| 仕事内容 | 【職務概要】 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。 【職務詳細】 課の責任長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。 ・目標達成に向けた管轄社員への指示 ・エスカレーション対応 ・業務進捗管理 ・スーパーバイザー、マネジャーの育成 ・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む） ・横断的な運用見直しや考案 ・関連部署との調整 ・生産性・品質等の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・20人以上の規模の組織でマネージメント経験があり、損害保険分野に関連する業務に携わった経験が5年以上の方 ・全国転勤可能な方 ・PowerPoint、Excelなど使える方 【尚可】 ・VBA,RPAやAIを活用した業務経験 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2階 JR鹿児島本線「鳥栖」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:会社が指定した場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM／PMO）の役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中で |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※エネルギーやBPOの経験は不問です。 ・社会人経験3年以上 ・デジタルツールを使用して改善した経験がある ・何らかのプログラミング経験 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 配属先による 配属先による 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント（医療機関）との折衝および現場スタッフのマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ◆クライアント（医療機関）との関係性構築と折衝・提案 ・事務長や担当者への定期訪問、ニーズ・課題のヒアリング ・業務フローの改善や、人員最適化の提案 ・契約更新手続き、条件交渉 ◆医療事務スタッフのマネジメント ・現場責 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・営業経験（法人・個人不問） ・販売・サービス職等での顧客対応経験 【尚可】 ・人材業界、アウトソーシング業界での営業経験 ・部下や後輩の指導、育成経験 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 福島県郡山市駅前1-15-6 明治安田生命郡山ビル4F 「郡山」駅から徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が受託する通信販売事業者様のコールセンター代行において、 受電対応からチーム運営、KPI管理、クライアントへの活動報告まで一気通貫で担当します。 【職務詳細】 ・受電対応／カスタマーサポート業務（入社後約3ヶ月間、定期コースの変更や購入連絡、商品受け取り日時の調整連絡、アフターフォロー等の基礎を習得） ・継続導入率などKPIの設定、管理、改善PDCAの実行 ・法人クライアントへ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・異業種（営業・販売・アパレル・飲食など）で2～5年の実務経験あり 【尚可】 ・マネジメント経験がある方 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市東区香椎駅前2-9-2香椎ユーマイビル9F 貝塚線「西鉄香椎」駅から徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 契約内容の確認電話業務（後確業務）を担うオペレーション組織にて、現場運営管理および体制強化、業務改善を推進していただきます。 【職務詳細】 ・後確業務における運営管理およびオペレーション体制の構築 ・業務フローの整備・標準化および業務改善の推進 ・KPI管理、数値分析およびレポート作成 ・業務品質向上に向けた施策の立案・実行 ・オペレーターの育成・マネジメントおよび組織運営 ・関係 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターにおけるSV経験1年以上 【尚可】 ・オペレーションの課題発見および改善に向けた行動経験のあること ・数値をもとにした課題分析および改善策の立案・実行経験のあること |
| 給与 | 年収 600万円～650万円 |
| 勤務地 | 茨城県つくば市吾妻2丁目4-18 d_ll TSUKUBA 401 つくばエクスプレス「つくば」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 BPS（ビジネス プロセス ソリューションズ）部門にて、外資系企業を中心としたクライアントに対し、財務会計、税務、給与・人事等の包括的なアウトソーシングサービスの提供およびチームマネジメントを担当します。 【職務詳細】 《オペレーションマネジメント》 ・アウトソーシングによる業務プロセス分析、プロセス設計、改革案の立案 ・クライアントの窓口責任者として課題管理、改善提案、契約管理 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・以下いずれかの経験が10年以上ある方 ・外資系企業またはグローバル企業の経理財務・税務部門での実務およびメンバーマネジメント経験 ・会計士・税理士事務所やコンサルティングファームでの会計税務アウトソーシング実務およびメンバーマネジメント経験 ・英語でのコミュ... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋37F 各線「名古屋」駅より直通 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 医療事務の受託サービスにおける既存顧客のアカウント担当として、クライアント（医療機関）との折衝および現場スタッフのマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ◆クライアント（医療機関）との関係性構築と折衝・提案 ・事務長や担当者への定期訪問、ニーズ・課題のヒアリング ・業務フローの改善や、人員最適化の提案 ・契約更新手続き、条件交渉 ◆医療事務スタッフのマネジメント ・現場責 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・営業経験（法人・個人不問） ・販売・サービス職等での顧客対応経験 【尚可】 ・人材業界、アウトソーシング業界での営業経験 ・部下や後輩の指導、育成経験 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 山梨県甲府市丸の内2-14-13 ダイタビル6階 甲府サテライトオフィス JR各線「甲府」駅から徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを利用している既存顧客に対し、継続的なフォローと深耕・拡販を行うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・業務委託初期立ち上げ支援 新規契約顧客への導入支援、自社運用チームと連携した業務運用の立ち上げに向けた情報共有・環境整備 ・既存顧客への定期フォロー 月次・定例ミーティングの実施（運用状況の報告、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・普通自動車免許（AT限定可） ・何らかの顧客対応経験 ・相手の立場に立ったコミュニケーションやヒアリングができる方 【尚可】 ・法人営業経験（特に既存顧客向けのアカウントマネジメント経験） ・人材業界、BPO領域、IT・SaaS業界などでの勤務経験 ・課題解決... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 香川県高松市磨屋町2-8 あなぶきセントラルビル3階 JR各線「高松」駅より徒歩12分 勤務地変更の範囲:制度上転勤がございますが、ご本人と相談のうえ決定します。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 トヨタコネクティッド株式会社内のHRソリューションデスク（派遣デスク）に常駐し、派遣管理デスクのリーダーとして契約管理および業務改善業務を担当します。 【職務詳細】 ・派遣依頼受付、職場見学調整、派遣スタッフ受入準備、契約初日ガイダンス、契約更新／終了対応 ・派遣料金支払処理、勤怠管理、各種レポート作成、トラブル・イレギュラー対応 ・標準手順書を活用した業務フローの整理・標準化など |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・労働者派遣法についての基本的な理解（知識のない派遣先の担当者に説明できる程度） ・人材派遣業界での経験（営業やコーディネーターなど） 〈常駐先〉※期間未定 トヨタコネクティッド株式会社 愛知県名古屋市中区錦１丁目１１?１１ 名古屋インターシティ 14階 名... |
| 給与 | 年収 450万円～550万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 世界最大級の総合人事サービス企業であるアデコグループの日本法人にて、コールセンターや事務センターなどのBPOプロジェクトにおけるスーパーバイザーとして、運営管理およびマネジメント業務全般を担当します。 【職務詳細】 クライアントのパートナーとして現場の課題解決に取り組み、 以下の業務を通じてプロジェクトを成功へ導きます。 ・業務運営およびオペレーション管理 ・KPI管理（数値目標 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメントの実務経験（業界・業種不問） ・Microsoft Office（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル 【歓迎】 ・スーパーバイザー（SV）の実務経験 ・営業分野での管理職経験 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 経験や適性に応じた部門のマネジメント業務をお任せします。 【職務詳細】 ・リーダー職：5～10名程度の少人数チームにおけるメンバーフォロー、育成、稼働管理、業務改善 ・マネージャー職：複数のチームを統括し、組織戦略の立案、本社との連携、採用や人事評価を担当 ・配属先の例（希望や適性に応じて決定） ・受電系：介護経営支援ソフト「カイポケ」のカスタマーサポート部門での業務設計・推進・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 下記いずれかのご経験 ・少人数チームにおける人材育成／後輩指導などのご経験 ・少人数チームを率いてサービスの品質改善や業務効率化に取り組んだ経験 【尚可】 ・少人数のマネジメント経験 ・カスタマーサポート、事務、セールス等に親和性の高い業務経験 ・チーム内でのオ... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付20F） JR各線「札幌」駅直結 勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 物流・製造業界向けの採用コンサルティングサービス『リクロジ』を通じて、顧客企業の採用課題解決に携わっていただきます。インサイドセールスやコールセンター業務の管理・運営を中心に、営業企画やチームマネジメントまで幅広く担当するポジションです。 【職務詳細】 主に下記業務を行っていただきます。 ■営業企画業務 ・インサイドセールスのトークスクリプト改善 ・リスト選定およびコール分析 ・業務 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客折衝経験 ・幅広い年齢層とのコミュニケーション能力 【尚可】 ・電話による営業経験 ・新規開拓営業経験 ・マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大分オフィス：大分県大分市都町1-1-23TKフロンティアビル13階 JR日豊本線「大分」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただきます。 【職務詳細】 専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・接客・販売業務でのリーダー経験もしくはマネジメント経験 【尚可】 ◆異業種大歓迎◆ ・コンタクトセンターでのリーダー経験がある方 ・コンタクトセンター周りのシステム導入／改善経験 ・応対品質評価経験がある方 ■魅力 ・どんな業界経験も「お客さまへの向き合い方... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと三井ビルディング（ららぽーとTokyo-BAY直結） JR京葉線・武蔵野線「南船橋」駅より徒歩15分／京葉本線「船橋競馬場」駅より徒歩18分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【職務概要】 業務アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している同社。市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、同社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。 具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。 【職務詳細】 １）オペレーションマネジメント 業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自ら |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・事務経験または営業経験、接客経験 ・リーダー経験（後輩指導や新人教育などで可）をお持ちの方 ・Excelスキル（表作成、関数使用経験） |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | ※プロジェクトにより異なる ※プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
| 仕事内容 | 【職務概要】 大手企業のプロジェクトにて、コンタクトセンターのVOC分析や運用改善、チーム連携を通じたクライアントへの提案業務等を担当します。 【職務詳細】 ・コールセンターの応対記録の内容を元にした傾向分析の実施 ・リーダーやオペレーターの育成、評価、面談 ・クライアントとのコミュニケーションおよび折衝 ・コンタクトセンターの運用改善推進 ・社内外向けのレポーティング資料作成および報告 ・Ch |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コンタクトセンターSV業務経験（2年以上） ・コールセンターでの電話応対経験および複数名のオペレーター指導経験（リーダーやトレーナー等） ・高校卒業以上の学歴 【尚可】 ・COPC保有者 ・コンタクトセンター検定保有者 ・オペレーター10名以上のパフォーマンス... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜1‐8‐16 大阪証券取引所ビル18F 地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅から徒歩７分 地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜」駅直結 勤務地変更の範囲:総合職のため転勤が発生する可能性がございますが当面はございません |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するコンタクトセンターのSVとして、センター運営全般を担当いただきます。 【職務詳細】 ・業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 ・コールセンター・チャネル全体の品質管理業務 ・メンバーの指導・育成、マネジメント業務 ・センターの収支管理業務 ・チャットやメール等多様なチャネルを活用したカスタマーサポート運用 ・生成AIやDXを活用した業務フローの改善および新 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験をお持ちの方 （業界・マネジメント未経験OK） ・PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPoint等） |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル、または宮崎市内のお客様企業先（オンサイト勤務） 配属先による 勤務地変更の範囲:将来的に全国転勤の可能性がございます |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントニーズの把握・問題解決を通じて信頼関係を構築し、拠点の事業成長とサービス向上に貢献します。 【職務詳細】 ・クライアントとの契約内容の把握・管理 ・定期的なセンター運営状況の報告 ・新規契約の交渉や新業務・施策の提案 ・社内外の関係者との連携による現場課題の解決 ・品質、生産性、コスト改善などの業務効率化活動 ・メンバーの育成、評 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・マネジメント経験（店長や管理職としてピープルマネジメント） ※コンタクトセンター業界経験やマネジメント対象人数は不問。 |
| 給与 | 年収 500万円～550万円 |
| 勤務地 | 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル、または宮崎市内のお客様企業先（オンサイト勤務） 配属先による 勤務地変更の範囲:将来的に全国転勤の可能性がございます |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社コンタクトセンターのマネジャーとして、オペレーション管理を担いながら品質・生産性・顧客満足の両立を推進します。 【職務詳細】 ・各種サービス（葬儀関連相談・問い合わせ、既存顧客フォロー等）の運用現状分析・評価 ・業務フロー／KPI／運用ルール／体制／プロセスの標準化などの課題分析・可視化 ・事業計画・業務プロセスモデルの策定 ・人員計画、組織体制構築、タスク管理、予算管理 ・改 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向をお持ちの方 ・対人志向、コミュニケーション能力がある方 ・プロジェクト推進、リーダー経験をお持ちの方 【尚可】 ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・... |
| 給与 | 年収 750万円～900万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区天神橋4-6-39 JR環状線 「天満」駅 徒歩約5分 大阪メトロ堺筋線 「扇町」駅 徒歩約3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 ◆業績管理 ・グループリーダーが作成する方針やアカウントプランに基づく、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験 ★☆おすすめポイント★☆ ◆充実の評価制度で実績をしっかりと評価される環境です！ 年4回以上の個人面談を実施し、目標達成、業務遂行力を推し量り、適切な人事評価を出せるようにしています。 ◆同社の強み 同社の最大... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋Ａ街区 那覇ビジネスセンター10階 ゆいレール「旭橋」駅 直結 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 北海道・東北 | 北海道（34）｜ 青森県（5）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（12）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（1）｜ 福島県（1）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（4）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（5）｜ 埼玉県（38）｜ 千葉県（8）｜ 東京都（263）｜ 神奈川県（64）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（3）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（3）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（3）｜ 静岡県（8）｜ 愛知県（21）｜ 三重県（2）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（7）｜ 大阪府（58）｜ 兵庫県（7）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（1）｜ 広島県（5）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（7）｜ 香川県（2）｜ 愛媛県（5）｜ 高知県（2）｜ |
| 九州 | 福岡県（42）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（8）｜ 大分県（6）｜ 宮崎県（2）｜ 鹿児島県（0）｜ 沖縄県（5）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
