| 仕事内容 | 〇業務内容 ■プロダクトオーナーとは 各プロダクトの最終利益に責任を負う役割のことを指します。 具体的には、収益管理や年間企画の立案、営業戦略、集客戦略、プロダクトのアップデート責任など、プロダクトの最終利益責任を負うCEOに近い立場でオーナーシップ発揮していただく役割です。下記概要にも記載しておりますが、まずは候補生としてプロダクトの1機能部分からキャリアをスタートしますのでご安心ください。2～ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・エンタープライズ企業への営業経験（年数不問、業界不問） 【歓迎要件】 ・法人営業チームのマネジメント経験 ・ARR1,000万円以上の大型案件の受注経験 ・SaaS、HR、コンサルティングなど、リーディングマークに近似する業種・業界でのエンタープライズ営業経... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。 クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 その役割を担っているの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方（※CS未経験の方も歓迎します） ・人事領域（特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務経験 2年以上 ・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステムや人事システム）におけるカスタマー... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中、スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客対応経験3年程度 └ カスタマーサポート／営業／事務／販売など、メールや電話で顧客とやり取りした経験 ・各種システムツールの利用に抵抗がなく、一般的な事務作業ができる方 ※一部ルーティン業務ありのため |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ・サービスデスクの運営・管理・改善 ・ナレッジ管理 ・サービスデスクの教育 ・ITGCの理解と実行 ・顧客満足度の向上 【期待する役割】 EA推進部が提供するサービスの窓口として、サービスデスクの運営・管理・改善を担当いただきます。ユーザに密接にかかわるサービスデスクの管理者として、単一窓口（SPOC-Single point of contact）として |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・サービスデスクを含むサービス管理経験 ・プロセス設計や改善経験 ・チームリード経験 【歓迎要件】 ・ITILなどサービス管理の理解 ・ServiceNow等のサービス管理ツールでの運用経験 ・ITGCの理解、整備及び運用経験 ・半導体業界または製造業の経験 ... |
| 給与 | 年収 600万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【具体的な業務内容】 ■営業職と連携し取引先のフォロー、納期調整および出荷業務等を担当 単なる営業アシスタント作業ではなく、自ら考え行動することが求められます。 ■メンバーの取りまとめ その他全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場を用意しております。 【配属先】 オペレーション本部 カスタマーオペレーション統括部 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■営業、営業事務、貿易事務、カスタマーサービスに関するいずれかのご経験（業界不問） ※営業経験は商社業界や物流業界の業務に関する知見のある方に限ります。 ■ビジネスレベルの英語力（英会話ができるレベル） ■プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントのご経験 ■... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理 利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。 ■メンバーの研 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 【歓迎要件】 ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南一条西三丁目1 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■戦略策定 ・お客様の業務整理 ・生成AIを活用した理想像、KPI設計 ・生成AI活用ユースケースの提言、要件定義 ■精度検証・要件定義フェーズ ・簡易な環境で実装、精度検証 ・システム要件定義 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験（2年以上） ・SIer/ITコンサル等での提案型営業経験 ・エンタープライズ企業を対象とした営業またはカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■生成AI/LLMを活用したプロダクト・サービスの営業経験 ■営業戦略立案・実行経験 ■営業チー... |
| 給与 | 年収 500万円～1500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 導入企業の顧客満足度向上・LTV最大化・CX改善を目的に、生成AIを組みこんだ弊社ソリューション（見える化エンジン・カスタマーリングス・AIトークプラス）を活用しながら、クライアントのCS領域全体に踏み込んだコンサルティング支援をご担当いただきます。ツールの活用支援にとどまらず、VOCデータの分析・顧客インサイトの抽出・CX戦略の立案まで、クライアントの課題 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けコンサルティング・提案営業・カスタマーサクセスの実務経験 ・コールセンター・CS部門でのSV・リーダー・改善推進経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理 利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。 ■メンバーの研 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 【歓迎要件】 ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南一条西三丁目1 |
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| 仕事内容 | 初期督促コール業務のオペレーターとして、地銀やノンバンクから委託を受けた初期延滞債務者への入金案内を行っていただきます。 当初1か月はサービサー法や当社ルールの基本業務を習得いただき、2か月目よりスーパーバイザーの指導の下、受架電業務を実施いただく予定です。 スキル習得度合いに応じて少しずつ業務範囲を広げていきます。1つの委託者に対するOJT期間は2か月を目途に、1年でOJTは完了する予定です |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】銀行・ノンバンクなどで受架電業務経験を有する方や、一般企業などのコールセンターで受架電業務経験を有する方 【歓迎】債権管理回収業務の初期督促業務経験を有する方 【キャリア】オペレーターとして、初期督促業務の受架電業務スキルを積み重ねると共に、債権管理回収業務の知... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪市中央区（大阪メトロ／堺筋本町駅、本町駅、北浜駅 徒歩5分） マイカー通勤不可 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 証券会社本社での社内問い合わせ ○社内営業店の社員からオンラインサービスやアプリに関する問い合わせ対応 ○アプリなどのチャットボットに関する業務 〇データ入力 等 ＊一般のお客様対応はありません。支店の社員からの問い合わせ対応です。 ＊業務を通じてスキルアップができます！ |
|---|---|
| 応募資格 | ・コールセンターなど実務で電話対応のご経験がある方 ・PC入力が可能な方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 東京都千代田区 東京メトロ 大手町駅 徒歩1分（直結） JR 東京駅 徒歩5分 ※2026年12月に日本橋新オフィスに移転予定 |
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| 仕事内容 | ・国内現物株式の受発注業務 ・IPOや送金についての承り対応 ≪大手証券会社のコールセンター≫ サポート体制抜群で、質問がしやすく安心できる環境！ 登録面談の際に詳細ご案内します！ お気軽にお問合せください！ |
|---|---|
| 応募資格 | ・証券外務員資格1種（正会員資格） ・基本的なPC操作が可能な方 ※詳細はお問合せください！ |
| 給与 | 年収 200万円～ |
| 勤務地 | 東京都港区 都営地下鉄三田駅直結（三田線・浅草線）／JR田町駅 徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 製薬企業のDI・学術業務担当として、主に「くすり相談」の窓口を担当します。 全国の医師・薬剤師・MR・患者からの、医薬品に関する様々なお問合せに対応いただきます。 勤務地は弊社の福岡オフィスです。 各問い合わせに対しては、製薬企業の立場から正確かつ適切な情報提供が求められます。 FAQ（想定問答集）・添付文書・インタビューフォーム・製品情報概要などを参照して回答したあと、対応記録を作成 |
|---|---|
| 応募資格 | ・薬剤師資格 ・臨床経験3年以上（目安：丸3年以上） |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡(博多駅前) |
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| 仕事内容 | 同社は人材サービスを軸に、各領域に特化した人材の採用から育成まで包括的に事業を展開しています。 今回はその中で、金沢センターにて１つのチームをまとめていただくSV業務をお任せします。スタッフの対応管理や業務効率化を担当いただきます。 具体的には、チームのSVとしてスタッフフォローや業務指示を行います。 ■対応スタッフのシフト作成、質問対応 ■データ入力・レポート作成（クライアントへの報告レポート |
|---|---|
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 不問 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 不問 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 石川県金沢市広岡 JRいしかわ鉄道線 金沢駅 徒歩3分 ≪就業場所変更の範囲≫ なし ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。 カードローンプラザでは、非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案しています。 【具体的な業務内容】 ・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人財育成 ・案件チェック対応 ・エスカレーション対応 ※マネジメントをお任せする人数（担当ラインの人数）は、約15～ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記全て必須 ・金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験 ・30名以上の組織における人員管理・労務管理経験 ・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎要件】 ・メンバー（担当者）の育成・指導経験 ・KPI（応答率、成約数等）の... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【チームの現状・募集背景】 リテール戦略デザイン部は、同社の金融サービス事業（リテール戦略）を担っており、その中でコンタクトセンターはセブン銀行口座に関するお問い合わせ窓口です。 今般、横浜拠点における人員補充に伴い、センターの運営管理および実務を担っていただける人財を募集します。 【担当業務】 ■コンタクトセンターの運営管理 コンタクトセンター（約100 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンター等での顧客対応経験（3年以上） ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験 【歓迎要件】 ・金融機関での業務経験 ・データ集計・分析業務経験 |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市 |
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| 仕事内容 | 現場の属人的な対応を、データ・プロセス・育成・仕組みで底上げし、CS全体が「顧客に成果を出し続けられる状態」を、【再現性・拡張性・効率】の面から支える横断機能を確立いただきます。 ※基本的にはキャッチアップ目的以外の恒常的なクライアントワーク業務は発生しません。 【具体的な業務内容】 ■CS Ops / 業務改善 ・CS業務プロセスの可視化、標準化、改善 ・KPI/KGIの可視化、モニタリング体 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業、CS、カスタマーサポート等の顧客接点組織における業務改善・仕組み化・育成/ナレッジ整備のご経験 ・コンサルティング会社やBPO会社等での業務改善、業務設計、BPR、オペレーション改善の経験 【歓迎要件】 ■SaaS企... |
| 給与 | 年収 800万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社チャットサービスのカスタマーサクセスにおいて、現場の案件対応を一部担いながら、担当グループ（まず CHAT Tech Support、順次 CHAT Onboarding）の運営・マネジメントを一手に引き受けていただくポジションです。 同社チャットサービスの CS は、成果報酬型・新規獲得特化のBPO型提供であり、顧客の要望・課題を起点に「要件定義 → 設計・構築 → 技術的課題 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ・カスタマーサクセス ・テクニカルサポート／プロダクトサポート ・無形商材の既存顧客営業 ・広告運用・顧客コミュニケーション ■5名以上のチームマネジメント経験（アサイン、稼働／工数管理、1on1、育成、評価など） ... |
| 給与 | 年収 700万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【ミッション】 ECやFinTech、CtoCプラットフォームの急速な拡大に伴い、オンライン上の不正取引や不正アクセスは巧妙化・多様化の一途をたどっています。企業の損失は社会課題といえる規模にまで膨らんでおり、対策への関心がかつてないほど高まる中、不正検知サービスへのニーズも急増しています。 同社のセキュリティ/不正対策事業部門のミッションは、様々な世界標準 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンサルタント、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、クライアントサポートとしての業務のご経験 ■ビジネスレベルの英語力もしくは英語を用いての業務のご経験 【歓迎要件】 ■決済代行会社やクレジットカード会社での実務経験 ■国内／海外のSaaSサービス提供会... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 自社クラウドサービス『人事評価Navigator』を導入いただいている医療・介護法人や一般企業に対し、導入支援から運用フォローまで一貫して担当いただきます。お客様がシステムを効果的に活用できるよう、伴走型でサポートを行うポジションです。 【具体的には】 ■システム導入時の初期設定支援、操作説明（Web会議を活用） ■メール・電話によるお問い合わせ対応（操作方法、設定変更など） ■利用状況のモニタ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験 ■接客サービスのご経験 ■営業のご経験 |
| 給与 | 年収 300万円～450万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅南 |
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| 北海道・東北 | 北海道（29）｜ 青森県（2）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（8）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（1）｜ 福島県（0）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（2）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（2）｜ 埼玉県（41）｜ 千葉県（5）｜ 東京都（265）｜ 神奈川県（68）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（2）｜ 山梨県（2）｜ 長野県（2）｜ 富山県（0）｜ 石川県（1）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（1）｜ 静岡県（4）｜ 愛知県（13）｜ 三重県（1）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（7）｜ 大阪府（45）｜ 兵庫県（6）｜ 奈良県（1）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（2）｜ 広島県（2）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（6）｜ 香川県（3）｜ 愛媛県（4）｜ 高知県（0）｜ |
| 九州 | 福岡県（42）｜ 佐賀県（0）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（2）｜ 大分県（1）｜ 宮崎県（0）｜ 鹿児島県（1）｜ 沖縄県（5）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
