| 仕事内容 | キャリアのパーソナルトレーニング事業を運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼自社サービス入会者からの問い合わせ対応をメインにお任せします。 ・支払い対応 ・入退会対応 ・休会対応 ＜環境＞ ・PC：Mac ・自社チャットツール、Slack ※電話とチャットツールの割合は5：5程度となります。 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆問い合わせ対応経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩2分、神谷町駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェク |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆ゲーム業界におけるメールでのCS経験 ◆toB、toCメールコミュニケーション実務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 350万円～ |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩5分、神泉駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 【具体的には】 ▼カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応（メール、電話） ・問い合わせに対する社内確認、調整 ※メール：電話の割合＝9：1程度 ※1日の対応件数の目安：メール10件程度、電話2～3件程度 ▼事務 ・データ入力（顧客データ更新や問い合わせ対応 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆カスタマーサポートの実務経験 ◆Excel（VLOOKUP流用レベル）を用いた業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 渋谷駅より徒歩3分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | マネジャーは上長のセンター長とともに、コールセンターの円滑な運営に携わっていただきます。ご経験によっては、まずはSVとしてコールセンター業務を把握していただいた後、マネジャーとしてご勤務いただく場合もございます。 ＜主な業務内容＞ ■センター運営・管理 センター長とともにセンター全体の運営方針・戦略の策定、収支管理、KPIの設定や達成管理、業務プロセスの最適化などを行なっていただきます ■ |
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| 応募資格 | コールセンターSV経験3年以上 管理職経験3年以上 |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪市東淀川区（JR/地下鉄御堂筋線 新大阪駅 徒歩3分） マイカー通勤不可 屋内禁煙 |
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| 仕事内容 | 大手通信キャリア様のサービスアプリをオンライン上でお客さまにご提案するお仕事です。 研修やサポート体制も充実しており、販売業務をしたことがない未経験者の方も 安心してお仕事に取り組める環境です。 【具体的なお仕事内容】 ■お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ご提案するサービスは… ◇携帯の料金プラン／オプションサービス ◇クレジ |
|---|---|
| 応募資格 | ◇未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！人物重視の採用です！ ・基本的なPCスキルがあればOK（簡単なデータ入力） ※倉庫、飲食店、ネイリストなど様々な職種の方が活躍中！ 歓迎条件 ★業種・職種未経験の方歓迎★ 半数以上のスタッフが未経験からスタートして活躍しています。 入... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都 千葉県千葉市 |
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| 仕事内容 | 大手通信キャリア様のサービスアプリをオンライン上でお客さまにご提案するお仕事です。 研修やサポート体制も充実しており、販売業務をしたことがない未経験者の方も 安心してお仕事に取り組める環境です。 【具体的なお仕事内容】 ■お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ご提案するサービスは… ◇携帯の料金プラン／オプションサービス ◇クレジ |
|---|---|
| 応募資格 | ◇未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！人物重視の採用です！ ・基本的なPCスキルがあればOK（簡単なデータ入力） ※倉庫、飲食店、ネイリストなど様々な職種の方が活躍中！ 歓迎条件 ★業種・職種未経験の方歓迎★ 半数以上のスタッフが未経験からスタートして活躍しています。 入... |
| 給与 | 年収 300万円～400万円 |
| 勤務地 | 東京都 千葉県千葉市 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が受託したアウトソーシングプロジェクトの運用責任者（オペレーティングマネージャー）として、プロジェクトの安定運営に向けたマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・プロジェクトマネジメント：業務進捗管理、収支管理、品質管理、KPI／SLAの策定およびレビュー ・人材マネジメント：オペレーターの採用、勤怠管理、育成指導 ・業務改善活動：運用課題の分析、改善案の策定および実 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人実務経験5年以上 ・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）の操作経験 ・マネジメントまたはリーダーとしてのチーム管理経験（プロジェクトリーダー、バックオフィスリーダー、店長経験など職種不問） 【尚可... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 ※配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 TBO事業部では、企業で発生するあらゆる業務処理を一括受託するアウトソーシングサービスを提供しています。 本ポジションでは、業務委託に特化した新規及び既存プロジェクトにおける業務管理及び人材マネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクトの運用管理（コスト管理・品質管理（SLA／KPI）） ・運用メンバーのマネジメント（業務指示、勤怠管理、評価など） ・顧客との商談 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人実務経験1年6ヶ月以上の方 ・PCの基本操作が可能な方（実務での使用経験） ・営業、販売、サービス職などでの顧客折衝経験をお持ちの方 【尚可】 ・法人営業経験をお持ちの方 ・採用実務経験をお持ちの方 ・人材紹介会社での実務経験をお持ちの方 ・ビジネスレベ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都 ※配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 TAPFIN事業部では、雇用管理を可視化、複雑な法改正対応、購買プロセスの改善をサポートしています。 本ポジションでは、外部人材の総合管理サービス「Managed Service Provider（MSP）」の導入プロジェクトにて計画策定、進捗管理、国内外の各グループ、関係会社とのやりとりを通じてプロジェクト運用へ成功に導いていただきます。 【職務詳細】 ・導入プロジェクト開始前、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人実務経験1年6ヶ月以上お持ちの方 ・PCの基本操作が可能な方（実務での使用経験） ・営業、販売、サービス職などでの顧客折衝経験をお持ちの方 【尚可】 ・人材紹介会社での実務経験をお持ちの方 ・業務改善提案とその実施経験をお持ちの方 ・10名以上のチームリ... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 30F 各線「田町」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 21歳以上44歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が大手企業から受託している「住宅購入の相談窓口」の店舗運営業務において、BPO局のマネージャーとして東京所属のスーパーバイザーのマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 入社後、まずは現場理解のための研修（東京研修1ヶ月、配属後1～2ヶ月の担当店舗でのSV業務実践）を経てから、本格的なマネジメント業務に移行します。 ・社員シフトの作成・体制構築（アルバイトスタッフの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・管理職経験、または組織・チームの運営管理経験 ・複数メンバーのマネジメント経験 【尚可】 ・店長・副店長・リーダー等、店舗マネジメントのポジション経験 ・エリアマネージャー・スーパーバイザー経験 ・BPO業界、人材業界でのマネジメント経験 ・P／L管理、収支管理... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 20歳以上37歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社の重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、コンタクトセンターの管理統括などを行っていただきます。 【募集背景】 今後より一層の顧客満足度向上を目指す同社において、各種企画や推進を担っていただける方を募集いたします。 ＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターの業務フロー設計、体制構築 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれか必須 ・コンタクトセンターへの企画立案・管理統括経験 （事業会社/ベンダー側、経験業界問わず） ・CS向上における企画・運営のご経験 【歓迎要件】 ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・コンタ... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【担っていただきたい具体的な仕事内容】 ■「再自立」という成果を、目の前で実感できる あなたの支援で、要介護状態だった高齢者が歩けるようになり、地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会や報告会で「Before→After」として可視化します。庁内や地域の関係者を動かし政策を変える達成感があります。 ■政策から現場まで、一気通貫で関われる 自治体の政策 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・官公庁向け営業経験 ・BtoB SaaSにおけるエンタープライズ営業に関係する業務経験 ・カスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■法人領域でのコンサルティング経験 ■自治体・公共領域での PM／官公庁事業経験、または複数ステ... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。 本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 【具体的な業務内容】 1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進 ・ユーザーアンケートを実行し、患者様 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ToC向けのCRM経験3年以上、またはToC向け顧客体験向上（CX）の企画・推進経験3年以上 ■経験や勘に頼るのではなく、データに基づいた意思決定や運用改善を行った経験をお持ちの方 ■ピープルマネジメントを経験された方 |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【業務内容】 - 歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー - 歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - 矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応 - 歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する事務作業など 【当社で働く魅力】 （１）社会的意義 ・人生で後 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験 ・日曜出社可能な方 【求める人物像】 ・仕組みづくりや改善にも意欲的に取り組める方 ・顧客や社内メンバーとのコミュニケーションを大切にし、丁寧かつ誠実に対応できる方 ・ルーティン業務だけでなく、サービスや... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | ケーブルテレビをご利用中のお客様への かんたんな電話サポート業務をお任せします。 営業やノルマはなく、 ご案内や日程調整がメインなので安心です◎ ＜具体的には＞ ・メンテナンスの日程調整（2〜3分の簡単な電話） ・設置後のフォロー（困りごとの確認など） ・内容をPCに入力（シンプルな作業） ▶︎マニュアル完備で、未経験でも始めやすいお仕事です |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができればOK ＼こんな方におすすめ／ ・オフィスワークに挑戦したい ・落ち着いた環境で働きたい ・プライベートも大切にしたい 19歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労... |
| 給与 | 年収 200万円～350万円 |
| 勤務地 | 勤務地 埼玉県, 東京都, 神奈川県 勤務地詳細 〈勤務地〉 首都圏 |
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| 仕事内容 | ※本ポジションはGMOペイメントゲートウェイに所属し、GMOペイメントサービスへの出向を前提としたポジションとなります。 【GMOペイメントサービス社について】 GMOペイメントサービス株式会社は、決済事業のリーディングカンパニーとして年平均25％以上の利益成長を目標とし、20期連続増収増益を実現している東証プライム市場上場の決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の戦略的グループ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■DX企画やシステム導入のご経験（生成AIの活用含む） ■以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務効率化 / 業務改... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-14-6 |
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| 仕事内容 | ■コーポレート・ガバナンス関連業務 ・コーポレート・ガバナンス関連の施策の立案・実施 （コーポレートガバナンス・コードの原則に関する事項等） ・ステークホルダーに向けた当社コーポレート・ガバナンスへの取組みの開示内容作成 （株主総会議案、コーポレート・ガバナンスに関する報告書、有価証券報告書等） ・法定開示・制度開示・適時開示書類等の各種開示資料の作成および開示 ・サステナビリティやリスク管理に関 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 社内ヘルプデスク経験または コールセンターでのテクニカルサポート経験3年以上 【歓迎要件】 ・ITヘルプデスク経験をお持ちの方 ・ITユーザーサポート経験をお持ちの方 ・ITテクニカルサポート経験をお持ちの方 ・PCキッティング経験やインフラ運用経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 同社では全世帯にあり生活を支える水道・ガスメーター×IoT機器の組み合わせで遠隔監視やビッグデータ収集といったDX化を展開しています。 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを行って頂きます。 また、同社の関連会社ホームネット安心株式会社が展開する、高齢者見守りサービスからの緊急通報サービスの対応も一部行っていただきます。 【業務内容概要】 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・PC操作できる方（Excel、Word） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務経験をお持ちの方 ★コールセンターでのご経験は問いません 【歓迎要件】 ・メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） ・ヘルプデスク経験 ・法人営業経験 ・... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 長野県松本市 |
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| 北海道・東北 | 北海道（41）｜ 青森県（4）｜ 岩手県（1）｜ 宮城県（13）｜ 秋田県（1）｜ 山形県（2）｜ 福島県（2）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（3）｜ 栃木県（2）｜ 群馬県（5）｜ 埼玉県（43）｜ 千葉県（13）｜ 東京都（300）｜ 神奈川県（64）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（5）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（4）｜ 富山県（3）｜ 石川県（3）｜ 福井県（4）｜ |
| 東海 | 岐阜県（3）｜ 静岡県（8）｜ 愛知県（28）｜ 三重県（2）｜ |
| 関西 | 滋賀県（2）｜ 京都府（8）｜ 大阪府（56）｜ 兵庫県（9）｜ 奈良県（3）｜ 和歌山県（3）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（1）｜ 島根県（1）｜ 岡山県（2）｜ 広島県（7）｜ 山口県（3）｜ 徳島県（8）｜ 香川県（5）｜ 愛媛県（5）｜ 高知県（1）｜ |
| 九州 | 福岡県（53）｜ 佐賀県（3）｜ 長崎県（4）｜ 熊本県（4）｜ 大分県（3）｜ 宮崎県（1）｜ 鹿児島県（2）｜ 沖縄県（6）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
