| 仕事内容 | 合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！ 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーシ |
|---|---|
| 応募資格 | 一人一人の個性を尊重しあい、社員全員が思いやり、優しい企業文化です。 思いやりのある方を求めております。 |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅（徒歩8分） |
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| 仕事内容 | 自社ECプラットフォーム「makeshop」を利用するショップ様に対し、データ分析やマーケティング施策の提案を通じて売上最大化を支援します。 本ポジションは、ミドルタッチ型のカスタマーサクセスです。 多くのEC事業者の成長を支援できるポジションで、1人あたり約150～400ショップを担当します。ショップ様のデータ分析やEC運営の課題に応じて、マーケティング施策やサイト改善などの提案を行い、売上成長 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記のいずれかのご経験（目安3年以上） ・IT業界での提案営業やルート営業のご経験 ・IT業界でのカスタマーサクセスのご経験 ・EC運営またはECコンサルティングなど、ECに関する業務のご経験 ※モール型EC運営経験の方も歓迎いたします 【歓迎要件】 ■We... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 同社の広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を目指します。 ■顧客支援とアカウント管理 ・見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応 ・掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援 ・媒体入稿から放映確認まで一貫したサポート提供 ・顧客の成果 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■SaaS、IT／Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上 ■マネジメント経験10名以上 ■プロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・SFA、CRM、MAなど営業／マーケティング関連システムの導入支援経験 ・エンタ... |
| 給与 | 年収 1200万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 【業務内容について】 ■顧客オンボーディング ・新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 ■技術サポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験 【歓迎要件】 ・AIツールの業務利用経験 ・技術的なバックグラウンド ・Webマーケティング／広告運用経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ご経験、ご希望に応じて、以下いずれかのポジションをご案内させていただきます。 ・エンタープライズセールス（リーダー～マネージャー候補） ・AI AGENTセールス（リーダー候補、メンバー） ・AIソリューションセールス ・エンタープライズカスタマーサクセス、カスタマーサクセス 【募集背景について】 この先1,2年で『AI市場国内No.1』という高い目標を掲げております。 「AIで持続可能な未来 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT/WEB/SaaSなどの無形IT商材の法人営業（フィールドセールス、カスタマーサクセス問わず） |
| 給与 | 年収 500万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じての |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■組織マネジメント経験 ■下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス ... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 仕事内容 | 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、 ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていただきます。 また、サービス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■無形商材におけるカスタマーサクセス経験（2年以上） ■メンバーマネジメント経験（2年以上） 【歓迎要件】 ■10名以上のチームマネジメント経験 ■HRテックもしくはSaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 ■SFA/CRMを活用した営業・CS組織のオペレー... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【部署概要】 ■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化 ■Japan Transformationにおける新しいテクノロジーの導入の企画・設計に深く関わりコンタクトセンターの業務の生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現 【具体的な業務内容】 ■Transcription（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験がある方 ■コンタクトセンターで企画の経験（本社部門） ■損害保険会社の営業の経験がある方 【応募時のお願い】 ・応募時、履歴書への写真添付は「不要」です。 【歓迎要件】 ■コンタクトセンターのツール（SFDC、ジュネシス、AVAYAなど... |
| 給与 | 年収 700万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【業務内容】 会社戦略に沿ったコンタクトセンター統括部内戦略の企画から運営、実施まで担当いただきます。 コンタクトセンター統括部が関連するプロジェクトに参画し、マネージャー、アシスタントマネージャーのサポートを受け、各種プロジェクトの（オペレーションの検討、それに伴うシステム要件の洗い出し、必要なリソース計算等）対応を行っていただきます。 【期待する役割】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの企画・改善経験 ・コールセンターに関連するITスキル 【歓迎要件】 ・英語のコミュニケーションスキル |
| 給与 | 年収 400万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 同社の新卒事業部における事業推進グループのメンバーは、事業の成長を加速させる多岐にわたる業務を担当します。 施策実行支援や業務改善提案を通じて、事業全体の効率化と最適化を図り、事業管理や業務フロー設計の経験を活かしプロジェクトマネジメントを推進します。 特に今後はビジネス観点だけではなく、プロダクトやマーケティングの観点も踏まえた事業部全体の業務オペレーショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験2年以上 ・SV・業務オペレーションに関わる実務経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・派遣社員を含む多様なメンバーとの協業経験やマネジメント経験 ・業務設計・業務フロー・プロセス・オペレーション設計改善の経験 ・イベント企画運営経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目17-1 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 【業務内容について】 ■顧客オンボーディング ・新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 ■技術サポート |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT / SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（5年以上） - 特に、導入・活用支援、契約更改、クロスセル・アップセル・解約阻止等の実務経験 ■エンタープライズ企業（従業員1,000名以上）へのカスタマーサクセス経験（2年以上） ■5名以上のCS組織のマネ... |
| 給与 | 年収 1000万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | カスタマーサクセスサポートとして、以下業務をお任せいたします。 ■技術的サポート・問い合わせ対応 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（チャット・メール） ・プロダクトの仕様確認・動作検証 ・障害時の一次対応・エスカレーション ・開発部門・CSチームとの連携による課題解決 ■プロダクトフィードバック・改善提案 ・顧客の声をプロダクト開発部門にフィードバック ・顧客の利用状況・課題を分析し、改善提案 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT / SaaS企業でのテクニカルサポートまたは、カスタマーサポートのご経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・AI・拡張機能・GASを活用した業務改善経験 ・AIエージェント（チャットボット等）の導入経験 ・Looker、Zendesk、Salesforce等... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | エンタープライズ顧客（従業員数1,000名以上の大手企業）向けのカスタマーサクセスとして、 以下業務をご担当いただきます。 【業務内容について】 ■戦略的アカウントマネジメント：担当顧客（5-10社程度）の中長期成功戦略の立案・実行 ■チャーン防止・リテンション強化：ヘルススコア管理、リスク検知、先回りした課題解決 ■エキスパンション推進：利用部門拡大、追加プロダクト提案、契約更新時のアップセル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験 ・エンタープライズ顧客（従業員1,000名以上）向けのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション営業経験3年以上 または、SIerでの営業経験3年以上 ・IT / DX / 業務改... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 現在トレンド真っ只中のAI産業。生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 本ポジションは、パートナー経由で受注した顧客の成功を支援しながら、パートナー企業との協業を強化する、新設ポジションです。 ■パートナー経由顧客へのカス |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験がある方 ・IT/SaaS業界でのパートナーセールス・アライアンス営業経験（3年以上） ・IT/SaaS業界でのパートナー経由顧客のCS経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・パートナー・代理店との折衝・コミュニケーション経験 ・新規事業・仕組... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 現在トレンド真っ只中のAI産業。生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 本ポジションは、人事業務・カスタマーサポート業務の代行ではなく、顧客の担当者と伴走しながら、AIエージェントを活用した業務改善・効率化を推進する役割です |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・人事 / 採用領域向けサービスの営業経験（2年以上） - 採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaSなどの営業経験または、カスタマーサクセス経験2年以上 - 特に、既存営業・一気通貫営業・エクスパンション（アップセル/クロスセル）経験... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 イベントDX室にて、CS・運営業務を担当いただきます。 本ポジションは、単なる問い合わせ対応ではなく、「顧客とのリレーション構築」「サービス改善」「運用最適化」まで担う実行ポジションです。 【業務詳細】 （１） 初期研修・サービス理解 ・OJTを通じたサービス理解 ・サービスの目的／将来像／提供価値の理解 ・管理画面や運用フローの習得 （２） 主催者／ユーザー対応（CS業務） ・メ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客対応／営業事務／営業／CS／サービス運用いずれかの経験 ・PCを用いた業務経験（Excel、Spreadsheet、Teams等） 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス経験 ・コールセンター対応経験 ・イベント運営会社での実務経験 ・E... |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務、運営管理 ・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など） ・計数管理 ・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ） ・ア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 ■クライアント折衝を含むサービスデリバリマネジメント（責任者） ■組織メンバーマネジメント（間接マネジメント含む） ■生産性と品質向上に向けた持続的なオペレーション改善の推進 ■持続的なパフォーマンス発揮を支援する人事制度やその他環境構築 ※使用ツール：給与奉行（オンプレ・クラウド） 【今後のキャリアパス】 一定規模の組織（部・室・ユニット）をマネジメントしたのち、最終的には業務執 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■中規模（30人～50人程度）以上の組織マネジメントのご経験 ■オペレーション構築・改善の実務のご経験（一定度以上のテクノロジー活用経験必須） ■事業グロースフェーズのご経験 【歓迎要件】 ■BPO事業マネジメントのご経験（グロースフェーズであれば尚可） ■人... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【書類作成やチェック方法も丁寧に指導♪】 ◆当社のバックオフィスにて、事務業務をお任せします （書類作成＆発送、お客様からの問い合わせ対応 など） 具体的には 書類の作成／確認／発送 お客様からの問合せ対応 車の引き取り日程の調整 など ★業界経験不問♪安心の教育体制 ⇒先輩からのフォローはもちろん、 使いやすい社内システムやマニュアルも完備！ ★配属先のチームについて ⇒CSチーム⇒20 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ★未経験・第二新卒も歓迎しております★ 【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方 ※事務作業、電話対応、営業対応の経験があれば活かすことも可能。 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市 |
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| 仕事内容 | お客様からのご質問・ご相談にお電話で対応いただくインバウンド業務です。 〇NISAや投資信託に関するお問合せ対応（受電中心、一部発信あり） 〇専用システムを使用した手続きのご案内や商品の説明 〇金融商品の受発注対応（※スキル習得後はメール・チャット対応もあり） 【お仕事のおすすめポイント】 ・入社後、応対品質などによりインセンティブの支給チャンスあり！ ・様々な研修に参加頂きス |
|---|---|
| 応募資格 | 職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要 ・未経験OK！ ・PC基本操作可能な方（入力、コピー＆ペーストなど） ※難しいOAスキルは必要なし！メールやインターネットが使える程度でOK！ 【資格について】 ※資格保有無しの方：入社1ヶ月後までに取得をお願いします... |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 横浜市西区 みなとみらい線／みなとみらい駅直結徒歩1分 ※桜木町からも通勤可 |
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| 北海道・東北 | 北海道（41）｜ 青森県（4）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（13）｜ 秋田県（1）｜ 山形県（2）｜ 福島県（2）｜ |
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| 関東 | 茨城県（3）｜ 栃木県（2）｜ 群馬県（5）｜ 埼玉県（43）｜ 千葉県（13）｜ 東京都（300）｜ 神奈川県（64）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（5）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（4）｜ 富山県（3）｜ 石川県（3）｜ 福井県（4）｜ |
| 東海 | 岐阜県（3）｜ 静岡県（8）｜ 愛知県（28）｜ 三重県（2）｜ |
| 関西 | 滋賀県（2）｜ 京都府（8）｜ 大阪府（56）｜ 兵庫県（9）｜ 奈良県（3）｜ 和歌山県（3）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（1）｜ 島根県（1）｜ 岡山県（2）｜ 広島県（7）｜ 山口県（3）｜ 徳島県（8）｜ 香川県（5）｜ 愛媛県（5）｜ 高知県（1）｜ |
| 九州 | 福岡県（53）｜ 佐賀県（3）｜ 長崎県（4）｜ 熊本県（4）｜ 大分県（3）｜ 宮崎県（1）｜ 鹿児島県（2）｜ 沖縄県（6）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
