古車販売店での勤務経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【仕事についての詳細】 少子高齢化により労働力人口は2065年には4,000万人弱になると予想されており、社会構造は激変していきます。「人生100年時代」を生きる我々にとって、「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について常に考え続ける必要があります。 こうしたことから、私たちは働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ■戦略立案/企画推進経験 【歓迎要件】 ■人材領域に関する知見 ■大手企業在籍経験、及び対大手顧客との折衝経験等 ■新規事業立ち上げ、事業企画等の経験 ■既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 |
| 給与 | 年収 700万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 北海道・東北 | 北海道（38）｜ 青森県（5）｜ 岩手県（2）｜ 宮城県（13）｜ 秋田県（1）｜ 山形県（2）｜ 福島県（4）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（1）｜ 栃木県（2）｜ 群馬県（3）｜ 埼玉県（10）｜ 千葉県（16）｜ 東京都（244）｜ 神奈川県（30）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（3）｜ 山梨県（1）｜ 長野県（4）｜ 富山県（3）｜ 石川県（4）｜ 福井県（1）｜ |
| 東海 | 岐阜県（2）｜ 静岡県（4）｜ 愛知県（16）｜ 三重県（1）｜ |
| 関西 | 滋賀県（2）｜ 京都府（8）｜ 大阪府（64）｜ 兵庫県（16）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（1）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（1）｜ 島根県（1）｜ 岡山県（3）｜ 広島県（7）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（5）｜ 香川県（5）｜ 愛媛県（4）｜ 高知県（3）｜ |
| 九州 | 福岡県（50）｜ 佐賀県（3）｜ 長崎県（6）｜ 熊本県（5）｜ 大分県（1）｜ 宮崎県（4）｜ 鹿児島県（2）｜ 沖縄県（9）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
