| 仕事内容 | ＜業務内容＞ 製品別の販売に特化した統括組織（営業本部 精密部品統括 コネクタ事業戦略統括部）にて、 コネクタ製品の市場マーケティング、および新製品企画をお任せします。FA制御機器市場や 情報通信機器市場（特に光ファイバー用）等の重点マーケットを強化するための重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ◆プロダクトマーケティング活動 ・市場動向調査をもとにした市場戦略の立案と実行 ・顧客訪問を |
|---|---|
| 応募資格 | ＜必須経験＞ 産業機器市場、または情報通信機器市場における以下のご経験をお持ちの方 ・営業経験 ・新規開発テーマの推進・活動経験 ・一般的なPCスキル（Excel、PowerPointなどを用いた資料作成およびプレゼンテーション能力） ＜歓迎要件＞ ・メンバーのマネジメン... |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 港区東新橋１ 各線 汐留駅 徒歩3分／各線 新橋駅 徒歩10分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回は、freeeの最重要課題である「Churn（解約）率改善」というミッションに対し、データドリブンなアプローチで挑むカスタマーマーケティング戦略ポジションを募集します。 プロダクト・セールスチームと密に連携し、定量・定性データからユーザー体験の課題を発掘。ユーザーのライフサイクルに応じたサクセス戦略を立案・実行し、事業成長の中核を担ってい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■データ分析に基づいたカスタマーマーケティング戦略の立案・実行経験 ■複数のステークホルダー（プロダクト、セールス等）を巻き込んだプロジェクト推進経験 ■自ら課題を発見し、解決に向けて実行した経験 【歓迎要件】 ■サクセス企画やCRMマーケティングの戦略構築... |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 今回は、freeeの最重要課題である「Churn（解約）率改善」というミッションに対し、データドリブンなアプローチで挑むカスタマーマーケティング戦略ポジションを募集します。 プロダクト・セールスチームと密に連携し、定量・定性データからユーザー体験の課題を発掘。ユーザーのライフサイクルに応じたサクセス戦略を立案・実行し、事業成長の中核を担ってい |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■B2BまたはB2B2Cカスタマーサクセスの実務経験（2年以上） ■CSにおけるチームの仕組み化、プロセス設計、またはKPI管理の経験 ■複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂した経験 【歓迎要件】 ■CS組織のマネジメント、またはリーダー... |
| 給与 | 年収 650万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【募集背景】 AX部門では、プロダクトコアバリューに「組織の本質的な可能性をひらくオペレーショナルエクセレンス」を掲げ、生成AIプラットフォーム「MANA」を展開しています。 多数の生成AI領域での支援実績とスピードを強みに事業を展開し、これまでに累計5,000社、うち生成AI分野では1,000社以上を支援してきました。 エンタープライズ企業での全社導入や利用率80%を超えるプロジェクト実績も |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 いずれか必須 ・BtoB SaaS でのカスタマーサクセスもしくはカスタマーサポート経験 ・顧客折衝を伴うオンボーディング、運用支援、改善提案の経験 ・チームやプロジェクトのリード経験（1～2名の育成や、領域の推進など） ・利用データや顧客課題を基に、改善施策... |
| 給与 | 年収 700万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。 将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理 ・オペレーター（社員・派遣スタッフ）への業務指導・教育・フォローアップ ・応対品質のモニタリング・フィードバック ・顧客対応（インバ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・コンタクトセンター業務の実務経験（3年以上） ・チームリーダー、トレーナー、SVなどのリーダー経験（人数規模不問） ・顧客応対スキル（電話・メールなどでの丁寧かつ迅速な対応） ・業務改善・品質向上への意欲 ・円滑なコミュニケーション力・調整力 【歓迎要件】 ... |
| 給与 | 年収 550万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ※グループ会社である株式会社RENOSY ASSET MANAGEMENTでの雇用となります。 【会社概要】 GA technologiesは 「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」 をミッションに掲げ、 創業5年での上場後も年間30%超の成長を続け、現在は売上高2,000億円を超える成長を遂げています。 不動産業界は6 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■コールセンターまたはBPO業界での数値管理経験 ■高度なスプレッドシートスキル （複雑な関数、ピボットテーブル等） ■データ収集から分析、課題抽出までの一連の実務経験 ■社内外との円滑な調整・交渉ができるコミュニケーション能力 【歓迎要件】 ■GAS （Go... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都 |
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| 仕事内容 | 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。 2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとす |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カ... |
| 給与 | 年収 1100万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都台東区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 〇業務内容 組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門の部門長として、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括していただきます。組織戦略の立案、メンバー育成体制の構築、業務プロセスの再設計に加え、プロダクト進化の主導、全社経営戦略への提言まで、事業成長の中核を担います。 具体的には 1. 組織戦略の立案・KPI管理 部門長として、カスタマーサクセス組織全体の |
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| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業等）2年以上 ・事業会社での人事経験（採用・人事企画など）2年以上 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験2年以上 【歓迎要件】 ・人材業界でのマネー... |
| 給与 | 年収 750万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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正社員
| 仕事内容 | 火災保険に関するお客さまからのお問い合わせ対応のお仕事です。 ▼お客さま対応（6割） ・お電話の対応 ※お問い合わせ例 -どのようなケースで保険金が支払われるのか -契約内容を修正するにはどうしたらよいか -支払い情報を変更したいがどうすればよいか -控除証明書はいつ頃送付されてくるのか ・専用システムへの入力 ・応対内容の記録 ・その他、必要な後続処理 ▼書類の確認（3 |
|---|---|
| 応募資格 | ■必須要件 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成） ■歓迎要件 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験 |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善やサービス品質向上につなげる役割も担います。 また、チームメンバーや関係部門と連携しながら、継続的な業務改善活動にも参加いただきます。 お客様の課題解決を通じて直接感 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識 例：IPアドレスの概念を理解している ネットワークの基本構成を理解している PCのネットワーク設定ができる 同一ネットワーク上の機器接続やアクセスの考え方を理解している ・お客様やパート... |
| 給与 | 年収 450万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区港南2丁目15番1号 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務内容】 ＜PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当＞ ・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作） ・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示 ・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施） ・FAQ記事の作成、修正 ・KPI、品質管理 【働きかた】 本 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■一般的なネットワーク知識とスキル（TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる） ■一般的なPC技術に関する知識（H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる） 【歓迎要件】 ▼医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区柳町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■プロダクトオーナーとは 各プロダクトの最終利益に責任を負う役割のことを指します。 具体的には、収益管理や年間企画の立案、営業戦略、集客戦略、プロダクトのアップデート責任など、プロダクトの最終利益責任を負うCEOに近い立場でオーナーシップ発揮していただく役割です。下記概要にも記載しておりますが、まずは候補生としてプロダクトの1機能部分からキャリアをスタートし |
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| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかのご経験 ・法人営業経験 ・マーケティング/イベント企画 ・何かしらのプロジェクト推進 【歓迎要件】 ・法人営業チームのマネジメント経験 ・ARR1,000万円以上の大型案件の受注経験 ・SaaS、HR、コンサルティングなど、リーディングマークに近似す... |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【募集背景】 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。 クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 その役割を担っているの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方（※CS未経験の方も歓迎します） ・人事領域（特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務経験 2年以上 ・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステムや人事システム）におけるカスタマー... |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 仕事内容 | ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー（JV）設立などの投資も拡大中、スピード感をもってビジネス拡大を進めています。 「決済代行会社」という枠組みを超え、これまでにない新しい価値をともに創り上げていく存在へと成長する、その強い意志を示すため2025年10月には社名をソニーペイメントサービスからSP.LINKSへ変更する |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・顧客対応経験3年程度 └ カスタマーサポート／営業／事務／販売など、メールや電話で顧客とやり取りした経験 ・各種システムツールの利用に抵抗がなく、一般的な事務作業ができる方 ※一部ルーティン業務ありのため |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【具体的な業務内容】 ■営業職と連携し取引先のフォロー、納期調整および出荷業務等を担当 単なる営業アシスタント作業ではなく、自ら考え行動することが求められます。 ■メンバーの取りまとめ その他全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場を用意しております。 【配属先】 オペレーション本部 カスタマーオペレーション統括部 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■営業、営業事務、貿易事務、カスタマーサービスに関するいずれかのご経験（業界不問） ※営業経験は商社業界や物流業界の業務に関する知見のある方に限ります。 ■ビジネスレベルの英語力（英会話ができるレベル） ■プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントのご経験 ■... |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理 利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。 ■メンバーの研 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 【歓迎要件】 ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南一条西三丁目1 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■戦略策定 ・お客様の業務整理 ・生成AIを活用した理想像、KPI設計 ・生成AI活用ユースケースの提言、要件定義 ■精度検証・要件定義フェーズ ・簡易な環境で実装、精度検証 ・システム要件定義 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験（2年以上） ・SIer/ITコンサル等での提案型営業経験 ・エンタープライズ企業を対象とした営業またはカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■生成AI/LLMを活用したプロダクト・サービスの営業経験 ■営業戦略立案・実行経験 ■営業チー... |
| 給与 | 年収 500万円～1500万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 導入企業の顧客満足度向上・LTV最大化・CX改善を目的に、生成AIを組みこんだ弊社ソリューション（見える化エンジン・カスタマーリングス・AIトークプラス）を活用しながら、クライアントのCS領域全体に踏み込んだコンサルティング支援をご担当いただきます。ツールの活用支援にとどまらず、VOCデータの分析・顧客インサイトの抽出・CX戦略の立案まで、クライアントの課題 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・法人向けコンサルティング・提案営業・カスタマーサクセスの実務経験 ・コールセンター・CS部門でのSV・リーダー・改善推進経験 |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市 |
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| 仕事内容 | クライアント企業から受託した、お問合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■チームの目標設定、数値管理 利用者からの問合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上、安定させることを目的としています。 ■メンバーの研 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 【歓迎要件】 ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある... |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区南一条西三丁目1 |
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| 仕事内容 | 初期督促コール業務のオペレーターとして、地銀やノンバンクから委託を受けた初期延滞債務者への入金案内を行っていただきます。 当初1か月はサービサー法や当社ルールの基本業務を習得いただき、2か月目よりスーパーバイザーの指導の下、受架電業務を実施いただく予定です。 スキル習得度合いに応じて少しずつ業務範囲を広げていきます。1つの委託者に対するOJT期間は2か月を目途に、1年でOJTは完了する予定です |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】銀行・ノンバンクなどで受架電業務経験を有する方や、一般企業などのコールセンターで受架電業務経験を有する方 【歓迎】債権管理回収業務の初期督促業務経験を有する方 【キャリア】オペレーターとして、初期督促業務の受架電業務スキルを積み重ねると共に、債権管理回収業務の知... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪市中央区（大阪メトロ／堺筋本町駅、本町駅、北浜駅 徒歩5分） マイカー通勤不可 敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
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| 北海道・東北 | 北海道（34）｜ 青森県（5）｜ 岩手県（0）｜ 宮城県（12）｜ 秋田県（0）｜ 山形県（1）｜ 福島県（1）｜ |
|---|---|
| 関東 | 茨城県（4）｜ 栃木県（1）｜ 群馬県（5）｜ 埼玉県（38）｜ 千葉県（8）｜ 東京都（263）｜ 神奈川県（64）｜ |
| 北陸・北信越 | 新潟県（3）｜ 山梨県（3）｜ 長野県（3）｜ 富山県（2）｜ 石川県（2）｜ 福井県（3）｜ |
| 東海 | 岐阜県（3）｜ 静岡県（8）｜ 愛知県（21）｜ 三重県（2）｜ |
| 関西 | 滋賀県（1）｜ 京都府（7）｜ 大阪府（58）｜ 兵庫県（7）｜ 奈良県（2）｜ 和歌山県（2）｜ |
| 中国・四国 | 鳥取県（0）｜ 島根県（0）｜ 岡山県（1）｜ 広島県（5）｜ 山口県（2）｜ 徳島県（7）｜ 香川県（2）｜ 愛媛県（5）｜ 高知県（2）｜ |
| 九州 | 福岡県（42）｜ 佐賀県（2）｜ 長崎県（3）｜ 熊本県（8）｜ 大分県（6）｜ 宮崎県（2）｜ 鹿児島県（0）｜ 沖縄県（5）｜ |
| 海外 | アジア（0）｜ 中近東・アフリカ（0）｜ ヨーロッパ（0）｜ 北米（0）｜ 中南米（0）｜ オセアニア（0）｜ 海外（0）｜ |
