【ＮＴＴドコモソリューションズ株式会社】【BX推進】Salesforce×コンタクトセンタ企画コンサル◆提案～開発◆在宅可/フルフレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/1(月)〜2026/3/1(日)


【BX推進】Salesforce×コンタクトセンタ企画コンサル◆提案～開発◆在宅可/フルフレックス


~Salesforce×DXで顧客接点を変革するポジションで市場価値アップを実現~
●連結売上4兆円の経営基盤×グループのICT事業を技術で牽引する中核企業
●Salesforce×AIなど最新技術を活用したソリューション提案から開発まで
●「リモートメイン×平均勤続24年×フルフレックス×所定労働7.5h」

■企業概要
当社は1997年に、NTTのソフトウェア開発部門が分社化したNTTグループ主要8社のうちの1社で、NTTグループのシステム・技術の中核を担う企業です。特にNTT東西の基幹システムはほぼ担っており、技術特化を強みとしています。

■業務内容
Salesforceを活用したSFA/CRM/コンタクトセンタ領域における企画・コンサルティング・提案・開発業務を担当。顧客の業務課題に対して、ITと業務の両面から最適なソリューションを設計・推進し、DX/BXの実現に貢献します。

■業務詳細
・SalesforceやAI等を活用したCRM/SFA/コンタクトセンターシステムの企画、開発
・顧客への提案、コンサルティング業務（要件整理、構想策定）
・Salesforceを用いた要件定義、設計、開発業務
・プロジェクトリーダーとしての開発計画策定、推進
・提案コンサルタントとしての案件リード
※提案・開発の比率は案件状況やご本人の希望に応じて調整

■ポジション魅力
◎ドコモビジネスの中核を担う注力領域で活躍
◎Salesforce×AIなど最新技術を活用したソリューション創出
◎提案から開発まで一貫して関われる上流工程中心の業務
◎業務知識・技術スキル・コンサル力をバランスよく磨ける環境

■オススメ
・ドコモビジネスの中核を担う注力領域でのリーダー経験を積める環境
・Salesforce×AIなど先進技術を活用したソリューション創出
・提案から開発まで一貫して携われる裁量の大きなポジション
・リモート中心の柔軟な働き方と充実のキャリア支援体制

■フォロー体制
・研修受講やデモ環境開発を通じて業務理解を深めるオンボーディング
・チームでの提案活動や開発案件を通じて段階的にリーダー業務へ移行
・年1回以上のキャリア面談でスキル向上計画を策定
・Salesforce認定資格取得支援あり

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】